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Stella Martini

Datos para la investigación en comunicación. Analizar las noticias

Bs. As., Mimeo, 2007.

Este es un texto escrito para este curso para reactualizar conocimientos metodológicos y acercar propuestas y
ejemplos de análisis para abordar la investigación en producción y consumo periodísticos. Tiene el carácter de
una sumatoria de apuntes y se ha diseñado como resumen y esquemas para la tarea.

Hacer un trabajo de investigación académica

Si investigar es descubrir, la tarea presupone - usando metáforas comunes- sacar a la luz, poner en foco
significados no explicitados de un fenómeno, una práctica, un texto, un discurso. Un hecho, problema, unos
índices o situaciones atraen el interés del investigador que, desde una perspectiva disciplinaria (en este caso,
[a teoría sobre [a noticia y la teoría sobre la comunicación y la cultura), busca resultados, una interpretación, y
una explicación.

El diseño de la investigaciónl debe incluir ciertos pasos que aseguran [a finalidad de la búsqueda: el Proyecto
es el que plantea las consignas y los propósitos de una investigación, e[ qué, para qué, con qué, cómo y el por
qué de un estudio. Pensar en y-diseñar un trabajo de investigación implica seguir los pasos siguientes:
a) Elección del tema: se trata de seleccionar el campo de fenómenos a estudiar en el que se inscribe el
proyecto. Si la propuesta es estudiar una serie de agendas o de noticias en un área particular en un soporte
determinado, e[ tema puede ser enunciado como l/estudio de [a noticia o de la agenda en [a prensa gráfica o
televisiva o radialll, o I/[as transformaciones de la prensa gráfica", "rutinas de la produc.ción periodística"
puede ser el tema para un análisis de cómo se hacen las noticias en un medio o en una etapa; "[a recepción o
e[ consumo de diarios o de noticieros o de cierto tipo de programas televisivos", si [o son los modos y sentidos
que producen los públicos con respecto a un programa, o los medios en general, por ejemplo.
b) Objeto: es la determinación del fenómeno a estudiar, una serie temática en uno o más soportes mediáticos,
la construcción del problema de los secuestros extorsivos; periodismo y condiciones del trabajo; retóricas de
los reclamos sociales en la prensa gráfica; las campañas electorales, etc.; o las agendas en generala en
particular en uno o más soportes; o las tapas de [os diarios en un determinado lapso o sobre un hecho; o los
avances en [os noticieros; las retóricas de [os b[ogs periodísticos; los modos de la producción en un medio
determinado; el consumo de ficción o de información en los medios; etc. Se trata de formular un problema, es
decir, caracterizarlo, definirlo, enmarcarlo teóricamente. La caracterización o definición del problema nos lleva
a otorgarle un título en el que de manera clara indiquemos los elementos esenciales. La formulación del
problema es la estructuración de toda la información.
c) Corpus de estudio: es el conjunto de datos sobre los que se reaiiza la investigación. El corpus no es un
recorte de la realidad (no hay una realidad que de modo natural se presenta alojo del investigador), sino una
construcción que aquel reaiiza a partir de su campo de incumbencia y del propósito de su búsqueda. El corpus
se constituye con textualidad de los medios masivos; declaraciones de informantes adecuados (periodistas,
editores, técnicos, responsables de medios, abogados y/o consultores de medios, opiniones y
representaciones del público) en entrevistas estructuradas o semiestructuradas- estas últimas permiten mayor
fluidez a la situación de entrevista ya que siguen más el relato del informante que la guía estricta pautada por
el investigador, aun cuando éste necesita siempre de una guía que recuerda qué se va a buscar en ese
testimonia-loen grupos focalizados; testimonios de segundo y tercer órdenes; documentación, estadísticas,

1 El texto excede las exigencias del trabajo que van a realizar para la Cátedra de Teorías
sobre el Periodismo, que es de corte piloto Recibe tal denominación un trabajo breve que se
realiza en un corto tiempo, por lo que el corpus abordado es reducido y sólo permite una
aproximación al objeto de estudio con resultados que son más que nada la verificación y
explicación de una tendencia en la realidad del campo elegido más que resultados firmes y
con posibilidades de hacer pequeñas contribuciones a la teoría y a la metodología y nunca
con la posibilidad de afirmar o negar una teoría o una explicación de modo rotundo porque
se trabaja sobre una muestra muy pequeña. Se diferencia así de un trabajo de investigación
a largo plazo (de uno a cuatro años, por ejemplo) o de una investigación para una Tesina de
Licenciatura o una Tesis de Posgrado. No obstante, el diseño y el desarrollo del proyecto
implica los mismos pasos y formas de análisis.
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resultados de sondeos de opinión, etc. Y puede completarse con documentación diversa que se pone en
comparación con otros datos del corpus (el estudio de las rutinas productivas puede sumar los datos de los
manuales de estilo de los diarios o la composición empresaria de los medios, por ejempio).
d) Justificación: Responde a las preguntas: ¿por qué se investiga, y qué aporte hace ia investigación al campo
de estudio? Es la argumentación que destaca la relevancia e importancia del proyecto planteado; qué se
propone hacer el investigador en el marco de una literatura sobre el tema en la que hay aspectos no
investigados aún; qué considera que aporta su proyecto y cuál es ia originalidad y la novedad que suma al
campo de estudios. Pensado como el modo de hacer público el proyecto, la justificación tiene que ser clara,
precisa y enfatizar en el aporte científico de los resultados a obtener. La l/Justificación" se sustenta en el
conocimiento de los estudios en el campo y en la teoría al respecto. Exige un adecuado y abarcativo saber
para no plantear un trabajo que ya ha sido realizado y no superponer o reduplicar esfuerzos '.
e) Objetivos: resumen el propósito de la investigación. Responden a la pregunta ¿para qué? Un objetivo debe
redactarse con verbos en infinitivo. Losobjetivos explican lo que se va a hacer, por ejemplo, "describir y
analizar una agenda informativa x de la televisión por cable"; "identificar e interpretar las retóricas del
amarillismo en ciertos sectores de la prensa popular"; "estudiar variables de la información en directo";
"comparar versiones de dos medios o de dos tipos de público diferentes"; "aportar al campo de la teoría de la
recepción de la información"; '{discutir la teoría de las lecturas negociadas"; etc. Los objetivos suelen
separarse en "general" y "específicos". El primero desarrolla la propuesta macro del proyecto{ en tanto los
otros muestran de modo detallado qué pasos{qué datos se piensan estudiar en particular. La correcta
formulación de los objetivos permite al que lee el Proyecto tener una idea completa del trabajo que se
propone.
f) Hipótesis: es una proposición de carácter afirmativo y está enunciada para responder tentativa mente a un
problema. Toda hipótesis constituye un juicio, o sea una afirmación o una negación de algo (por ejemplo, si el
objeto de estudio son las tapas de los diarios populares, la hipótesis puede afirmar que "las tapas de los
diarios populares como Crónica construyen una imagen de la realidad en términos sensacionalistas que alude
a los modos conflictivos de esa realidad ante su presunto lector"; o si el objeto lo constituyen ios medios
alternativos, "las rutinas productivas de este tipo de medios difieren de las de los medios hegemónicos"). Un
trabajo que tenga la metodología cualitativa como dominante no precisa de hipótesis, sí de preguntas que
guiarán el estudio. Pero pueden inciuir ambas (si la consigna de la institución ante la que se presenta el
proyecto lo demandara).
g) Preguntas que guían la investigación: deben ser originales, abarcativas, productivas y demostrar que el
investigador es cuestionado por el objeto que ha construido, que sabe cómo encarar un trabajo de tal índole,
y buscar en el corpus que ha construido. Las preguntas son determinantes en ei momento de iniciar el trabajo
porque si están bien formuladas dan el sentido de la tarea de investigación. No deben incluir lo que ya está
explicado (es incorrecto, si se van a analizar las tapas de CrónicQ- ver ejemplo ut supra. preguntarse "¿cómo
son las tapas de Crónica?", ya que esa descripción será uno de los momentos iniciales descriptivos del objeto,
no es un interrogante que acucie al investigador, es obvio que va a hacerlo).
h) Estado del arte o de la cuestión o de los estudios en el tema: se trata de un releva miento de los principales
trabajos publicados sobre el tema y el objeto elegidos, y la explicación de las hipótesis y teorías existentes
sobre elios de modo de demostrar el conocimiento en el área y argumentar a favor dei propio trabajo que
agregaría o discutiría con la literatura. El estado del arte explica brevemente resultados anteriores, posturas e
hipótesis, identifica autores y ediciones (si se va a estudiar el efecto de un tipo de agenda sobre ciertos
lectores, "los teóricos de la agenda - setting explican ..."; y entre paréntesis deben constar nombres/s de
autor(es y fechas de edición/es de las obras donde dicen lo anotado; o "como señala Wolf ..." y luego entre
paréntesis sólo ei año de edición del libro consultado; si se hacen citas textuales se debe incluir el nº de la
página correspondiente). Hacer un consistente estado del arte permite recorrer, reconocer y entender cómo
ha sido abordado un tema a lo largo de un período significativo, y tener en cuenta los resultados ya existentes
sobre el tema para superar esos trabajos, discutirlos, completarlos, apoyarse en ellos para analizar una
expresión o una tendencia nueva en el campo. A

2 Toda referencia a investigaciones y bibliografia existentes ha de ser citada siempre entre

comillas y con las indicaciones de procedencia. Cuando se usan materiales ajenos como propios
se comete un PLAGIO,y en el caso de tratarse de materiales publicados, el hecho esta
caratulado penalmente como una actividad criminal y como tal judicializado, y cuando no son
materiales publicados (registrados como Propiedad Intelectual) es un delito de conciencia
intelectual que la Universidad, como todo el campo _?-cadémicoen su conjunto, penaliza.

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i) Marco teórico: explicita desde qué focalización científica se va a hacer la investigación, estabiece las
categorías, teorías, hipótesis y conceptos fundamentales que van a sustentar el análisis del material. Se
inciuyen las caracterizaciones y definiciones y se agrega entre paréntesis autor y fecha de edición del texto
citado. Conocer de antemano el conjunto de herramientas teóricas permite encauzar la tarea en un camino
adecuado para resolver las preguntas centrales planteadas. Un trabajo que no reconoce un marco teórico
coherente no llega a resultados correctos ni concretos y se queda en simples especulaciones del sentido
común. Sostiene Thomas Lindloff que en la organización de una investigación hay que recurrir a la bibliografía
"para estimular la precisión teórica, para encontrar filosofías competidoras, para aprender determinadas
técnicas o variables, para formular preguntas y para sugerir modos de muestrear los fenómenos. Para
optimizar el uso de estas fuentes, uno debe lograr competencia en el uso de índices, abstracts, bases de datos
an-line y otras herramientas" (1995, 81).
j) Metodología de la investigación: es la explicación de cómo se abordará el objeto y los modos de indagar el
corpus de acuerdo con los objetivos y las preguntas formuladas. Se procede a explicar los pasosque se
seguirán en la investigación según las técnicas elegidas (que se explican más adelante). Es el diseño de técnicas
de recolección, población y muestras, técnicas de análisis, índice analítico tentativo, guía de trabajo de campo,
y modos de comparación e interpretación de los datos. Seincluyen todas ias etapas que implica un trabajo de
investigación.
k) Cronograma del trabajo: es fundamental para lograr el trabajo según el plazo previsto. Esel plan de trabajo
o plan de actividades, que muestra la duración del proceso investigativo y asegura que el investigador sabe la
posible duración de cada una de las etapas del proyecto y la administración de los recursos temporales.
1) Bibliografia: inciuye la que ha sido citada en el proyecto y la que se espera utilizar en el trabajo de
investigación y la de consulta.
m) Desarrollo de la investigación: en general, los pasos a seguir son los siguientes:
• una vez diseñado el Proyecto, se procede a la actualización de la Bibliografía, búsqueda de la necesaria y a
su lectura y fichaje correspondientes;
• la construcción del corpus y la recolección de los datos que lo constituyen;
• la identificación y clasificación del mismo;
• el análisis, comparación, interpretación y explicación de los datos y los resultados obtenidos en articulación
con el marco teórico elegida y según las técnicas metodológicas adecuadas y coherentes con la propuesta.
• Redacción del trabajo.

Cómo se investiga- Caracterizaciones básicas de las técnicas cuantitativas y las cualitativas

Un trabajo de investigación tiene caminos y etapas o tareas diferenciadas que lo conducen y técnicas para
realizarla. Brevemente, recordamos que las ciencias sociales recurrieron y recurren a dos tipos de técnicas o
metodologías, cuantitativa y cualitativa. Se puede coincidir con Lindloff cuando señala que en vez de hablar
metodología, se debería hablar de la "estrategia de investigación" que es la que enlaza los objetivos dei
estudio con el tipo, rango y orden de los métodos utilizados (1995: 66),
Debe entenderse que no hay objetos" cuantitativos" o ({cualitativos". Recurrir a uno u otro método es una
elección del investigador, responde a ¡'ospropósitos de la investigación y se articula con la teoría a utilizar.
Entender y buscar sentidos en un fenómeno como una l/actividad del propio investigador" es tarea de índole
cualitativa, y "verificar los eventos que están allá afuera y que existen independientemente del investigador",
cuantitativa (Martini, Chicca y Vinelli, 1998/2001: 62).
Sucede que, como en cualquier actividad, los caminos para la investigación pueden reclamar para sí una
iegitimidad que se impondría sobre otras formas de acceso a la explicación del problema en estudio. El tema
de la metodología de la investigación ha producido mucha literatura y controversias. Dejando de lado
"fundamentalismos" metodológicos, hay que reconocer los propósitos de la propia búsqueda y enfatizar en la
necesidad de articuiar técnicas de una y otra índole para lograr un resuitado más puntual, consistente y
adecuado al fenómeno en estudia.
Muy brevemente, recordamos que la metodología cuantitativa sirve al propósito que desde 1930
aproximadamente se instala en las Ciencias Sociales, esto es, crear l/una ciencia 'genuina' de la investigación
social, sobre la base del positivismo y las ciencias físicas" y responder a las necesidades de medir tanto el
impacto de la propaganda durante la Segunda Guerra Mundial como "desarrollar un conocimiento
sociocientífico aplicado a la industria y planificación de instituciones educativas y sociales". Tales propósitos se
unieron al desarroilo del funcianalismo en los Estados Unidos en especial (Martini, Chicco y Vinelli, 1998/2001:
60-61) y de los trabajos la opinión pública (Lippman, 1922; Young, 1948, entre otros que fueron pioneros en
el campo). '. "
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Desde la perspectiva cuantitativa, una investigación analiza un fenómeno o evento midiendo la regularidad,
considerando un conjunto de variables e invariantes, verificando ocurrencia y recurrencia de datos y explica y
construye, a partir de ellos, resultados pretendiendo neutralidad y objetividad investigativas. La racionalidad
instrumental la sustenta, "el objeto se subordina a los instrumentos técnicos ... con que se lo aborda" (Martini
et al, 2001: 63) y se propone demostrar o refutar una hipótesis de ocurrencia.

La perspectiva cualitativa, que rigió ei estudio sobre la sociedad y la cultura hasta 1930 y vuelve a cobrar
vigencia en la década de 1960, se concentra en la ocurrencia de un fenómeno, entendido como un proceso,
usa categorías y parte de premisas que describe e interpreta desde una racionalidad sustantiva (se trata de
construir sentido del objeto, analizar en profundidad y Iiegar a conclusiones integrales). Busca elucidar los
significados del fenómeno y encontrar e identificar lo distintivo. Trabaja en una "descripción densa" del
objeto. Aunque es necesario el extrañamiento que permite situar el objeto, es tema de tensión el
¡nvolucramiento del investigador. lan Day (1993) sostiene que el análisis cualitativo busca revelar las
cualidades del objeto, que son complejas y de difícil acceso y no se pueden medir; se trata de descubrir y
construir sentidos, que están mediatizados por el lenguaje y la acción, residen en las prácticas sociales, para
así dar cuenta de la acción de un objeto! una práctica, un fenómeno.
Con respecto a la metodología de análisis de los medios de comunicación, Klaus Jensen (1993) explica que la
perspectiva cualitativa piensa a la comunicación como "significados" contextual y fenomenológicamente
hablando, mientras que la cuantitativa, como "información" que transporta sentido por los medios. Los
contenidos mediáticos pueden ser considerados como relativamente únicos (singulares), esto es, una
experiencia que se busca aprehender por la exégesis, en términos cualitativos. 0, en términos cuantitativos,
como ítems de información o estímulos que pueden manipularse en la experimentación que produce efectos
o resultados que se pueden medir.

Acerca del distanciamiento y las perspectivas del investigador

Para investigar es imprescindible practicar un cierto distanciamiento del objeto y desechar preJuIcIos dei
sentido común (del tipo "los medios siempre dicen lo que les conviene" o "lo que no está en los medios no
existe"), ideológicos ("los periodistas trabajan para el 'sistema"') y científicos ("los medios manipulan" o "los
públicos pueden hacer cualquier interpretación de ios mensajes mediáticos por su polisemia"), indiquen los
prejuicios hechos comprobables, reales o imaginados. El prejuicio revela incapacidad intelectual y limitación
científica, porque obtura la búsqueda, dificulta la identificación de un problema, sus cualidades, magnitudes y
su interpretación, en fin, hace que los resultados sean pobres, más que esperables y no aporten al campo
científico.
Nota: se recomienda la lectura de la "Introducción" y la "Primera parte" de: Bordieu, Pierre, Chambordon,
Jean- Claude y Passeron, Jean- Claude (1973): El oficio de sociólogo. Presupuestos epistemológicos. Bs. As.,
Siglo XXI, 2002.

Sobre el manejo de los datos del corpus en la investigación de la producción periodística

Si se buscan significados, y por tanto se deben usar centralmente técnicas cualitativas, y el corpus es extenso
(30 días o más de información recolectada), se revisa el conjunto, y se hace un análisis general de él. En primer
término, se sugiere verificar la relevancia del corpus construido en el campo, con técnicas cualitativas que
remitan al sentido de la problemática en estudio en la sociedad. También, con la aplicación de técnicas
cuantitativas se verifica el lugar que el medio y/o la realidad (o sectores de ella) le otorgan al problema en el
conjunto de material publicado o emitido por el/los medio/s en estudio, se identifican y registran
regularidades y recurrencias (cantidad de notas publicadas, cantidad de notas informativas, de opinión, cartas
de lectores, por ejemplo o serialización del hecho; medición de la ocurrencia del tema en tapa o ubicación
privilegiada en una sección de los diarios o revistas, la coincidencia de la emisión de la noticia en simultáneo
por diferentes canales televisivos o medición de la tematización en programas de opinión o de interés general,
entre otros datos); porcentajes que indican el lugar que ocupan en el conjunto de la información de la sección
o la emisión (radial o televisiva); curvas sobre aparición y desaparición del tema en las agendas del medio, etc.
y luego se procede a la selección de aquellas unidades informativas que son relevantes, las que van
planteando el problema y siguen los diversos pasos de la tarea informativa (la selección responde a la
intención de la búsqueda y a las necesidades de los objetivos y preguntas planteados). En la cobertura de la
sanción de una ley de alto interés público, por ejemplo, el momento en que el hecho aparece públicamente,
los hechos que marcan discusiones institucionales y sociales claves, los hechos que constituyen su discusión y
aprobación en el Parlamento. La idea es saber focalizar en lo central de un conjunto informativo, y no analizar
material redundante. Sin embargo, la redundancia en las noticias (en ia información en general) sueie deberse
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a la intención de instalar un tema en la opinión, denunciarlo o usarlo con diversos fines, o a la ausencia de
nueva información sobre el hecho que, por su carga noticiable, por intereses políticos o sectoriales, el medio o
las fuentes interesadas y con poder para instalar agenda quieren mantener instalado en el espacio público, o a
que por su gravedad cumple con las expectativas de sectores sociales que necesitan información (aun la
redundante por conocida) sobre él. De modo que la redundancia (real o supuesta), como hecho productivo
periodístico, hecho político- social y efecto mediático, tiene que ser considerada como dato para el análisis,
aunque no se analicen en detalle cada una de las unidades informativas que reiteran casi la misma
información.

Etapas en el análisis de la producción periodística

Una vez diseñado, seleccionado y relevado el conjunto de datos que constituyen el corpus, se procede a:
a) Contextualizar la información en estudiO, con referencias al tiempo y el espacio} es decir, el
momento histórico y el lugar y la cultura en que se publica y consume. Se pueden incluir desde datos de la
macroeconomía y la sociedad, hasta corrientes de pensamiento, características de la cultura, estado del
desarrollo tecnológico} expectativas de la sociedad, interacción de los diferentes actores sociales, política,
Estado y legislación, entre otros y según el problema a estudiar. El trabajo sobre el campo de comunicación y
cultura está atravesado por las circunstancias históricas, lo que implica sumar la cuestión política. Y en tal
sentido, el estudio de la comunicación que proponemos se pone al servicio de modelos y explicaciones para
. pensar de modo crítico la realidad nacional y latinoamericana. Los estudios en comunicación y cultura} se
articulan en especial en los paísessubdesarrollados con la cuestión del poder y ia construcción de la 'Identidad.
Dice Ford que no se puede negar el hecho de que "nuestra subjetividad se construye en medio de las
pluriculturalidades" (1994: 35), que dicen de nuestros orígenes, por tanto de historia.
b) Contextualizar los materiales del corpus identificando el medio en el que aparece, con una
referencia a la empresa periodística o al grupo o responsables de la edición; datos sobre consumo (rating
televisivo, tirada ejemplares, encendido radiofónico) y el consecuente posicionamiento del medio en el
espectro informativo periodístico; la composición empresarial (si es pertinente); breve historia y repercusión
pública del medio; intencionalidad y posicionamiento sociopolítico, y otros datos que se consideren
pertinentes porque hacen al sentido de la información construida (estos datos corresponden tanto al estudio
de los grandes medios, como de los más pequeños, los gratuitos y los denominados alternativos). Luego, se
diferencia entre soportes (diarios- indicar tipo y momento de edición-, televisión - aire, cable, momento y tipo
de la emisión; radio- AM o FM, e idem anterior). Se pueden agregar datos sobre las condiciones de
producción, estado de la situación laboral de los periodistas, diferenciación entre periodistas cronistas y
editorialistas/ columnistas, entre notas formadas y no firmadas y por qué, y otros datos que se consideren
pertinentes para el análisis).
e) leer e identificar las temáticas implicadas en él, actores sociales en juego, voces del texto (de los
actores que protagonizan el/los hecho/s; fuentes, documentos, declaraciones, el medio en que fueron
publicadas las noticias, etc.); geografías y temporalidades y características de ocurrencia del fenómeno;
d) Analizar el diseño de la información: si se trata de prensa gráfica, lugar en tapa y en la sección y
en la página, clasificación de esas noticias, énfasis por titulación, destacados, fotos e infografias, gráficos,
cuadros, recuadros, comentarios afines} etc. Si se trata de prensa televisiva, diferenciar entre el género
informativo (noticieros) y el argumentativo (programas de opinión y de debate) o argumentativo- narrativo
(programas de interés general); lugar en el diseño del conjunto del programa (tener en cuenta horario de
emisión, si es un noticiero, presentadores de las noticias, espacio para columnistas, entrevistados, etc.);
e) Identifícar e interpretar los modos en que las noticias dicen de los procesos de selección y
construcción de la noticia; por qué son hechos noticiables; qué fuentes utilizan, por qué (valor, testimonio,
autoridad, etc.);
f) Verificar la ínscripción de las noticias en una serie y la construcción de agenda, formas de ia
relevancia de la problemática;
g) Estudiar las modalidades díscursivas, retóricas habituales, uso del lenguaje coloquial estandar,
especializado, lunfardo, recursos (metáforas y comparaciones} apelación a clisés, refranes, giros lingüísticos,
adjetivación); entonación, gestualidad y énfasis en ia enunciación, y uso también de diferentes niveles y tropos
del lenguaje en la información o la opinión en televisión.

NOTA:Se recomienda releer el capítulo "Los medios. Tráficos y accidentes transdisciplinarios, de Aníbal Ford
en el que el estudio del "debate por señas" resulta un ejemplo de análisis comunicacionai y
(Navegaciones),
cultural.
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Ejemplos! casos
En una presentación para un encuentro nacional (REDCOM; 2003), analicé un conjunto de información
producida por la prensa gráfica de referencia (Clarín y La Nación) y los noticieros televisivos (aire - Te'enoche y
Te'eJé Not'cias-; y cable, TN y Crónica TV) nacionales y global (CNN en español) durante enero y febrero de
1991, y desde setiembre de 2001 y febrero a mayo de 2003'.
Cada formato académico responde a un propósito y a normativas de producción, un paper o ponencia o
conferencia es el resultado de un estudio realizado o en realización, o el análisis puntual de un caso para ese
evento. Y el resultado de la investigación requiere un formato especial, el de artículo o ponencia, es decir, no
sigue los mismos pasos que el informe d e investigación o la tesis. En el ejemplo que presento, se trata de uno
de los resultados de un estudio de caso amplio que pretende aportar a la teoría de la producción de la noticia
internacional, sus relaciones con las fuentes y el poder y con las rutinas productivas.
El tema es la construcción de los conflictos bélicos en la gráfica y la televisión como avance imperial desde la
primera Guerra del Golfo hasta la invasión a Irak en marzo 2003. Y el problema, el conflicto
4
inter/transnacional como relato explicativo del estado del mundo en los medios masivos ,

El análisis desarrollado
Por razones de extensión, en los resultados de este caso no se incluyen ejemplos y se sintetizan
rápidamente las conclusiones centrales.
Contextualización del objeto de estudio en el plano macro político y económico mundial. y de las noticias, en
sus series (del conflicto global y entre naciones), clasificaciones (internacionales), géneros (informativo-la
noticia sobre cada hecho puntual y sucesivo-, argumentativo- notas editoriales y de opinión-), soportes y
medios de ocurrencia.

Algunos resultados de la aplicación de técnicas cuantitativas: En un recorte del total del material relevado, se
consideran las noticias publicadas! emitidas por los medios en 3 semanas de 2001 y de 2003, y se verifica
que el 90% de las noticias sobre el mundo se incluyen en agendas que siguen siendo selectivas y excluyentes
(actores principales, los países del mundo desarrollado, y sus "enemigos" ocasionales; o los graves conflictos
de los países subdesarrollados por "causas internas"- ingobernabilidad o gobiernos "autoritarios"-); son
ll
noticias que tematizan el conflicto y construyen dos pares antagónicos de actores ("buenos y "malos"; a
veces "dominantes" y l/dominados").

Según el análisis cualitativo, comunicacional y cultural realizado sobre los materiales seleccionados del
corpus, se verifica:
los Criterios de noticiabilidad (gatekeeping y newsmaking): Las noticias sobre conflictos bélicos inter y
transnacionales son tapa de los diarios, ocupan lugar destacado en la información televisiva, y son tema en
programas de opinión en TV, en el inicio de los hechos porque afectan el equilibrio y la paz (situación
históricamente inestable), la economía y la calidad de vida; y luego, durante el desarrollo, cuando se agregan
mayor violencia, acontecimientos altamente noticiables como ataques a civiles o a miembros de organismos
de paz, muerte de periodistas (corresponsales), destrucción de arquitectura histórica, cambios en la vida
cotidiana de 105 lugares afectados, medidas oficiales, entre otros. La noticiabiiidad de estos hechos se mide
también por su gravedad, novedad o imprevisibilidad que construyen la imagen de realidad global esperable o
identificada como posible según los reiatos que arman una cultura (local o mundial).
Noticiabilidad e instaladón de agenda: al afectar una región y por los efectos de la globalización, las
relaciones en casi todo el mundo, son noticia habitualmente en los medios analizados, ocupan un espacio
privilegiado (relevante) en la agenda internacional de los medios.
Marcas de la agenda: la contextualización del conflicto es irregular, responde a las fuentes occidentales, al
Pentágono; y en un 2do. momento, se suelen incorporar fuentes alternativas (canal TV Af- Jozeera, por
ejemplo). Las series que se incluyen construyen en lugar relevante el desarrollo del conflicto (atentados,
invasiones, guerras), maniobras militares, bombardeos, en segundo lugar, reuniones de instituciones

3 En este ejemplo, el texto de referencia es uno de los resultados de un trabajo de investigación

mayor y de tiempos largos. por eso y para no extender este artículo hay que tener en cuenta
que los pasos proyectados están enunciados brevemente, y simplificados,
4 No se incluyen aquí los pasos del proyecto, que refiere a una problemática más amplia sobre
transformaciones de la noticia política, por razones de extensión.

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supranacionales (ONU, UE); luego efectos sobre personas y geografías. Se privilegian los niveles de violencia y
los resultados medidos en destrucción (vidas, lugares). En la guerra en lrak, y durante los bombardeos previos
a la caída del gobierno de S. Hussein, la mirada que focaliza la noticia es la del corresponsal (Gustavo Sierra,
Clarín, Canal 13 y TN; Elizabetha Piqué, en la frontera, La Nación), el testigo, o relatos de testimonios de
corresponsales extranjeros (se suman en e~te caso, los relatos sobre el horror de los ataques y los efectos en
la vida cotidiana). Como novedad, aparece el relato del "diario de vida" del corresponsal, cómo hace para
informar; para recorrer la ciudad, para conseguir alimentos o escapar a la censura local, por ejemplo. la
historia y las culturas resultan escamoteadas en las agendas mediáticas.
Representaciones construidas: sobre el desarrollo de los conflictos bélicos y Jos hechos relacionados
(etapas de debate, opiniones de los lideres de los países implicados, etc.) resultan simplificaciones de la
realidad (el ejemplo paradigmático lo constituyen los motivos esgrimidos/ comunicados/ publicados por los
que EEUUinvade a lrak; el tema del petróleo y los "negocios post guerra" ocupan un plano secundario) y su
efecto posible es la desinformación. Así, causas, consecuencias, responsabilidades en los atentados del 11/
setiembre/ 2001 del gobierno de los EEUU, mal desempeño del FBI, por ejemplo, o desplazamiento o
desaparición de las noticias sobre severas medidas de vigilancia sobre la población en general, detenciones
arbitrarias, anulación de libertades cívicas, discriminación en la misma sociedad estadounidense, etc.; o en el
caso de la invasión a Irak y la desinformación (noticias interrumpidas, nunca confirmadas ni cuestionadas y el
problema del acceso a las fuentes en el caso de la inexistencia de armas de destrucción masiva en Irak, o
explicaciones o debates posteriores acerca del derecho de invadir y destruir una nación independiente).
producción de la información periodística: presenta cambios, el fundamental, el uso del directo es
privilegiado, la imagen gana como fuente de acceso a la realidad (TV), a la vez se reconoce "que el periodismo
tiene que hacer un esfuerzo importante para interpretar (estos hechos) y hacerlos pasar a la categoría de
noticias" (Id, 4). Esdifícil diseñar las agendas periodísticas inter o transnacionales del conflicto en tiempo real,
y "en las que los otros- que son los actores-, también constituyen una parte de las fuentes" ... mientras "que
los que forman el público están alejados y se sienten extrañados (y extraños) - en términos geográficos y
culturales- de los centros de producción puntual de la noticia y del mismo teatro de los acontecimientos, los
contextos de ocurrencia deben ser reconstruidos, y los supuestos informativos suelen constituir verdaderas
incógnitas" (id, 8).
Así, las caracterizaciones de occidentales y no occidentales, en términos de +/- alejados de nuestra "cultura
dominante", naturalizada, tanto en declaraciones, costumbres religiosas y vida cotidiana, arquitectura urbana,
formas de la vida rural, atuendos, gestos, diacríticos étnicos y raciales, etc. El denominador común en las
modalidades discursivas, aun en aquellas que sostienen la necesidad de la tolerancia, el respeto y la paz (en
medios nacionales, en las columnas de opinión de la prensa gráfica) es la extrañeza, y en todo caso, resultados
de una barbarie que casi normalizaría la agresión imperial, dato transversal en la información producida, por
un lado muestra las huellas de una historia rica y fuente de la civilización global (luego de la destrucción de
Bagdad en 2003) y por otro relata los modos de vida y las costumbres de una sociedad diferente de la
occidental y que vivía sometida a una dictadura l/cruel".
Hay clasificaciones hegemónicas, esta información sobre el resto del mundo tradicionalmente es del campo
"exterior", "internacional" o IIpolítica internacional", denominaciones de las que luego se apropiara la
televisión; y son noticias que dicen de hechos que ocurren fuera de las fronteras del territorio nacional. Y se
hace necesario para el conocimiento de las sociedades "incluir en una categoría de noticias transnacionales a
aquellas crónicas que refieren todo tipo de hechos con una presencia fuerte e inevitable en el ámbito globai,
en especial aquellas que revelan las tramas de la interconectividad mundial. .. estamos proponiendo una nueva
identificación de agendas noticiosas en virtud de la complejidad del sistema mundial. Las noticias
transnacionales señalarían aquellos acontecimientos, de índole transfronteriza, de inevitable repercusión
futura, y en los que las naciones, de manera individual tienen escasa (o nula) representación y/o controlo si
los tienen no pueden prever ni acotar las extensiones, los efectos futuros y la construcción de nuevas
interconexiones mundiales ... Una agenda informativa transnacional, marcada cada vez más por diferentes
formas de violencia, no puede evitar contar el mundo y sus conflictos de una manera interconectada,
comprensiva y polifónica" (id, 9). Esto ubica la noticia sobre el conflicto internacional en un lugar privilegiado
en el ordenamiento de la información de cada medio como en el sentido del mundo en la actualidad; y
constituye desarticula posibilidades de debate ciudadano, por la misma forma de narrativa de ocultamiento
que utiliza y construye.
las fuentes: En estos resultados hay que articular esta invariante del proceso productivo, establecen
diversas relaciones con los gobiernos y con las instituciones del poder, o se ven restringidas o acalladas o son
privilegiadas (los informes del Pentágono en 2003), por lo que existe /existiría una relación indirecta, ambigua,
no siempre transparente entre acontecimiento y noticia. l/En las rutinas productivas la tarea parece
8

simplificarse con la sumatoria: los datos de los cables de agencia, las imágenes de la televisión global, los
informes de la corresponsalía en el 'extranjero', del enviado especial, la conferencia telefónica en el marco de
un lugar en el tablero mundial ya establecido y consensuado para cada uno" (Id, 6).
Modalidades discursivas: En los relatos del horror en Bagdad, en 2003, luego o junto con el asombro y la
denuncia de los medios argentinos, lilas formas violentas en la vida cotidiana se hacen más y más naturales, se
l/normalizan", se incluyen en los listados de problemas de las sociedades casi sin asombro" (id, 7).
El mundo es una ecuación limitada a un "continuo enfrentamiento bipolar que los medios reproducen y
recrean una y otra vez" (todo momento de conflicto se plantea como sucesión de conflictos, en especial en
CNN, no de intereses en juego, en general, aunque los diarios argentinos y la TV editorializaron el tema,
llevaron explicaciones diferentes de especialistas), la cobertura de los acontecimientos momento a momento
privilegió el devenir de las información de las fuentes oficiales estadounidenses. También explicaron para el
caso Irak los momentos de "la guerra del petróleo", no así del mercado de las armas (tematizada en muy
escasasoportunidades por nuestros medios).
Las modalidades discursivas reúnen en general el sentido de las noticias de nuestros medios con aquellas de
los medios internacionales y globales, en el punto en que puede implicar un único tipo de noticia, ya que "la
información sobre el mundo tiene en Occidente la marca autorizada y autoritaria del discurso hegemónico
que se difunde y consolida a través de un conjunto importante de medios masivos de comunicación ... y de
modo similar a las modalidades con que se expresan las agendas policiales, la información inter y
transnacional trabaja desde una concepción clásica - en el sentido del clasicismo artístico- y liberal - en
términos filosóficos - de mundo como espacio en estado de ideal armonía: el conflicto, y la violencia como
forma dominante del mismo, rompen y alteran el escenarioS". (id, 8). En breve, es una información que
directa o indirectamente cabe en la fórmula civilización o barbarie. la construcción de los otros - lejanos, se
hace a menudo en términos de exotismo y de primitivismo, quizás a pesar de las mismas intenciones del
periodista a cargo de la crónica (noticias acerca dei padecimiento o el estrés de los habitantes de la ciudad de
Nueva York, luego del 9/11/2001, o el lamento por ia muerte de soldados estadounidenses en Medio Oriente
o de un periodista occidental en territorios de Afganistán o Pakistán, pero las crónicas acerca de ia miseria, el
horror Y la muerte de miles de afganos, paquistaníes o iraquíes difícilmente son tema de nuestros medios, o
en todo caso, las imágenes del padecimiento y los éxodos se cruzan con metáforas que refieren la l/diferencia"
que se hace normal (por acostumbrado), indirecta Y naturaimente, (barbarie). Por eso, en parte el uso de los
calificativos de l/extraños" y "lejanos", y l/la metáfora de la explosión (inesperada?; absurda; aberrante),
sinónimo de anormalidad, desvío de la norma de armoniosa vecindad global, Y finalmente barbarie Y
fanatismo, es la representación más fuerte y más corriente en la información de los medios acerca de hechos
espectaculares inscriptos en el presente orden mundial" (id, 7). "La realidad construida desde tales
modalidades discursivas adquiere el significado de marco cognitivo e interpretativo de la realidad global
6
imaginada. El mundo como comunidad de pertenencia imaginada , pertenencia que no borra sino que ajusta
las desigualdades que se verifican en el desequilibrio de la información (la cadena CNN funciona como fuente
de las noticias información donde aparece lo que gravita más, por lo tanto el Norte - los Estados Unidos de
Norteamérica, Japón, Europa, que controlan el 90% de los bienes Y servicios de la información en el mundo)"
(Id, 10). La violencia armada desplaza de las agendas periodísticas otras cuestiones dei orden del sufrimiento
humano con los efectos sobre la población civil, las migraciones forzadas, el hambre, el desempleo, ia falta de
servicios esenciales
La crónica del conflicto Y la violencia incluye interpretaciones atravesadas por representaciones
conservadoras; y ((entran en escena los discursos o los relatos de control social, ... que le hacen un lugar a la
represión, la represalia, la venganza, la destrucción, la estereotipificación" (id, 11), así se las puede pensar
como noticias que construyen el gran relato sobre la actualidad marcado por el riesgo, la amenaza Y la
necesidad de control Y por consecuentes formas naturalizadas de exclusión.
"El énfasis en las narrativas de control y las formas discursivas espectaculares permiten afirmar que existe
una nueva noticia transnacional que da cuenta de la realidad global pero se articula de manera ambigua con
los particularismos Y conflictos locales. Justamente, las profundas brechas que separan a los países, ias
culturas, los individuos saltan a un primer plano y se reactualizan en momentos de agudización y de explosión
violentos de los conflictos. Y esta información ha colocado a la práctica periodística Y a la teoría de la noticia

5 Sin embargo, la historia parece demostrar que los seres humanos vivieron habitualmente inmersos en
diferentes formas de conflicto y en situaciones "normalizadas" de violencia explícita o implícita.
6 Se puede retomar y extender la caracterización que hace Anderson (1993) de la nación como comunidad imaginada al

conjunto del mundo, como comunidad de pertenencia global o al menos de encuadre mayor también imaginado.
9

ante el desafío de nuevos problemas en respuesta a la gravedad de los conflictos y las expectativas de las
sociedades" (Id, 10).

. '
10

Otro ejemplo/ caso. El análisis de una nota editorial (1838) del periódico La Moda, siglo XIX (Un punteo para
la discusión: la problemática de la cultura y los medios en el siglo XiX en la constitución de la nación
argentina).

Contextualización y ubicación del texto: La comunicación, construcción de sentido sobre el mundo y la

experiencia social e individual, encuentra en el proyecto de modelo de país un significado ya definido en las
primeras décadas del siglo XIX. Entendiendo la cultura como el espacio de lucha por la imposición del sentido
del mundo, se pueden analizar e interpretar aquellas primeras hipótesis y propuestas. La dificultad del
recohocimiento y categorización de la cultura popular pone en evidencia que aquella desarma las hipótesis
elitistas, desarticulando la existencia de una definición sostenida meramente en una supuesta superioridad de
clase, que tiene que ver con la aristocracia, el abolengo, etc., y desarma planteas spencerianos. La Moda
(1837-38) es anterior a la actuación pública de Sarmiento, pero es pertinente recordar que unos pocos años
más tarde (1845) se publica Facundo, y que el modelo sarmientino que abreva en la misma historia es, en
parte, una reelaboración y resignificación de las ideas de Echeverría (Sarmiento lo considera un antecedente
del pensamiento nacional en Facundo). El problema de la oposición sectores ilustrados / vulgo; o ilustración/
ignorancia, o civilización / barbarie es dominante en el siglo XIX. Es relevante analizar cómo el modelo de
inserción productivo que adelanta Sarmiento permitió la alfabetización para borrar el segundo término de la
oposición, al integrar a los iletrados al modelo civilizatorio-liberal (o en su defecto, eliminarlos). No es lineal,
la alfabetización permite libertad, pero la escuela opera "nivelando" el sentido común.

El contexto político, comunicacional y cultural: Los escritores eran los intelectuales, producían ensayos,
ficción, política. Los jóvenes alrededor del Salón Literario de 1837, cuyo antecedente fue Lo Librería de Marcos
Sastre de 1833, eran Esteban Echeverría, Juan B. Alberdi; Juan María Gutiérrez; José T. Guido; Vicente F.
López; Félix Frías, y otros. Intentaban construir una alternativa para superar el enfrentamiento unitarios-
federales, no lo lograron, terminaron adscriptos al unitarismo. Causas: a pesar de muchas e interesantes
reflexiones, las propuestas para aportar a la construcción de la nación, de una cultura nacional, no pudo
separarse del modelo de la ilustración. Francia fue el modelo lingüístico- cultural- literario- ensayístico- No
entendieron ni aprobaron las propuestas de Rosas, lo que los llevó al enfrentamiento. La situación era tan
compleja que hizo muy difícil pensar un proyecto más allá de la coyuntura. Todo esto es un resumen tan
simple que sólo vale para entender los textos en el contexto de la historia argentina (lectura que doy por
supuesta a esta altura de la Carrera).
Era una propuesta generacional: entendían que la oposición unitarios/ federales era de los "viejos"
("lechuguinos"). Reunía a jóvenes de todo el país que confluyeron en Buenos Aires. Los reunía el
antiespañolismo: lo español era sinónimo de la colonia; se veía en la cultura española la causa de las
dificultades para la organización nacional (catolicismo que funcionaba por encima de las instituciones civiles;
cultura cerrada a influencias y relaciones con los países considerados progresistas, Francia, en especial, y Gran
Bretaña y EEUU; comercio cerrado también; una lengua que no había producido obras como las de las
literaturas francesa e inglesa), un sentido común que se sustentaba en la tradición y en la economía
(comercio). Había discusiones entre ellos, ciertos unitarios, como Varela (que tildaba a los jóvenes de
iconoclastas) se oponían a Gutiérrez y Alberdi, por ejemplo, que se autodenominaban jóvenes patriotas y
desinteresados (no querían honores ni cargos públicos).
Las causas de la apertura y el cierre del Salón y sus actividades están reseñadas en el libro de Félix Weinberg,
EISa/ón Literario de 1837. Lo central era que constituía un espacio de reunión, discusión y procesamiento de
propuestas diversas y de niveles dispares para la construcción de la nación argentina, pensada desde la ciudad
de Buenos Aires.

El autor de referencia o escritor "faro" fue Esteban Echeverría que introdujo el romanticismo en la América
hispana con sus poemas: Consuelos; E/vira a la novio el Plata. Sus éxitos: el largo poema La cautivo (aparece
una descripción/ diagnóstico de los "males" del país; caracteriza la oposición civilizacián- barbarie, esta última
representada por los indios). No aparece el gaucho.
En La Cautivo se ilustran las imágenes sobre la geografía (extensión misteriosa y sólo abarcada por la mirada
de Dios); la naturaleza salvaje que hace a los habitantes de la pampa de igual naturaleza (esencialismo); los
indios, que aparecen a través de sinécdoques-Ia parte por el todo-, en los caballos, gritos; lanzas, crines, y son
crueles, sanguinarios, inmorales, asesinos. En El Dogma Socialista, ensayo de corte sansimonista, ya
Echeverría sienta las bases del pensamiento enciclopédico y liberal, donde el pueblo es una categoría del

• •
11

orden de una entelequia. La imposibilidad de pensar en la integración de los sectores populares le impidió
llevar a sus escritos propuestas románticas sobre la categoría popular.

A modo de contexto mediático, hay que considerar que, como en Inglaterra y Francia, en los siglos XVII y XViii,
los periódicos eran:
1- un lugar para el debate político y la constitución de una opinión pública contraria al sistema centralista
monárquico (Inglaterra) y absolutista (Francia). Era una prensa opinionista, de un sector o partido, no existía la
idea de la información (como se entiende desde el surgimiento de ia prensa moderna, siglo XIX), ni de la
. objetividad;
2- objeto de la censura: por eso, a veces se disfrazaba bajo la categoría de "periódico literario" o "de moda y
costumbres" (la literatura no distinguía géneros o formatos e incluía intencionalidades diversas, ficción y no
ficción, historia y ensayos). La censura era habitual, por ejemplo en Inglaterra se ejercía por el alto impuesto a
ios sellos que encarecía ei precio (periódicos se distribuían por suscripción);
3- La Moda seguía ese modelo periodístico, pero en clave nacional. Se la puede caracterizar como prensa
costumbrista- política. La crítica y las propuestas se hacían desde la descripción, crítica, valoración y
explicación de las costumbres (porteñas), desde allí se hablaba de cultura nacional.
4- La Moda: Las ideas centrales se resumen en el sustento y difusión de la modernidad; las diatribas contra el
legado colonial y las instituciones vetustas.
5- el artículo de 1838, que es una nota editorial, es claro en tal sentido, y plantea las marcas deí contrato de
lectura: una modalidad del discurso periodístico sencilla, cercana a la lengua estandar del momento pero en
clave de lengua nacional-la que habla el común de los argentinos-, una argumentación sustentada en la
honestidad editorial y en el reconocimiento de los problemas del momento.
6- la propuesta es directa (a nuestros ojos actuales, podría casi parecer un tanto ingenua, pero aún no existía
una experiencia fuerte en la práctica periodística ni tampoco la prensa profesional como se la entiende desde
el siglo XX): a los editores no los mueve el interés pecuniario, se trata de una propuesta desligada del lucro, lo
que plantea el ideal (romántico) de aportar a la construcción de la nación; los mueve "el interés público", su
lector es similar pues, y de este modo intentan la complicidad del enunciatario. Resulta un avance para la
época (y una estrecha relación con el proyecto de la modernidad) ia mención del interés público, hablan "para
todos". Ese l/nosotros" inclusivo construye un colectivo ciudadano que intenta pasar por encima de diferencias
políticas coyunturales e instaurar la vigencia del pensamiento joven.

Desde la focalización en el análisis comunicacional y cultural, y teniendo en cuenta criterios de

noticiabilidad, trabajo con las fuentes y las retóricas y modaíidades del discurso periodístico de la época, se
pueden anotar en el texto en estudio:
1) análisis de las marcas comunicacionales y periodísticas: la propuesta aparece en l/editorial": se
entiende como el lugar en que explican y se explican los que lo hacen; sientan categorías de lectura de la
prensa (de origen reciente, periódicos anteriores o comerciales; opinionistas; agrarios, es decir, escasa
competencia del lector por un periódico que se centre en "costumbres" para desde allí hablar en términos
políticos). Desde ia teoría de la noticia, la nota editorial es espacio privilegiado en que se explicitan los
propósitos de un medio y en el caso d e la prensa opinionista y partidaria del siglo XIX, este tipo de nota
reafirma la intención del periódico y la relación con el lectorado. Así, esta nota reúne el presente con ei
pasado (lo que se quiere cambiar y superar), y como en todo editorial naturaliza un sentido particular como el
sentido común, el que todos compartirían. Recordar pues que en todo contrato de lectura no estaba la
impronta ni la expectativa de la objetividad, el público lector estaba habituado a leer opiniones diversas, eso
era el periodismo antes del surgimiento de la prensa moderna a fines del siglo XIX. La política es construida en
este texto como sinónimo de aquello que es de "interés público" colabora a la instalación de la idea del
espacio público como espacio de debate, característico de la época pero fundacional en la historia de nuestra
emancipación. La Moda asegura haber instalado un género, el periódico literario para pensar; con ello, se
erigen en creadores de una forma genérica diferente y necesaria de comunicación pública; comunicación para
el pensamiento¡ para crecer como sociedad; pensamiento serió, no frívolo (como lo sugeriría el nombre);
2) el texto analizado pertenece al género periodístico, se separa de la literatura, se afirma como
género distinto y masivo para tratar temas públicos; pero desde la publicidad de la privacidad (costumbres,
moda; usos cotidianos). Recordar historia de la prensa en occidente y en nuestro país, la tradición de los
periódicos partidistas que desde el ámbito literario o de las costumbres parodiaban, satirizaban usos y
discursos, informaban opiando y construían sentido sobre la realidad, y de cómo fueron erigiéndose y
ocupando un lugar destacado y privilegiado aquellos dedicados al ámbito socio económico y político;
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3) el estilo es coloquial, ilustrado pero en las retóricas comunes en la época en la que se habla de la
vida nacional, y apela al lector como ilustrado, nacionalista, serio (por fuera de intereses pecuniarios);
pensante y preocupado por la cuestión de la ciudad y la sociedad; así lo hace cómplice y lo identifica como el
ciudadano normal que se ajustaría a esta propuesta, síntesis del ciudadano en general en ese momento
4) la nota tematiza los problemas de un país que recién intenta construirse. Secentra en un lugar
supuestamente consensuado entre los sectores medios, qué hacer, qué pasa, qué piensa la sociedad, y como
se la asume preocupada, se le dan argumentos para el debate; se intenta - se propone- un intercambio de
ideas (propio de la modernidad). Loseditores de la revista se erigen en guías sociales porque la sociedad aun
es joven ("condición todavía juvenil de nuestra sociedad"); se excusan por la IIfrivolidad" (tematización de usos
. y costumbres de moda) de los primeros números como "gancho" para atraer lectores (de allí ese carácter
joven de la sociedad -ingenuo?, no preparado?). Dicen explícitamente que la intención es la de seducir al
lector "para que aceptara sus ideas" (típico de la prensa opinionista, en ese momento aún no existe la
categoría de objetividad periodística);
5) está la referencia a categorías explícitas: el enunciador, el periódico, y enunciatario, la sociedad de
Buenos Aires, aquella que quiere y debe pensar y actuar. El texto se ofrece como arma para pensar
(modernidad- enciclopedismo- progreso);
6) las retóricas: apelación y persuasión; búsqueda de consenso; cuidado en no herir susceptibilidades
(ni granjearse más ia desconfianza de Rosas);insistencia en lo público vs. lo privado ("personal"); inscripción
en las tradiciones libertarias ("hija ella misma de las ideas porteñas"); llamado al patriotismo.
7) Análisis desde el plano de la cultura para integración análisis comunicacional y cultural: centrado
en lo propio, la esencia (categoría romántica) patriótica del binarismo Ss As, la "joven" contra la "vieja" SsAs,
necesidad de renovación, de creación, ante la crítica de extranjerizantes que habían recibido, reivindican su
carácter de nacional, autóctono, y tildan de extranjerizantes a los viejos (lo español), se proponen contra la
tradición retardataria.
8) Hay una descripción de lo que es la ciudad en ese momento: enfrentamientos; dudas; recelos;
desconfianzas; jóvenes vs. viejos; idealistas y políticos; pequeña aldea que no logra consensuar un modelo;
recordar economía agropecuaria y comercial; escasísimos servicios; prensa casi nula; rumor y pregón público.
9) Cultura: entendida como sinónimo de saber; de ideas nuevas (ideario), costumbres en circulación
(que deberían ser renovadas). Una idea de una única cultura (letrada y política). Seasume una sociedad sin
clases; nueva ("juvenil"), con diferencias de ideas políticas (se sintetizan en lo nuevo y lo viejo).
13

AN EXO I Metodología
Lasestrategias primarias de la investigación, o sea, la identificación y recogida de datos se puede hacer por
medio de:
* entrevistas en profundidad, preferentemente no dirigidas; semiestructradas;
* historias de vida
* encuestas
'Trabajo de campo: releva miento en el lugar de datos diversos (si se hace etnografía de la profesión,
diseño, estructura, emplazamiento y uso del espacio en redacciones o en las emisoras de radio y TV, el trabajo
en el piso, modos de la interacción laboral; etc., por ejemplo)
• Trabajo de campo: observación participante y no participante de prácticas sociales
* documentación, materiales textuales - gráficos, audiovisuales, etc-o
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En la biblioteca de la Facultad hay bibliografía sobre cada una de estas técnicas que se incluyen en tratados de
metodología (en clase se darán lineamientos generales de las actividades pedidas para el Trabajo de
Investigación)

ANEXO 11Aproximaciones a la situación de entrevista y algunos datos útiles para lograr un buen trabajo

• Una entrevista es una situación de comunicación entre el entrevistador y el entrevistado. Es una

herramienta de trabajo para acceder a datos, historias, interpretaciones de los demás, de los que hemos
elegido para ser nuestros informantes sobre un tema determinado. Esuna situación artificial ya que es parte
de un trabajo de campo para la investigación (científica, de mercado, etc.) y no deriva de una situación
habitual, cotidiana o social. La entrevista de historia oral, aquelia en la que se pide al entrevistado que hable
de un tema en relación con su vida, su experiencia, se parece a una conversación. Se trata de una
conversación de a tres: el entrevistado} el entrevistador y el grabador, que es un instrumento, pero es también
un "personaje" especial y peculiar en la situación de entrevista. Hay que tener en cuenta que el grabador
puede intimidar al entrevistado; por eso, hay que manejar la situación de entrevista con mucha delicadeza. El
grabador debe estar al servicio de la entrevista (no hay que abrumar ai entrevistado con acotaciones dei tipo
"acérquese más al grabador", por ej., en todo caso, hay que constatar desde el principio que el grabador está
ubicado en ei lugar adecuado) .

• La selección de los informantes debe ser cuidadosa, en especial cuando el trabajo sólo va a utilizar los
testimonios de un reducido número de personas. No hay que pensar en gente conocida porque sería más fácil
hablar con ella: a menudo, los conocidos no toman en serio la situación de entrevista, o no terminan por
coiocarse en el papel de informante que necesitamos. Tampoco hay que seleccionarlos de acuerdo con lo que
piensan: el entrevistado no tiene por qué coincidir con el entrevistador en sus ideas y concepción del mundo.
Esmás, en casos así buscados, las entrevistas resultarán falseadas.

• Antes de comenzar la entrevista, el informante debe quedar con una idea clara de lo que se le va a pedir,
desde el principio hablar del "contrato" de entrevista que se propone. Hay que explicar previamente al
entrevistado que se va a grabar, si no acepta, buscar otro informante.

• La entrevista-l- Abriendo el fuego: Antes de la entrevista, hay que seleccionar, contactar y conversar
informalmente con el entrevistado, realizar un cierto "precalentamientoll para darse a conocer, explicar para
qué se va a utilizar su información, garantizar el anonimato.

• ¡verificor ei estado del grabadorl (al más experimentado se le puede trabar o retobar el grabador).

• Esconveniente llevar una lista preparada de preguntas, pero no hay que ajustarse estrictamente a ellas ni al
orden pautado idealmente. Deben funcionar a modo de guía o de ayuda memoria para el entrevistador. Las
preguntas se irán armando especialmente a partir de lo que vaya diciendo el entrevistado, esto implica que el
entrevistador ha de tener un fuerte conocimiento del tema.

• Al comienzo de ia entrevista se debe registrar el nombre de la persona y el lugar y la fecha de la entrevista,

no se debe consignar el apeliido del entrevistado, excepto que se trate de un profesional o especialista (un
periodista, un psicólogo, etc.) que está siendo entrevistado en su calidad de tal. Se recomienda tomar notas
sobre el ámbito de ia entrevista, la postura, la proxémica y la gestualidad del entrevistado.

Si se trata de informantes/ individuos comunes (por ejemplo, para un trabajo de relevamiento de consumo de
medios): Una buena manera de comenzar cualquier entrevista: hacer preguntas sobre la familia del
entrevistado, trabajo, historia de sus primeros años de vida, o sea, sus antecedentes biográficos (que de
alguna manera se conecten con el tema central de la entrevista), datos que permiten contextualizar el trabajo.
Es una forma de que el entrevistado se sienta cómodo. La primera pregunta importante se debe referir
directamente a uno de los temas sobre los que el entrevistador necesita información. Esa primera pregunta
fija el patrón del resto de la entrevista. Debe ser una pregunta preparada de antemano. La entrevista es como
una charla, así que cuando entrevistamos a alguien estamos invadiendo su privacidad, por eso todas las
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amabilidades para con el entrevistado son pocas. No olvidar que sin entrevistados no hay material y sin
material no hay informe posible. De allí también que haya que cuidar en extremo la manera de acercarse e
interrogar al entrevistado, que es un sujeto "precioso" para el entrevistador; como tal, hay que "cuidarlo". Si I

se trata de especialistas: existe la facilidad de que ei entrevistado sabe del tema y de qué se trata una
situación de entrevista; y la dificultad de que suelen ubicarse en posición del que sabe más (lo sea o no); y de
modo pedagógico, tratar de explicar e involucrar al entrevistador en el diálogo; y suelen retacear información
por cuidado de la propia imagen, alineamiento científico o político, etc.

2 Desarrollo de la entrevista: Hay que pensar en preguntas abiertas; las cerradas pueden dar Información,
pero del tipo "sí o ll
El entrevistado percibe al entrevistador ideal como amable y no crítico. Se debe
flnal! ••

tener en cuenta incluso la manera de vestir y de presentarse ante los entrevistados. No interrumpir al
informante, a menos que se haya ido de tema o esté repitiendo, si hay que hacerlo, que sea de la manera más
delicada posible. Un buen entrevistador alienta y asiente con cortesía y con sonrisas y movimientos de cabeza
a su entrevistado (no pone cara de estar en desacuerdo, no pone aire de ausente). Hay que mostrarse
sumamente interesado en lo que se está escuchando. No insistir en una secuencia rígida de preguntas, que no
permite la flexibiiidad ni la cordiaiidad. Tener en cuenta la forma en que opera la memoria distante: el
entrevistado tiene que sentirse libre para volver a un tema que ya trató, por ej. Usar el principio de
serendipity: a través de un camino, se llega a otra cosa.

El silencio del entrevistador a veces sirve para alentar al entrevistado a seguir con su relato; un modo de
alentar el relato es acotar que algo de lo dicho es muy interesante. Probablemente el entrevistado seguirá con
más cosas. También se pueden pedir más detalles, o pedir que se amplíe lo dicho, siempre con el énfasis
puesto en que eso es Importante. El entrevistado no debe sentirse juzgado.

No siempre la mejor pregunta, cuando de Indagar en los imaginarios se trata, es la pregunta directa del tipo
"¿Ud. qué piensa de X?". A los imaginarios se entra de manera oblicua, a través de relaciones con imágenes
diversas; por ej., a través del tema del consumo de medios en general, se puede entrar a las imágenes sobre
los diversos soportes, los géneros preferidos, y así acceder a respuestas sobre la información periodística
desde las preferencias y los imaginarios del entrevistado.

No dar la respuesta ni sugerirla; no hacer preguntas largas o complicadas, sino sencillas (NUNCA una
pregunta del tipo: "¿Ud. cree que se han producido cambios en el modo de informar a la población?"; y sí una
del tipo: "¿A Ud. le parece que las noticias que ve por TV son parecidas a las que escuchaba antes por la
radiar, o "¿Cómo se entera Ud. de lo que pasa fuera de su casar. Las preguntas que van directo a un
problema sí son necesarias en la entrevista a especialistas. Usar preguntas descriptivas del tipo: u¿Cómo es
x7"; {{¿Cómoes la relación entre esto y aquello?". Usar preguntas conceptuales: I/¿Cómo definiría x7"; "¿Qué
es x?".'Usar preguntas ejemplificativas: u¿Me puede dar un ejemplo de una situación x7". Usar preguntas
comparativas: u¿A qué se parece un x7". Preguntar "¿Por qué?".

- Cierre: Agradecer al entrevistado por haber accedido a nuestro interrogatorio.

En todo trabajo de investigación que lo requiera en sus consignas, se debe presentar la desgrabación completa
de las entrevistas en un "Anexo". Para una correcta referencia al citar textualmente un fragmento de la
entrevista, se deben numerar las líneas de la transcripción de 5 en 5, así al citar las declaraciones, al final se
pone: (Entrevistado1/ o Juan/ o Juan Perez - si es un especialista o un periodista que han accedido a dar su
nombre; 2006: 45 a 63).

Sistema de citas

1) CITAR EN LA BIBLlOGRAFIA
Libros:
Ford, A. (1999): La marca de la bestia. Identificación, desigualdades e in/oentretenimiento en la sociedad
contemporánea. Buenos Aires, Norma
\\, .
I
,,
I
16

Bordieu, Pierre, Chambordon, Jean- Claude y Passeron, Jean- Claude (1973): El oficio de sociólogo.
Bs.As., Siglo XXI, 2002.
Presupuestos epistemológicos.

Capitulos en libros
Sunkel, Guiilermo (2001) "La lectura en la vida cotidiana". En Lo prensa sensacionalista y los sectores
populares. Bogotá, Norma.

En una compilación:
Wolf, Mauro (1997) "El análisis de la recepción y la investigación sobre los medios". En Dayan, D. (comp.) En
busca del público. Barceiona, Gedisa.

En Actas o Memorias
Martini, Stella (2005) "La noticia sobre el delito, un discurso crítico sobre la publicidad y la privacidad". En
Actas del VI Congreso de la Asociación Argentina de Semiótica. Bs.As. AAS.

Artículos en revistas (en papel u on Iinel

Regulllo, Rosana. (2000) "Textos fronterizos. La crónica, una escritura a la intemperie.". En Oió-Iogas de la
comunicación, Lima¡ nº 58, y en (www.felafacs.org).

Alexander, s. L. (1996) "The impact of California vs. Simpson on cameras in courtroom". En ludicature, Vol.
79, nro. 4, en-febrero.
Albarrán de Alba, G. (2002) "Comunicación virtual. Periodismo para la democracia". En Sala de Prensa. Web
Profesionales Comunicación Iberoamericanos, año i11,vol. 2, nQ 47 (www.saladeprensa.org)

Inéditos
Gobbi, Jorge (2003) "Biogs y periodismo: la guerra y la paz en la red". Bs.As., Mimeo.

i1)Cuando se trata de reediciones o traducciones de un texto:

a-En la Bibliografía:
Bourdieu, Pierre, Chamboredon, Jean- Claude y Passeron, Jean- Claude (1973): El oficia de sociólogo.
Presupuestos epistemológicos. Bs.As., Siglo XXI,2002.
Seindica 1Q la fecha edición original, y al final la de la edición consultada.

en el desarroilo del trabajo:

se cita el texto con la referencia al apellido del autor ya la edición consultada, Incluyendo la página de la cita:
" ... un cuestionamiento de la sociologia empírica" (Bourdieu, Chamboredon, y Passeron, 2002: 12)

11I)Para citar en el trabajo: si se trata de

1- la paráfrasis de un texto no propio (explicar lo que un autor dijo con otras palabras): ej.:
es preciso recordar que cuando se hace investigación se requiere de la práctica (Bourdleu,Chamboredon y
Passeron: 1973), corresponde fecha edición original;
2- si el autor es anotado previamente en el texto, ej.: Coincido con Bourdieu, Chamboredon
y Passeronen que toda investigación necesita de la práctica ... (1973)// sólo va el año de edición del libro que,
en este caso, para que sea correctamente identificado debe ser el de la edición original;
3- una cita textual: entre"" y al final y antes dei punto en la oración (Bourdieu,
Chamboredon, y Passeron,2002: 12). Sehace la referencia a la edición consultada.
4- una cita textual precedida por el/ los nombres del/los autor/es: como sostienen Bourdieu,
Chamboredon, y Passeron,luego la cita textual entre" ", y al final año edición y página edición consultada
(2002: 12).
5- Esto vale para libros; capítulos de libros; articulos; trabajos en Actas y Memorias de
Congresos;trabajos en Mimeo (en este último caso, en vez de "editorial", se pone IIMimeo"); si una
publicación no tiene fecha de edición se coloca "s/f'.

Toda CITAde ideas, conceptos, explicaciones de autores y de entrevistados deben incluir la referencia
correspondiente (caso contrario, se considera plagio)

BIBLIOGRAFíA
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