Práctica individual con evaluación de compañeros

A continuación, se te presentan las instrucciones para elaborar un proyecto que será

evaluado por un compañero.

Título: Mi plan de comunicación interpersonal

Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico, con

el objetivo de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de oportunidad
detectadas.
Tabla de autodiagnóstico

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Interpretación de los resultados del autodiagnóstico:

1. Menos de 5 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es deficiente, lo

cual genera conflictos entre las personas, frustración y desmotivación.
2. De 6 a 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es buena, aunque
puede mejorar. Recuerda que el ambiente laboral se caracteriza por la
tranquilidad y la certeza de lo que se desea obtener.
3. Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente.
Gracias a esto tus compañeros y colaboradores se sienten motivados y
dispuestos a seguir mejorando, ya que tienen claridad en los objetivos
organizacionales y son evaluados para mejorar su desempeño.

Preguntas de reflexión:

1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de

comunicarte?
Seguro, claro, directo y respetuoso tanto hacia mis superiores como
compañeros de trabajo y subordinados, asimismo, buscando espacios
oportunos para dialogar y escucharlos con atención y respeto.

2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?

Podría ser la conducta apetitiva, ello a fin de mantener y mejorar de ser el
caso la motivación de los compañeros su desarrollo laboral.

3. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados,
de tu forma de comunicarte?
Se sienten motivados, les gusta los retos en cada proyecto, se sienten
identificados en situaciones adversas y comprometidos, les agrada la
 definición de alcance, objetivos y metas relacionados al horizonte de
tiempo que pueda generarse, pueden hacer el doble de esfuerzo cuando sea
necesario.

4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte

con los demás?
La seguridad, fluidez, empatía, el lenguaje corporal, reflejo de las
emociones, la retroalimentación.

5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu

comunicación como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
En relación al ambiente labora; debo documentar el desempeño de mis
colaboradores, esto con el fin de ver la evolución de su desempeño y medir
las oportunidades de mejora de ellos.

En relación al ambiente personal; podría iniciar pruebas piloto de

evaluación de desempeño con mi familia, esto permitirá que ellos crezcan
personalmente y puedan aplicarlo en sus ambientes de trabajo.

La conducta elegida para mejorar:

Conducta apetitiva, ello a fin de mantener y mejorar de ser el caso la motivación de los
compañeros su desarrollo laboral.

Las acciones que podría realizar:

1. Utilizar la técnica del Guion DEEC.
2. Identificar los errores más comunes que impiden la empatía.
3. Utilizar las técnicas de la escucha empática.
4. Elaborar un plan de trabajo para las acciones descritas.

Los plazos estimados para las acciones son:

1. Elaborar un plan de trabajo para las acciones descritas.  5 días hábiles
2. Utilizar la técnica del Guion DEEC.  10 días hábiles (esto es constante dependiendo
de las comunicaciones que se realicen)
3. Identificar los errores más comunes que impiden la empatía.  1 día hábil
4. Utilizar las técnicas de la escucha empática.  5 días hábiles (esto es constante
dependiendo de las comunicaciones que se realicen)

Lista de cotejo para la evaluación de tu proyecto: