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Responsabilidad Social y Creación del valor compartido

Caso Práctico 3

Vanessa García Fonseca

Corporación Universitaria de Asturias

2021
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Justificación

En el presente caso práctico 3, se pretende profundizar varios temas vistos en la unidad 3 y que

ayudan a entender aún más lo que es la responsabilidad social, los cuales son importantes que queden

claros para un mayor entendimiento y aplicación de estos. La responsabilidad social cuenta con una

serie de factores que abarcan temas: empresariales, sociales, legales y políticos. Estos factores nos

competen a todos, tanto a empresa como sociedad, ya que como menciona la Norma ISO 26000 los

consumidores tienen un papel fundamental en el desarrollo sostenible en donde se tienen en cuenta

temas éticos, económicos, sociales y ambientales. Existen además una iniciativas y estándares de la RSE

como es el caso del pacto mundial, la OCDE, la Norma AA10000 y la GRI; las cuales ayudan a las

empresas a tener una guía y asesorarlas en lo que a responsabilidad social se refiere. La responsabilidad

social contempla una serie de valores que es importante que las empresas lleven a cabo como son los

derechos de los trabajadores los cuales se deben cumplir, los derechos humanos, tener

comportamientos éticos en las actividades realizadas y cuidar los recursos naturales.

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Caso práctico 3

En esta ocasión presentaremos el Informe de sostenibilidad de Pemex Exploración y Producción, debes

responder las siguientes cuestiones:

1. Cuál fue el objetivo central del Programa de Apoyo a la Comunidad y Medio Ambiente

y cuáles fueron las acciones y obras más destacados de dicho programa.

El objetivo central se basó en obtener, ampliar y consolidar la licencia social para poder realizar

sus actividades. En cuanto a la comunidad y al medio ambiente, PEMEX lleva a cabo donativos y

donaciones, programas de apoyo a la comunidad y el medio ambiente, obras de beneficio mutuo, entre

otros; los cuales van de la mano con siete ejes estratégicos de atención: proyectos productivos,

protección ambiental, educación y deporte, salud, infraestructura, seguridad pública y protección civil y

equidad. Si se presentan daños en terrenos o bienes la empresa se hace responsable según los

procedimientos establecidos por el INDAABIN. Para PEMEX es importante conocer las necesidades de las

personas que viven alrededor de sectores donde realizan sus actividades, mejorar su calidad de vida y

tenerlos en cuenta en oportunidades de empleo. Esto se ha visto reflejado en la construcción de 2 baños

escolares, el suministro de 4 escuelas con todo lo necesario, entrega de 9 camiones de basura,

restauración de la cuenca baja del Río Coatzacoalcos, construcción de un comedor escolar,

equipamiento del Hospital de la Niñez de San Bartolo Coyotepec, entre otras acciones de ayuda a las

comunidades, lo cual refleja el grado de compromiso que tiene PEMEX con la responsabilidad social

empresarial.

2. Cuáles fueron los impactos de PEMEX en materia de Sustentabilidad.

Los impactos son muy grandes, ya que se ha mejorado considerablemente la calidad de vida de

los grupos de interés internos y externos. Cuenta con buenas condiciones laborales y cumplimiento de

los derechos de sus trabajadores, mejor calidad de vida para las personas que viven alrededor de los

lugares donde realizan sus actividades, conservación del medio ambiente, disposición adecuada de los
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residuos que generan, entre otros. Lo cual deja en evidencia que los impactos de PEMEX en cuanto a

materia de sustentabilidad han sido satisfactorios y se evidencia el grado de compromiso y

transparencia de sus acciones y hace que la comunidad que está a su alrededor trabaje con empeño y

armonía. Además, los comportamientos éticos y de honestidad saltan a la vista mediante los diversos

proyectos y decisiones que lleva a cabo.

3. ¿Podemos Considerar que el Informe de Responsabilidad Social de PEMEX cumple

con los estándares de las iniciativas y normas Internacionales? Cómo cumple con la Gestión Ambiental,

Relacionamiento con la Comunidad, y Derechos laborales.

Sí cumple, ya que tiene en cuenta los diez principios del Pacto Mundial, el cual cuenta con

organismos de las naciones unidas implicados en este pacto como son el OIT, PNUMA, ADNUDH y PNUD.

Además, el informe se estructura de acuerdo con las recomendaciones de la Guía Oil and gas industry

guidance on voluntary sustainability reporting IPIECA/API/IOGP.

PEMEX cumple con la Gestión ambiental al ayudar a preservar y cuidar los recursos naturales, como

el agua, los ecosistemas, disminución de las emisiones de gases de la industria del petróleo y gas, entre

otros. En el relacionamiento con la comunidad la empresa está interesada en saber las inquietudes que

tienen, las necesidades y los aportes que pueden hacer. Para ello crea espacios en donde las personas

puedan aclarar e informarse acerca de las actividades que realiza la empresa. En cuanto a los derechos

laborales, PEMEX cuenta con programas que ayudan a descubrir actos de discriminación, acoso laboral,

acoso sexual y hostigamiento. Además, de promover la igualdad de género para desempeñar cargos se

tiene en cuenta.
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Conclusiones

La responsabilidad social no debe dejarse de lado en las empresas, tiene que adoptarse como tema

fundamental, ya que por medio de ella se pueden generar grandes cambios en las comunidades donde

se realizan los trabajos de las organizaciones.

Gracias al compromiso que PEMEX ha adoptado en sus acciones y decisiones, se ha podido mejorar

de manera significativa la calidad de vida de muchas personas.

El cuidado y la preservación del medio ambiente debe ser primordial para las empresas, ya que, sin

un ambiente saludable, todos nos veríamos afectados.

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Referencias

PEMEX (2018). Informe de sostenibilidad. https://www.pemex.com/etica y

transparencia/transparencia/informes/Documents/inf_sustentabilidad_2018_esp.pdf

Red Summa (2021). Sesión virtual de repaso. Colombia.

Nota técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria (2021). Iniciativas y estándares Globales

para la Responsabilidad Social. Colombia.

Nota técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria (2021). Factores determinantes de la

Responsabilidad Social de la empresa. Colombia