UNIVERSIDAD DE

CARTAGENA

SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL BAJO LA NORMA ISO

14001 DE 2015

INTEGRANTES:
María Jose Mercado Martínez
Diego Orozco Payares
Miguel Ángel Rodríguez
Eli Duran Arias
Adolfo Sarmiento
UNIVERSIDAD DE
CARTAGENA
 CONTENIDO

0. INTRODUCCION

1. OBJETO Y CAMPO APLICACIÓN

2. NORMAS REFERENCIAS

3. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

4. Contexto Organización

4.1 Análisis FODA - Diagnostico empresa SGA

4.2 Listado Partes Interesadas

- Proveedores

- Clientes Internos y externos

- Estado

- comunidad

4.3 Alcance del Sistema de Gestión Ambiental

5. LIDERAZGO

5.1 POLITICA AMBIENTAL

5.2 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN

- Cargos/Roles

- Funciones/Responsabilidades

- Competencia

6. Planificación: realizar matriz Aspectos e impactos ambientales.

 INTRODUCCION

En este proyecto de investigación del Sistema de Gestión Ambiental o SGA, se tendrá

la oportunidad de conocer cuales son los procesos y prácticas que permiten a una

organización reducir sus impactos ambientales y aumentar su eficiencia operativa.

Específicamente se conocerá sobre ESENTTIA S.A, perteneciente al Grupo Empresarial

Ecopetrol y dedicado a la producción y comercialización de materias primas para la industria

del plástico.

¿Qué estrategias se llevan a cabo para identificar las oportunidades de mejoras?

¿Cómo se reducen los impactos de las actividades de la empresa sobre el medio ambiente?

Mediante el Sistema de gestión ambiental se conocerán las medidas de mejorando al

mismo tiempo que su situación en el mercado y sus posibilidades de éxito, lo que debe

hacerse, cuál es su estructura a la gestión ambiental y como abarca áreas como la

capacitación, objetivos, políticas generales entre otros y asegurar el compromiso con el SGA.
 1. OBJETO Y CAMPO APLICACIÓN

Se encuentra esta norma aplicable a cualquier empresa que desee:

- Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental.

- Asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida.

- Demostrar tal conformidad a terceros.

- Solicitar la certificación de su sistema de gestión ambiental por una organización externa.

- Realizar una autodeterminación y una auto declaración de conformidad con esta norma.

2. NORMAS REFERENCIAS

Norma ISO 26000. Son un conjunto de guías que establecen líneas en materia de

Responsabilidad Social establecidas por la Organización Internacional de Normalización.

Norma ISO 9001:2015. Documento que especifica los requisitos para un sistema de

gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna para las organizaciones,

para certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de

la calidad para satisfacer los requisitos del cliente. La actualización a la Norma ISO-14001.

Establece que se debe colaborar y actualizar los procedimientos que identifican los aspectos

ambientales de las actividades, servicio o productos de la organización que se puedan

controlar dentro del alcance del Sistema de Gestión Ambiental.

 Norma ISO 22000. Documento especifica los requisitos para un sistema de gestión de

la inocuidad de los alimentos (SGIA) para permitir a una organización que está directa o

indirectamente involucrada en la cadena alimentaria para proporcionar productos y servicios

que sean inocuos, de acuerdo con su uso previsto y demostrar cumplimiento con los requisitos

legales y reglamentarios de inocuidad de los alimentos aplicables.

Norma ISO 13485. Especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad

cuando una organización precisa demostrar su capacidad de proporcionar productos sanitarios

y servicios relacionados que cumplen de forma coherente requisitos del cliente y requisitos

reglamentarios aplicables.

Norma IATF 16949. Especifica los requisitos del sistema de gestión de la calidad para

el diseño y desarrollo, la producción y, cuando sea pertinente, el ensamble, la instalación y el

servicio postventa de los productos de la industria automotriz, incluidos los productos con

software integrado.
 3. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

ESENTTIA S.A

NIT. 800059470-5 MAMONAL K8, CARATAGENA- BOLIVAR

EMPLEADOS: 369

Misión: Brindar soluciones innovadoras al mundo del plástico, contribuyendo a la

transformación sostenible de la sociedad.

Visión: Ser el aliado de la industria consumidora del plástico en Latinoamérica, a

través de modelos de atención diferenciados y un talento humano innovador.

ACTVIDAD PRINCIPAL: Fabricación de plásticos en formas primarias

Esenttia S.A. se dedicada a la producción y comercialización de materias primas para

la industria del plástico como polipropileno, polietileno y masterbatch. Manifestando el uso

de las buenas prácticas de sostenibilidad, liderando acciones enmarcadas en la producción y

consumo responsable, así como en el reciclaje del plástico.

 Mapa de procesos

En el Mapa de Procesos de la organización, están identificados los procesos necesarios

para el SGC de la siguiente manera:

- Procesos Directivos: son los que suministran las directrices y controles de los demás

procesos, y a través de los cuales se logra el mantenimiento y mejoramiento de los procesos

del SGC.

- Procesos de Realización del Producto: Son aquellos procesos necesarios para la

realización del producto y que le agregan valor al mismo.

- Procesos de apoyo: Administran y suministran los recursos para apoyar los procesos

de realización del producto.

 Dentro de cada una de estas tres divisiones se definieron los procesos necesarios para

la realización de las actividades, estos procesos son: Gestión de la dirección, Medición

Análisis y Mejora, Ventas, Desarrollo, Producción, Control de la Calidad, Entrega, Compras,

Mantenimiento, Recurso Humano, Proyectos y para cada uno de ellos están definidos sus

responsables.

ESENTTIA ha definido un Jefe responsable para cada área o departamento y proceso

de la empresa, cargos con los que se corresponde un personal adecuado y definido a cargo de

estos líderes. En el organigrama de la organización se pueden apreciar estas líneas de mando.

 4. Contexto Organización

4.1 Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

- cumple con las expectativas de los clientes,
reflejado en encuestas de Satisfacción con
mejoramiento continuo y enfoque en el cliente.
- Más que contar con muchas cualidades para un
buen SGA carece de estrategias para el
mejoramiento del mismo.

- plantea objetivos y metas de la empresa incluidos

- Brindando a sus PI variados canales de
los ambientales asegurando que estén alineados
comunicación mantiene barreras para la adecuada
con el plan estratégico de la compañía.
información de los mismo.

- Cuenta con las suficientes herramientas para la

- Contando con un informe de sostenibilidad, la
comunicación con sus grupos de interés.
empresa no especifica cuáles son las estrategias a

- La gerencia y directivos trabajan en la prevención, tomar la corrupción de acciones.

mitigación y control de nuestros los impactos

ambientales mediante el uso racional de sus

recursos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- El departamento de Mercadeo realiza constantes - La opinión de sectores de la industria ha cambiado

investigaciones sobre la situación del mercado del por fallas en su sistema de funcionamiento en

plástico, garantizando que estos cuenten con las décadas recientes.

herramientas necesarias para sus decisiones en - Aumento de competidores y marcas extrajeras.

materia de compras.

- Haciendo parte del programa “Mecanismos de

mitigación voluntaria de emisiones GEI en

Colombia”, se busca que entidades públicas y

privadas puedan compensar voluntariamente sus

emisiones de gases efecto invernadero para de esta

manera, contribuir a combatir el Cambio Climático

- Se cuenta con un modelo de Servicio al Cliente que

busca fortalecer el relacionamiento y crear espacios

de comunicación en doble vía, para escuchar y

gestionar sus peticiones, solicitudes, quejas y

reclamos.
 4.2 Listado Partes Interesadas:

ESENTTIA ha identificado sus Grupos de Interés prioritarios, con los cuales

interactúa según la matriz de relacionamiento establecida. Todos estos grupos que viven en

condiciones de vulnerabilidad social en Cartagena y demás áreas de influencia de la

compañía, entre estos incluyendo empresas COMO contratistas, sus trabajadores y familias,

tales como lo son:

ACOPLÁSTICOS

ACTUAR POR BOLIVAR

ANDI

CÁMARA DE COMERCIO DE CARTAGENA

FUNDACIÓN CARVAJAL

CEMPRE

DONES DE MISERICORDIA
FUNDACIÓN BAHÍA

INVEST IN CARTAGENA

TRASO – COLECTIVO DE
TRANSFORMACIÓN SOCIAL

ECOPETROL

UNITED WAY
 4.3 Alcance del Sistema de Gestión Ambiental: Está determinado por todos los

procesos de la organización

El alcance propuesto en este sistema de gestión involucra las áreas productivas que de

alguna manera hacen uso significativo de energía, y cuya finalidad es:

- Usar eficientemente el recurso energético para minimizar la huella de carbono.

- Aumentar la eficiencia del Proceso Productivo.

- Desarrollar un tablero de control de indicadores energéticos a nivel de la empresa.

Cartagena, donde los ecosistemas acuáticos son muy sensibles a alteraciones

ocasionadas por actividades humanas del día a día, en ESENTTIA se realizan obras de

infraestructura en la planta para prevenir estas afectaciones por aporte de materiales

contaminantes a la bahía de Cartagena, que como se sabe pueden impactar tanto la flora y

fauna marina al igual que la salud humana.

Basados en la orientación estratégica de la organización y las directrices del

Global Reporting Initiative, realizamos ejercicios participativos en nuestras oficinas de

Cartagena y Bogotá; con el objetivo de identificar aquellos aspectos importantes para

la organización y factores internos y externos que influyen en nuestros grupos de

interés. En los mencionados ejercicios, contamos con la participación del equipo

directivo, de colaboradores de diferentes áreas y de empresas contratistas.

- Esenttia lleva a cabo procesos que involucran estrategias económicas sostenibles

dirigidas a nuestros grupos de interés, siendo así Colaboradores y Familias,

Comunidades, Clientes, Proveedores, Accionistas Medio Ambiente, accionistas y

autoridades.

- La empresa Esenttia realizo más de 40 entrevistas en las ciudades de Bogotá y

Cartagena, contando con la ayuda de Global Team Consulting & Training, terceros,

dando como resultado la importancia de la estrategia y reflejo de la misma en los

resultados, en términos económicos, sociales y ambientales, y teniendo en cuenta

llenar las expectativas de los grupos de interés involucrados.

- La empresa Esenttia determina de alcance de todas las etapas y procesos que se

implementan en el SGA, alcance del programa involucra las áreas productivas que

hacen uso significativo de energía, gestión sostenible de agua, recuperación de

deshechos, entre otros.

- Esenttia es de las primeras empresas en Colombia en haber obtenido la certificación

del SGA bajo la Norma ISO 14001. El seguimiento anual de cada tres años, auditorías

de renovación del certificado. Mantener esta certificación es el resultado de la

sincronización de un trabajo en equipo entre líderes de procesos, la Alta Dirección y

Gerencia.
- Existe una política de gestión que incluye la variable ambiental. Cada año se definen

los objetivos y metas de la empresa incluidos los ambientales asegurando que estén

alineados con el plan estratégico de la compañía.

- Esenttia responde a las expectativas de los clientes, reflejadas en encuestas anuales de

Satisfacción, como proveedor, y basados en nuestra filosofía de mejoramiento

continuo y enfoque en el cliente. El fortalecimiento para escuchar y gestionar sus

peticiones, solicitudes, quejas y reclamos por todos los canales, web, plataformas y

más.

- Se recurre al mecanismo de las auditorías internas a los SGC, SGA y BASC si por

efectos de una acción preventiva o correctiva se generan cambios en una actividad, el

documento que la describe debe ser modificado de acuerdo con lo establecido en el

procedimiento VO-P-001 (Control de Documentos y Registros) y para verificar dicho

cambio.

- La aplicación del procedimiento VO-P-032 para el Manejo de no Conformidades,

Acciones Preventivas y Acciones Correctivas asegura que las No Conformidades

reales o potenciales encontradas en los Sistemas de Gestión son corregidas o mitigadas

de manera rápida y eficaz, y que sus causas son eliminadas dentro de las posibilidades

técnicas y económicas de la organización para evitar su recurrencia u ocurrencia,

igualmente mejora de manera continua los Sistemas de Gestión para que sean

herramientas que permitan minimizar los riesgos a la calidad, salud ocupacional,

seguridad y medio ambiente y BASC.

 Si por efectos de una acción preventiva o correctiva se generan cambios en una

actividad, el documento que la describe debe ser modificado de acuerdo con lo

establecido en el procedimiento VO-P-001 (Control de Documentos y Registros) y

para verificar dicho cambio se recurre al mecanismo de las auditorías internas a los

SGC, SGA y BASC.

5. LIDERAZGO

5.1 POLITICA AMBIENTAL

ESENTTIA está comprometida a reducir el impacto en el medio ambiente.

Implementando los aspectos ambientales de sus actividades económicas. También

incluye la mejora continua del desempeño ambiental a través del uso de Materiales y

tecnologías respetuosos con el medio ambiente y desarrollo sostenible. De la mano del

sistema de gestión ambiental que cumple con los requisitos de ISO 14001 de 2015, en

ESENTTIA están comprometidos a cumplir con los estándares y requisitos legales

relacionados con asuntos ambientales. Comunicado y divulgado con todos los niveles

de la organización.
Juan Diego Mejía
Presidente de Esenttia
5.2 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA
ORGANIZACIÓN
ROLES/ CARGOS FUNCIONES/RESPOSABILIDADES
- Revisar y hacer
seguimiento
anualmente al delegado
o responsables del
Sistema de Gestión
Ambiental a través de
los medios escritos,
electrónicos, verbales o
los que sean
considerados por los
responsables del
sistema.
Director del Sistema de
- Implementar, mantener
Gestión Ambiental y mejorar el Sistema de
Gestión Ambiental.
- Definir las funciones,
asignando las
responsabilidades y
delegando autoridad,
para facilitar una
gestión del Sistema de
Gestión Ambiental.
- Llevar a cabo la revisión
gerencial al cumplimiento
de la política, compromisos,
objetivos, metas, requisitos
legales.
- Reportar cualquier cambio
que genere nuevos peligros
y aspectos ambientales de
manera que se definan
Supervisores de área acciones de control antes de
realizar los cambios.
- Participar activamente de
COMPETENCIA/HABILIDADES
- Implementar, mantener y
mejorar el Sistema de
Gestión Ambiental.
- Realizar la coordinación
del desarrollo y el control
de todos los documentos
- Tiene que realizar un
seguimiento de la
actuación ambiental de la
organización.
- Asegurar que se cumple
la legislación ambiental.
- . Tiene que identificar las
expectativas ambientales
que tiene los clientes de
la organización.
- Debe determinar cuál será
la actuación ambiental de
los proveedores.
- Sensibilización ambiental
de todos los trabajadores
de la organización.
- Se debe realizar
formación general a
todos los empleados
sobre la gestión
ambiental.
- La competencia
 todas las actividades del profesional de las
Sistema de Gestión funciones realizadas.
Ambiental.

- contribuir en el
cumplimiento de los
objetivos y metas
propuestas por la
Compañía, las normas,
procedimientos, planes y
programas del Sistema

- Conocer, entender y aplicar - Efectuar la coordinación

Operadores en planta
- Participar activamente de
la política del Sistema de
Gestión Ambiental con el fin
de contribuir en el
cumplimiento de los
objetivos y metas propuestas
por la Compañía, las normas,
procedimientos, planes y
programas del Sistema.
todas las actividades del
Sistema de Gestión
Ambiental.
del desarrollo y el control
de todos los documentos
que forman parte del
Sistema de Gestión
Ambiental.
- Comunicar a la alta
dirección de la
organización sobre el
funcionamiento del
Sistema de Gestión
Ambiental.

- Reportar cualquier cambio

que genere nuevos peligros y
aspectos ambientales de
manera que se definan
acciones de control antes de
realizar los cambios
 BIBLIOGRAFIA

- ESENTTIA (2014), pagina web: Esenttia S.A/ Esenttia Sostenible, Recuperado

de:https://www.esenttia.co/Informe%20de%20Sostenibilidad%20ESENTTIA

%202014%20VF.pdf

- ESENTTIA, pagina web: Esenttia S.A Recuperado de: https://www.esenttia.co/?

lang=es&opc=11

- Norma ISO 14001 de 2015, Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación

(Icontec). Sistemas de Administración Ambiental. Especificaciones con Guía para

Uso. Bogotá. Icontec. 1996, 22 p. (NTC ISO 14001) https://www.nueva-iso-

14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf

- Woodside G, Aurrichio P. Auditoría de Sistemas de Gestión Medioambiental.

Introducción a La Norma ISO 14001. España. McGraw Hill. 2001. 236 p.