ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN DE NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Proyecto:
Plan de importación y comercialización de artículos de celebración
“GLOBOLANDIA” en Huancayo Metropolitano 2024

Presentado por:

● Ayala Istay, Melisa Jenny 100%

● Huaihua Salvador, Yennifer Stefany 100%
● Perez Quinto, Edith 100%
● Samaniego Martínez, Marco Antonio 100%
● Flores Capcha Nicole 100%

NOTA: 17

Para Optar el Título Profesional de:

PROFESIONAL TÉCNINO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Huancayo – Perú
2024
2
3
 ASESORÍA
Mba Geraldine Turco Dionisio
4

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo principalmente

a Dios por permitirnos llegar hasta este
momento tan importante de nuestra
formación profesional, a nuestras
familias por ser el pilar más importante
y demostrarnos siempre su apoyo y
cariño, a nuestros docentes por el apoyo
y motivación que siempre nos han
mostrado.
5
 ÍNDICE
Figura 1 El primer patinete eléctrico 4
6

RESUMEN

Esta investigación se desarrolló en la Empresa Globolandia, con la finalidad de

incrementar las ganancias de artículos de celebración que comercializa, pues a pesar que
sus ventas de la empresa, son favorables y se encuentra en el margen estipulado, debido
a la pandemia se vieron afectados, si le sumamos como otro motivo, las adquisiciones de
la mayoría de sus productos provienen de mayoristas importadores, los cuales adquieren
estas mercancías a menor precio importando las del mercado chino. Lo que la empresa
busca actualmente es importar sus propios productos ya que ellos compran a productores
nacionales, pero a un precio alto, por ello buscan precios más cómodos para poder traer
y conseguir nuevas tendencias a nivel mundial. Se analizará como un plan de
importación impactará de manera positiva en el incremento de sus ganancias los cuales
se verán reflejado en la rentabilidad de la empresa. Esta investigación tiene como
finalidad el desarrollo de una propuesta de un plan de importación, en la cual
estableceremos los puntos necesarios para poder realizar dicha actividad, identificando
los costos de importación que posteriormente analizaremos en cuanto asciende las
ganancias obtenidas al decidir importar directamente, en vez de comprar a terceros.
Además, servirá de guía para los emprendedores que deseen llevar a cabo dicho proceso,
por otro lado, servirá de base para posteriores investigaciones a realizarse en este sector
económico de gran demanda.
7

INTRODUCCIÓN

Los artículos de celebración siempre han sido muy demandados durante todo el año y en
cualquier parte del mundo, las personas siempre relacionan sus recuerdos a eventos
especiales, y lo transmiten a través de celebraciones. Debido a esto, surgen diversos tipos
de establecimientos que ofrecen una enorme gama de productos, la industria de eventos
es muy amplia y ha estado presente durante mucho tiempo. No se sabe con certeza en
qué momento de la historia se originaron los eventos o celebraciones. “En el período de
Grecia (clásica) se le daba mucha relevancia al ocio en su cultura, diversiones, religión
y deporte atribuyéndose una gran importancia a los juegos olímpicos donde se
mezclaban religión y deporte”. (Morales & Ramírez, 2011) Como se ha evidenciado
según el autor mencionado anteriormente, esta actividad ha estado presente desde
épocas atrás pasando por distintas etapas como la revolución industrial que se dice que
es aquí donde se inicia con mayor fuerza el fortalecimiento de esta actividad hasta en la
 actualidad a través de las distintas generaciones, una civilización que ha logrado
enfocarse en este tipo y contribuir con sus creaciones para las celebraciones en la
cultura asiática específicamente en China. La empresa “Globolandia” está dentro del
rubro de venta al por mayor y menor de artículos de fiestas, tienen ya un tiempo
comercializando en este sector y durante este tiempo han conseguido ganarse al
consumidor ofreciendo productos de gran innovación y tendencias. Lo que la empresa
busca actualmente es importar sus propios productos ya que ellos compran a
productores nacionales, pero a un precio alto por ello buscan precios más cómodos para
poder traer y conseguir nuevas tendencias a nivel mundial. En la presente investigación
mixta de nivel descriptiva, explicativa, exploratoria y propositiva, se usarán
herramientas como la inteligencia comercial, La Matriz FODA y el Análisis de su
situación financiera actual; además de la búsqueda de nuevos proveedores con la única
intención de sobresalir del resto de su competencia y expandir su marca.
8

Todo este texto ya dice arriba, en todo caso elegir

si va en resumen o en otro capítulo.

CAPÍTULO I
MARCO METODOLÓGICO
1.1 Resumen ejecutivo
Esta investigación se desarrolló en la Empresa Globolandia , con la finalidad de incrementar las
ganancias de artículos de celebración que comercializa, pues a pesar que sus ventas de la empresa,
son favorables y se encuentra en el margen estipulado, debido a la pandemia se vieron afectados, si le
sumamos como otro motivo, las adquisiciones de la mayoría de sus productos provienen de
mayoristas importadores, los cuales adquieren estas mercancías a menor precio importándolas del
mercado chino. Lo que la empresa busca actualmente es importar sus propios productos ya que ellos
compran a productores nacionales, pero a un precio alto, por ello buscan precios más cómodos para
poder traer y conseguir nuevas tendencias a nivel mundial. Analizaremos como un plan de
importación impactara de manera positiva en el incremento de sus ganancias los cuales se verán
reflejado en la rentabilidad de la empresa. Esta investigación tiene como finalidad el desarrollo de
una propuesta de un plan de importación, en la cual estableceremos los puntos necesarios para poder
realizar dicha actividad, identificando los costos de importación que posteriormente analizaremos en
cuanto asciende las ganancias obtenidas al decidir importar directamente, en vez de comprar a
terceros. Además, servirá de guía para los emprendedores que deseen llevar a cabo dicho proceso,
por otro lado, servirá de base para posteriores investigaciones a realizarse en este sector económico
de gran demanda. Palabras Claves: Plan de importación, mercancías, rentabilidad, ganancias, precio,
mercado chino.
1.2 La empresa
 1.2.1 Descripción
Nombre de la empresa: Globolandia.
● Tipo de empresa: empresa comercial dedicada a la importación de globos.
● Gerente y propietario: Edgar Arturo Gamboa Alvarado único propietario y gerente
general. fiscal
Toda empresa tiene una dirección exacta, un domicilio
● Ubicación: Real y Cajamarca (en el centro de la provincia de Huancayo). ●
Actividad: Empresa dedicada a la importación y venta de productos de fiesta al por
mayor.
● Tipo de empresa: Persona Jurídica.
1.2.2 Historia
Globolandia nace en el 2018 como marca en un modesto almacén en la provincia de
HUANCAYO, una provincia ubicada a 8 horas de la capital. Pero la idea nace al querer invertir
en un negocio que no necesite mucha inversión, por lo que se investigó cuál era el mercado más
9

acertado para realizar la inversión así se logró descubrir el sector de las fiestas infantiles, como
es la compra y venta de artículos y los servicios ofrecidos con empresas relacionadas a este
sector, era rentable y a la vez muy gratificante, una anécdota que es curiosa que la dueña tiene
miedo al ruido de los globos cuando se revientan y curiosamente termina vendiendo estos tipos
de productos.
En el año 2019 la empresa Globolandia apertura su tienda principal y empieza a fidelizar sus
clientes mediante los trabajos de marketing realizados siendo de gran ayuda las redes sociales
(Facebook). En el año 2020 un acontecimiento mundial trágico para la humanidad (pandemia
covid 19) obligó a que la economía de todos los países a parar, esto como consecuencia trajo
que las empresas de los rubros cierren sus locales o paralicen sus actividades económicas, a
mediados del 2021Globolandia retoma sus actividades de forma parcial.
En diciembre del 2021 la empresa retoma sus actividades al 100 %, en marzo del 2022 nace el
sueño de importar sus propios productos (globos), la falta de experiencia en exportación hace
que este sueño sea aplazado hasta enero del 2023, a fines de enero del 2023 Globolandia logra
hacer su primera importación.
10

FIGURA 1 LÍNEA DE TIEMPO

1.3 Plan estratégico y organizacional
1.3.1. Misión
Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de celebración.
Ofreciendo productos y servicios de la mejor calidad, con la mayor rapidez y cumpliendo las
necesidades requeridas por nuestros clientes.
1.3.2. Visión
Al 2027 ser la principal proveedora e importadora de artículos de celebración, así mismo ser la
empresa líder a nivel local y regional ofreciendo precios accesibles y confianza a nuestros
clientes.
1.3.3. Matriz Axiológica
El presente proyecto de investigación aborda la importancia del clima organizacional y valores
compartidos en el contexto de la Empresa GLOBOLANDIA de la provincia de Huancayo. A
continuación, presentaremos los valores que representan a nuestra empresa.
11

TABLA 1 MATRIZ AXIOLÓGICA

GLOBOLANDIA
PRINCIPIOS SOCIEDAD ESTADO CLIENTES PROVEEDORES

TRABAJO EN X X X
EQUIPO

INNOVACIÓN X X X X
COMPROMISO X X X X
 CONFIDENCIALIDA X X X X
D

1.3.4. Plan organizacional

1. Estructura organizativa:
PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL
Los niveles organizacionales o pirámide organizacional corresponden a los tres niveles de
gestión en la mayoría de las organizaciones, que son la gerencia de nivel inferior, nivel
medio y nivel superior.
FIGURA 2 EL PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

Mayúscula al iniciar
cualquier texto
2. 5 FUERZAS DE PORTER
El modelo de las 5 fuerzas de Porter constituye una metodología de análisis para investigar
acerca de las oportunidades y amenazas en una industria determinada.
12

● Productos y servicios sustitutos:

Cuando la amenaza de sustitutos es alta, la rentabilidad del sector sufre. Los
productos o servicios sustitutos limitan el potencial de rentabilidad de una empresa
al colocar un techo a los precios. Si un sector no se distancia de los sustitutos
mediante el desempeño de su producto, el marketing, o cualquier otro medio, sufrirá
en términos de rentabilidad, a menudo, de potencial de crecimiento. Los sustitutos
no solo limitan las utilidades en tiempos normales, sino que también reducen las
bonanzas que el sector podría cosechar en los periodos buenos.

● Poder de negociación de los proveedores:

 Capturan una mayor parte del valor para sí mismos cobrando precios más altos,
restringiendo la calidad o los servicios. Los proveedores poderosos, incluyendo los
proveedores de mano de obra, son capaces de extraer rentabilidad de una industria
que es incapaz de transferir los costos a sus propios precios.

● Poder de negociación con clientes:

Los compradores son poderosos si tienen poder de negociación en relación con los
participantes del sector, especialmente si son sensibles a los precios, y usan su poder
principalmente para presionar para lograr reducciones de precios.

● Amenaza de nuevos competidores:

Introducen nuevas capacidades y un deseo de adquirir participación de mercado, lo
que ejerce presión sobre los precios, costos y la tasa de inversión necesaria para
competir. Los nuevos competidores pueden apalancar capacidades existentes y
flujos de caja para remecer a la competencia sobre todo cuando se diversifican
desde otros mercados.

Todo este texto es teoría, recuerda que ya debe ser enfocado a la empresa.
Explica como va directo a ello.
13

FIGURA 3 LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Aquí
falta detallar quienes son las empresas proveedoras, quienes con las competencias,
 quienes las empresas sustitutos.

1.3.5.Organigrama
Peter Drucker define que un organigrama es una representación visual de la estructura organizativa
de una empresa, que muestra las relaciones de autoridad, responsabilidad y comunicación entre los
diferentes niveles jerárquicos y unidades funcionales. Para él, los organigramas son herramientas
esenciales para comprender la división del trabajo y la coordinación dentro de una organización.
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FIGURA 4 ORGANIGRAMA

MOF (MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES)

TABLA 2 MOF GERENCIA GENERAL

CÓDIGO 1
Nombre del cargo: GERENCIA GENERAL

Planificar, dirigir, organizar y controlar las actividades

Descripción del cargo: de acuerdo a las funciones y responsabilidades asignadas, a los documentos de
gestión aprobados; y a las políticas y planes de la empresa, utilizando en forma
eficiente y eficaz los recursos.
Requisitos del cargo:

1. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales. 2. Gran

habilidad analítica.
3. Excelentes capacidades comunicativas.
Funciones del cargo
1. Representará legalmente a la empresa.
2. Definir a donde se va la empresa en un corto, medio y largo plazo entre otras
muchas tareas.
 largo plazo entre otras muchas tareas
3. Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la
empresa.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a:
Coordina con: Responsable legal

Ordena a: Asistente gerencia, Jefe de compra, Jefe comercial Firmas autorizadas

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TABLA 3 ASISTENTE GERENCIA

CÓDIGO 2
Nombre del cargo: ASISTENTE GERENCIA
Coordinar y organizar las agendas del equipo gerencial.
Descripción del cargo: Requisitos del cargo: Esto implica programar reuniones, gestionar citas, coordinar eventos y
garantizar que el tiempo de los gerentes se utilice de manera eficiente.

1. Manejo de software como Microsoft Office

2. Capacidad de adaptarse a entornos dinámicos y enfrentar desafíos de manera
efectiva.
3. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales.
Funciones del cargo
1. Mantener organizados y archivados los documentos importantes, contratos, informes.
2. Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas de contacto entre la gerencia y
otros departamentos, clientes, proveedores y socios comerciales. 3. Preparación de
documentación para las reuniones hacia los colaboradores. Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente general

Coordina con: Responsable legal

Ordena a: Jefe de compra, Jefe comercial

Firmas autorizadas

TABLA 4 ASESOR DE VENTAS

CÓDIGO 6
Nombre del cargo: ASESOR DE VENTAS Sus responsabilidades se centran en la promoción y
venta de
Descripción del cargo: Requisitos del cargo: los productos importados de la empresa.

1. Habilidades de Trabajo en Equipo.

2. Conocimientos Técnicos en productos importados.
3. Empatía capacidad de comprender las necesidades del cliente
Funciones del cargo
1. Preparar y enviar cotizaciones a clientes, explicando detalladamente los costos. 2.
Negociar términos y condiciones de venta, como precios, plazos de entrega y condiciones
de pago.

3. Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

Dependencia del cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Coordina con: Ordena a: Firmas autorizadas

Jefe comercial
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TABLA 5 JEFE DE COMPRA

 CÓDIGO 3
Nombre del cargo: JEFE DE COMPRA
Descripción del cargo: Planificación y gestión eficiente de la cadena de suministro y la
adquisición de bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de
Requisitos del cargo: la empresa.

1.Experiencia demostrable como gerente de logística

2. Comprensión de los principios del comercio internacional, incluyendo regulaciones
aduaneras, aranceles y términos comerciales internacionales.
3.Dominio de software de logística estándar.
4.Capacidad demostrable para liderar y gestionar personal.
Funciones del cargo
1. Control del inventario
2. Transporte de distribución.
3. Procesos operativos en el almacén y recepción de productos a los
proveedores.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente general

Coordina con: Asistente de gerencia

Ordena a: Asistente de compra.

Firmas autorizadas
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TABLA 6 JEFE COMERCIAL

CÓDIGO 5
Nombre del cargo: JEFE COMERCIAL Liderar el equipo de ventas y desarrollar
estrategias que
Descripción del cargo: Requisitos del cargo: impulsen el crecimiento y la rentabilidad

1. Habilidades de liderazgo para dirigir y motivar equipos de ventas. 2. Conocimientos

técnicos en el uso de herramientas y tecnologías comerciales en CRM.
3. Experiencia en la elaboración y gestión de presupuestos de ventas.
Funciones del cargo
1. Elaborar y gestionar presupuestos de ventas, asegurando la rentabilidad de las
operaciones comerciales.
2. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales.
3. Gestionar y liderar el equipo de ventas, proporcionando orientación, capacitación y
motivación.
4. Diseñar y ejecutar estrategias comerciales que impulsen las ventas y contribuyan al
crecimiento de la empresa.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Coordina con: Asistente de gerencia

Ordena a: Asesor de ventas y coordinador de marketing

Firmas autorizadas

TABLA 7 COORDINADOR DE MARKETING

 CÓDIGO 7
Nombre del cargo: COORDINADOR DE MARKETING
Descripción del cargo: Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing que impulsen la
visibilidad de la empresa, promocionen sus productos importados y generen
Requisitos del cargo: demanda.

1. Conocimientos Tecnológicos en el uso de herramientas y tecnologías de marketing

2. Capacidad para elaborar estrategias junto con dotes de liderazgo. 3.
Habilidad para liderar y coordinar equipos de marketing
Funciones del cargo
1. Planificar y ejecutar campañas de marketing.
2. Desarrollar contenidos de marketing de material promocional. 3. Administrar las
cuentas de redes sociales de la empresa para promover la interacción con clientes.
4. Desarrollar Herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las estrategias
de marketing.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Coordina con: Jefe comercial, asesor de ventas

Ordena a:

Firmas autorizadas
1.3.6.Plan de recursos humanos, reclutamiento, selección, capacitación.
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FIGURA 5 PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONA

 19

TABLA 8 PERFIL DEL PUESTO DE ÁREA DE VENTAS

Arriba ya tenemos un MOF, por lo que estaríamos duplicando información tener cuidado o en todo caso
considerar solo los aspectos que no menciona en el MOF
NOMBRE DEL PUESTO: ÁREA DE VENTAS
 PERFIL DE PUESTO

Reportar a GERENTE GENERAL "GLOBOLANDIA"

Objetivo Realizar un servicio de calidad y personalizado a cada cliente, ofreciendo los

productos de acuerdo a la necesidad. Estar en constante comunicación con los dueños
para informar sobre las ventas realizadas durante los turnos establecidos.

Funciones y Comercializar los artículos de celebración(globos). Informar a la empresa de todo lo

Responsabilidades que suceda con el cliente: inquietudes, sugerencias, quejas, reclamos, etc. Para la
mejora de la empresa tomando en cuenta la sugerencia de los clientes.

Actividades ● Promocionar los artículos de celebración(globos).

● Asesorar al cliente para la combinación de los artículos de

celebración(globos)

● Entrega de Pedidos.

● Seguimiento de cada cliente.

● Cobranza.

Horario LUNES A VIERNES

● 08:30 AM a 13:00 PM

● 14:00 PM a 18:00 PM

SÁBADO Y DOMINGO

● 09:00 AM a 13:00 PM

Perfil del candidato ● Sexo: Masculino o Femenino

● Edad: 20 a 35 años.

● Estudios: Secundaria completa.

● Experiencia mínima de 6 meses en decoración para

● eventos

Características ● Proactivo.

● Facilidad de palabra.

● Capaz de solución de problemas

● Buena presencia

● Ser empático.

● Creatividad.
 20

1.4. Análisis situacional

1.4.1. Análisis del sector y la competencia
1.4.1.1. Análisis del sector
Los eventos sociales en la región Junín se incrementaron debido al crecimiento poblacional que se está

dando en los últimos años. La región Junín nos muestra el crecimiento de 1.2% que se dio en los últimos
Buscar la mejor manera de citar, tener cuidado. Revisar la Guía de citas APA 2020
años según Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), lo cual es conveniente para las

empresas dedicadas al rubro de eventos sociales (Piñaterías).

El sector de la recreación, está enmarcado dentro de lo que se conoce como la Economía Naranja, que se

refiere al desarrollo de las industrias creativas, y que aspira a convertirse en uno de los grandes impulsores

en el crecimiento del país en los próximos años. Bolaños (2018), cita al Banco Interamericano de

Desarrollo (BID), al definir la economía naranja como un “conjunto de actividades que de modo

encadenado permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios.

1.4.1.2. Análisis de la competencia

MPC (MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO)

TABLA 9 MPC
FACTORES PES GLOBOLANDIA KBOOM PARTY SHOP DECO PARTY
O
CLASIFICACIÓN PROMEDIO CLASIFICACIÓ PROMEDIO
CLASIFICACIÓN PROMEDIO N

PRECIOS 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06

UBICACIÓN 0.02 2 0.04 3 0.06 3 0.06

PROMOCIONES 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04

DESCUENTOS 0.01 2 0.02 3 0.03 2 0.02

CALIDAD DEL 0.3 3 0.9 3 0.9 3 0.9

PRODUCTO

CANALES DE 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04

ENTREGA(DELIVERY)

PLATAFORMAS 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04

DIGITALES

MEDIOS DE PAGO 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06

VARIEDAD DE 0.3 3 0.9 4 1.2 3 0.9

PRODUCTOS

SEGMENTO 0.03 3 0.09 3 0.09 3 0.09

INNOVACIÓN 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06

EFICIENCIA EN 0.2 3 0.6 3 0.6 2 0.4

 LOS
PRODUCTOS

POSICIONAMIENTO 0.02 2 0.04 3 0.06 2 0.04

TOTAL: 1 2.95 3.3 2.71

21

INTERPRETACIÓN:

Como se puede observar se muestra la matriz del perfil competitivo de las siguientes empresas Kboom
Party Shop, Happy Party y Niñolandia donde se toma en cuenta criterios para la calificación de cada uno.

FIGURA 6 KBOMM

Es una tienda física y virtual dedicada a la venta de artículos Premium para fiestas donde
asesoramos a cada cliente para hacer únicas sus celebraciones.

Su misión es “Ayudar y asesorar a nuestros clientes para que cada celebración sea única y especial,
a través de nuestras constantes capacitaciones y amplia variedad de productos”

Su visión es “Consolidar nuestra marca en el rubro artículos de fiesta y posicionarnos en el mercado

con reconocimiento de productos Premium, siempre respaldados por la asesoría personalizada y una
experiencia de compra satisfactoria”.

Teléfono: 921495520

Facebook: Kboom Party Shop

Tik Tok: Kboom Party Shop

Ubicación: Pjs Samaniego 123 – entre Carrión y san martín – Huancayo

22

FIGURA 7 HAPPY PARTY

Happy Party le ofrece todo lo que necesitas para que tu fiesta se ha inolvidable, incluyendo una amplia
variedad de globos e infladores de la mejor calidad. ¡No pierdas la oportunidad de darle un toque especial
a tu fiesta con Happy Party!

Su visión es “Queremos ser de gran ayuda y ser la primera opción en la compra de su suvenir para sus
fiestas y emprendedores, sin importar al país que pertenezca ya que llegamos a todas partes del mundo.

Su misión es “Nuestro principal objetivo es el de ayudar a otros emprendedores como cliente en general
ofreciéndoles servicio de calidad, para que de esta forma puedan hacer crecer su negocio y hacer en
grande sus fiestas con pequeño presupuesto.

Teléfono: 923 190 477

Facebook: Happy Party

Tik tok: Happy Party

Ubicación: Jr. Cajamarca N°245 – Huancayo

FIGURA 8 NIÑOLANDIA

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Se dedica a eventos infantiles en venta de artículos de celebración a por mayor para una verdadera fiesta
de diversión.

Su visión es “Mantener nuestro posicionamiento como empresa referente en el sector de la organización

de eventos y ser reconocidos por nuestro profesionalismo y calidad en los productos.
Su misión es “Somos una empresa, ofrecemos productos y servicios para fiestas y todo tipo de evento
social donde somos destacados en nuestros productos y servicios nos caracterizamos en la
originalidad”.

Teléfono: 958 408 060

Facebook: Niñolandia Huancayo

Tik Tok: NiñolandiaHuancayo

Ubicación: Jr. santa isabel N° 877 - Tambo – Huancayo

24

1.4.2. Matriz de selección de mercado

FIGURA 9 FICHA PAÍS CHINA

TABLA 10 MATRIZ DE SELECCIÓN DE MERCADO

Recuerda que aquí hacemos un MPC pero con 3 países que posiblemente pudieron ser
nuestros proveedores, lo cual por ello llegamos a la decisión de elegir CHINA

El volumen exportado registrado por China en el año 2020 es de 194.918 ton. siendo está un
poco baja en comparación a los años 2018 y 2019 que exportaban por encima de los 200000
ton., siguiéndole Nepal que desde el 2016 al 2019 fue decreciendo y lamentablemente en el
2020 no
25

hubo operación alguna, PAISES BAJOS cuenta en el 2020 con 10.281 toneladas exportadas
sienta está un poco baja a diferencia del 2019. Todos estos países se vieron afectados debido a
la pandemia. Debido al análisis realizado anteriormente, hemos seleccionado a China como el
mercado desde donde se realizará la importación de los artículos de celebración. Por lo tanto,
debemos conocer algunos puntos importantes sobre el país asiático

Análisis del entorno externo

Realizar un análisis del entorno externo esto nos permite de anticipar riesgos, identificar
oportunidades y desarrollar estrategias efectivas para gestionar su cadena de suministro
internacional.

TABLA 11 EL PESTA
POLÍTICO
Inestabilidad política del
nuevo gobierno de la
presidenta que nos afecta en
las protestas en el año 2023.
PESTA
ECONÓMICOS SOCIALES
Variación de tipo de cambio en Cambios en las preferencias
el impacto directo en los de los consumidores en
costos de importación en el cuanto a estilos de
año 2023. celebración y
Fuente:
https://www.larepublica.co/
glob oeconomia/las-crisis-de-
los primeros-meses-de-la
presidenta-de-peru-y-sus
efectos-en-la-economia
3588539
Los links van en referencias, aquí solo debes citar
correctamente, todo en 3ra persona
Contratos y acuerdos
comerciales la elaboración y
cumplimiento de contratos
con proveedores extranjeros
y expandir las operaciones y
agentes de aduana son
fundamentales para evitar
conflictos legales y
garantizar transacciones
comerciales seguras.
Fuente:
https://
www.acuerdoscomerciale
s.gob.pe/Documentos/manual
es/
guia_del_importador_wr.pdf
Cambios en las tarifas
arancelarias que afectan en los
costos de importación.
Fuente:
https://elcomercio.pe/
economia/ peru/aranceles-
afectan
presupuesto-consumidores
finales-paro-agrario-nacional
conveagro-minagri-
agricultura agro-peru-ecpm-
noticia-634845- noticia/
Fuente:
https://www.ipe.org.pe/portal/
variacio n-del-precio-del-dolar-en-
el-peru/
Crecimiento económico sostenido
genera un aumento en la demanda
de productos importados,
ofreciendo oportunidades para
aumentar las ventas. Fuente:
https://www.inei.gob.pe/media/
MenuR
ecursivo/publicaciones_digitales/Est
/L ib1843/cap01.pdf
Factor económico o tecnológico?
Desarrollo del comercio electrónico
la expansión mejora la accesibilidad
y la eficiencia en las importaciones.
Fuente:
https://repositorio.usmp.edu.pe/
bitstrea
m/handle/20.500.12727/9775/donay
re _paa.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
decoración.
Fuente:
https://revistasumma.com/
las preferencias-de-compra-
de-los consumidores-para-
regalar-en estas-fiestas/
La diversidad cultural en la
sociedad crea oportunidades
para ofrecer una amplia gama
de productos que se adapten a
diferentes tradiciones y
celebraciones.
Fuente:
https://
centroderecursos.cultura.
pe/sites/default/files/rb/pdf/Di
ve
rsidadculturaldesarrolloycohe
sio nsocial.pdf
26
Cambios de estilos de vida en
tendencia a organizar eventos
más personalizados.
Fuente:
https://lanit.es/nuevas
tendencias-en-organizacion-
de eventos-2022/
Regulaciones de importación La tasa de desempleo es un indicador La influencia de las redes
algunos países tienen del mercado laboral y puede afectar sociales en la sociedad que
regulaciones específicas para el gasto del consumidor y la impactan en las tendencias de
la importación de artículos de estabilidad social. diseño y la visibilidad de
celebración es necesario productos de celebración
conocer y cumplir con estas Fuente: importados. Fuente:
regulaciones. Fuente: https://www.inei.gob.pe/media/ https://ycgdigital.com/las-
https://gc.scalahed.com/ MenuR redes
recursos ecursivo/publicaciones_digitales/Est sociales-aumenta-la-
/files/r161r/w24012w/r_u7_0 /L ib0489/Libro.pdf visibilidad de-tu-empresa/
1.p df

Cambios en los reglamentos Financiamiento de compras el crédito El idioma contribuye a

implica nuevos requisitos de permite a las empresas importadoras construir relaciones
documentación o financiar sus compras de bienes y comerciales sólidas y mejorar
modificaciones en los productos en el extranjero. la imagen de la empresa en
procedimientos aduaneros cual es esencial para la
donde aumentan la Fuente: comunicación y evitar
complejidad de importación. https://www.scotiabank.com.pe/ malentendidos y facilitar ina
Fuente: Empre sas/Comercio importación exitosa. Fuente:
file:///C:/Users/HP/ Exterior/Financiamientos/ https://fastercapital.com/es/
Downloads/5 296- financiamien to-de-importacion tema /la-importancia-del-
Texto%20del%20art dominio del-lenguaje-en-los-
%C3%ADc ulo-19498-1-10- negocios globales.html
20210802%20(4).pdf

TECNOLÓGICOS AMBIENTAL
Avances tecnológicos en la El aumento de la conciencia
fabricación de globos, ambiental lleva a una mayor
demanda de globos

27
permitiendo materiales más biodegradables.
duraderos o diseños Fuente:
personalizados. https://www.globosbarcelona.es/
globo s-ecologicos-biodegradables/
Fuente:
https://enertic.org/innovacion
tecnologica-en-los-procesos-
de fabricacion/
Plataformas de Marketing
Digital aumenta la visibilidad
de los productos importados y
generar interés entre los
consumidores.
Fuente:
https://www.clara.com/es
mx/blog/la-importancia-
del marketing-digital-
para-las empresas
Métodos de pago electrónico
seguros y eficientes facilitan
las transacciones
internacionales y la gestión
financiera asociada con la
importación de productos.
Fuente:
https://
cimat.repositorioinstituci
onal.mx/jspui/bitstream/1008/
41 8/1/ZACTE22.pdf
Tecnología de Embalaje
influye en la protección del
producto durante el
transporte, la eficiencia del
almacenamiento y la
presentación del producto al
cliente final.
Fuente:
https://es.linkedin.com/
pulse/la importancia-del-
embalaje-para el-transporte-
de-las
mercanc
%C3%ADas#:~:text=L a
%20funci%C3%B3n
%20princi pal%20del
%20embalaje,el%20a
pilamiento%20y%20la
%20mani pulaci%C3%B3n.
Uso de Códigos QR son
utilizados para proporcionar
información adicional sobre
los productos en lo cual
Cambios en las regulaciones
internacionales relacionadas con
materiales de fabricación afectan en
la importación de los productos de
celebración.
Fuente:
https://www.cepal.org/sites/default/
file
s/publication/files/4366/S2003709_
es. pdf
Cambio en la Percepción del
Consumidor, la pandemia ha
aumentado la conciencia sobre la
salud y la seguridad en el año 2023
los consumidores tomaron más
conciencia en la responsabilidad
ambiental al elegir productos.
Fuente:
https://www.esan.edu.pe/
conexion esan/el-nuevo-
comportamiento-del
consumidor-despues-del-covid-
19
Riesgos Climáticos en la Logística
como tormentas, inundaciones o
ciclones, pueden afectar la logística
de la cadena de suministro.
Interrupciones en los transportes,
puertos o almacenes debido a
condiciones climáticas adversas
pueden afectar la importación de
productos.
Fuente:
https://www.scmlogistica.es/el
cambio-climatico-en-la-cadena-
de suministro/
28
Embalaje Eco amigable en los
productos de celebración también
tiene un impacto significativo
utilizar envases eco amigables,
 beneficia a la hora de importar preferiblemente reciclables o
donde se va acceder a detalles biodegradables, contribuye a reducir
específicos o rastrear la la generación de residuos y
autenticidad de los productos. minimiza el impacto ambiental.
Fuente:
https://www.europapress.es/ Fuente:
com unicados/empresas https://www.distripack.com.pe/
00908/noticia- cajas de-carton-ecologicas-la-
comunicado deben- opcion sostenible-para-el-
incluir-codigos-qr embalaje/
tickets-compra
20231109100532.html

INTERPRETACIÓN:

El pesta permite identificar y analizar los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
ecológicos y legales que pueden afectar a la empresa en la importación de los productos.
Que puedan afectar y dar oportunidades a la empresa en la importración de los productos.
1.4.3. Entorno interno – autodiagnóstico
Analizaremos cómo se encuentra internamente la empresa, las Fortalezas que la caracterizan, las Se
analizará
debilidades que presenta, sus oportunidades de crecimiento para el negocio, y las amenazas que debe
afrontar la compañía.
FIGURA 10 AMOFHIT
Todo tercera persona, recuerda que aquí es una analisis de autditoriía interna. Que tenemos que nos fortalece y q
ue hacemos que nos debilita.

29

1.4.4. Matriz FODA

Es una herramienta importante que se evalúan la situación actual donde se identifican áreas clave
 para el desarrollo y la mejora para eso se diseñan estrategias efectivas para mantener y mejorar su
competitividad en el mercado de importación.

FIGURA 11 EL FODA

Interpretación FODA:
Se puede concluir
Podemos concluir que tenemos algunas debilidades y amenazas que quizá en cierto modo nos
podrían estancar en la mejora de la empresa, pero también determinamos nuestras fortalezas y
oportunidades y comprendemos que son más fuertes y concisas y que tenemos las herramientas
necesarias para hacer que la empresa Globolandia tenga éxito en todo lo que se proponga.

1.4.5. El problema del proyecto de investigación (Identificación del problema o necesidad) En

el sector empresarial existen diversos tipos de negocios de los cuales se ha tomado en cuenta la
parte de la adquisición de los artículos de fiestas dado que las empresas y cómo las familias
tiene momentos de celebraciones donde las reuniones son el punto perfecto para estar juntos,
por ello se ha visto una gran demanda en la compra de artículos de fiestas y derivados para
distintas ocasiones.
Según Estadísticas (2018) nos muestra que, “durante este periodo el total de artículos
importados proveniente de China y cuyo destino fue el Perú sumó alrededor de 600,000
kilogramos, siendo esta importación la más grande durante los últimos años”.
30

Podemos decir que la necesidad por parte de los padres de dotar a sus hijos de momentos
inolvidables ha logrado hacer que esta industria crezca dado que son capaces de gastar más de
su presupuesto acordado por ver a sus hijos felices. Por otro lado, China es un país con un
avance tecnológico óptimo, siendo una de las grandes potencias mundiales líderes en fabricar o
 elaborar distintos tipos de mercancía por ello las empresas han apostado por la adquisición de
este sector, complementando lo antes mencionado existe una gran variedad de mercados en este
país ya que su industria es muy desarrollada y permite un avance cada vez más innovador.

Analizamos un poco nuestro problema, entonces en sí ¿Cuál es la necesidad que identificaron

para poder elegir este proyecto? Según las ocasiones existen una gran variedad de artículos de
fiesta para escoger, de las cuales los globos led, y los globos para revelar el sexo de los bebes
son los más populares y las de menor popularidad son aquellas referentes a las condolencias,
agradecimientos, matrimonios, día de San Valentín, recuperación de salud, Año Nuevo y
felicitaciones entre otras, convirtiéndolas como una tradición entre los adultos.
1.4.6. Justificación del proyecto
Se justifica la importancia que radica en dar a conocer el tema de importación, ya que este
beneficia enormemente a aquellos emprendedores en sus ideas de negocio, viendo una
oportunidad de adquirir productos o servicios que en su país carecen. Es decir, brindar
conocimiento a los futuros y actuales emprendedores en el uso de la información de su
investigación en el caso que así lo requiera. Para el desarrollo de este proyecto utilizaremos los
procesos metodológicos en un nivel de estudio explicativo y descriptivo en una investigación
mixta, es decir cualitativa y cuantitativa en aspectos de importación y la rentabilidad como
variables Para un negocio o empresa dedicada a la venta de artículos de celebración, esto
significa, una ventaja competitiva sobresaliente en comparación de su competencia, ya que le
brinda la posibilidad de incorporar a sus negocios nuevos e innovadores productos, permitiendo
captar nuevos clientes y por consiguiente incrementar sus ganancias.

Justificación Teórica:
La presente investigación contribuye con conocimientos que aportarán con información para
lograr desarrollar actividades comerciales de importación en la ciudad de Huancayo de manera
directa buscando la rentabilidad de la empresa, adquiriendo el conocimiento necesario para
establecer una mayor participación en el sector de comercio de artículos de celebraciones
basándonos buscar artículos innovadores para incorporar a sus reuniones o celebraciones
consiguiendo una ventaja competitiva a diferencia de otras empresa del mismo rubro.
31

Justificación Práctica:
En el caso de la empresa “GLOBOLANDIA” este proyecto permitirá adentrarse a nuevos
mercados, aplicar procesos de importación, por consiguiente, ofrecer a sus clientes productos
novedosos y variados acorde a la tendencia actual; brindando seguridad y confianza a la hora de
comprar.
En este trabajo se justifica, que será una referencia para los futuros estudios que se realicen en
 este sector, y así brindarles una idea clara y concreta de los puntos a tener en cuenta si desean
importar productos de celebración, que desean incorporar en sus negocios, además de lograr que
sectores como es la

comercialización de artículos de fiestas crezca es decir permite que empresas de este rubro
puedan lograr ser más demandadas en el mercado.
1.5. Objetivos del proyecto
1.5.1. Objetivo general
Desarrollar el Plan de importación y comercialización de artículos de celebración
“GLOBOLANDIA” en Huancayo Metropolitano 2024
1.5.2. Objetivos específicos
● Importar y comercializar artículos de celebración (globos) desde China hacia Perú
evaluando factores internos y externos.
● Identificar un nicho de mercado para la implementación de estrategias de marketing y
ventas de artículos de celebración en el mercado peruano.
● Realizar un estudio financiero para conocer la factibilidad de estudio del proyecto de
importación de artículos de celebración (globos).
1.6. Metodología para realizar el proyecto o investigación
1.6.1. Métodos
Ruiz (s. f.) 1973 Menciona que el estudio que se realizará va enfocarse en el tipo de investigación
mixta, ya que se va a realizar un análisis cualitativo como cuantitativo obteniendo así un estudio más
completo tanto de la parte de análisis como de la interpretación de los resultados obtenidos del recojo
de información de diversos instrumentos a utilizarse los cuales estarán ligados a nuestras variables a
estudiar.
Exploratoria:
Se encarga de generar hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se
extraigan resultados y una conclusión. (se utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.)
32

Descriptivo:
Se basa en la creación de preguntas y análisis de datos que se llevarán a cabo sobre el tema. El tipo de
investigación a utilizarse será mixto de nivel descriptivo y exploratorio dado que va describir y
explorar la situación actual de las importaciones que se realizan desde china sobre los artículos de
celebración (globos).
https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-mixta/

1.6.2. Técnicas
 Encuesta
La empresa GLOBOLANDIA realizó una encuesta para recopilar información sobre sus preferencias
y gustos, para así poder mejorar en el producto, servicio y calidad de atención que se brindara a cada
consumidor minorista.
FIGURA 12 ENCUESTA

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScS5MAjEMc8kfhYkPEIO
sCrt0LBdaxn2NMORfxUehz1tEbvw/viewform

1.6.3. Instrumentos
Entrevista
Entrevista sobre la comercialización de artículos de celebración en la ciudad de Huancayo El día 25
de enero del presente año a las 2:00 p.m. se entrevistó al señor Edgar Arturo Gamboa Alvarado único
propietario y gerente con el fin de recopilar información y conocer más a fondo la empresa
GLOBOLANDIA, donde una vez realizada la entrevista se pudo observar que la empresa
GLOBOLANDIA no contaba con todos los requisitos y áreas que correspondan a dicha
empresa ,poco conocimiento de las importaciones y el miedo a ser estafado ya que no tenía el
conocimiento requerido en el manejo de la tecnología .
33

Una vez culminado en escuchar toda la entrevista se le recomendó y sugirió detalles importantes
como (realizar un foda, capacitarse en importaciones, saber más el uso de la tecnología), que ayuden
crecer la visibilidad y rentabilidad de la empresa con los conocimientos ya adquiridos, donde se
respeta la transparencia de lo aportado sin la alteración de sus opiniones teniendo como valores la
confiabilidad de la información obtenida con el consentimiento del entrevistado.

1.6.4. Estudio de mercado internacional y plan de marketing

1.6.4.1. Tendencia de consumo del producto o servicio

La empresa Globolandia después de haber aplicado los métodos de investigación obteniendo así
 resultados positivos donde estos nos conciernen que nuestro producto será rentable por todo ello la
empresa se enfocará en la tendencia de globos llamativos y únicos que marquen diferencia con precio,
calidad del producto a su vez se puede observar que hoy en día cada festividad es especial y es ahí
donde nuestros productos ingresan para hacer de ellos momentos inolvidables.
FIGURA 13 TENDENCIA DE CONSUMO

Como se puede ver en la imagen de la encuesta realizada los minoristas van a la tendencia por traer
cosas nuevas y únicas que sean de agrado para el consumidor.
Aquí sería bueno mostrar ciertos resutados de su encuesta, ya que eso sirvio para identificar que case de globos desea tus clientes,
que tendencias requieren, justo para eso sirve la encuesta aplicada.
1.6.4.2. Descripción del producto – subpartida nacional

Se muestra el número de la subpartida nacional del producto correspondiente.

34

FIGURA 14 SUBPARTIDA NACIONAL

 Fu

ente: http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias
TABLA 12 FICHA TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS
FICHA TECNICA

PRODUCTO Globos Andadores

PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA

MARCA SR

LUGAR DE Shaanxi, China

ORIGEN

MATERIAL Nailon de nivel A, tinta ecológica

Milar
Aluminio

TIPO DE Diversos
EVENTO

COLOR Pantone

TAMAÑO Variados(98x45cm,82x46cm,72x90cm,66x40cm,

52x43cm,98x45cm,61x32cm,etc)

ENVASE Bolsas de paquetes

DISEÑOS Animales

35
TIPO DE 1 pieza de globo con tarjeta incrustada y pajita de papel en bolsa
EMBALAJE de plástico de 0,04mm, 5 unidades/bolsa interior.
Cartón exterior no más de 15kg, el tamaño del cartón es inferior
a 39x39x59cm
 IMAGEN DE
PRODUCTO

TABLA 13 GLOBOS DE MARMOL

FICHA TECNICA

PRODUCTO Globos Marmol

PARTIDA 9505900000
ARANCELARI
A

MARCA LKB

LUGAR DE Shaanxi, China

ORIGEN

MATERIAL De látex
Lámina de nailon

TIPO DE Diversos
EVENTO

COLOR Combinados (negro,rojo,amarillo,azul ,rosa,etc.)

TAMAÑO 5,7,9,10,12,18y 36 pulgadas

ENVASE Bolsas de paquetes

DISEÑOS Redonda

TIPO DE Paquete pequeño: mezcla de colores de 10 piezas en una bolsa

EMBALAJE OPP con tarjeta principal

36
IMAGEN DE Cajas de cartón
 PRODUCTO

TABLA 14 GLOBOS PERSONALIZADOS

FICHA TECNICA

PRODUCTO Globos Personalizados

PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA

MARCA CHMH

LUGAR DE Shaanxi, China

ORIGEN

MATERIAL Tpu
Pvc

TIPO DE Diversos
EVENTO

COLOR Multicolor

TAMAÑO 18,20 pulgadas

ENVASE Bolsas de paquetes

37
DISEÑOS Redondos
 Bolsas de opp
TIPO DE
EMBALAJE Acepta embalaje personalizado
Cajas de carton

IMAGEN DE
PRODUCTO

TABLA 15 GLOBOS CON LUCES LED

FICHA TECNICA

PRODUCTO Globo de látex con luces led

PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA

MARCA Bright ballons

LUGAR DE Zhejiang, China

ORIGEN

MATERIAL Látex y luces led de flores artificiales

El paquete incluye:
● 1 rosa artificcial
● 1 globo bobo transparente
● 2 papel de regalo floral
● 1 palo de globo
● 1 cinta
● 1 velo de hada
● 1 cable de luz led de 9.8
● 1 bomba.

38
TIPO DE EVENTO Diversos
 COLOR ● Globo transparente
● Luces led (Blanco / rojo / azul / rosa /
verde / violeta / amarillo / naranja)

TAMAÑO 15.78 pulgadas

ENVASE Bolsa de opp

DISEÑOS Redonda

TIPO DE Cajas de cartón.

EMBALAJE

IMAGEN DE
PRODUCTO

1.6.4.3. Análisis de la demanda a) Mercado objetivo TABLA 16 SEGMENTACIÓN

Y la segmentación demográfica? conductual? psicográfica?
¿Todas son la misma partida arancelaría?

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

FORMA DESCRIPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE

GEOGRÁFICA Personas naturales y 113,449 100%

jurídicas con negocio de la
región Junín

GEOGRÁFICA Personas naturales y 61,172 54%

jurídicas con negocio de la
cuidad de Huancayo

GEOGRÁFICA Del sector de piñatería 6,1172 10%

https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1907/libro.pdf

INTERPRETACIÓN:

Nos muestra el cuadro los criterios de la segmentación que se tomó en cuenta para poder llegar la
cantidad de empresas con negocios se va a llegar a comercializar los productos.
39
b) Análisis del comportamiento del consumidor
La empresa contará con herramienta de diagnóstico Buyer persona esto nos ayudará a conocer y
entender mejor a nuestro mercado objetivo.

Como también el lienzo de propuesta de valor que ayuda a posicionar el producto de tu empresa
alrededor de las necesidades de tus clientes para obtener más información.
FIGURA 15 BUYER PERSONA

c) Demanda insatisfecha
Como hallas que es un 10% que busca, recuerda que mientra más específico tienes tu demanda total, es más facil sacar tu demanda

insatisfechaHay un porcentaje que es del 10% de la población que busca obtener productos novedosos como
globos en forma de dulces, globos de revelación de sexo que ende a esto la empresa “Globolandia”
40

no cuenta con dichos productos por falta de capital siendo esto una de las causas principales de la
demanda insatisfecha.

1.6.4.4. Análisis de la oferta

TABLA 17 ANÁLISIS DE OFERTA
GLOBOLANDIA SIMILITUDES ENTRE AMBOS COMPETENCIA
Calidad en los productos Satisfacción del cliente y la Variedad de productos y
(globos) que estamos fidelización para los precios más elevados en
importando y precios siguientes pedidos de comparación a nosotros.
estandarizados y buscar la mercadería.
eficiencia al reducir costos
y ofrecer precios más
competitivos.
Análisis de las necesidades del Brindar excelente atención Servicio al cliente
consumidor como estrategia como método para aumentar
para mejorar continuamente las ventas.
en la distribución de nuestros
productos.

Innovación constante Estar atentos a las Adaptarse al cambio y

buscando nuevas formas de Necesidades del mercado y competencia
mejorar. a la mejora
continua

Implementación de Buscar siempre el Amplia variedad de globos

estrategias para mejorar la reconocimiento y la y otros productos festivos.
ventaja ventaja competitiva
competitiva, buscando
diferenciarnos de la competencia.

Mantener un buen nivel de Eficiencia operativa Optimización de

disponibilidad de stock optimizando los procesos procesos internos.
para satisfacer la de importación y
demanda de los clientes.
distribución en cantidad.

Garantizar tiempo de entrega Mantener un inventario Trabajo con proveedores

rápidos y confiables mejorando adecuado de productos con confiables y de calidad que
la logística y distribución mayor demanda y cumplan con plazos de
realizando el seguimiento
distribución. entrega acordados.
correspondiente desde la salida
de la mercancía hasta la
entrega implementando

41
sistemas tecnológicos y
automatización para agilizar
 los tiempos de entrega.

1.6.4.5. Acceso al mercado

La empresa debe conocer todas las restricciones del comercio exterior de un país como los requisitos
de la regulación comercial de impuestos de importación para determinar entrada de mercaderías a sus
mercados.

Como se observa en la página de la SUNAT no hay ninguna restricción sobre los productos de
artículos de celebración.

FIGURA 16 SUNAT
Fuente:

http
://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias 1.6.4.6. Mix del marketing
42

PRECIO: Contar con precios accesibles de acorde al mercado mayorista

• Por la compra de 10 cajas a más obtendrá un descuento del 5% en las siguientes 5 cajas

.• Productos en promociones de descuento cada fecha festiva.

.Precios a todo por mayor

PRODUCTO: La empresa ofrecerá productos variados, novedosos, únicos, personalizados y de
buena calidad al gusto de nuestro mercado objetivo.

• Globo de látex con luces led para fechas especiales día de la madre, dia de la juventud •

Globos Andadores con diferentes variedades de animales para el día del niño o cumpleaños •

Globos Personalizados ya sea para fechas especiales graduación, día del amor y amistad •

Globos Mármol para toda ocasión especial

PROMOCIÓN: Se contratará influencers reconocidos de la ciudad para llegar a más clientes a sí

mismo se colocará banners y letreros luminosos con la única finalidad de atraer y captar la atención
de nuestros clientes y futuros compradores.

Cada cierto tiempo la empresa lanzará nuevas promociones mediante redes sociales .

• Programa de fidelización (sorteos, acumulación de puntos), los sorteos se realizarán cada 3

meses y será en base a cualquiera de nuestros productos, al momento de que usted realiza su
compra se le asignara números para el sorteo ,y si usted es cliente frecuente acumulará puntos
para acceder a descuentos .
 • La técnica de publicidad y anuncios en redes sociales para dar a conocer la existencia del

producto de las variedades de globos, descuentos, sorteos que serán publicadas cada semana.

PLAZA: Tener siempre activo nuestro Google maps para facilitar la llegada de nuevos clientes para
la compra.

● Distribución a minorista para una entrega rápida.

● Herramientas de análisis de datos para monitorear el desempeño de los productos en diferentes
canales de distribución.

. Delivery gratuito por la compra de 50 cajas a más

Aquí detallas publicidad de influencers, pero arriba no detallas ello en promoción.

1.6.4.7. Presupuesto de marketing TABLA 18 Tampoco detallas letreros luminosos en la descripción, recuerda que debe ser
consecuente a lo descrito en la parte de arriba.
PRESUPUESTO

43

Globolandia utilizará

las estrategias ya planteadas para aumentar la visibilidad y llegar a más clientes minoristas
centrándose así en la mente de nuestros posibles futuros compradores.
44

CAPÍTULO II
 MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes del proyecto
2.1.1. Antecedentes Nacionales
MAUTINO, C. (2018) en su tesis: “IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS DE CHINA Y LAS
VENTAS DE LA EMPRESA RASH PERÚ S.A.C. EN LIMA METROPOLITANA
DURANTE EL PERIODO 2012 – 2017”. En la presente investigación de tipo cuantitativa –
descriptiva, elaborada por Mautino Caballero Claudia Roxana. Nos planteó que tener a China
como socio estratégico en importaciones de diferentes naturalezas específicamente de
productos terminados con una alta innovación permite tener un comercio internacional eficaz
además que analizó la superioridad de China, que económicamente sigue siendo la más
poderosa, ya que durante los veinte años ha tenido un desarrollo constante del 9%,
convirtiéndolo en el país de mayor progreso debido al crecimiento de su economía.Tener a
China como un socio comercial y más aún con convenio nos abre las puertas para importar
productos que están en la vanguardia Tecnológico en este aspecto este trabajo nos sirve de
gran ayuda para poder reconocer las oportunidades que se tiene al tener un TLC con china

Roque, Y. e Inga, J. (2019) en su tesis, “ANÁLISIS DE LOS COSTOS DE IMPORTACIÓN

Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA MISTER SHUGAR
E.I.R.L., DE LA CIUDAD DE TARAPOTO, AÑO 2015”. En la presente investigación de
tipo Aplicada – descriptiva, desarrollada por Yrma Roque Santos y Judicka Gisela Inga
Condori. Estudio la situación de la empresa “Mister Shugar E.I.R.L”, ubicada en Tarapoto la
cual se encarga de la comercialización y distribución de alimentos y bebidas destacando la
venta de azúcar, en sí el estudio se centró en estudiar los costos que participan en un proceso
de importación y cómo esta repercute en la rentabilidad de la empresa. El presente estudio,
nos muestra y nos aporta un punto muy importante como son los costos de importación, pues
en se establece y se analiza qué tan viable va hacer dicho proceso y cómo puede cambiar la
rentabilidad de una organización.
2.1.2. Antecedentes internacionales
Esparza, D y Reyes W. (2020) en su tesis denominada “PLAN DE NEGOCIOS PARA
IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
45

PRODUCTOS INNOVADORES PARA EL HOGAR”. En la presente investigación de tipo

mixta – propositiva, desarrollada por Cuya investigación se realizó en Chile enfoca porque la
importancia de china en el sector de la importación de las cuales las más resaltantes son: Las
industrias chinas son idóneas en crear una amplia gama de productos con diferentes
mercados que son inimaginables dado a su apogeo en el uso de tecnología, además que con
 precios más bajos que cualquier otro país, esto es causado por el mínimo coste de mano de
obra (debido a la gran población de China) producto de una gran oferta laboral que es de alta
competencia y sus costes de vida muy bajos. Añadiendo que un punto adicional es la
carencia de trabajos legales, el bajo precio de los impuestos y los más resaltantes son las
disposiciones que tiene China para exportar sus bienes al mercado peruano gracias al tratado
de libre comercio que es una herramienta que ha permitido enfocar acuerdos mutuos para
ambas partes. Mientras tanto se tiene que los comerciantes chinos no son muy estrictos
acerca de a quién vender, cualquier empresario puede adquirir sus productos sin tener una
empresa registrada pueden adquirir sin ningún problema, eso ahorraría diversos trámites y
tiempo en el proceso de adquisición.
Como vemos, claramente la tendencia de adquirir productos chinos va en crecimiento de
hecho todo lo que se importa es de china, cuyas razones están descritas anteriormente esto
nos sirve para tener un análisis de un panorama más amplio para poder realizar
importaciones, en el caso nuestro sirve para lograr conocer más sobre el mercado y ver la
factibilidad de hacer importaciones de artículos de celebración a menor costos.

CÁRDENAS, J. (2018) en su investigación “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIÓN DE UNA MICRO-EMPRESA DEDICADA A LA ELABORACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE
CUADROS DECORATIVOS”.
En el presente trabajo de Investigación de tipo Cuantitativa – Descriptiva, desarrollada por
Jose Edwin Cardenas Ramirez. Establecio un análisis sobre la viabilidad de este tipo de
actividad como es los artículos de decoración, permitendo lograr la creación de una empresa
en este rubro, siendo factible para invertir en crear cuadros de oleos que por la gran demanda
en aspectos de decoración que actualmente se demanda por parte de las familias de clase A –
B son de gran demanda. En esta situación la propuesta es acertada ya que existen inmensidad
de empresas que remodela las viviendas y están a cargo de realizar eventos por ello la
adquisición de artículos novedosos y atrayentes es vital sobre todo qué sean cómodas y
fáciles de adquirir, esta propuesta nos brindó un panorama más amplio de la situación para
tenerlo
46

en cuenta al ahora de ejecutar nuestra importación y plantear en el futuro un negocio de este

tipo.

2.2. Marco teórico Se busca netamente teoría relacionada al tema.

El producto nuevo que se desea introducir son globos led en el mercado zonal ,se deberá realizar un
proceso para hacer conocer el producto en mención, por lo tanto (Marketingfree) manifiesta que la
palabra marketing, Es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de
los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la
ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el
éxito en los mercados actuales. Por lo tanto, los globosled serán sometidos a un proceso de
marketing para darlo a conocer en donde se hará publicidad y promoción del mismo.
Valoración Aduanera. -
En este punto de vital importancia, es necesario tener una correcta valoración aduanera, recibiendo
la factura legalmente por parte del exportador, con esto realizar y obtener el valor en aduana del
producto para el pago de los tributos al comercio, en donde se reconocerá de manera adecuada la
mercadología, la naturaleza y en su correcta clasificación para no tener inconvenientes con el
Servicio Nacional de Aduanas del Perú para el proceso de importación desde cualquier parte del
mundo hasta las bodegas en el puerto del callao.
Emprendimiento. -
Es necesario para el empresario saber el significado y la importancia de la palabra emprendimiento
“Es la actitud y aptitud que toma un individuo para iniciar un nuevo proyecto a través de ideas y
oportunidades” (Significados, 2018). Reconociendo las necesidades y oportunidades nació este
proyecto de importación de globos led para una población determinada, se puede indicar que este
tipo de proyectos son necesarios para el desarrollo del empresario en concepto de innovación
empresarial para que en su posterior sea generador de recursos económicos y genere empleo a la
población así mejorando la calidad de vida de sus habitantes.
Estadística Inferencial. -
Mediante las estadísticas históricas y actuales en donde se pueda recibir información relacionada
con los globos led se podrá tomar decisiones correctas para poder identificar la viabilidad del
proyecto con una correcta planificación y el desarrollo del mismo.
Gestión Financiera. -
Por lo tanto (Mass, 2015) manifiesta acerca de esta rama, La gestión financiera consiste en
administrar los recursos que se tienen en una empresa para asegurar que serán suficientes para cubrir
los gastos para que esta pueda funcionar. En una empresa esta responsabilidad la tiene una sola
persona: el gestor financiero. De esta manera podrá llevar un control adecuado y ordenado de los
47

ingresos y gastos de la empresa. En donde los integrantes de este grupo el cual va a realizar la
importación del producto actuarán de manera adecuada para cubrir los costos de adquisición, el
valor en aduana y todos los demás gastos que sean necesarios para la importación del mismo. Para
tal análisis se propone el análisis del ciclo de vida del producto (GLOBOS LED)
 Comprender los atributos y su impacto en el consumidor es esencial para tomar decisiones
estratégicas en la importación de artículos de celebración (GLOBOS LED).
2.3. Marco Normativo

Tratado de libre comercio (TLC)

Paul Krugman: economista y premio Nobel, ha destacado la importancia de los tratados de libre
comercio en la promoción del comercio internacional y el crecimiento económico. Él los define
como acuerdos entre dos o más países para reducir o eliminar las barreras comerciales entre ellos,
como aranceles y cuotas, con el objetivo de fomentar el intercambio de bienes y servicios.
Ley general de aduanas

Bohn y Martin, lo define como la ley general de aduanas como el conjunto de reglamentos y
procedimientos que regulan la entrada y salida de mercancías. Esto incluiría temas como
clasificación arancelaria, valoración aduanera, procedimientos de importación y exportación.
48

2.4. Definición de términos básicos

1. Admisión Temporal: Régimen aduanero por el cual se permite el ingreso dentro del territorio
aduanero de un país, sin que estas pierdan su calidad de extranjeras.
2. Vigor: Fuerza o actividad notable de las cosas animadas o inanimadas.
3. Bilaterales: Sirve para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los países participantes. 4.
Aduana: Unidad administrativa encargada de la aplicación de la legislación relativa a la importación
y exportación de mercadería.
5. Arancel: Perteneciente o relativo al arancel, especialmente el de aduanas.
6. Senado: Cámara que participa junto con otra en la función legislativa y que en ciertos países
representa a sus diversos territorios.
7. Salvaguardias: Guarda que se pone para la custodia de una cosa, como para los propios de las
ciudades, villas, lugares y dehesas comunes y particulares.
8. Zócalo: Cuerpo inferior de un edificio u obra, que sirve para elevar los basamentos a un mismo
nivel.
9. Arrecifes: Calzada, camino afirmado o empedrado, y, en general, carretera.
10. Derecho antidumping: Sobretasa que se aplica en la forma de un derecho sobre importaciones a
precios dumping que causen daño a la industria nacional.
11. Zócalos submarinos: Área submarina que circunda las islas, cayos yarre- cifes. 12. Sistema
armonizado: Permite identificar exactamente su producto y comprobar qué líneas arancelarias y
normas son aplicables.
13. Valoración aduanera: Procedimiento aduanero aplicado para determinar el valor en aduana de las
mercancías importadas.
14. Mercancías remanufacturadas: Cumplen con estándares similares de desempeño de una
mercancía nueva.
15. Cadena de exportación: Cadena productiva que integra el conjunto de empresas, que forman
entre todo un proceso de transformación desde las materias primas hasta el envío del producto final.
16. Acuicultura: Cultivo, crianza y cosecha de peces, mariscos, algas y otros organismos en todo tipo
de ambientes acuáticos.
17. Precio CIF: Valor real de las mercancías durante el despacho aduanero.
18. Precio FOB: Forma de tasar un bien cuando en el precio del mismo no se incluyen los costos de
exportación asociados a su traslado, como seguros y fletes.
19. Trato arancelario preferencial: Recuperar total o parcialmente los costos que genera la
prestación del mismo.
20. De Minimis: Regla alternativa que permite que las mercancías sean consideradas originarias.
49

21. Mercancía fungible: Mercancías que son intercambiables para efectos comerciales, cuyas
propiedades son esencialmente idénticas.
22. Consenso OCDE: Es un acuerdo entre los países más desarrollados para limitar las condiciones
financieras de sus ofertas internacionales, evitando competencias financieras. 23. OMC: Organización
Mundial del Comercio.
24. Comercio Bilateral: Es el comercio entre dos países, particularmente, el trueque basado en
acuerdos bilaterales entre los gobiernos, y sin el uso de las divisas para el pago. 25. Bloques
económicos: Son agrupaciones voluntarias de naciones, que exhiben algún grado de integración
económica.
26. CIADI: Es la institución líder a nivel mundial dedicada al arreglo de diferencias relativas a
inversiones internacionales.
27. Laudos: Resolución que dicta el árbitro o árbitros resolviendo definitivamente la controversia
planteada, poniendo término al arbitraje.
28. Desgravación: Descontar ciertas partidas de la base o de la cuota de un tributo. 29. Menoscabo:
Disminución o merma que experimenta la cualidad, el valor o la importancia de una cosa por la
acción de otra.
30. Daños pecuniarios: Cuando se ocasiona una pérdida financiera derivada de alguna actividad
delictiva dentro del negocio.

Revisado hasta este punto de acuerdo al IDL2

50

CAPÍTULO III
PROPUESTA TÉCNICA Y OPERATIVA
3.1. Gestión importadora
PLAN DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL
Envase, empaque y embalaje

El empaque es el protector de cartón y plástico que cubre los productos y tiene la función de
proteger la mercadería para que pueda ser transportada. Asimismo, sirve como un vendedor
silencioso, ya que forma parte del producto en la venta al consumidor final. El producto debe
ser empacado con mucho cuidado, ya que, al ser productos tecnológicos, pueden sufrir daño
(golpes) o adherir polvo. A continuación, se presenta el empaque de nuestros productos:
● Embalaje
El embalaje permite el manipuleo, transporte y almacenamiento de los productos; por lo
tanto, deberá ser resistente para proteger la mercadería de los daños en el proceso logístico.
Adicional a lo mencionado, el embalaje deberá permitir el marcado para la muestra de los
pictogramas. 108 a continuación, se mostrará el embalaje a utilizar en nuestros productos:
 En la siguiente tabla se observan las características que tienen nuestras cajas de cartón, las
cuales servirán para el embalaje y transporte de nuestros productos. características del
embalaje.
51
CARACTERISTICAS

EMBALAJE CAJA DE CARTON RESISTENTE

MEDIDAS 60cm x 50cm x 50cm

COLOR MARRÓN

PESO 350gr

Diseño del marcado y rotulado

Diseño del marcado El marcado es el conjunto de marcas o símbolos especiales que se
colocan en los embalajes para identificar la carga y facilitar el manipuleo. El embalaje de
nuestra mercadería debe consignar la siguiente información:
● País de origen / destino
● Datos del exportador / importador
● Medidas de la caja
● Peso de la caja
● Número de bultos
● Símbolos pictográficos
 Diseño del rotulado

El rotulado tiene como objetivo informar al consumidor acerca de las características y

especificaciones de nuestros productos con el fin de puedan conocer la mercadería que se
está adquiriendo.
A continuación, se muestra el rótulo que tendrán nuestros productos en la parte posterior del
empaque:
52

Importaciones
“GLOBOLANDIA”
PRODUCTO: ARTICULOS DE CELEBRACION (globos)
INTERFACE: GLOBOS

MATERIAL: LATEX

MEDIDAS: 13cm x 9cm x 1cm

PESO: 11gr

GARANTIA: 06 meses

Unitarización y cubicaje de la carga

El proceso de unitarización consiste en agrupar las cajas de cartón en pallets de madera, con
el fin de facilitar el transporte y manipuleo, ya que deberá conservarse la integridad de la
mercadería durante el proceso de movilización.
Unitarización de la carga
CARACTERISTICAS REPRESENTACION GRÁFICA
 Palet de
madera NIMF
15
Medidas: 120cm x 100cm x
14.5cm Base: 4 cajas de
cartón Peso: 18kg

UNITARIZACION REPRESENTACION GRAFICA

Base: 4cajas de
cartón Niveles: 4
Total, de cajas por pallet: 12
Pallet por embarque:1

53
Peso neto: 60
kg Peso bruto:
78 kg

Cadena de DFI de importación

La distribución física internacional es el conjunto de operaciones que se realizan para poder

desplazar la mercadería desde un punto de origen hasta uno en destino. Los principales
agentes que intervienen en las operaciones aduaneras de la cadena de distribución física
internacional se clasifican a través de distintos parámetros que a la vez son vitales para esta
cadena y son los siguientes:
a) Según la propiedad de la mercancía En el comercio internacional intervienen dos partes
en el proceso de compra y venta, los cuales son:
● Shipper / Exportador / Remitente / Proveedor

● Consignee / Importador/ Destinatario / Cliente

En nuestro plan de negocios, el proveedor principal y el importador o consignatario es
nuestra empresa Importaciones” Globolandia”. En este caso no habrá ningún intermediario o
bróker b) Según el transporte
● Agente de Carga

● Agente naviero

● Agente marítimo

● Compañías aéreas

● Empresas de transporte terrestre.

54

c) Según la determinación de operadores logísticos a intervenir para elegir a un buen

operador logístico es necesario evaluar los siguientes puntos:
● Operador Logístico bien constituido como empresa, es decir, que esté inscrito en
SUNAT y que cuente con todos los requisitos legales para operar, asimismo, que
cuente con experiencia en el rubro para que se desarrolle eficazmente.
● Tener un servicio personalizado: Es bueno que tenga a su cargo una amplia cartera de
clientes, sin embargo, esto no significa que deba estar saturado de tanto trabajo, ya
que no podrá cumplir con el servicio y atención que deseamos tener.
● Disponibilidad: Deben ser accesible a consultas y atención en casos de emergencia en
la aduana, almacén u otro caso que se presente con nuestra mercadería. ● Capacitación
constante: Este punto es importante para la selección de nuestro agente ya que es
indispensable que se encuentre informado de las leyes aduaneras y las regulaciones del
transporte internacional para poder resolver los problemas de la mejor manera posible.
En caso de trabajar un contrato de compraventa internacional bajo el incoterm FOB, se debe
buscar un operador logístico con un servicio integral, ya que de esta manera se tendrá un
control desde cuando la mercadería es dejada sobre la borda del buque hasta la entrega al
consignatario. Para el presente plan, la empresa está considerando la importación en términos
CIF debido a que, como primeros importadores, debemos conocer el manejo de fletes y
compararlos para las siguientes importaciones. El agente de carga en origen, contratado por
nuestro proveedor. Nuestro agente de carga en Lima es ATG Logistics, asimismo,
trabajaremos con ANTARES ADUANAS SAC, quienes serán nuestros agentes aduaneros.
d) Según almacenamiento de la mercancía

● Almacenes fiscales

● Terminales de almacenamiento

● Depósitos Temporales

● Almacenes aduaneros autorizados La empresa trabaja el almacenaje de la mercadería con

el depósito temporal.
55

● Muestra el proceso de distribución física internacional

Como se muestra en la anterior figura, el proceso de distribución física internacional inicia

con el recojo de la mercadería lista para despachar en la fábrica del proveedor. Seguido de la
recolección se realiza el transporte interno hacia el puerto de origen y la tramitación
aduanera para la exportación. Una vez concluido el proceso ante aduanas y teniendo el
levante aduanero correspondiente, se ejecuta la carga hacia el medio de transporte, en este
caso el buque. Una vez cargada la mercadería en el buque, inicia el transporte internacional
hacia el puerto de destino. Al arribo de la nave, la mercadería será trasladada al depósito
temporal mientras se gestiona el despacho de importación hasta obtener el levante
autorizado. Finalmente, cuando la mercadería es liberada, se realiza el transporte interno
hacia el almacén del consignatario.
Seguro de las mercancías

El seguro de mercancías tiene como objetivo dar cobertura a los posibles riesgos y daños
materiales que sufran las mismas durante su transporte. La cobertura del seguro de transporte
 internacional de mercancías no es obligatoria. Sin embargo, el exportador tendrá obligación
de contratar el seguro de transporte internacional en los casos en que en el contrato de
compraventa internacional las partes hayan pactado condiciones CIF o CIP en lugar de
destino. Cuando se utilizan otros Incoterm, la

contratación del seguro de transporte internacional es facultativa para quien tiene el riesgo. A
continuación, se detalla los tipos de seguros que existen:
● Especiales o por viajes Se encarga de cubrir el transporte o envío de determinada
mercancía que envuelve también a buques aeronaves y vagones. La garantía del
seguro
56

termina en cuanto los bienes asegurados llegan a su lugar de destino. Los bienes
asegurados tienen que ir dirigidos a un único cliente realizando un único viaje.
● Pólizas abiertas Dan cobertura a una determinada mercancía dirigida a un único cliente
pero que realiza más de un viaje. En estas pólizas se llega a cubrir todo el recorrido
de los varios viajes, es decir, desde el origen hasta el lugar de destino.
● Pólizas abiertas Dan cobertura a una determinada mercancía dirigida a un único cliente
pero que realiza más de un viaje. En estas pólizas se llega a cubrir todo el recorrido
de los varios viajes, es decir, desde el origen hasta el lugar de destino.
● Pólizas “Forfait” o Término Cubre un capital determinado y fijo en una serie de viajes
sucesivos e indeterminados durante el período previsto. Se utiliza por las empresas de
transporte para cubrir sus responsabilidades obligatorias marcadas por leyes o
convenios internacionales.
● La empresa ha pactado con el proveedor la compra de nuestros productos en términos
CIF, por lo tanto, el flete y seguro serán pagados por el exportador. Respecto al
seguro contratado, este debe cubrir hasta un 110% del valor de la mercadería.
Asimismo, el seguro puede aumentar hasta un 20% del valor de la mercadería sin
previa justificación. Debido a que el seguro contratado por el exportador solo puede
cubrir el precio previsto en el contrato aumentado hasta en un 20%, la empresa puede
optar por contratar un seguro suplementario.

3.2.1. Solicitud de cotizaciones internacionales (Analizar las características de los

proveedores)

La fijación de Precios y Cotizaciones es un elemento fundamental de la fórmula de

Comercialización, tanto en el mercado doméstico como en los mercados
internacionales.
Así también, la adaptación de los productos modificará los costos y por consiguiente los
precios. Los canales de comercialización dependen del producto y su selección determinará el
costo, por tanto, su precio.
En la comercialización para mercados internacionales, muchas ocasiones resulta necesario aceptar un
precio o una cotización de tus productos a precios que ha veces son inferiores a los de tu mercado
interno.
Lo anterior hace que los empresarios sean reacios a emprender una exportación;
sin embargo, pasan por alto que la exportación puede resultar rentable al utilizar otros métodos de
costeo e incrementar el volumen de ventas en el mediano y largo plazo.
57

CONCEPTOS INVOLUCRADOS:
Utilidad: Es el atributo de un objeto que lo hace capaz de satisfacer necesidades o deseos
humanos.
Valor: Es la medida cuantitativa de la capacidad de un producto para atraer otros productos de
intercambio.
Precio: Es el valor expresado en términos monetarios como un medio de intercambio; Es el valor que
se da a los bienes o servicios, el precio es la cantidad de dinero o productos que se necesitan para
adquirir una combinación de otros productos y sus servicios correspondientes.
Cotización: Es el precio acordado entre el vendedor (exportador) y comprador (importador), indicando
condiciones generales, punto de entrega y medio principal de transporte.
Demanda elástica: Cuando la reducción del precio unitario ocasiona un incremento en el ingreso total,
produce un aumento notable en la cantidad vendida y compensa con creces la rebaja del precio; de ahí el
incremento del ingreso total.
Demanda Inelástica: La reducción del precio hace que disminuya poco el volumen total de ventas en
términos monetarios, o también es definida como: El decremento fuerte del precio que solo provocará un
incremento moderado en el volumen de ventas.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACIÓN DE UN PRECIO

INTERNACIONAL:
⮚ Demanda del producto.
⮚ Participación meta/objetivo del producto.
⮚ Reacciones competitivas.
⮚ La interacción con las otras partes de la Mezcla de Mercadotecnia: Producto, Plaza
(canales de distribución) y la Promoción (publicidad).
⮚ La Logística Internacional.
⮚ Beneficios o Restricciones Arancelarias y No
58
 Arancelarias

⮚ La adecuación del producto al mercado

en cuestión

⮚ Aspectos Macro: Economía, Legales, Social, otros.

PRINCIPALES OBJETIVOS EN LA FIJACIÓN:

⮚ Orientados a las Utilidades (rendimiento)
⮚ Liderazgo en Participación del Mercado
⮚ Posicionar la Calidad del Producto
⮚ Conocer el Comportamiento de la Demanda (percepción
del consumidor).
⮚ Definir Precios Competitivos.
⮚ Identificar Comportamiento de los Costos relacionados al
Comercio Exterior.

COMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS:

⮚ Los costos para adaptar nuestros productos al nicho y las necesidades
del mercado.
⮚ Los costos para operar el comercio exterior (ejemplos: personal,
investigaciones, viajes, seguros, promociones, transportes,
equipos, telecomunicaciones, etc.).
⮚ Los costos para ingresar en el mercado internacional
(ejemplos: aranceles, tipos de cambio, riesgos, curva de
aprendizaje, etc.)

CLASIFICACIONE DE COSTOS:
Costo Fijo: Es un elemento que permanece constante sin importar los elementos que se
produzcan, como la renta, los sueldos a ejecutivos o el impuesto predial. Se le llama
costo fijo por ser difícil de cambiar a corto plazo (pero no a largo plazo).
Costo Variable: Es un elemento que se relaciona directamente con la producción, como
la mano de obra o el costo de materia prima. Los costos variables pueden controlarse a
corto plazo con solo cambiar el nivel de producción.
Costo Total: Es la suma del costo fijo total y del costo variable total (para una cantidad
específica producida).
Costo Total Promedio: Es el costo total, dividido entre el número de unidad producidas.
Costo Marginal: Es el costo de producir una unidad más; es el costo de la última unidad
producida.
Gasto: En el lenguaje coloquial, se dice que los Costos son las erogaciones vinculadas a
la producción y los Gastos son erogaciones vinculadas a la Distribución y Promoción.
59
COSTOS RELACIONADOS CON LAS EXPORTACIONES:
Costos de Adaptación: Es el costo de adaptar el producto a las necesidades específicas
del nicho o segmento del mercado exterior.
60

Costos de las Operaciones: Son todas las erogaciones involucradas (ejecutivos,

investigaciones, seguros, promoción, transporte, llamadas, viajes, etc.)
Costos de Ingreso: Es todo lo relacionado a la penetración tras las fronteras (aranceles,
tipos de cambio, riesgos, curva de aprendizaje, etc.)

SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE COSTOS

⮚ Costos Directos o Variables.
⮚ Costeo con Base en Actividades.
⮚ Costeo por Rentabilidad.
⮚ Costeo por Análisis de Atractividad.
⮚ Costeo por Análisis de la Cadena de Valor (VEA).
⮚ Costos de Calidad (Costos de No Calidad).
⮚ Costeo por Indicadores (Evaluación de Actuación).
⮚ Interrelación del Sistema de Costos y de la Contabilidad Financiera.

PUNTO DE EQUILIBRIO
Es la cantidad de producción en que los ingresos por conceptos de ventas son iguales a
los costos totales, suponiendo cierto precio de venta.
Consecuentemente, hay un Punto de Equilibrio para cada Precio de Venta. El Punto de
Equilibrio se puede determinar por tabla, gráfica o fórmulas.

PUNTO DE EQUILIBRIO
DATOS REQUERIDOS PARA SU DETERMINACIÓN PUEDEN SER:

⮚ Costos Fijos Totales (CFT)

⮚ Porcentaje de Utilidad Marginal (%Um)
⮚ Ventas Totales Estimadas (VTE)
⮚ Precio de Venta Unitario (PVU)
⮚ Costo Variable Total (CVT)
⮚ Costo Variable Unitario (CVU)

REGLAS DE COMPRA-VENTA
INTERNACIONAL
Estas reglas son voluntarias y se pactan entre ambas partes para tener certeza en sus
operaciones, así como establecer los derechos y obligaciones entre exportador e
importador.
 En la práctica prevalecen dos reglas a nivel mundial; Los INCOTERMS de la Cámara
de Comercio Internacional (ICC) con sede en Paris, así como las RAFTD´s de la
Cámara de Comercio de los EUA.
61

Diferencias entre INCOTERMS y RAFTD

INCOTERMS RAFTD
ExWork: Incluye envase y embalaje. FOB (Free On
Board), es solo para Marítimo (o Fluvial), a bordo
de la
Ex Works: El envase y embalaje se especifican y
negocian por separado.
62
embarcación, en el país de origen ó
FOB es para cualquier medio de
exportación y en el puerto de salida. CFR y CIF
es solo para Marítimo (o Fluvial), a bordo de la
embarcación, en el país destino ó importación y
en el puerto de destino.
FAS, solo para
Marítimo. Ultima
Revisión 2010.
Exactos o Precisos
Internacionalmente aceptados.
transporte (Camión, Avión, F.C., Barco), a bordo
del transporte A punto
convenido: FOB Fábrica (Factory), FOB
Aeropuerto (Airport), FOB Frontera, FOB punto
final, entre otros.
C & F y CIF, se emplean para cualquier medio,
implica entregar mercancía en el país destino; sin
embargo, se aceptan también en el país del
exportador.
FAS se emplean también para aéreo. Última
revisión en 1941. Las partes las pueden
modificar. Se continúan empleando en los EUA
y Latinoamérica.

TÉRMINOS DE TRANSPORTACIÓN MULTIMODAL QUE SE CONFUNDEN CON LOS

“INCOTERMS”
Algunos Exportadores e Importadores confunden términos empleados en la
transportación, en particular la MULTIMODAL con sus contenedores
(Containers) marítimos o con cajas de tráiler y con los “INCOTERMS”.
Estos términos para traslado y manejo de mercancía, se refieren a las
obligaciones convenidas entre Transportista y Usuario; NO entre el Vendedor y
el Comprador.
Cuando el principal transporte es el marítimo, se utilizan básicamente dos términos
y cuatro variantes:
H: House (Punto de salida o de destino).

P: Pier (Muelle de salida o de destino).

63
 3.2.2. Definir Incoterms®2020
Son términos internacionales estandarizados utilizados en
contratos de compraventa internacional para definir las
responsabilidades y los costos de los compradores y vendedores
en relación con la entrega de mercancías.
 Fuente:
https://www.partidalogistics.com/incoterms-fob-cif-ex-works/
64

CIF: Costo, Seguro y Flete.

En este caso, la empresa vendedora entrega la mercancía a bordo del buque y debe contratar y
pagar los costos, todos los trámites aduaneros y el flete hasta el puerto de destino. Sin
embargo, el comprador asume el riesgo de pérdida o daño de la mercancía en el puerto de
embarque. Por ello, el seguro lo contrata el vendedor, pero da derecho al comprado.

Se va a trabajar con el incoterm CIF donde el vendedor va cubrir el costo, seguro y flete, pero
el comprador debe pagar más por el seguro de carga y los costos de flete.

3.2.3. Análisis de operaciones y costos logísticos

Se refiere a examinar y evaluar todas las actividades y gastos relacionados con el proceso de
traer mercancías. Este análisis implica una comprensión detallada de cada etapa del proceso de
importación y los costos asociados con cada una de ellas. Es fundamental para identificar áreas
de mejora, optimizar procesos y reducir costos en toda la cadena de suministro.
 65

3.2.4. Análisis de operatividad y costos de despacho aduanero

3.2.5. Modalidades de pago

3.2.6. Análisis de costos y precios de importación

Gavelán (1999), el costo de importación está constituido por el

precio original de compra, más todos los gastos incurridos para
poner el producto importado en el almacén de la empresa. Estos
66

gastos adicionales están constituidos por flete, seguro, derechos

e impuestos que gravan la importación, transporte, general.

3.2.7. Matriz de selección de proveedores

67
 3.2.8. Contrato de compra – venta internacional

Contrato de Compra Venta Internacional y sus documentos

El contrato de compra venta es el acuerdo de voluntades celebrado entre partes situadas

en países diferentes, mediante el cual se transfiere la propiedad de las mercancías, las

cuales serán transportadas a otro territorio por una contraprestación del pago. (Siicex)

Como se sabe, el documento que parte de todo el proceso de negociación en una

operación internacional es el contrato de compra venta internacional, el cual se crea

debido a que pueden existir diferencias entre el vendedor y comprador. Este documento

puede ayudar a minorizar las diferencias entre los sistemas jurídicos que cada empresa

maneja o tiene en sus países de origen. La negociación del contrato de compra venta es

un factor muy importante para la empresa ya que se definirán las obligaciones del

comprador y vendedor, así como las condiciones de venta. Este documento será de

mucha ayuda para cualquier controversia que se presente entre las partes, ya que

permitirá conocer el

68

proceso que se deberá llevar a cabo si alguna de las partes no cumple las condiciones

pactadas.
Según (Siicex), las cláusulas que debe tener un contrato son:

❖ Descripción detallada de la mercadería

❖ Precio y condición de pago

❖ Plazo de entrega

❖ Lugar de entrega

❖ Contratación de transporte y seguro

❖ Trámite aduanero de exportación e importación

❖ Transferencia de riesgo

❖ Embalajes

❖ Legislación y Jurisdicción aplicable

❖ Fijación de daños y perjuicios

❖ Entrega de documentos

Elección y aplicación del Incoterm

Los Términos Internacionales de Comercio o INCOTERMS, establecen un conjunto de

reglas internacionales que tienen como finalidad facilitar la conducción del comercio

global. Así podrán evitarse las diferentes interpretaciones en los diferentes países. Los

INCOTERMS ayudan a identificar las obligaciones de las partes y reduce el riesgo de

complicaciones legales. Asimismo, determinan el punto exacto de la transferencia del

riesgo de daño y las responsabilidades de entrega de la mercadería entre el vendedor y

69

comprador. (GLOBOLANDIA) Se puede concluir que los INCOTERM regulan cuatro

aspectos.
 ❖ La forma y lugar de entrega de la mercancía.

❖ Transmisión de los riesgos.

❖ Quién asume el costo de traslado de las mercancías.

❖ Obligación de realizar el despacho aduanero.

Determinación del medio de pago y cobro Según lo informado por (Siicex),

considerando los riesgos (político/país y comercial/comprador) a los que se enfrentan

compradores y vendedores, el uso y costumbre internacional a través de la banca ha

mitigado dichos riesgos ofreciendo mecanismos para perfeccionar la forma de pago

acordada. A continuación, se muestran los principales medios de pago:

❖ Transferencia/Orden de pago Es el pago que realiza el importador al exportador

por intermedio de los bancos. Este medio se usa frecuentemente en la forma de

pago de cuenta abierta y es la forma de pago más riesgosa para el exportador, ya

que el comprador no paga por los bienes hasta que los haya recibido. Por lo

tanto, se sugiere el método de cuenta abierta cuando existe una relación bien

establecida con el comprador.

❖ Cobranza de Exportación Es el medio de pago internacional mediante el cual un

exportador entrega los documentos representativos de mercaderías o servicios a

su banco, con la instrucción de enviarlos y entregarlos al comprador contra pago

o la aceptación de una letra o la presentación de un pagaré / compromiso de pago

a término u otros términos y condiciones. En resumen, es encargarle la cobranza

de los documentos a un banco.

70

❖ Carta de Crédito Es el medio de pago internacional mediante el cual el banco del

importador a solicitud de este, se compromete a pagar, a la vista o a plazo, a un

exportador (vendedor o beneficiario) una cantidad determinada, siempre y

cuando se cumplan todos los términos y condiciones de la carta de crédito. Esta

 es la modalidad más segura para el exportador porque el banco del importador es

quien asume la obligación de pago.

❖ Transferencia bancaria Las transferencias bancarias son operaciones de pago

realizadas por un banco a solicitud de un ordenante, la cual implica el pago

directo o indirecto, de una determinada cantidad de dinero a un beneficiario. La

empresa utiliza el medio de pago de transferencia bancaria al exterior vía tele

crédito, previo acuerdo de depósito por el 50% antes del embarque y 50% a la

entrega de la mercadería.

La empresa utiliza el medio de pago de transferencia bancaria al exterior vía tele crédito,

previo acuerdo de depósito por el 50% antes del embarque y 50% a la entrega de la

mercadería.

Elección del régimen de importación

El régimen de importación que será trabajado por la empresa será el de Importación

para el consumo. Este régimen aduanero permite el ingreso de mercancías para su

consumo al territorio aduanero, luego del pago o garantía, según corresponda, de los

derechos arancelarios y demás impuestos aplicables, así como el pago de los recargos y

multas que pudieran haberse generado y del cumplimiento de las formalidades y otras

obligaciones aduaneras. (SUNAT)

Las condiciones para poder elegir este régimen es que el dueño o consignatario debe

contar con Registro Único de Contribuyentes (RUC) activo y su domicilio fiscal no tener

71

la condición de NO HABIDO para someter las mercancías al régimen de importación

para el consumo. Asimismo, como lo menciona (SUNAT), de manera excepcional se

puede hacer uso del Documento Nacional de Identidad (DNI) tratándose de peruanos, o

Carné de Extranjería, Pasaporte o Salvoconducto en el caso de extranjeros,

considerándose entre estos a:

 ❖ Las personas naturales que realicen en forma ocasional importaciones de

mercancías, cuyo valor FOB por operación no exceda de mil dólares americanos

(US $ 1 000,00) y siempre que registren hasta tres (3) importaciones anuales

como máximo.

❖ Las personas naturales que, por única vez, en un año calendario, importen

mercancías, cuyo valor FOB exceda los mil dólares americanos (US$ 1 000.00) y

siempre que no supere los tres mil dólares americanos (US$ 3 000.00).

❖ Los miembros acreditados del servicio diplomático nacional o extranjero, así

como los funcionarios de organismos internacionales que, en ejercicio de sus

derechos establecidos, destinen sus vehículos y menaje de casa.

Para la destinación de las mercancías en sus distintos regímenes, Aduanas ha estipulado

3 modalidades y plazos:

❖ Despacho anticipado Destinar la mercadería dentro del plazo de quince (15) días

calendario antes de la llegada del medio de transporte, salvo caso fortuito o

fuerza mayor debidamente acreditado.

❖ Despacho urgente Destinar la mercadería dentro del plazo de quince (15) días

calendario antes de la llegada del medio de transporte o hasta siete (07) días

calendario posteriores a la fecha del término de la descarga.

72

❖ Despacho excepcional El plazo para destinar la mercadería es hasta treinta (30)

días calendario posteriores a la fecha del término de la descarga. La agencia de

aduanas contratada por la empresa, destinará nuestros despachos después de su

arribo, es decir, bajo la modalidad del despacho excepcional. Esta decisión se

debe a que antes de la numeración se realizará un reconocimiento previo con el

fin de validar la llegada de la cantidad y condiciones correctas de lo pactado en

el contrato. Asimismo, esto nos permitirá declarar de manera correcta y evitar

 multas o sanciones, ya que, por ser primeros importadores, el riesgo de ser

asignados a canal rojo es elevado.

Gestión Aduanera del comercio internacional A continuación, se detallan las etapas del

proceso de importación para el consumo, de acuerdo a la Ley General de Aduanas y lo

establecido por SUNAT, a través de (Orientación Aduanera). El proceso de importación

inicia con la numeración de la declaración de la mercadería.

❖ Numeración de la Declaración El despachador de aduana solicita la destinación

aduanera del régimen de importación para el consumo mediante la transmisión

electrónica de la información de la DAM. El sistema informático valida los

datos de la información transmitida, de ser conforme genera el número de la

declaración y la liquidación por la deuda tributaria aduanera y recargos, de

corresponder. Luego de haber declarado la mercancía, se deberá realizar la

cancelación de impuestos en el plazo correspondiente según el tipo de despacho

elegido.

❖ Cancelación La deuda tributaria aduanera y recargos deben ser cancelados: Para

los despachos anticipados y urgentes que cuenten con la garantía previa

conforme al artículo 160° de la Ley deberán ser numerados antes de la llegada

del medio de transporte y cancelaran los impuestos desde la fecha de

numeración

73

de la declaración hasta el vigésimo día calendario del mes siguiente a la fecha

del término de la descarga. Respecto a los despachos excepcionales y urgentes

numerados después de la llegada del medio de transporte, el plazo inicia desde

la fecha de numeración de la declaración hasta el vigésimo día calendario del

mes siguiente a la fecha de numeración de la declaración. Por otro lado, los

despachos anticipados y urgentes que no cuenten con la garantía previa

conforme al artículo 160° de la Ley, tienen plazo de cancelación desde la fecha

 de numeración de la declaración hasta la fecha del término de la descarga.

Adicional a lo mencionado, los despachos urgentes y excepcionales numerados

después de la llegada del medio de transporte, el plazo para la cancelación es el

mismo día de la fecha de numeración de la declaración. Finalmente, vencido el

plazo para la cancelación, se liquidan los intereses moratorios por día

calendario hasta la fecha de pago inclusive, excepto para la percepción del

Impuesto General a las Ventas - IGV. Luego de la cancelación de la

declaración, Aduanas podrá asignar canal verde, naranja o rojo. En caso de ser

asignada a canal verde, se obtendrá el levante para el retiro de la mercadería,

caso contrario se deberá inspeccionar documentaria y/o físicamente la

mercadería.

❖ Recepción, registro y control de documentos El despachador de aduana presenta

los documentos de la declaración que haya sido seleccionada al canal naranja o

rojo, en el horario establecido por la intendencia de aduana de la

circunscripción. En los despachos de declaraciones asignadas a canal rojo, el

despachador de aduana solicita el reconocimiento físico, presentando los

documentos sustenta torios, mientras que en la asignación a canal naranja solo

se inspeccionan los documentos. En caso todos los documentos se encuentren

conforme a ley, luego

74

de haber concluido las inspecciones correspondientes asignada a canal naranja o

rojo, Aduanas deberá emitir la autorización para el retiro de mercadería.

❖ Levante Autorizado Este proceso culmina cuando las gestiones de proceso

documentario y/o físico han culminado de manera conforme y el despacho ha

sido liberado de Aduanas.

Gestión de las operaciones de importación: Se detalla el proceso de importación a través de un Flujograma.

 3.2.
9. Documentos para la importación
75

3.3. Plan financiero

3.3.2 Demanda Proyectada
3.3.3 Flujo de caja proyectado
3.3.4 Análisis del estado de pérdidas y ganancias
 3.3.5 Presupuesto de gastos (administrativos, Importación y
financieros)
3.3.6 Indicadores económicos financieros

CAPÍTULO IV
RESULTADOS E IMPACTO DEL PROYECTO
4.1. Resultados del proyecto
4.2. Impacto del proyecto
76

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
77

SUGERENCIAS
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REFERENCIAS

Referencias
Youin. (17 de 02 de 2021). Youin. Obtenido de Youin: https://weareyouin.com/es
es/blog/quien-invento-el-patinete
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APÉNDICES