Versión: 00

Fecha de
Aprobación: 03/01/2023
ANÁLISIS Y MATRIZ FODA Elaborado: Diana Gamarra S.
Revisado: Diana Gamarra S.
Aprobado: Jorge Gamarra G.

ANÁLISIS Y MATRIZ FODA

RESPONSABILIDAD Y FECHA FIR

AUTORIDAD MA
ELABORADO POR:
DIANA GAMARRA S. 06/01/2024
Supervisora de operaciones

APROBADO Y VERIFICADO POR:

JORGE GAMARRA GUTIERREZ 06/01/2024
Gerente General
 Versión: 00
Fecha de
Aprobación: 03/01/2023
ANÁLISIS Y MATRIZ FODA Elaborado: Diana Gamarra S.
Revisado: Diana Gamarra S.
Aprobado: Jorge Gamarra G.

ANÁLISIS FODA
Como punto de partida se decide determinar las Debilidades, Oportunidades y Fortalezas,
Amenazas y del Servicio de Mantenimiento que brinda SERVICIOS GENERALES G&GS SAC, a modo de
análisis interno y externo y con el siguiente resultado.

ANÁLISIS ESTRATEGICO CON LA MATRIZ DOFA

MANTENIMIENTO
FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA
DEBILIDADES
 Posicionamiento y reconocimiento
en el mercado
 Escasos recursos financieros.
 No contar con las áreas
administrativas necesarias para
realizar las actividades de la
empresa.
 Alza de precios en los insumos.
 Mano de obra reducida.
 Escasa publicidad.
 No tenemos página web.
FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA
OPORTUNIDADES
 Empresa con más de 10 años
de experiencia.
 Capacitación laboral mensual por
parte de la empresa
 Clientes que solicitan su servicio
de forma constante
 Trabajamos con empresas
reconocidas.
 Oportunidad del desarrollo de
nuevas tácticas empresariales.
 Expansión del servicio que
brindamos a nivel de provincias.
 Crecimiento a través de una mayor
oferta de servicios.

FORTALEZAS AMENAZAS

 Equipos utilizados tienen las  Empresas ofreciendo los mismos

calibraciones correspondientes.
 Equipamiento de últimageneración
 Manejo de insumos de excelente
calidad y amigables con el
ambiente.
 Servicio de calidad
 Clientela fidelizada
 Ubicación de la empresa
 Posibilidad de capacitación del
personal de manera mensual y
actualizada.
 Personal cuenta con exámenes de
ley.
servicios con precios más bajos.
 Cambio en las necesidades y
gustos de los consumidores.
 Nuevos competidores
 Deshonestidad por parte de los
competidores al tramitar
certificados sin haber prestado el
servicio (esto crea desprestigio)
 Mercado fuertemente competido
 Pandemias/epidemias
 Crisis Políticas
 Falta de innovación
 Inflación
 Altas tasas de interés por parte
de las entidades financieras.
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Fecha de
Aprobación: 03/01/2023
ANÁLISIS Y MATRIZ FODA Elaborado: Diana Gamarra S.
Revisado: Diana Gamarra S.
Aprobado: Jorge Gamarra G.

MATRIZ DOFA
Partiendo de un buen análisis DOFA, podemos crear un informe de análisis de la empresa en
el que como objetivos tenemos la mejora de las debilidades encontradas, trabajar en las
oportunidades de mejora y minimizar las amenazas para que no influyan en el desarrollo de la
actividad.

ANALISIS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

CORREGIR DEBILIDADES EXPLORAR OPORTUNIDADES

 Crear más estrategias de publicidad.  Fomentar el tráfico de clientes

 Organizar el área administrativa mediante campañas.
 Implementar una página WEB.  Ofrecer nuevos servicios, productos
 Fidelización de proveedores. complementarios y productos
ampliados.
 Ofrecer capacitaciones externas al
personal y así mejorar el grupo de
trabajo.
FORTALEZAS AMENAZAS

MANTENER FORTALEZAS AFRONTAR AMENAZAS

 Mantener una comunicación fluida con  Participar en actividades para

el personal y con los clientes. presentar la empresa a clientes
 Permanecer con el posicionamientode potenciales y así encontrar nuevos
ventas y el diseño del servicio. proveedores.
 Realizar un análisis periódicamente de
las tendencias del mercado porque
estas requieren nuevas ideas de
publicidad frecuentemente.