Escuela de Comunicación, Universidad México Americana del Norte, UMAN.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

ENSAYO

De León Herrera Keyla Jimena

Séptimo Tetramestre

MERCADOTECNIA II
LCC. Luis Ángel Casso Castelán

Reynosa, Tamaulipas a 01 de octubre del 2023.

 El Proceso de Investigación de Mercados en Marketing: Clave para el

Éxito Empresarial

La investigación de mercados es una herramienta fundamental en el campo del

marketing. Proporciona información valiosa que ayuda a las empresas a comprender a su

público objetivo, evaluar la demanda del mercado y tomar decisiones estratégicas

informadas.

La investigación de mercados se define como el proceso de recopilación, análisis y

presentación de información relevante sobre un mercado específico. Su objetivo principal

es proporcionar datos que respalden la toma de decisiones en marketing. Esta investigación

se lleva a cabo para lograr varios objetivos; entre ellos conocer al público objetivo, evaluar

la demanda, evaluar la competencia, diseñar estrategias de marketing, etc.

El proceso de investigación de mercados se divide en varias etapas clave:

Definición del problema: El primer paso implica identificar claramente el problema o la

pregunta que se busca responder con la investigación. Esto ayuda a enfocar los esfuerzos

de manera efectiva.

De aquí surge un punto muy importante que es la toma de decisiones: Finalmente, se

utilizan los resultados de la investigación para tomar decisiones estratégicas en marketing,

como la creación de campañas publicitarias, la segmentación de mercados o el desarrollo

de nuevos productos.
 Importancia de la Investigación de Mercados en Marketing

La investigación de mercados desempeña un papel fundamental en el marketing por

varias razones:

Toma de decisiones informadas: Permite a las empresas tomar decisiones estratégicas

basadas en datos objetivos en lugar de suposiciones o intuiciones.

Reducción de riesgos: Ayuda a minimizar los riesgos al evaluar previamente la

viabilidad de productos o estrategias en el mercado.

Identificación de oportunidades: Facilita la identificación de nuevas oportunidades de

mercado y nichos de mercado desatendidos.

Conocimiento del cliente: Proporciona información detallada sobre las necesidades,

preferencias y comportamientos de los clientes, lo que permite una mejor segmentación y

personalización de las estrategias de marketing.

Evaluación de la competencia: Permite a las empresas comprender a sus competidores y

desarrollar estrategias competitivas efectivas.

En resumen, el proceso de investigación de mercados en marketing es esencial para el

éxito empresarial. Proporciona la base de datos objetivos necesaria para tomar decisiones

informadas, reducir riesgos y aprovechar oportunidades. Las empresas que invierten en

investigación de mercados están mejor posicionadas para competir en un entorno

empresarial cada vez más competitivo y en constante cambio. Por lo tanto, la investigación

de mercados debe considerarse una inversión estratégica en lugar de un gasto, ya que

puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo del marketing.