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PLAN DE SALUD MENTAL

2021
PLA-E3 1.1-004 v.01

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: APROBADO POR:

23/05/2022 26/05/2022 26/05/2022 26/05/2022

MÉDICO PRESIDENTE DE
RESPONSABLE SST GERENTE GENERAL
OCUPACIONAL COMITÉ SST
VIGENCIA DEL DOCUMENTO: 1 AÑO

Desde: Hasta:

26/05/2022 27/12/2022
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CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN VERSIÓ CARGO DEL FECHA DE


DESCRIPCIÓN DE NOMBRE DEL
ANTERIO N RESPONSABL APROBACIÓ
LA MODIFICACIÓN RESPONSABLE
R ACTUAL E N

Creación del Plan de


-- 001 John Tacza Responsable SST 26/05/2022
Salud Mental

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ÍNDICE

PLAN DE SALUD MENTAL............................................................................................................... 3


I. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 3
II. FINALIDAD................................................................................................................................ 4
III. OBJETIVOS........................................................................................................................... 4
3.1. OBJETIVO GENERAL................................................................................................ 5
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................................5
IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN.................................................................................................... 5
V. RESPONSABLES...................................................................................................................... 5
VI. BASE LEGAL......................................................................................................................... 6
VII. CONTENIDO DEL PLAN....................................................................................................... 8
7.1. ASPECTOS TÉCNICOS CONCEPTUALES...............................................................8
7.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL PSICOSOCIAL EN INKA TUBOS S.A......11
7.3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN.............................................................................12
7.4. ACTIVIDADES POR OBJETIVOS............................................................................13
OBJETIVO 1: Promover el autocuidado y cuidado mutuo laboral del bienestar
psicológico, en los colaboradores de la empresa, en el contexto del COVID-19.............13
OBJETIVO 2: Fortalecer espacios laborales, de buen trato y de reconocimiento de
capacidades laborales y de competencias socioemocionales..........................................15
OBJETIVO 3: Derivar casos de colaboradores con problemas y/o dificultades
psicológicas, que necesiten una atención especializada, en el contexto de pandemia....16
7.5. PRESUPUESTO....................................................................................................... 16
7.6. FINANCIAMIENTO.................................................................................................... 18
7.7. ACCIONES DE MONITOREO Y
SUPERVISIÓN……………………………………….18
VIII. ANEXOS.............................................................................................................................. 19
ANEXO 1........................................................................................................................................... 0
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................................. 0

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PLAN DE SALUD MENTAL

I. INTRODUCCIÓN
Los primeros casos de infección de COVID-19 se dieron en China en diciembre de 2019. La nueva
enfermedad se extendió rápidamente por todo el mundo, de tal modo que el 11 de marzo de 2020, la
Organización Mundial de la Salud la calificó como una pandemia. Esto llevó a que fuese necesario
tomar medidas para su prevención y control, y así evitar su propagación. Ese mismo día, el Gobierno
Peruano publicó el Decreto Supremo N° 008-2020-SA, que declaró la Emergencia Sanitaria a nivel
nacional por 90 días calendario¹. El primer caso de COVID-19 en el Perú se reportó el 6 de marzo de
2020² y el 15 del mismo mes se declaró el Estado de Emergencia Nacional por 15 días, mediante el
Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, con el que se dispuso “el aislamiento social obligatorio
(cuarentena), por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del brote
del COVID-19³.
Actualmente, las personas de todos los continentes se encuentran afectadas y la enfermedad circula
por el mundo de manera heterogénea, con diferentes formas de afectación y de respuesta social.
Según la última información, al momento actual (23 de enero del 2021) existen en el Perú 1 099 013
infectados, 45 450 con altas hospitalarias y 39 777 personas fallecidas a causa del COVID-19².
En nuestro país se había emitido sucesivos Decretos Supremos que iban ampliando la cuarentena
inicial dispuesta en el Decreto Supremo N° 044-2020 – PCM, a la vez que han ido adoptando otras
medidas. Hasta que a partir del Decreto Supremo N° 080-2020-PCM del 2 de mayo del año pasado,
se aprobó, la “reanudación de actividades”, conforme a una estrategia que consta de 4 fases para su
implementación, las cuales se evalúan permanentemente de conformidad con las recomendaciones de
la Autoridad Nacional de Salud, y cuya fase 1 se inició en el mes de mayo del 2020⁴.
Actualmente, nos encontramos en la fase 4, según el Decreto Supremo N° 157-2020-PCM, que
aprueba la reanudación de actividades económicas en fase 4, dentro del marco de la declaración de
Emergencia Sanitaria, que entro en vigencia desde el 01 de octubre del 2020. A partir de la fecha,
están permitidas las actividades de comercio en general (con aforo del 60%), restaurants y servicios a
fines (con aforo de 50%), servicios de transporte público, marítimo (aforo al 50%) y aéreo (con
restricciones de ciertas ciudades internacionales), otros servicios de arte, entretenimiento y
esparcimiento (con aforo al 60%), y actividades deportivas (con aforo al 50%) ⁵.
Sin embargo, la carrera contra el virus que causa el COVID-19 dio un nuevo giro: las mutaciones
aparecen rápidamente y cuanto más tiempo se tarda en vacunar, mayor probabilidad hay de que surja
una variante que pueda eludir las pruebas, los tratamientos y las inmunizaciones actuales⁶. Por lo
que, habiendo comprendido que el COVID-19 se quedará en nuestras vidas por largo tiempo, resulta
necesario evaluar medidas de protección social y cuidado prioritario en la salud mental.
En este contexto descrito, una migración de aislamiento social obligatorio a la reanudación de
actividades económicas, y un probable afrontamiento a una nueva época de mutaciones del COVID-
19, nos podemos dar cuenta que esta pandemia está teniendo un profundo efecto en todos los
aspectos de la sociedad, incluida la salud mental, es que resulta inevitable considerar sus dimensiones
en esta grave problemática de manera específica, por constituir un pilar de gran impacto en la
conducta de las personas, familias y comunidad⁷.
Es en este sentido, el artículo 13 del Decreto Supremo N°094-2020-PCM establece que el Ministerio
de Salud debe aprobar un Plan de Salud Mental “con la finalidad de contar con un instrumento que
permita a la ciudadanía enfrentar en forma adecuada el curso y las consecuencias de la pandemia
originada por el COVID-19⁸. Y con la finalidad de trabajar de forma articulada, es que se propone que
cada institución tanto pública como privada que no desarrolle atenciones de salud mental deben
realizar actividades correspondientes de carácter preventivo, en este contexto de Emergencia
Sanitaria, las cuales deben ser consignadas en su propio Plan de Salud Mental. Como se encuentra
estipulado en la Ley N° 30947, Ley de Salud Mental⁹, y el Decreto de Ley N° 007-2020-SA, Decreto
Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30947, Ley de Salud Mental¹⁰. Asimismo, mantener
las actividades de prevención ante riesgos psicosociales, en el marco del cumplimiento de la Ley N°

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29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo¹¹ y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N°
005-2012-TR¹².
Bajo esta realidad actual, dentro del marco laboral, es que se implementa el plan de salud mental en la
empresa, con el objetivo de afrontar las vicisitudes de la pandemia, como la reactivación económica y
la incertidumbre, mediante la promoción de un ambiente de trabajo seguro y saludable mentalmente,
con actividades que potencien las fortalezas personales y laborales de sus colaboradores, así como
del equipo de trabajo en conjunto, y que generen espacios de esperanzas y de soporte emocional para
los colaboradores, desde una postura organizacional en defensa de los derechos laborales en esta
época.

II. FINALIDAD

Promover el bienestar psicológico de los colaboradores de empresa INKA TUBOS S.A.. en búsqueda
del autocuidado y cuidado mutuo mental, a través de la generación y/o mantenimiento de un ambiente
de trabajo seguro y saludable, con políticas de defensa organizacional de los derechos laborales, en el
contexto del COVID-19.

III. OBJETIVOS

III.1. OBJETIVO GENERAL


Reducir el impacto de la pandemia del COVID-19 en el bienestar psicológico de los
colaboradores de la empresa INKA TUBOS S.A.., fortaleciendo sus recursos individuales y
colectivos de afrontamiento psicológico, derivando oportunamente a los colaboradores que
necesitan atención psicológica especializada, y con la defensa de políticas de trabajo que
respeten los derechos laborales, en el contexto de la crisis económica y social derivada de
la pandemia.

III.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS


- Promover el autocuidado y cuidado mutuo laboral del bienestar psicológico, en los
colaboradores de la empresa INKA TUBOS S.A., en el contexto del COVID-19.
- Fortalecer espacios laborales de buen trato y, de reconocimiento de capacidades
laborales y de competencias socioemocionales, en la empresa INKA TUBOS S.A..
- Derivar casos de colaboradores de la empresa INKA TUBOS S.A., con problemas y/o
dificultades psicológicas, que necesiten una atención especializada, en este contexto.

IV. ÁMBITO DE APLICACIÓN


El presente plan es de aplicación para todas las áreas de la empresa, con alcance a todos los
colaboradores de la misma.

V. RESPONSABLES

- ALTA DIRECCIÓN
Otorga los recursos necesarios para la implementación del presente plan.

- ÁREA DE RECURSOS HUMANOS


Apoyo con el desarrollo de las actividades propuestas en el plan, con el fin de
contribuir en el bienestar integral de los colaboradores y el desempeño de estos.

- SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO


Coordina la elaboración e implementación del plan de Salud Mental, con el profesional
especializado de Salud Mental a cargo.

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Vigila el cumplimiento del plan de Salud Mental bajo los lineamientos establecidos por
las normativas vigentes y las necesidades laborales de la empresa.

Evalúa la eficacia del plan.

Coordina las mejoras y acciones correctivas que se consideran necesaria conforme el


desarrollo del plan.

- PSICÓLOGO(A) ESPECIALIZADO(A)
Elabora e implementa el plan de Salud Mental, acorde a las necesidades de los
colaboradores y a la realidad de la empresa.
Recolecta información sobre las necesidades psicosociales de los colaboradores,
mediante uso de instrumentos y técnicas, las cuales reporta al encargado SSOMA y a
la Gerencia, si así se requiere.

Motiva a los colaboradores a participar de manera activa en el desarrollo de las


actividades contenidas en el plan.

Reporta la participación de los colaboradores en las actividades individuales y


colectivas, al encargado SSOMA y a la Gerencia, si así se requiere.

Deriva a los colaboradores a atenciones clínicas especializadas, si así considera


necesario.

Realiza acompañamiento psicológico a los colaboradores en el desenvolvimiento de


sus interacciones sociales y laborales.

Presenta evidencia fotográfica o audiovisual del desarrollo del plan, con las
autorizaciones correspondientes.

VI. BASE LEGAL


- Ley N° 30947, Ley de Salud Mental.
- Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Ley N° 26842, Ley General de Salud, y sus modificatorias.
- Ley N° 28983, Ley de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Ley N° 29414, Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los
servicios de salud.
- Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, y sus modificatorias.
- Ley N° 30364, Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres
y los integrantes del grupo familiar, y sus modificatorias.
- Ley N° 30490, Ley de la Persona Adulta Mayor, y su modificatoria.
- Decreto Supremo N° 007-2020-SA. Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de
la Ley N° 30947, Ley de Salud Mental.
- Decreto Supremo 005-2017-TR. Decreto Supremo que aprueba el Plan Nacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo 2017 – 2021.
- Decreto N° 010-2020-TR. Decreto Supremo que desarrolla disposiciones para el
Sector Privado, sobre el trabajo remoto previsto en el Decreto de Urgencia N° 026-
2020, Decreto de Urgencia que establece medidas excepcionales y temporales para
prevenir la propagación del COVID – 19.
- Decreto de Urgencia N° 006-2020, Decreto de Urgencia que crea el Sistema Nacional
de Transformación Digital.

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- Decreto de Urgencia N°059-2020, Decreto de Urgencia que dictan medidas


extraordinarias para garantizar el acceso a medicamentos y dispositivos médicos para
el tratamiento de coronavirus y reforzar la respuesta sanitaria en el marco de estado
de emergencia por el COVID-19.
- Decreto Supremo N° 027-2015-SA, que aprueba el Reglamento de la Ley N°29414,
Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud y
su modificatoria.
- Decreto Supremo N°009-2016-MIMP, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30364,
Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y los
integrantes del grupo familiar, y sus modificatorias.
- Decreto Supremo N° 007-2018-MIMP, que aprueba el Reglamento de la Ley N°30940,
Ley de la Persona Adulta Mayor.
- Decreto Supremo N° 044-2020-PCM, que declara el Estado de Emergencia Nacional
por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del
brote del COVID-19 y sus modificatorias.
- Decreto Supremo N° 080-2020-PCM Decreto Supremo que aprueba la reanudación
de actividades económicas en forma gradual y progresiva dentro del marco de la
declaratoria de Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que
afectan la vida de la Nación a consecuencia del COVID-19.
- Decreto Supremo N° 101-2020-PCM, Decreto Supremo que aprueba la Fase 2 de la
Reanudación de Actividades Económicas dentro del marco de la declaratoria de
Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la
Nación a consecuencia del COVID-19, y modifica el Decreto Supremo Nº 080-2020-
PCM
- Decreto Supremo N° 117-2020-PCM, Decreto Supremo que aprueba la Fase 3 de la
Reanudación de Actividades Económicas dentro del marco de la declaratoria de
emergencia sanitaria nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la
Nación a consecuencia del COVID-19
- Decreto Supremo N° 157-2020. Decreto Supremo que aprueba la fase 4 de la
reanudación de actividades económicas dentro del marco de la declaratoria de la
Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la
nación a consecuencia del COVID-19.
- Decreto Supremo N° 012-2020-TR. Decreto Supremo que establece disposiciones
complementarias al Decreto de Urgencia N° 038-2020, Decreto de Urgencia que
establece medidas complementarias para mitigar los efectos económicos causados a
los trabajadores y empleadores ante el COVID-19 y otras medidas, y adicionales al
Decreto Supremo N° 011-2020-TR, Decreto Supremo que establece normas
complementarias para la aplicación del Decreto de Urgencia N° 038-2020
- DECRETO LEGISLATIVO Nº 1499. Decreto legislativo que establece diversas
medidas para garantizar y fiscalizar la protección de los derechos socio laborales de
los/as trabajadores/as en el marco de la emergencia sanitaria por el COVID - 19.
- Resolución Ministerial N° 972-2020-MINSA. Lineamientos para la vigilancia de la salud
de los trabajadores con riesgo de exposición a SARS-CoV-2.
- Resolución Ministerial N° 363-2020-MINSA. Aprobar el Documento Técnico: Plan de
Salud Mental.
- Resolución Ministerial N° 072-2020-TR. Aprueban documento denominado “Guía para
la aplicación del trabajo remoto”.
- Resolución Ministerial N° 638-2006/MINSA que aprueba la NTS N°
047-MINSA/DGPS-V.01 “Norma Técnica para la Transversalización de los Enfoques
de Derechos Humanos, Equidad de Género e Interculturalidad en Salud”

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- Resolución Ministerial N°574-2017/MINSA, que aprueba la NTS N°


138-MINSA/2017/DGIESP: “Norma Técnica de Salud de Centros de Salud Mental
Comunitarios”.
- Resolución Ministerial N° 935-2018/MINSA, que aprueba el Documento Técnico
Lineamientos de Política Sectorial en Salud Mental.
- Resolución Ministerial N° 180-2020-MINSA, que aprueba la Guía Técnica para el
cuidado de la salud mental del personal de la salud en el contexto del COVID-19.
- Resolución Ministerial N° 183-2020/MINSA, que aprueba la Directiva Administrativa N°
287-MINSA/2020/DGIEPS, Directiva Administrativa que regula los procesos, registros
y accesos a la información para garantizar el seguimiento integral de los casos
sospechosos y confirmados de COVID-19 (Sistema Integrado para COVID-19 –
SICOVID-19), y su modificatoria.
- Resolución Ministerial N° 186-2020-MINSA, que aprueba la Guía Técnica para el
cuidado de la salud mental de la población afectada, familias y comunidad, en el
contexto del COVID-19.
- Resolución Ministerial N° 312-2020-MINSA, que aprueba la Directiva Sanitaria N° 101-
MINSA/2020/DGIESP, Directiva Sanitaria que establece disposiciones para brindar
información y acompañamiento psicosocial a pacientes hospitalizados con infección
por COVID-19 y a sus familiares.

VII. CONTENIDO DEL PLAN

VII.1. ASPECTOS TÉCNICOS CONCEPTUALES

- Acompañamiento Psicosocial: Conjunto de actividades desarrolladas por el personal


de salud para proteger, promover la autonomía y participación de las personas
afectadas por una situación de crisis, considerando sus recursos y derechos¹³.

- Autocuidado: Capacidad de cada persona de desarrollar recursos propios para


cuidarse y tomar el control de su propia vida. El autocuidado, como conducta
sostenida, se fundamenta en una buena autovaloración, en la autovalía para enfrentar
la vida, en la obtención de oportunidades para la persecución de metas y sueños que
contribuyan al empoderamiento y resiliencia individual. Esto significa que el
autocuidado es una construcción individual y colectiva, que necesita de recursos
externos para desarrollarse⁷.

- Cuidado mutuo: Implica el interés en el otro, generando cercanía horizontal en el


actual momento de amenaza de la salud, la seguridad y la vida misma. Se
fundamenta en lazos de confianza, empatía, solidaridad y respeto mutuo. Este
cuidado se puede estructura mejor cuando parte de la experiencia ganada en el
autocuidado⁷.

- Caso sospechoso: Es la persona con infección respiratoria aguda sin otra etiología
que explique la presentación clínica, que tuvo contacto con un caso confirmado o
probable de infección por el COVID-19, durante los 14 días previos al inicio de los
síntomas¹⁴.

- Caso confirmado: Es la persona con confirmación de laboratorio de infección por


COVID-19, independientemente de los signos y síntomas clínicos. Puede ser Leve,
Moderado o Severo¹⁴.

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- Duelo: Es el impacto emocional producto de una pérdida significativa. Se puede tratar


de uno o varios seres queridos, o de algún otro bien que le da sentido a la vida. Puede
ser una pérdida del empleo, de la vivienda, la ruptura de la relación de pareja, el
fallecimiento de familiares o personas significativas. Puede ser también una suma de
duelos consecutivos que irrumpen en la vida produciendo gran abatimiento y pesar,
que también pueden estar asociados a nuevas pérdidas que se activan con la
amenaza del COVID-19 (el riesgo de trasmisión, el distanciamiento social forzoso y
las condiciones de cremación, entre otros factores) ¹⁵.

- Estrés: Es un estado mental de estimulación desagradable que ocurre cuando las


personas perciben que un suceso o una condición amenaza su habilidad para afrontar
la situación de manera eficaz. Su comprensión contribuye a mejorar y proteger la
salud física, el bienestar psicológico y social¹⁶.

- Problemas de salud mental: Comprende a los problemas psicosociales, y a los


trastornos mentales y del comportamiento⁷.

- Problemas psicosociales: Dificultad generada por las alteraciones de la estructura y la


dinámica de las relaciones entre las personas y/o entre estas y su ambiente⁷.

- Vulnerabilidad: Es la condición interna de un sujeto o grupo expuesto a una


amenaza/evento traumático, que corresponde a su disposición intrínseca para ser
dañado. Es la resultante de un proceso dinámico de interacción de diversos factores⁷.

- Bienestar psicológico: Es un estado de percepción psicológica dónde existe presencia


de afecto positivo para con uno mismo, que además denota un funcionamiento pleno
a partir del cual la persona desarrolla todo su potencial¹⁷.

- Recursos individuales: Implican las fortalezas de las personas a fin de que puedan
aprender a ser autovalentes, tener mayor facilidad para expresar mejor sus
emociones, sentimientos y saberes; puedan reconocer la presencia de conflictos
internos o externos y afrontarlos para buscar resolverlos, según su propio ritmo.
Dichos recursos le permiten adoptar conductas de autocuidado, de involucrarse en la
ayuda y cuidado mutuo⁷.

- Recursos comunitarios: Son las organizaciones y liderazgos comunitarios locales-


formales e informales, los recursos materiales y simbólicos, manejo consensuado de
bienes y espacios colectivos y la capacidad para establecer nexos con recursos
externos y la capacidad de identificación de los más vulnerables para atender la
emergencia sanitaria⁷.

- Crecimiento Postraumático: Cambios o conjunto de cambios, en sentido positivo, que


experimentan las personas después de afrontar un evento asumido como traumático.
Estos cambios positivos se reportan en objetivos vitales, escala de prioridades,
relaciones con los demás y espiritualidad, como consecuencia de la reevaluación o
modificación de los supuestos sobre cómo son o cómo debería ser el mundo y su
vida. Los avances en el abordaje de CPT están permitiendo considerar que una
amplia gama de acontecimientos vitales, como el diagnóstico de enfermedades
crónicas o terminales, el divorcio, la separación, los asaltos, los accidentes, los
desastres naturales y el terrorismo, pueden actuar como una especie de catalizadores
para un cambio positivo¹⁸.

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- Salud Mental: Es el proceso dinámico de bienestar, producto de la interrelación entre


el entorno y el despliegue de las diversas capacidades humanas, tanto de los
individuos como de los grupos y colectivos que forman parte de la sociedad⁷.

VII.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL PSICOSOCIAL EN INKA TUBOS S.A..

Los problemas o dificultades psicosociales, constituyen los campos de actuación del


cuidado integral de la salud mental, en las empresas.
A raíz de la pandemia, dentro de INKA TUBOS S.A., las afecciones laborales psicológicas
más frecuentes son el miedo, la preocupación, y el estrés, que pueden ser manejadas por
algunos colaboradores, como por otros, no. Hasta se constituyen dentro del equipo de
trabajo, como reacciones psicológicas compartidas, en estos momentos que nos
enfrentamos a la incertidumbre, o a lo desconocido, o a situaciones de cambio o crisis.
Así que al parecer es común observarlas y es comprensible que se experimenten en este
contexto. Dichas afecciones psicológicas se pueden describir como: el temor al contagio
por el virus, el estrés por falta de equilibrio entre los espacios de la vida personal y laboral,
a raíz del teletrabajo o de la demanda de sobre productividad, en búsqueda de superar la
crisis económica de la empresa, la preocupación por el distanciamiento físico que impide
la transmisión de muestras de afecto entre compañeros de trabajo, el temor al desempleo
si la situación de emergencia sanitaria se agrava, la preocupación por la educación de los
niños en el hogar, que implica doble esfuerzo por parte de los colaboradores que también
son padres, entre otros.
Según la Organización Internacional del Trabajo, durante un brote como el de COVID-19,
toda la población está sometida a niveles de estrés elevados que pueden tener efectos
graves en la salud mental, especialmente en los casos en que se impone el aislamiento
obligatorio en el hogar. Los trabajadores pueden verse afectados por los peligros
psicosociales derivados de la incertidumbre presente y futura de la situación laboral o de
los cambios en los procesos y disposiciones laborales¹⁹.
Durante el brote mundial de COVID-19, en particular cuando se ha impuesto el
confinamiento en el hogar o el cierre temporal de las empresas, una gran proporción de
trabajadores, empresarios y trabajadores por cuenta propia pueden verse obligados a
dejar de trabajar, perdiendo así su única oportunidad de obtener ingresos. El estrés
asociado a la incertidumbre puede tener consecuencias negativas en el bienestar y la
salud mental de los trabajadores, como la depresión, el agotamiento y la ansiedad²⁰.
Además, una serie de factores que soportan muchos trabajadores durante una pandemia
pueden inducir estrés, entre ellos¹⁹:
- El temor por el propio bienestar o el de los miembros de la familia y los compañeros
de trabajo que puedan contraer la enfermedad;
- la falta de EPP;
- la falta de apoyo social o de tejido social;
- la tensión entre los protocolos de seguridad establecidos y el deseo de cuidar o
apoyar a las personas (por ejemplo, garantizar prácticas de entierro seguras,
aislamiento y aplicar políticas de no tocar), y
- la dificultad para mantener actividades de autocuidado, como el ejercicio, los buenos
hábitos alimentarios y las horas necesarias de descanso²¹.
Durante brotes como el de COVID-19, los trabajadores de respuesta a la emergencia
pueden enfrentarse a mayores niveles de estrés como resultado de las estrictas medidas y
procedimientos de SST para prevenir el contagio, por ejemplo, debido a la tensión física
de los EPP y al aislamiento físico, entre otras.
Además, la carga de trabajo de los trabajadores de respuesta a la emergencia aumenta
drásticamente, con el agravante de una probable reducción de personal, ya que algunos
de estos trabajadores pueden caer enfermos o ser puestos en cuarentena. Muchos de

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estos trabajadores están en trabajos que, de por sí, ya conllevan niveles relativamente
altos de estrés. Durante un brote, a menudo se les exige que trabajen en turnos más
largos y consecutivos que la típica semana laboral de 48 horas²¹. El aumento de la carga
de trabajo y la reducción de los períodos de descanso pueden afectar también a otros
trabajadores, como los que participan en la producción de bienes esenciales, en el reparto
y el transporte o los que velan por la seguridad y la protección de la población. Por lo
general, el aumento de la carga de trabajo y la reducción de los períodos de descanso
pueden aumentar la fatiga y el nivel de estrés y repercutir negativamente en el equilibrio
entre la vida laboral y la vida privada, todo lo cual tiene consecuencias perjudiciales para
la salud mental de esos trabajadores. La fatiga y el estrés también pueden aumentar el
riesgo de lesiones profesionales y accidentes del trabajo²².
Las personas pueden ser etiquetadas, estereotipadas, discriminadas y/o experimentar una
pérdida de estatus debido a la percepción de un vínculo con una enfermedad. Durante el
actual brote de COVID-19 se han observado estigmas sociales y comportamientos
discriminatorios contra personas de determinados orígenes étnicos y nacionalidades, así
como contra personas que se cree que han estado en contacto con el virus²³. Las
personas que trabajan en zonas y empleos de alto riesgo de infección pueden ser
estigmatizadas y discriminadas, lo que conduce a su exclusión de la comunidad y a su
mayor exposición a la violencia y el acoso²¹.
La elevada tasa de mortalidad asociada a algunas epidemias, la angustia unida a la
incertidumbre sobre los síntomas, la falta de disponibilidad de pruebas de diagnóstico y la
ausencia de vacunas y tratamientos, pueden provocar actos de violencia contra los
profesionales de la salud y otras personas que atienden directamente a los pacientes y
sus familias²¹.

VII.3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

El cuidado del bienestar psicológico y el apoyo psicosocial han sido identificados como
componentes importantes dentro de la respuesta de atención inmediata. En este sentido y
bajo el contexto de promoción y prevención psicológica, que nos compete como empresa
podemos contribuir con las intervenciones en el ámbito de salud mental, desde nuestra
jurisdicción.
El presente plan de Salud Mental de INKA TUBOS S.A.., desarrolla los siguientes
componentes centrales:
1. Promoción del bienestar psicológico, mediante actividades de autocuidado y cuidado
mutuo, mediante el desarrollo de actividades operativas que fomenten: Estilos de vida
con comidas saludables, actividades físicas individuales o en equipo de trabajo,
actividades socioculturales con protocolos de seguridad, gimnasia laboral y cuidado
ergonómico; la información actualizada sobre el acceso a servicios sociales y de
salud; la administración del tiempo y su flexibilidad; y espacios de comunicación sobre
sus inquietudes, preocupaciones y emociones experimentadas en este contexto de
incertidumbre.
2. Fortalecimiento de espacios laborales con buen trato (libres de violencia), dónde se
informe a los colaboradores sobre las prácticas laborales colaborativas y respetuosas,
y se destaquen sus capacidades laborales, así como sus competencias
socioemocionales, mediante actividades de reconocimiento y logros que destaque la
proactividad, incluso en situaciones de crisis.
3. Detección básica de casos con dificultades o problemáticas psicológicas, para ser
derivados a orientación o terapia psicológica, en un establecimiento público o privado.

VII.4. ACTIVIDADES POR OBJETIVOS

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OCUPACIONAL Versión: 001
PLAN DE SALUD MENTAL Fecha: 26/05/2022

OBJETIVO 1: Promover el autocuidado y cuidado mutuo laboral del bienestar psicológico, en los
colaboradores de la empresa, en el contexto del COVID-19.

ACTIVIDAD OPERATIVA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD


ACTIVIDADES PROPUESTAS
1.1. Fomento de apoyo Se refiere a las intervenciones que promueven el empoderamiento
mutuo, solidaridad y y la resiliencia laboral, a través del fortalecimiento de capacidades
cohesión laboral en y recursos laborales para el cuidado mutuo del bienestar
el contexto del psicológico organizacional.
COVID-19 - MURAL DE FRASES MOTIVADORAS
- POST-IT DE ELOGIOS DIARIOS DE FORTALEZAS
PERSONALES
- CONVERSATORIOS COMUNITARIOS DE SOPORTE
EMOCIONAL
- CONCURSO DE PROYECCIÓN SOCIAL: “NUESTRO
APOYO CUENTA”
1.2. Promoción del Acciones de apoyo a los colaboradores para organizar su tiempo
entretenimiento libre mediante actividades que promociones bienestar, disfrute y
saludable y seguro mejore su calidad de vida, de acuerdo a su contexto laboral.
en el contexto del - CINEFEST VIRTUAL (EQUIPO)
COVID-19 - BREAKS VIRTUALES DENTRO DEL HORARIO LABORAL
- COFFE BREAK POR TURNOS
1.3. Fortalecimiento del Acciones de promoción de habilidades, destrezas y estrategias de
manejo de estrés y afrontamiento frente a situaciones que generan crisis, como las
estrategias de ocasiones por la pandemia.
afrontamiento en el - YO Y MIS SUPERPODERES, FRENTE A LA PANDEMIA
contexto del COVID- - NUESTRO ESCUDO “NOMBRE DE LA EMPRESA” FRENTE
19 AL COVID-19
- VIDEOS DE TESTIMONIOS: COMPARTIENDO NUESTRAS
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
1.4. Fomento de la Acciones para promover que los colaboradores activen su
actividad física para organismo a través de diferentes movimientos corporales, las
la mejora de la cuales se pueden realizar dentro o fuera del contexto laboral.
calidad de vida de - PAUSAS ACTIVAS
los colaboradores, - DEPORTES FAVORITOS Y SEGUROS: BAILE LIBRE EN
en el contexto del HORARIO LABORAL, ENTRE OTROS.
COVID-19 - NUESTRA ESCALA LABORAL (RAYUELA LABORAL)
1.5. Comunicación Son estrategias de comunicación e información que buscan
social para el sensibilizar a la comunidad sobre el cuidado, autocuidado y
autocuidado y cuidado mutuo del bienestar psicológico personal y laboral.
cuidado mutuo - CONVERSATORIOS SEMANALES, TEMÁTICA LIBRE
laboral, en el - BOLETINES INFORMATIVOS: ESTRATEGIAS DE
contexto de COVID- AFRONTAMIENTO PERSONAL Y LABORAL EN PANDEMIA
19 - FRASCOS DE SATISFACCIÓN LABORAL DE
AUTOCUIDADO Y CUIDADO MUTUO: LO QUE HICE HOY…

OBJETIVO 2: Fortalecer espacios laborales, de buen trato y de reconocimiento de


capacidades laborales y de competencias socioemocionales.
ACTIVIDAD OPERATIVA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
ACTIVIDADES PROPUESTAS
2.1. Fortalecimiento de Tiene por objetivo generar y promover espacios de coordinación y

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la articulación de las toma de decisiones para la implementación o mejora continua de


jefaturas y la las actividades propuestas en el plan de salud mental, con el fin de
gerencia de la fortalecer los espacios laborales de buen trato y colaborativos.
empresa - CONVERSATORIOS QUINCENALES O MENSUALES DE
MEJORA CONTINUA
- REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN BIMENSUAL DE LAS
POLÍTICAS ORGANIZACIONALES EN BENEFICIO DEL
BIENESTAR PSICOLÓGICO, BUEN TRATO Y RESPETO DE
DERECHOS LABORALES, DENTRO DE LA EMPRESA
- VIDEOS DE TESTIMONIOS: COMPARTIENDO NUESTRAS
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO COMO LÍDERES
2.2. Desarrollo de Actividades orientadas a fortalecer las capacidades laborales y
competencias competencias socioemocionales personales y del equipo de
socioemocionales trabajo, para afrontar y superar situaciones potencialmente
personales y del traumáticas como resultado de la pandemia y las medidas
equipo de trabajo, adoptadas para la prevención del contagio.
en el contexto de - PROGRAMA DE RECOMPENSAS PERSONAL INTEGRAL Y
COVID-19 DE EQUIPO DE TRABAJO
- NUESTROS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN
LA ESCALA LABORAL (MUNDO) – INDIVIDUAL O EQUIPO.
2.3. Reconocimiento de Actividades orientadas a reconocer dentro del contexto laboral, las
capacidades competencias desarrolladas y mantenidas por los colaboradores,
laborales en situaciones de crisis sanitaria, económica y laboral.
proactivas, en el - PROGRAMA DE RECOMPENSAS PERSONAL Y DE
contexto de COVID- EQUIPO DE TRABAJO
19 - NUESTROS CAPACIDADES LABORALES EN LA ESCALA
LABORAL (MUNDO) – INDIVIDUAL O EQUIPO

OBJETIVO 3: Derivar casos de colaboradores con problemas y/o dificultades psicológicas,


que necesiten una atención especializada, en el contexto de pandemia.
ACTIVIDAD OPERATIVA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
ACTIVIDADES PROPUESTAS
3.1. Identificación Tiene el objetivo de detectar a personas con problemas
activa de psicológicos personales y/o laborales, como consecuencia de la
problemáticas pandemia.
psicológicas en los - ATENCIONES DE ORIENTACIÓN PSICOLÓGICAS
colaboradores, en PROGRAMADAS PARA TODOS LOS COLABORADORES:
el contexto de Identificar preocupaciones y desarrollar estrategias de
COVID-19 solución
- PROCESOS DE DERIVACIÓN PSICOLÓGICA EXTERNA
3.2. Orientación y/o Atención virtual y/o presencial de casos que requieran orientación
terapias y/o terapia psicológica, dentro del contexto laboral, bajo el
psicológicas, en el especialista en salud mental a cargo, dentro de la organización.
contexto de COVID- (Capital Humano)
19 - ATENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA OCUPACIONAL
3.3. Acompañamiento Acciones de implementación laboral de las sugerencias del
psicosocial de los especialista en salud mental, para contribuir al bienestar
casos atendidos psicológico del colaborador, durante su proceso de tratamiento
y/o derivados a médico y/o psicológico, y de ser necesario, posterior al mismo.
instituciones de - PROCESOS DE ACOMPAÑAMIENTO INDIVIDUAL Y DE
salud pública o EQUIPO
privada, así como

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de los
colaboradores
afectados por el
virus, en el
contexto de COVID-
19

VII.5. PRESUPUESTO

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ACTIVIDADES PRESUPUESTO


ESPECÍFICOS PROPUESTAS 2021
Reducir el impacto de la Promover el Fomento de apoyo
pandemia del COVID-19 autocuidado y cuidado mutuo, solidaridad y
en el bienestar mutuo laboral del cohesión laboral en el
psicológico de los bienestar psicológico, contexto del COVID-19
colaboradores de INKA en los colaboradores Promoción del
TUBOS S.A. de la empresa, en el entretenimiento
fortaleciendo sus contexto del COVID- saludable y seguro en
recursos individuales y 19. el contexto del COVID-
colectivos de 19
afrontamiento Fortalecimiento del
psicológico, derivando manejo de estrés y
oportunamente a los estrategias de
colaboradores que afrontamiento en el
necesitan atención contexto del COVID-19
psicológica Fomento de la
especializada, y con la actividad física para la
defensa de políticas de mejora de la calidad
trabajo que respeten los de vida de los
derechos laborales, en colaboradores, en el
el contexto de la crisis contexto del COVID-19
económica y social Comunicación social
derivada de la para el autocuidado y
pandemia. cuidado mutuo laboral,
en el contexto de
COVID-19
Fortalecer espacios Fortalecimiento de la
laborales, de buen articulación de las
trato y de jefaturas y la gerencia
reconocimiento de de la empresa
capacidades laborales Desarrollo de
y de competencias competencias
socioemocionales. socioemocionales
personales y del
equipo de trabajo, en
el contexto de COVID-
19
Reconocimiento de
capacidades y
competencias
laborales proactivas,
en el contexto de
COVID-19

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Derivar casos de Identificación activa de


colaboradores con problemáticas
problemas y/o psicológicas en los
dificultades colaboradores, en el
psicológicas, que contexto de COVID-19
necesiten una Orientación y/o
atención terapias psicológicas,
especializada, en el en el contexto de
contexto de pandemia. COVID-19 (Capital
Humano)
Acompañamiento
psicosocial de los
casos atendidos y/o
derivados a
instituciones de salud
pública o privada, así
como de los
colaboradores
afectados por el virus,
en el contexto de
COVID-19
TOTAL

VII.6. FINANCIAMIENTO
El plan de salud mental será totalmente financiado por la gerencia general de la
empresa INKA TUBOS S.A.

VII.7. ACCIONES DE MONITOREO Y SUPERVISIÓN

El monitoreo y seguimiento del presente Plan, implica un proceso continuo de


recolección, análisis e interpretación de la información que permita tomar las medidas
de corrección pertinente. Estará a cargo de la Gerencia General, a través del servicio
de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Para este propósito se usarán los siguientes indicadores:


- N° de Actividades Programadas / N° de Actividades Ejecutadas
- Porcentaje de casos atendidos que requieran orientación psicológica, dentro
de la empresa
- Porcentaje de casos derivados para atención psicológica externa, que
requieran atención psicoterapéutica y psiquiátrica especializada
- Porcentaje de altas psicoterapéuticas y/o psiquiátricas de los colaboradores
derivados
- Incremento del número de casos atendidos en los servicios de psicología y/o
psiquiatría, internamente y derivados.

VIII. ANEXOS

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ANEXO 1. MATRIZ DE INDICADORES DEL PLAN DE SALUD MENTAL


OBJETIVOS ACTIVIDADES UNIDAD DE MEDIDA META META % DE FUENTE DE FRECUEN RESPONS
ESPECÍFICOS PROPUESTAS PROGRAMADA EJECUTADA CUMPLIMI INFORMACIÓN CIA ABLE
2021 2021 ENTO
Promover el Fomento de apoyo Mural de frases
autocuidado y mutuo, solidaridad y motivadoras
cuidado mutuo cohesión laboral en Post-it de elogios diarios
laboral del bienestar el contexto del de fortalezas personales
psicológico, en los COVID-19 por colaborador
colaboradores de la entregados
empresa, en el Conversatorios
contexto del COVID- comunitarios de soporte
19. emocional
Propuestas para el
concurso de proyección
social: “Nuestro apoyo
cuenta”
Promoción del Películas proyectadas en
entretenimiento el Cinefest virtual
saludable y seguro (equipo)
en el contexto del Breaks virtuales dentro
COVID-19 del horario laboral
Coffee break por turnos
Fortalecimiento del Sesiones mensuales del
manejo de estrés y Taller: “Yo y mis
estrategias de superpoderes, frente a la
afrontamiento en el pandemia”
contexto del
COVID-19
Sesiones mensuales del
Taller “Nuestro escudo
“nombre de la empresa”
frente al covid-19”
Videos publicados de
testimonios:

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compartiendo nuestras
estrategias de
afrontamiento
Fomento de la Pausas activas
actividad física para realizadas en cada
la mejora de la jornada diaria laboral
calidad de vida de Deportes favoritos y
los colaboradores, seguros dentro del
en el contexto del espacio laboral semanal:
COVID-19 baile libre en horario
laboral, entre otros,
Nuestra escala laboral
(rayuela laboral)
Comunicación Conversatorios
social para el semanales, temática libre
autocuidado y Boletines informativos
cuidado mutuo entregados: estrategias
laboral, en el de afrontamiento
contexto de COVID- personal y laboral en
19 pandemia
Cantidad de Frascos de
satisfacción laboral de
autocuidado y cuidado
mutuo: lo que hice hoy…
Fortalecer espacios Fortalecimiento de Conversatorios
laborales, de buen la articulación de quincenales o mensuales
trato y de las jefaturas y la de mejora continua
reconocimiento de gerencia de la Reuniones de Revisión y
capacidades empresa actualización bimensual
laborales y de de las políticas
competencias organizacionales en
socioemocionales. beneficio del bienestar
psicológico, buen trato y
respeto de derechos
laborales, dentro de la

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empresa
Videos publicados de
testimonios:
compartiendo nuestras
estrategias de
afrontamiento como
líderes
Desarrollo de Sesiones mensuales del
competencias Taller: “Nuestros
socioemocionales competencias
personales y del socioemocionales en la
equipo de trabajo, escala laboral” (juego
en el contexto de rayuela) – individual o
COVID-19 equipo
Premiaciones del
Programa de
recompensas personal
integral y de equipo de
trabajo
Reconocimiento de Sesiones mensuales del
capacidades Taller “Nuestros
laborales capacidades laborales en
proactivas, en el la escala laboral” (juego
contexto de COVID- lúdico rayuela) –
19 individual o equipo
Derivar casos de Identificación activa Atenciones de
colaboradores con de problemáticas orientación psicológicas
problemas y/o psicológicas en los programadas para todos
dificultades colaboradores, en los colaboradores:
psicológicas, que el contexto de Identificar
necesiten una COVID-19 preocupaciones y
atención desarrollar estrategias de
especializada, en el solución
contexto de Casos de derivación
pandemia. psicológica externa

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Orientación y/o Atenciones


terapias psicoterapéuticas y/o
psicológicas y psiquíatricas ocupacional
psiquiátricas, en el interna (Capital Humano)
contexto de COVID-
19
Acompañamiento Sesiones de
psicosocial de los acompañamiento
casos atendidos y/o psicológico, individual y
derivados a de equipo
instituciones de
salud pública o
privada, así como
de los
colaboradores
afectados por el
virus, en el contexto
de COVID-19

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Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del COVID-
19. El Peruano (citado el 25 de enero del 2021). Disponible en
https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-supremo-que-establece-las-medidas-que-
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30947, Ley de Salud Mental. El Peruano (citado el 25 de enero de 2021). Disponible en
https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/decreto-supremo-que-aprueba-el-reglamento-de-la-
ley-n-30947-decreto-supremo-n-007-2020-sa-1861796-1/
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el-Trabajo/Ley%2029783%20_%20Ley%20de%20Seguridad%20y%20Salud%20en%20el
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PLAN DE SALUD MENTAL Fecha: 04.01.2021

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Este es un documento controlado, no está permitida su distribución sin autorización.

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