PG Sig 003

Código : PG-SIG-003
PROCEDIMIENTO GENERAL Edición : 8.0

“REVISION DEL SIG-DGAC” Vigencia : 31.MAY.2013
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PROCEDIMIENTO GENERAL
“REVISION DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE AERONÁUTICA
CIVIL”
Son documentos controlados, sólo aquellos que están en el Punto de Acceso y aquellas
copias digitales que distribuya formalmente el SIG-DGAC
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Índice de Contenidos
Índice de Contenidos ................................................................................................................. 2

Hoja de Vida .............................................................................................................................. 3
I. Propósito ................................................................................................................................ 6
II. Antecedentes ......................................................................................................................... 6
III. Materia.................................................................................................................................. 6
Capítulo 1: Alcance ................................................................................................................ 6
Capítulo 2: Definiciones ......................................................................................................... 6
Capítulo 3: Asignación de responsabilidades ......................................................................... 8
3.1. Del Director General.................................................................................................... 8
3.2 Del Directores Departamentales................................................................................... 9
3.3 Del Representante de la Dirección General para el SIG............................................... 9
3.4 Responsables de los procesos del alcance. ................................................................. 9
3.5 Aeropuertos y Aeródromos......................................................................................... 10
Capítulo 4: Revisión del SIG-DGAC ..................................................................................... 10
4.1 Generalidades. ........................................................................................................... 10
4.2 Entrada para la Revisión del SIG-DGAC. ................................................................... 11
4.3 Realización de la Revisión. ........................................................................................ 13
4.4 Resultados de la revisión. .......................................................................................... 14
IV. Vigencia ............................................................................................................................. 14
V. Registros Asociados ............................................................................................................ 14
VI. Anexos ............................................................................................................................... 14
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Hoja de Vida
Edición Enmienda
Fecha Descripción del Cambio
N° Nº
0.0 20.FEB.2004 Creación para la certificación del Servicio
ATS.
6.0 6-1 26.AGO.2011 En está edición incorpora las siguientes
modificaciones:
1) Se incorpora al alcance del

procedimiento, los procesos SIEV y
TELECOM.
2) Se cambia la estructura del PG-CAL-
003, de acuerdo a nueva edición PG-
CAL-001. Se cambia “Objetivo” por
“Propósito” y “Referencias” por
“Antecedentes”.
3) Se incorpora a los antecedentes, la
Norma ISO 9001:2008, Manual de
Calidad y PG-CAL-002.
4) Se agregan definiciones, para una
mayor comprensión.
5) Se retiran responsabilidades de
“Servicios del Alcance y Comité de
Calidad”; se incorporan las
responsabilidades de las Secciones
DASA y DMC del alcance. Se excluye
de estas responsabilidades al ACCS,
ya que es una dependencia de
Control, que por estructura de
proceso, impacto de los servicios y Nº
de funcionarios, debe realizar
reuniones a través de su Comité de
Calidad local.
6) Se redefinen responsabilidades de
“Director DASA y DMC”,
“Representante de la Calidad”.
7) Se incorporan las responsabilidades
de los Aeropuertos, aeródromos, y
ACCS”.
8) Se redefinen contenidos Capítulos 4 y
5. Principalmente se agrega Tabla Nº
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1 explicativa de los tipos de Revisión.

9) Se cambia “Apéndice” por “Anexo”.
10) Se retiran del procedimiento los
formularios de registros anexos e
indicadores de gestión; estos
quedaran reflejados como documento
del SGC-DASA. Los registros están
referenciados en la Sección Registros
Asociados.
7.0 7-1 17.JUL.2012 Esta edición incorpora las siguientes

modificaciones:
1) Cambia Propósito, incluyendo el

cumplimiento de los requisitos 4.6 de
las Normas ISO 14001 y OHSAS
18001.
2) Se agregan a los antecedentes, las
Normas ISO 14001 y OHSAS 18001.
3) Cambian las referencias de SGC-
DASA a SIG-DGAC.
4) Se alinean las definiciones al SIG-
DGAC.
5) Se amplia el alcance de los Comité de
Alta Dirección, Departamental y Local,
a los requisitos ISO 14001 y OHSAS
18001.
6) Se amplía la responsabilidad de los
Jefes Zonales, que se encuentren
dentro de los sitios bajo las Normas
ISO 14001 y OHSAS 18001, que se
incluyan en las reuniones del Comité
Local correspondiente.
7) Se incorporan al requisito 4.2, los
elementos de entrada según lo
establecido en Norma ISO 14001 y
OHSAS 18001.
8) En apartado 3.4 se establecen las
siguientes notas: Nota 1: Los jefes
responsables de zonales y Jefes de
los Centros MET, o quien los
reemplace, que formen parte de los
sitios declarados en 1.2, deben
participar en la Revisiones Locales del
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SIG. Nota 2: Para aquellas Unidades

que “no” se encuentren
implementadas ISO 14001 y OHSAS
18001, no deben abordar los temas
establecidos en apartado 4.2 letra j) y
k).
8.0 8-1 Esta edición incorpora las siguientes
modificaciones:
1) Se incorpora el nuevo alcance del SIG-

DGAC.
2) Se redefinen las responsabilidades, en
función del nuevo alcance.
3) Se modifican los registros para el
desarrollo de las revisiones del SIG-
DGAC.
4) Se modifican e incorporan nuevas
definiciones.
5) Se realizan ajustes en las
descripciones de las actividades para
asegurar las revisiones del SIG-DGAC
en el nuevo alcance.
→) = Modificación de texto
SIMBOLOGIA PARA IDENTIFICACIÓN DE ENMIENDAS (→
AL PROCEDIMIENTO : ↔) = Incorporación de texto
(↔
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I. Propósito
Establecer las directrices y la metodología para la Revisión por la Alta Dirección,

Departamental y del Comité Local, del SIG-DGAC y de los procesos declarados en el mismo,
dando cumplimiento a los requisitos 5.1 y 5.6 establecidos en la Norma NCh-ISO9001:2009 y
4.6 de las Normas NCh-ISO14001:2005 y NCh18001:2010.
II. Antecedentes
Manual SIG-DGAC.
PG-SIG-001 “Control de los Documentos del SIG-DGAC”.
PG-SIG-002 “Control de los Registros del SIG-DGAC”.
III. Materia
Capítulo 1: Alcance
Aplica a las revisiones del SIG-DGAC, por la Alta Dirección, Departamental y para
Aeródromos y Aeropuertos donde el personal sea mayor a diez (10) funcionarios.
Capítulo 2: Definiciones
Área: Refiérase a los servicios responsables de los procesos declarados en el alcance

del Manual del SIG-DGAC; estas son:
ATC: Servicios Control de Tránsito Aéreo.

SV: Servicio de Vuelo.
SSEI: Servicio de Seguridad, Salvamento y Extinción de Incendio en aeronaves.
AVSEC: Servicios de Seguridad de la Aviación Civil.
CFA: Servicios de Certificación y Fiscalización de Aeródromos.
MET: Servicios de Meteorología Aeronáutica.
SMNA: Servicios de Meteorología No Aeronáutica.
AIS/MAP: Servicio de Información Aeronáutico.
TELECOM: Servicios de Telecomunicaciones Aeronáuticas.
SIEV: Servicio de Inspección en Vuelo.
LIC: Servicio de Otorgamiento de Licencias.
PREVAC: Prevención de Accidentes, Incidentes de Aviación e Infraccional.
SCA: Servicios de Certificación de Aeronaves.
SCE: Servicio de Certificación de Empresas
PSN: Servicios de Normativas de Seguridad Operacional.
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MNAE: Servicios del Museo Nacional Aeronáutico y del Espacio.

SERVICIOS DE APOYO: Incorporan, electricidad, electrónica, logística, casino y
todas aquellas áreas que no se mencionen anteriormente.
Nota: En el caso de los AP/AD, se considera la operación del Comité SIG Local, que
incorpora el tratamiento de los aspectos asociados a temas transversales a la unidad.
Director General: el Jefe Superior del Servicio.
Comité del Sistema Integrado de Gestión: está constituido por el Director General,
Directores Departamentales del alcance, Representante de la Dirección General para el
Sistema Integrado de Gestión y sus asesores.
Comité Departamental del Sistema Integrado de Gestión: lo componen los

responsables de los Procesos del alcance a Nivel Departamental, Coordinador
Departamental y Sección u Oficina a cargo de la Gestión del SIG.
Comité Local del Sistema Integrado de Gestión: Comité formado por los
responsables de las diferentes áreas, en Aeródromos y es dirigido por el Jefe de estas
Unidades (Coordinador SIG Local).
Nota 1: para el caso de los Centros Meteorológicos, forman parte del Comité Local del
aeródromo al que pertenecen. En aquellos aeródromos en los que se encuentren los
jefes responsables de las zonales, asumen como Coordinador del Comité Local al cual
pertenecen (Cerro Moreno, El Tepual, Presidente Carlos Ibañez del Campo). En el caso
particular del Aeropuerto AMB, la responsabilidad de Coordinador de Comité Local,
recae en el Jefe de Aeropuerto).
Coordinador Departamental: funcionario designado por Director de Departamento o

Dirección DMC, según su competencia, y que es oficializado por Resolución del
Director General.
Desempeño: rendimiento del SIG-DGAC. Evalúa la medida en que el SIG-DGAC es

capaz de cumplir los objetivos y políticas definidas, así como los requisitos de los
clientes, usuarios, legales y reglamentarios aplicables; para lo cual se utilizan los datos
y la información de los resultado del seguimiento y medición de los procesos y
servicios.
Eficacia: Grado en que se realizan las actividades planificadas, y se alcanzan los

resultados planificados.
Eficiencia: relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
Personal del Alcance: funcionarios de la DGAC, dentro del alcance del SIG-DGAC
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Producto: resultado de un proceso. Cualquier resultado previsto de un proceso.
Nota: Existen cuatro categorías genéricas de productos:
Servicios (por ejemplo, transporte);

Software (por ejemplo, programas de computador, diccionario);
Hardware (por ejemplo, parte mecánica de un motor);
Materiales procesados (por ejemplo, lubricante).
Unidad: Denominación de los sitios del alcance del SIG-DGAC. Para los aeródromos
y/o aeropuertos se identificará con el código OACI, esto incluye a las zonales que se
sitúen dentro de los mismos. Para los demás sitios se definirán según lo siguiente:
Complejo AMB: Subdepartamento Inspección en Vuelo, SCEL, Logística, Zonal

Central, Bienestar Social, CMAMB, Transporte Publico,
Complejo Aeronáutico Central: Edificio Aeronáutico Central y las dependencias
aledañas.
DPA: lugar donde se desarrollan los procesos del área de Prevención de
Accidentes e Incidentes Aéreos.
DASA (incluye Centros de Control de Aérea Santiago y Oceánico).
Museo Nacional Aeronáutico y del Espacio.
Dirección Meteorológica de Chile.
Capítulo 3: Asignación de responsabilidades
3.1. Del Director General
a) Proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del

SIG-DGAC y su revisión, según requisitos 5.1 y 5.6 de la Norma NCh-ISO
9001:2009 y 4.6 de la Norma NCh-ISO 14001:2005 y NCh18001:2010.
b) Autorizar las fechas propuestas para la Revisión por la Dirección General del SIG-
DGAC, y extraordinarias, cuando proceda.
c) Asegurar la conveniencia, adecuación, eficacia y mejora continua del SIG-DGAC.
d) Disponer las acciones necesarias para la mejora.
e) Proveer los recursos necesarios para la mantención y mejora continua del SIG-
DGAC.
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3.2 De los Directores Departamentales
a) Acordar en conjunto con Director General como mínimo una (01) Revisión por la
Dirección General del SIG-DGAC, con carácter formal al año; fijar fechas, hora y
lugar para la revisión del Sistema de Integrado de Gestión, y coordinar revisiones
extraordinarias cuando se requiera.
b) La responsabilidad de dirigir las revisiones del SIG-DGAC, es del Representante de

la Dirección General para el SIG-DGAC.
c) Designar a los concurrentes que estimen pertinentes a las reuniones para revisión
del SIG-DGAC por la Dirección General.
d) Asegurar que se realicen las revisiones al nivel departamental.
3.3 Del Representante de la Dirección General para el SIG
a) Cumplir las fechas de reuniones de Alta Dirección.
b) Proponer reuniones extraordinarias, cuando se amerite.
c) Asegurar la disponibilidad de la información para la reunión.
d) Definir y elaborar el Acta de Revisión del SIG-DGAC, por la Alta Dirección.
e) Organizar las reuniones de revisión.
f) Citar a reunión a los integrantes del Comité del SIG.
g) Verificar la asistencia de los invitados a la reunión.
h) Exponer los contenidos del Acta de Reunión para la revisión.
i) Evidenciar en el Acta de Revisión los acuerdos y acciones para la mejora.
3.4 Responsables de las áreas del alcance.
a) Asistir a las Reuniones de Revisión Departamental del SIG-DGAC, que les

corresponda.
b) Tomar conocimiento del Acta de Revisión Departamental del SIG-DGAC.
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c) Preparar y proveer la información requerida para la Revisión Departamental del

SIG-DGAC.
d) Informar el estado de avance de los acuerdos para la mejora al Representante de la

Dirección General para el SIG, y su progreso en cada reunión de revisión.
e) El coordinador departamental, será el encargado dirigir y presentar la(s) revisión(es)

departamental(es) del Sistema Integrado de Gestión.
3.5 Aeropuertos y Aeródromos.
a) Las Revisiones Locales del SIG-DGAC, deben ser dirigidas por el Jefe de la
Unidad, o en su reemplazo, quien lo subrogue.
b) El o las Áreas deben proveer y preparar la información requerida para la revisión

SIG-DGAC a ese nivel.
c) Cumplir con los lineamientos del presente procedimiento.
Nota 1: Los Jefes de los Centros MET, o quien los reemplace, que formen parte de los sitios
declarados en 1.2, deben participar en la Revisiones Locales del SIG.
Nota 2: En el caso de aeródromos en los que se encuentren los Subdepartamentos Zonales,

los jefes responsables de estos Subdepartamentos, son los responsables de dirigir las
revisiones locales del SIG-DGAC, o en su defecto quien los subrogue.
Nota 3: Para aquellas Unidades que “no” se encuentren implementadas ISO 14001 y OHSAS
18001, no es requisito abordar los temas atingentes a estas normas.
Capítulo 4: Revisión del SIG-DGAC
4.1 Generalidades.
El Director General asume la responsabilidad de efectuar una revisión completa al Sistema

Integrado de Gestión de la DGAC, con una periodicidad de a lo menos una (01) vez al año, en
pos de la mejora continua. La reunión de Revisión por la Dirección General debe realizarse en
el primer semestre del año. En caso de no poder efectuarse en este periodo, debe ser
reprogramada, adjuntando la evidencia objetiva del caso.
En las Revisiones por la Dirección General, se analizan los resultados de las Revisiones
Departamentales. Esto puede ser reflejado en apartado revisiones previas de formulario de
registro R-SIG-008 “Acta de Revisión del SIG-DGAC”.
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Las revisiones del o los Comité(s) Departamental(es) se realizan a lo menos una (01) vez al
año con cada área del alcance1, por separado o en conjunto, con el fin de revisar los
procesos en detalle, y utilizar esta información, como entrada para la revisión del SIG-DGAC
por el Comité del SIG.
Las revisiones de Comité del SIG Local son semestrales. En caso de tratarse temas que no
puedan ser solucionados a nivel local, las Actas de Revisión del SIG-DGAC, generadas de la
Revisión Local, deben ser remitidas al Representante de la Dirección General para el SIG,
para su inclusión en la Revisión del SIG-DGAC, por los Comités Departamentales y de Alta
Dirección. Esto se realizará a través del Punto de Acceso en su defecto al correo electrónico
sna@dgac.gob.c.l y/o sig@dgac.gob.cl, el cual será revisado por la Sección Sistemas de
Gestión.
El formulario de registro utilizado para registrar estas revisiones, es el R-SIG-008. En él se

debe identificar si la revisión corresponde a “Revisión por la Dirección General”, “Revisión
Departamental” o “Revisión Local”. Estas actas deben ser firmadas al final del documento por
quien corresponda.
4.2 Entrada para la Revisión del SIG-DGAC.
La información que debe contener la Revisión del SIG-DGAC, es la siguiente:
a) Seguimiento de las revisiones previas del SIG-DGAC: revisión de los acuerdos de la

última revisión, acciones que proceden de revisiones anteriores a la última, en caso que
proceda, y temas abordados para la mejora continua.
b) Los Resultados de Auditorias: se revisan los resultados de las auditorías internas y

externas efectuadas.
c) Resultados de las evaluaciones de cumplimiento con los requisitos legales y otros

requisitos que la organización suscriba; tanto en lo referido a la normativa Aeronáutica,
Ambiental como de Seguridad y Salud en el Trabajo; se revisan los resultados del
cumplimiento con estos requisitos.
d) La Retroalimentación del cliente de los procesos del SIG-DGAC, del Personal del
Alcance y de otras partes interesadas externas: revisión de los resultados de
satisfacción del cliente y del personal del alcance. Para el caso de aquellas unidades
que operan bajo NCh18001:2010 e NCh-ISO 14001:2005, se deben revisar la
comunicación de las partes interesadas externas y sus quejas.
e) El Desempeño de los Procesos y Conformidad del Producto, así como Ambiental y de

Seguridad y Salud en el Trabajo: revisión del comportamiento de los procesos,
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revisando su secuencia e interacción, identificando mejoras (cuando aplique), como

también la revisión de los Indicadores de Procesos; revisión de los productos No
Conformes generados de los procesos y como ha sido su tratamiento, y revisar el
desempeño ambiental y de seguridad y salud en el trabajo en la organización.
f) El estado de las Acciones Correctivas y Preventivas, y el estado de las investigaciones

de incidentes: situación en la que se encuentran las No Conformidades, Observaciones
y Oportunidades de Mejora del SIG-DGAC. Establecer su estado general (abierta /
cerrada) y evaluar la eficacia de las acciones implementadas; en los casos que aplique,
proponer acciones a adoptar para No Conformidades que afecten los procesos y que
aún se encuentren abiertas; de igual forma revisar y adoptar, en caso necesario, las
disposiciones pertinentes respecto de las investigaciones de emergencias ambientales
e incidentes de seguridad y salud en el trabajo.
g) Política del SIG2: revisión de la Política SIG, de acuerdo requisito 5.3 de la Norma ISO
9001 y 4.2 de las Normas ISO 14001 y OHSAS 18001.
h) Los cambios que podrían afectar el SIG-DGAC, incluyendo la evolución de los

requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos ambientales y de
seguridad y salud en el trabajo: identificar los cambios que podrían afectar el SIG-
DGAC, y señalar las propuestas o sugerencias de mejoramiento, evaluar los requisitos
legales y otros requisitos relacionado con sus Aspectos Ambientales y de Seguridad y
Salud en el Trabajo y la influencia que su evolución puede tener en el desempeño del
SIG-DGAC.
i) Recursos: revisar que recursos se necesitan para la mantención y mejora del Sistema,
resolución de No Conformidades, Observaciones o implementación de Oportunidades
de Mejora, Capacitación, entre otros.
j) Desempeño Global del SIG-DGAC: revisión del grado de cumplimiento de los

Objetivos, Metas y Programas para la gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la
Seguridad y Salud en el Trabajo, los indicadores asociados y sus resultados. .
k) Resultados de la participación de los trabajadores y consultas de los contratistas:

respecto a los cambios que afecten la Calidad, la Gestión Ambiental y Seguridad y
Salud Ocupacional.
l) Otros temas relacionados: Otros temas no abordados en puntos anteriores, pero que
resultan de importancia para el desempeño del SIG-DGAC y la organización..
2
Requisito para revisión por Alta Dirección. Sin embargo puede ser abordada en los otros niveles en
caso de ser necesario.
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4.3 Realización de la Revisión.
La metodología de revisión se explica a través de la siguiente tabla:
Tabla Nº 1: Metodología de Revisión del SIG-DGAC

Tipo de Reuniones y Tópicos a abordar
Revisión Participantes
Revisión por la 01 sesión al año (primer Actividad para asegurar la conveniencia,
Dirección semestre del año) adecuación y eficacia del SIG-DGAC, a
General través del análisis de los elementos de
Participantes: Comité entrada establecidos en apartado 4.2 y 4.4
(Alta Dirección) del SIG.3 del presente procedimiento.
Es una evaluación formal del estado,
adecuación y comportamiento del SIG-
DGAC, con relación a la Política, Objetivos,
Metas y Programas de la Calidad, el Medio
Ambiente y de Seguridad y Salud en el
Trabajo, para la toma de decisiones.
Revisión A lo menos 01 sesión al Actividad que permite asegurar la
Departamental año. Es una sesión con conveniencia, adecuación y eficacia de los
cada área del alcance o procesos, y es un elemento de entrada para
en conjunto. la Revisión por la Alta Dirección del SIG-
DGAC, con el fin de alcanzar los objetivos
Participantes: establecidos. Integra los elementos de
Comité Departamental.4 entrada y resultados establecidos en
apartado 4.2 y 4.4 del presente
procedimiento.
Revisión Local 01 vez por semestre. Actividad emprendida para asegurar la
conveniencia, adecuación y eficacia del
Participantes: Comité SIG-DGAC, a nivel de Aeródromo,
SIG-Local. Aeropuerto). Debe incluir revisión a lo
establecido en R-SIG-008, donde puede
(De Aeropuertos y excluir aquello de competencia de la
Aeródromos) Dirección General y Departamental. Dar
tratamiento conjunto a los problemas
detectados y solicitar acciones de mejora a
las Secciones DASA y DMC
correspondientes, de ser necesario.
3
Ver definiciones.
4
Ver definiciones.
Pagina : 14 de 14
4.4 Resultados de la revisión.
Los resultados obtenidos de las Revisiones del SIG-DGAC por la Dirección General,
Departamental y Local son utilizados para la toma de decisiones y acciones en lo referente a la
mejora de la eficacia del SIG-DGAC y de sus procesos. Los resultados deben incluir todas las
decisiones y acciones relacionadas con:
a) La mejora de la eficacia del SIG-DGAC y sus procesos.
b) La mejora del producto en relación con los requisitos del cliente y partes interesadas.
c) Las necesidades de recursos.
d) Posibles cambios en la política, los objetivos y metas del SIG-DGAC.
e) Otros Resultados relevantes, de acuerdo con los análisis efectuados.
f) Las acciones para la mejora, responsables de su ejecución y fechas de compromiso de

conclusión.
Tal como se menciona en apartados anteriores, los resultados de la revisión quedan reflejados
en R-SIG-008. Se adjuntará al acta control de asistencia del personal que se reúne.
IV. Vigencia
El presente documento entra en vigencia a partir de la fecha de Aprobación registrada en la

portada del mismo.
V. Registros Asociados
R-SIG-008 “Acta de Reunión de Revisión del SIG-DGAC”.
VI. Anexos
No aplica.

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PROCEDIMIENTO GENERAL Edición : 8.0

Índice de Contenidos ................................................................................................................. 2

1) Se incorpora al alcance del

1 explicativa de los tipos de Revisión.

7.0 7-1 17.JUL.2012 Esta edición incorpora las siguientes

1) Cambia Propósito, incluyendo el

SIG. Nota 2: Para aquellas Unidades

1) Se incorpora el nuevo alcance del SIG-

Establecer las directrices y la metodología para la Revisión por la Alta Dirección,

PG-SIG-001 “Control de los Documentos del SIG-DGAC”.

PG-SIG-002 “Control de los Registros del SIG-DGAC”.

Área: Refiérase a los servicios responsables de los procesos declarados en el alcance

ATC: Servicios Control de Tránsito Aéreo.

MNAE: Servicios del Museo Nacional Aeronáutico y del Espacio.

Director General: el Jefe Superior del Servicio.

Comité Departamental del Sistema Integrado de Gestión: lo componen los

Coordinador Departamental: funcionario designado por Director de Departamento o

Desempeño: rendimiento del SIG-DGAC. Evalúa la medida en que el SIG-DGAC es

Eficacia: Grado en que se realizan las actividades planificadas, y se alcanzan los

Eficiencia: relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

Producto: resultado de un proceso. Cualquier resultado previsto de un proceso.

Nota: Existen cuatro categorías genéricas de productos:

Servicios (por ejemplo, transporte);

Complejo AMB: Subdepartamento Inspección en Vuelo, SCEL, Logística, Zonal

Capítulo 3: Asignación de responsabilidades

3.1. Del Director General

a) Proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del

c) Asegurar la conveniencia, adecuación, eficacia y mejora continua del SIG-DGAC.

d) Disponer las acciones necesarias para la mejora.

3.2 De los Directores Departamentales

b) La responsabilidad de dirigir las revisiones del SIG-DGAC, es del Representante de

d) Asegurar que se realicen las revisiones al nivel departamental.

3.3 Del Representante de la Dirección General para el SIG

a) Cumplir las fechas de reuniones de Alta Dirección.

b) Proponer reuniones extraordinarias, cuando se amerite.

c) Asegurar la disponibilidad de la información para la reunión.

d) Definir y elaborar el Acta de Revisión del SIG-DGAC, por la Alta Dirección.

e) Organizar las reuniones de revisión.

f) Citar a reunión a los integrantes del Comité del SIG.

g) Verificar la asistencia de los invitados a la reunión.

h) Exponer los contenidos del Acta de Reunión para la revisión.

i) Evidenciar en el Acta de Revisión los acuerdos y acciones para la mejora.

3.4 Responsables de las áreas del alcance.

a) Asistir a las Reuniones de Revisión Departamental del SIG-DGAC, que les

b) Tomar conocimiento del Acta de Revisión Departamental del SIG-DGAC.

c) Preparar y proveer la información requerida para la Revisión Departamental del

d) Informar el estado de avance de los acuerdos para la mejora al Representante de la

e) El coordinador departamental, será el encargado dirigir y presentar la(s) revisión(es)

3.5 Aeropuertos y Aeródromos.

b) El o las Áreas deben proveer y preparar la información requerida para la revisión

c) Cumplir con los lineamientos del presente procedimiento.

Nota 2: En el caso de aeródromos en los que se encuentren los Subdepartamentos Zonales,

Capítulo 4: Revisión del SIG-DGAC

El Director General asume la responsabilidad de efectuar una revisión completa al Sistema

El formulario de registro utilizado para registrar estas revisiones, es el R-SIG-008. En él se

4.2 Entrada para la Revisión del SIG-DGAC.

La información que debe contener la Revisión del SIG-DGAC, es la siguiente:

a) Seguimiento de las revisiones previas del SIG-DGAC: revisión de los acuerdos de la

b) Los Resultados de Auditorias: se revisan los resultados de las auditorías internas y

c) Resultados de las evaluaciones de cumplimiento con los requisitos legales y otros

e) El Desempeño de los Procesos y Conformidad del Producto, así como Ambiental y de

revisando su secuencia e interacción, identificando mejoras (cuando aplique), como