Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
COMPETENCIAS A EVALUAR
Comunicación
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones.
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
Trabajo en equipo
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas.
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
Resolución de problemas
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.
Mejora continua
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad
Enfoque en el cliente
Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su
24
confianza.
25 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia.
26 Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes.
27 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa
28
a la empresa.
Pensamiento estratégico
Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y
29
largo plazo.
30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.
Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la
31
organización al crecimiento.
Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y
32
valores de la organización.
Enfoque a resultados
33 Reconoce y aprovecha las oportunidades.
34 Mantiene
Demuestraaltos niveles
interés delogro
por el estándares de individuales
de metas desempeño y organizacionales
35 con compromiso.
valuador
harick daniela toloza
mbros de la compañía
CALIFICACIÓN
Deficiente Regular Bueno Muy bueno
Excelente
1 2 3 4 5
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
S DE OPORTUNIDAD
particulares que identifiques en el evaluado
CALIFICACIÓN
COMPETENCIAS A EVALUAR Deficiente Regular Bueno
1 2 3
Comunicación
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva. x
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones. x
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona. x
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa. x
Trabajo en equipo
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo. x
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas. x
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo. x
Resolución de problemas
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión. x
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema. x
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción. x
15 Conserva la calma en situaciones complicadas. x
Mejora continua
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas. x
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas.
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades. x
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas. x
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad x
Enfoque en el cliente
Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su
24
confianza.
25 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia. x
26 Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes. x
27 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa
28 x
a la empresa.
Pensamiento estratégico
Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y
29 x
largo plazo.
30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos. x
Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la
31 x
organización
Basa al crecimiento.
sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y
32 x
valores de la organización.
Enfoque a resultados
33 Reconoce y aprovecha las oportunidades. x
34 Mantiene altos
Demuestra niveles
interés delogro
por el estándares de individuales
de metas desempeño y organizacionales x
35 con compromiso. x
ÁREAS DE
Perseverancia. Cuenta con oportunidades de siempre buscar un objetivo
OPORTUNIDAD
1. Habilidades de Comunicación: Incluso si el desempeño es bueno, siempre hay margen para mejorar la comunicación tanto ve
escrita, especialmente en un entorno laboral colaborativo.
2. Gestión del Tiempo: Aunque el desempeño es sólido, es posible que haya oportunidades para aumentar la eficiencia en la ge
tiempo, estableciendo prioridades y cumpliendo plazos de manera más consistente.
3.Desarrollo Profesional: Fomentar el aprendizaje y el crecimiento continuo es clave.
Código: FO-GTH-09
Versión: 01
Fecha:13/09/2023
LIFICACIÓN
Muy bueno
Excelente
4 5
x
x
x
es en el evaluado
uscar un objetivo
y personal?
CALIFICACIÓN
COMPETENCIAS A EVALUAR Deficiente Regular Bueno Muy bueno
1 2 3 4
Comunicación
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva. x
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás. x
3 Presta atención en las conversaciones. x
4 Se comunica de manera escrita con claridad. x
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona. x
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa. x
Trabajo en equipo
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo. x
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas. x
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia. x
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo. x
Resolución de problemas
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisió x
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema. x
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones. x
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción. x
15 Conserva la calma en situaciones complicadas.
Mejora continua
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas. x
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades. x
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas. x
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad x
Enfoque en el cliente
Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar
24 x
su confianza.
25 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia. x
26 Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes.
Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus
27 x
expectativas.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que
28
representa a la empresa.
Pensamiento estratégico
Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto
29
y largo plazo. x
30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos. x
Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la
31
organización al crecimiento. x
Basa sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y
32
valores de la organización. x
Enfoque a resultados
33 Reconoce y aprovecha las oportunidades. x
34 Mantiene
Demuestraaltos niveles
interés delogro
por el estándares de individuales
de metas desempeño y x
35 organizacionales con compromiso. x
1.Conocimiento técnico: Destacar su experiencia y competencia en las áreas relevantes para su pues
FORTALEZAS 2.Trabajo en equipo: Reconocer su contribución positiva al trabajo en equipo y su capacidad para resolver c
3.Innovación: Elogiar sus ideas creativas que han beneficiado a la empresa.
ÓN
Excelente
5
x
x
evaluado
s.
EVALUACIÓN 360º
CALIFICACIÓN
COMPETENCIAS A EVALUAR Deficiente Regular Bueno
1 2 3
Comunicación
1 Comparte información de manera efectiva y asertiva.
2 Escucha activamente y es receptivo a las opiniones de los demás.
3 Presta atención en las conversaciones. x
4 Se comunica de manera escrita con claridad.
5 Expresa sus ideas con claridad y respeto a la otra persona.
6 Fomenta el diálogo de manera abierta y directa.
Trabajo en equipo
7 Se desempeña como un miembro activo del equipo.
8 Inspira, motiva y guía al equipo para el logro de las metas. x
9 Comparte su conocimiento, habilidades y experiencia.
10 Comparte el reconocimiento de logros con el resto del equipo.
Resolución de problemas
11 Recauda información de diferentes fuentes antes de tomar una decisión.
12 Se enfoca en los asuntos clave para resolver el problema.
13 Tiene flexibilidad y disposición de cambio ante las situaciones.
14 Considera las implicaciones antes de llevar a cabo una acción.
15 Conserva la calma en situaciones complicadas. x
Mejora continua
16 Se adapta a trabajar con nuevos procesos y tareas.
17 No muestra resistencia a las ideas de las demás personas. x
18 Busca activamente nuevas maneras de realizar las actividades.
19 Se esfuerza por innovar y aportar ideas.
20 Busca reforzar sus habilidades y trabajar en sus áreas de oportunidad
Enfoque en el cliente
Establece y mantiene relación a largo plazo con los clientes al ganar su
24
confianza.
25 Procura la satisfacción del cliente al brindar un servicio de excelencia.
26 Busca nuevas maneras de brindar valor agregado a los clientes.
27 Entiende las necesidades del cliente y busca exceder sus expectativas.
Es percibido por el cliente como una persona confiable que representa a
28
la empresa.
Pensamiento estratégico
Comprende las implicaciones de sus decisiones en el negocio a corto y
29
largo plazo.
30 Determina objetivos y establece prioridades para lograrlos.
Tiene visión a largo plazo y busca oportunidades para llevar a la
31
organización
Basa al crecimiento.
sus decisiones y acciones estratégicas en la misión, visión y
32
valores de la organización.
Enfoque a resultados
33 Reconoce y aprovecha las oportunidades.
34 Mantiene altos
Demuestra niveles
interés delogro
por el estándares de individuales
de metas desempeño y organizacionales
35 con compromiso.
1. Productividad: Destacar su capacidad para completar tareas de manera eficiente y con alta calid
2. Iniciativa: Reconocer su disposición para asumir responsabilidades adicionales y proponer mejoras en e
FORTALEZAS
Adaptabilidad: Elogiar su capacidad para ajustarse a cambios y desafíos en el entorno laboral.
1. Innovación y Creatividad: Incluso con un desempeño excelente, siempre hay espacio para aportar nue
enfoques innovadores en su trabajo.
ÁREAS DE 2. Gestión del Estrés: Puede ser útil para cualquier empleado aprender a manejar el estrés de manera
OPORTUNIDAD especialmente si su desempeño es muy bueno o excelente y se espera que asuma mayores responsab
3. Desarrollo de Habilidades Técnicas: Dependiendo de la industria y el trabajo específico, podría h
oportunidades para mejorar.
LIFICACIÓN
Muy bueno
Excelente
4 5
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
es en el evaluado
y personal?
menos experimentados.
omplejos.
menos experimentados.
omplejos.
Pregunta Calificaciones
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
1 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 1
Deficiente Regular
0 0
Deficiente Regular
0 0
COMPETENCIAS A EVALUAR
Comunicación
Calificaciones Observacion
0 3 0
Trabajo en equipo
2 1 1
2 2 0
Resolución de problemas
1 2 1
Dos personas consideran que son muy buenas y una excelente y una
regular en la resolucion de personas.
0 2 1
Bueno Muy bueno Excelente
0 3 1
0 1 2
3 0 1
Mejora Continua
1 1 2
2 0 2
2 0 2
2 1 1
Dos personas son muy buenas, una excelente y otra buena respecto
a la utilizacion de recursos para sus actividades.
1 2 1
Enfoque en el cliente
1 3 0
En este item se aprecia que 2 peronas son muy buenas 1 buena y una
excelente, satisfaciendo y brindando un servicio al cliente bueno.
1 2 1
Dos personas, son excelentes y las otras dos buenas y muy buenas
dando un valor agrregado a los clientes lo cual ayuda a fidelizarlos.
1 1 2
0 2 2
1 0 3
Pensamiento estratégico
1 2 1
1 1 2
0 1 2
Enfoque a resultados
0 1 2
1 2 1
1 2 1
Estadistica
GRAFICA DE CALIFICACIONES
3.5
3
on un total de 3 2.5
a de compartir 2
a considera que es 1.5
orar. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
2.5
y recepcion de
2
a, sin embargo en 1
go en lo que debe 1.5
o. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
5
r que la meyoria (4 4
presta de atencion 3
en ello para lograr 2
ncia. 1
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
2.5
0.5
3.5
2.5
0.5
0
1 2 3 4 5
1.2
0.8
alencia respecto a
, 1 con una buena 0.6
y 1 excelente
peto. 0.4
0.2
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
a la comuicacion, 1.5
consideran que
nera, 1 persona de 1
elente.
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
4.5
4
3.5
3
las 4 personas 2.5
r conocimientos y 2
enos. 1.5
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2
1.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
buena y 1 excelente
disición ya sea dificíl o
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
y una excelente y una
sonas.
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
2.5
2
as ante el cambio y 1
1.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
tes, 1 muy buena y 1
ar a acabo una accion.
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
2.5
2
excelente en conservar
mplicadas. 1.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
n que son exelentes, 1
. 1
0.5
2
1.5
n que son exelentes, 1
. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
y buena y una buena,
que indica muy buen
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
ulta el buscar maneras
3 que son muy buenas
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
en la innovacion y el
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
2
1.5
ridades y otras 2 son
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
0.5
0 0
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
0.5
0 0
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
3
2.5
2
a buena estableciendo
nos ayuda a fidelizar 1.5
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3
2.5
2
a buena estableciendo
nos ayuda a fidelizar 1.5
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
y buenas 1 buena y una
icio al cliente bueno. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
2
2.5
1.5
uy buenas y otras 2
ando sus espectativas. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
3.5
3
2.5
2
ran excelentes y una
1.5
d a los clientes.
1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
2
son muy buenas, 1 1.5
mplicaciones de sus
ión. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
e dificulta reconocer y
en, mientras que hay 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
1.5
e dificulta reconocer y
en, mientras que hay 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
2
1.5
olaboradores mantiene
en la organización. 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente
2.5
2
nteres por el logro de 1.5
es. Con 1 bueno, 2 muy 1
0.5
0
Deficiente Regular Bueno Muy bueno Excelente