ESCUELA PROFESIONAL DE GESTIÓN DE NEGOCIOS

CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Proyecto:
Plan de importación y comercialización de artículos de celebración
“GLOBOLANDIA” en Huancayo Metropolitano 2024

Presentado por:

● Ayala Istay, Melisa Jenny 100%

● Huaihua Salvador, Yennifer Stefany 100%
● Perez Quinto, Edith 100%
● Samaniego Martínez, Marco Antonio 100%
● Flores Capcha Nicole 100%

NOTA: 17

Para Optar el Título Profesional de:

PROFESIONAL TÉCNINO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Huancayo – Perú
2024
2
 3

ASESORÍA
Mba Geraldine Turco Dionisio
 4

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo principalmente

a Dios por permitirnos llegar hasta este
momento tan importante de nuestra
formación profesional, a nuestras
familias por ser el pilar más importante
y demostrarnos siempre su apoyo y
cariño, a nuestros docentes por el
apoyo y motivación que siempre nos
han mostrado.
 5

ÍNDICE
Figura 1 El primer patinete eléctrico 4
 6

RESUMEN

Esta investigación se desarrolló en la Empresa Globolandia, con la finalidad de

incrementar las ganancias de artículos de celebración que comercializa, pues a pesar que
sus ventas de la empresa, son favorables y se encuentra en el margen estipulado, debido
a la pandemia se vieron afectados, si le sumamos como otro motivo, las adquisiciones
de la mayoría de sus productos provienen de mayoristas importadores, los cuales
adquieren estas mercancías a menor precio importando las del mercado chino. Lo que la
empresa busca actualmente es importar sus propios productos ya que ellos compran a
productores
nacionales, pero a un precio alto, por ello buscan precios más cómodos para poder traer
Se analizará (todo en 3ra persona)
y conseguir nuevas tendencias a nivel mundial. Analizaremos como un plan de
importación impactará de manera positiva en el incremento de sus ganancias los cuales
se verán reflejado en la rentabilidad de la empresa. Esta investigación tiene como
finalidad el desarrollo de una propuesta de un plan de importación, en la cual
estableceremos los puntos necesarios para poder realizar dicha actividad, identificando
los costos de importación que posteriormente analizaremos en cuanto asciende las
ganancias obtenidas al decidir importar directamente, en vez de comprar a terceros.
Además, servirá de guía para los emprendedores que deseen llevar a cabo dicho
proceso, por otro lado, servirá de base para posteriores investigaciones a realizarse en
este sector económico de gran demanda.
 7

INTRODUCCIÓN

Los artículos de celebración siempre han sido muy demandados durante todo el año y en
cualquier parte del mundo, las personas siempre relacionan sus recuerdos a eventos
especiales, y lo transmiten a través de celebraciones. Debido a esto, surgen diversos
tipos de establecimientos que ofrecen una enorme gama de productos, la industria de
eventos es muy amplia y ha estado presente durante mucho tiempo. No se sabe con
certeza en qué momento de la historia se originaron los eventos o celebraciones. “En el
período de Grecia (clásica) se le daba mucha relevancia al ocio en su cultura,
diversiones, religión y deporte atribuyéndose una gran importancia a los juegos
olímpicos donde se mezclaban religión y deporte”. (Morales & Ramírez, 2011) Como
se ha evidenciado según el autor mencionado anteriormente, esta actividad ha estado
presente desde épocas atrás pasando por distintas etapas como la revolución industrial
que se dice que es aquí donde se inicia con mayor fuerza el fortalecimiento de esta
actividad hasta en la actualidad a través de las distintas generaciones, una civilización
que ha logrado enfocarse en este tipo y contribuir con sus creaciones para las
celebraciones en la cultura asiática específicamente en China. La empresa
“Globolandia” está dentro del rubro de venta al por mayor y menor de artículos de
fiestas, tienen ya un tiempo comercializando en este sector y durante este tiempo han
conseguido ganarse al consumidor ofreciendo productos de gran innovación y
tendencias. Lo que la empresa busca actualmente es importar sus propios productos ya
que ellos compran a productores nacionales, pero a un precio alto por ello buscan
precios más cómodos para poder traer y conseguir nuevas tendencias a nivel mundial.
En la presente investigación mixta de nivel descriptiva, explicativa, exploratoria y
propositiva, se usarán herramientas como la inteligencia comercial, La Matriz FODA y
el Análisis de su situación financiera actual; además de la búsqueda de nuevos
proveedores con la única intención de sobresalir del resto de su competencia y expandir
su marca.
 8

Todo este texto ya dice arriba, en todo caso elegir si va

en resumen o en otro capítulo.

CAPÍTULO I
MARCO METODOLÓGICO
1.1 Resumen ejecutivo

Esta investigación se desarrolló en la Empresa Globolandia , con la finalidad de incrementar las

ganancias de artículos de celebración que comercializa, pues a pesar que sus ventas de la empresa,
son
favorables y se encuentra en el margen estipulado, debido a la pandemia se vieron afectados, si le
sumamos como otro motivo, las adquisiciones de la mayoría de sus productos provienen de
mayoristas
importadores, los cuales adquieren estas mercancías a menor precio importándolas del mercado
chino.
Lo que la empresa busca actualmente es importar sus propios productos ya que ellos compran a
productores nacionales, pero a un precio alto, por ello buscan precios más cómodos para poder traer y
conseguir nuevas tendencias a nivel mundial. Analizaremos como un plan de importación impactara
de manera positiva en el incremento de sus ganancias los cuales se verán reflejado en la rentabilidad
de la empresa. Esta investigación tiene como finalidad el desarrollo de una propuesta de un plan de
importación, en la cual estableceremos los puntos necesarios para poder realizar dicha actividad,
identificando los costos de importación que posteriormente analizaremos en cuanto asciende las

ganancias obtenidas al decidir importar directamente, en vez de comprar a terceros. Además, servirá
de guía para los emprendedores que deseen llevar a cabo dicho proceso, por otro lado, servirá de base
para posteriores investigaciones a realizarse en este sector económico de gran demanda. Palabras
Claves: Plan de importación, mercancías, rentabilidad, ganancias, precio, mercado chino.
1.2 La empresa
1.2.1 Descripción
Nombre de la empresa: Globolandia.
● Tipo de empresa: empresa comercial dedicada a la importación de globos.
● Gerente y propietario: Edgar Arturo Gamboa Alvarado único propietario y gerente
general.
Toda empresa tiene una dirección exacta, un domicilio fiscal
● Ubicación:
Real y Cajamarca (en el centro de la provincia de Huancayo).
● Actividad: Empresa dedicada a la importación y venta de productos de fiesta al por
mayor.
● Tipo de empresa: Persona Jurídica.
1.2.2 Historia
Globolandia nace en el 2018 como marca en un modesto almacén en la provincia de
HUANCAYO, una provincia ubicada a 8 horas de la capital. Pero la idea nace al querer invertir
en un negocio que no necesite mucha inversión, por lo que se investigó cuál era el mercado
más
 9

acertado para realizar la inversión así se logró descubrir el sector de las fiestas infantiles, como
es la compra y venta de artículos y los servicios ofrecidos con empresas relacionadas a este
sector, era rentable y a la vez muy gratificante, una anécdota que es curiosa que la dueña tiene
miedo al ruido de los globos cuando se revientan y curiosamente termina vendiendo estos tipos
de productos.
En el año 2019 la empresa Globolandia apertura su tienda principal y empieza a fidelizar sus
clientes mediante los trabajos de marketing realizados siendo de gran ayuda las redes sociales
(Facebook). En el año 2020 un acontecimiento mundial trágico para la humanidad (pandemia
covid 19) obligó a que la

Tengan cuidado en el espacio.

economía de todos los países a parar, esto como consecuencia trajo que las empresas de los
rubros cierren sus locales o paralicen sus actividades económicas, a mediados del
2021Globolandia retoma sus actividades de forma parcial.
En diciembre del 2021 la empresa retoma sus actividades al 100 %, en marzo del 2022 nace el
sueño de importar sus propios productos (globos), la falta de experiencia en exportación hace
que este sueño sea aplazado hasta enero del 2023, a fines de enero del 2023 Globolandia logra
hacer su primera importación.
 10

FIGURA 1 LÍNEA DE TIEMPO

1.3 Plan estratégico y organizacional

1.3.1. Misión
Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de artículos de celebración.
Ofreciendo productos y servicios de la mejor calidad, con la mayor rapidez y cumpliendo las
necesidades requeridas por nuestros clientes.
1.3.2. Visión
Al 2027 ser la principal proveedora e importadora de artículos de celebración, así mismo ser
la empresa líder a nivel local y regional ofreciendo precios accesibles y confianza a nuestros
clientes.
1.3.3. Matriz Axiológica
El presente proyecto de investigación aborda la importancia del clima organizacional y
valores compartidos en el contexto de la Empresa GLOBOLANDIA de la provincia de
Huancayo. A continuación, presentaremos los valores que representan a nuestra empresa.
 11

TABLA 1 MATRIZ AXIOLÓGICA

GLOBOLANDIA
PRINCIPIOS SOCIEDAD ESTADO CLIENTES PROVEEDORES
TRABAJO EN
EQUIPO X X X
INNOVACIÓN X X X X
COMPROMISO X X X X
CONFIDENCIALIDAD X X X X

1.3.4. Plan organizacional

1. Estructura organizativa:
PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL
Los niveles organizacionales o pirámide organizacional corresponden a los tres niveles de
gestión en la mayoría de las organizaciones, que son la gerencia de nivel inferior, nivel
medio y nivel superior.
FIGURA 2 EL PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

Mayúscula al iniciar cualquier texto

2. 5 FUERZAS DE PORTER
El modelo de las 5 fuerzas de Porter constituye una metodología de análisis para investigar
acerca de las oportunidades y amenazas en una industria determinada.
 12

● Productos y servicios sustitutos:

Cuando la amenaza de sustitutos es alta, la rentabilidad del sector sufre. Los
productos o servicios sustitutos limitan el potencial de rentabilidad de una empresa
al colocar un techo a los precios. Si un sector no se distancia de los sustitutos
mediante el desempeño de su producto, el marketing, o cualquier otro medio, sufrirá
en términos de rentabilidad, a menudo, de potencial de crecimiento. Los sustitutos
no solo limitan las utilidades en tiempos normales, sino que también reducen las
bonanzas que el sector podría cosechar en los periodos buenos.

● Poder de negociación de los proveedores:

Capturan una mayor parte del valor para sí mismos cobrando precios más altos,
restringiendo la calidad o los servicios. Los proveedores poderosos, incluyendo los
proveedores de mano de obra, son capaces de extraer rentabilidad de una industria
que es incapaz de transferir los costos a sus propios precios.

● Poder de negociación con clientes:

Los compradores son poderosos si tienen poder de negociación en relación con los
participantes del sector, especialmente si son sensibles a los precios, y usan su
poder
principalmente para presionar para lograr reducciones de precios.

● Amenaza de nuevos competidores:

Introducen nuevas capacidades y un deseo de adquirir participación de mercado, lo
que ejerce presión sobre los precios, costos y la tasa de inversión necesaria para
competir. Los nuevos competidores pueden apalancar capacidades existentes y
flujos
de caja para remecer a la competencia sobre todo cuando se diversifican desde otros
mercados.

Todo este texto es teoría, recuerda que ya debe ser enfocado a la empresa. Explica
como va directo a ello.
 13

FIGURA 3 LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Aquí falta detallar quienes son las empresas proveedoras, quienes con las competencias, quienes
las empresas sustitutos.
1.3.5. Organigrama
Peter Drucker define que un organigrama es una representación visual de la estructura
organizativa de una empresa, que muestra las relaciones de autoridad, responsabilidad y
comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos y unidades funcionales. Para él, los
organigramas son herramientas esenciales para comprender la división del trabajo y la
coordinación dentro de una organización.
 14

FIGURA 4 ORGANIGRAMA

MOF (MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES)

TABLA 2 MOF GERENCIA GENERAL

CÓDIGO 1
Nombre del cargo: GERENCIA GENERAL

Planificar, dirigir, organizar y controlar las actividades de

acuerdo a las funciones y responsabilidades asignadas, a los
Descripción del cargo: documentos de gestión aprobados; y a las políticas y planes
de la empresa, utilizando en forma eficiente y eficaz los
Requisitos del cargo: recursos.

1. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales.

2. Gran habilidad analítica.
3. Excelentes capacidades comunicativas.
Funciones del cargo
1. Representará legalmente a la empresa.
2. Definir a donde se va la empresa en un corto, medio y largo plazo entre otras
muchas tareas.
largo plazo entre otras muchas tareas
3. Planeación de las actividades que se desarrollen dentro de la
empresa.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a:
Coordina con: Responsable legal

Ordena a: Asistente gerencia, Jefe de compra, Jefe comercial

Firmas autorizadas
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TABLA 3 ASISTENTE GERENCIA

CÓDIGO 2
Nombre del cargo: ASISTENTE GERENCIA
Coordinar y organizar las agendas del equipo gerencial. Esto
implica programar reuniones, gestionar citas, coordinar
Descripción del cargo:
eventos y garantizar que el tiempo de los gerentes se utilice de
manera eficiente.
Requisitos del cargo:
1. Manejo de software como Microsoft Office
2. Capacidad de adaptarse a entornos dinámicos y enfrentar desafíos de manera efectiva.

3. Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales.

Funciones del cargo
1. Mantener organizados y archivados los documentos importantes, contratos, informes.

2. Responder correos electrónicos y llamadas telefónicas de contacto entre la gerencia y

otros departamentos, clientes, proveedores y socios comerciales.
3. Preparación de documentación para las reuniones hacia los colaboradores.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente general

Responsable legal
Coordina con:
Ordena a: Jefe de compra, Jefe comercial

Firmas autorizadas

TABLA 4 ASESOR DE VENTAS

CÓDIGO 6
Nombre del cargo: ASESOR DE VENTAS
Sus responsabilidades se centran en la promoción y venta de los
productos importados de la empresa.
Descripción del cargo:

Requisitos del cargo:

1. Habilidades de Trabajo en Equipo.
2. Conocimientos Técnicos en productos importados.
3. Empatía capacidad de comprender las necesidades del cliente
Funciones del cargo
1. Preparar y enviar cotizaciones a clientes, explicando detalladamente los costos.
2. Negociar términos y condiciones de venta, como precios, plazos de entrega y condiciones de
pago.

3. Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

Dependencia del cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Jefe comercial
Coordina con:
Ordena a:

Firmas autorizadas
 16

TABLA 5 JEFE DE COMPRA

CÓDIGO 3
Nombre del cargo: JEFE DE COMPRA
Planificación y gestión eficiente de la cadena de suministro y
Descripción del cargo: la adquisición de bienes y servicios necesarios para el
funcionamiento de la empresa.
Requisitos del cargo:

1.Experiencia demostrable como gerente de logística

2. Comprensión de los principios del comercio internacional, incluyendo regulaciones
aduaneras, aranceles y términos comerciales internacionales.
3.Dominio de software de logística estándar.
4.Capacidad demostrable para liderar y gestionar personal.
Funciones del cargo
1. Control del inventario
2. Transporte de distribución.
3. Procesos operativos en el almacén y recepción de productos a los proveedores.

Dependencia del cargo:

Se reporta a: Gerente general

Asistente de gerencia
Coordina con:
Ordena a: Asistente de compra.

Firmas autorizadas
 17

TABLA 6 JEFE COMERCIAL

CÓDIGO 5
Nombre del cargo: JEFE COMERCIAL
Liderar el equipo de ventas y desarrollar estrategias que impulsen
el crecimiento y la rentabilidad
Descripción del cargo:

Requisitos del cargo:

1. Habilidades de liderazgo para dirigir y motivar equipos de ventas.
2. Conocimientos técnicos en el uso de herramientas y tecnologías comerciales en CRM.

3. Experiencia en la elaboración y gestión de presupuestos de ventas.

Funciones del cargo
1. Elaborar y gestionar presupuestos de ventas, asegurando la rentabilidad de las operaciones
comerciales.
2. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales.
3. Gestionar y liderar el equipo de ventas, proporcionando orientación, capacitación y
motivación.
4. Diseñar y ejecutar estrategias comerciales que impulsen las ventas y contribuyan al
crecimiento de la empresa.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Asistente de gerencia
Coordina con:
Ordena a: Asesor de ventas y coordinador de marketing

Firmas autorizadas

TABLA 7 COORDINADOR DE MARKETING

CÓDIGO 7
Nombre del cargo: COORDINADOR DE MARKETING
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing que
Descripción del impulsen la visibilidad de la empresa, promocionen sus
cargo: productos importados y generen demanda.

Requisitos del cargo:

1. Conocimientos Tecnológicos en el uso de herramientas y tecnologías de marketing

2. Capacidad para elaborar estrategias junto con dotes de liderazgo.

3. Habilidad para liderar y coordinar equipos de marketing
Funciones del cargo
1. Planificar y ejecutar campañas de marketing.
2. Desarrollar contenidos de marketing de material promocional.
3. Administrar las cuentas de redes sociales de la empresa para promover la interacción
con clientes.
4. Desarrollar Herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las estrategias de
marketing.
Dependencia del
cargo:
Se reporta a: Gerente General.

Jefe comercial, asesor de ventas

Coordina con:
Ordena a:

Firmas autorizadas
1.3.6. Plan de recursos humanos, reclutamiento, selección, capacitación.
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FIGURA 5 PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONA

 19

TABLA 8 PERFIL DEL PUESTO DE ÁREA DE VENTAS

Arriba ya tenemos un MOF, por lo que estaríamos duplicando información tener cuidado o en todo caso
considerar solo los aspectos que no menciona en el MOF

NOMBRE DEL PUESTO: ÁREA DE VENTAS

PERFIL DE PUESTO

Reportar a GERENTE GENERAL "GLOBOLANDIA"

Realizar un servicio de calidad y personalizado a cada cliente, ofreciendo los

productos de acuerdo a la necesidad. Estar en constante comunicación con los
Objetivo
dueños para informar sobre las ventas realizadas durante los turnos establecidos.

Comercializar los artículos de celebración(globos). Informar a la empresa de todo lo

Funciones y que suceda con el cliente: inquietudes, sugerencias, quejas, reclamos, etc. Para la
Responsabilidades mejora de la empresa tomando en cuenta la sugerencia de los clientes.

● Promocionar los artículos de celebración(globos).

● Asesorar al cliente para la combinación de los artículos de
celebración(globos)
Actividades ● Entrega de Pedidos.
● Seguimiento de cada cliente.
● Cobranza.
LUNES A VIERNES
● 08:30 AM a 13:00 PM
● 14:00 PM a 18:00 PM
Horario SÁBADO Y DOMINGO
● 09:00 AM a 13:00 PM
● Sexo: Masculino o Femenino
● Edad: 20 a 35 años.
Perfil del candidato ● Estudios: Secundaria completa.
● Experiencia mínima de 6 meses en decoración para
● eventos
● Proactivo.
● Facilidad de palabra.
● Capaz de solución de problemas
Características ● Buena presencia
● Ser empático.
● Creatividad.
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1.4. Análisis situacional

1.4.1. Análisis del sector y la competencia
1.4.1.1. Análisis del sector
Los eventos sociales en la región Junín se incrementaron debido al crecimiento poblacional que se está

dando en los últimos años. La región Junín nos muestra el crecimiento de 1.2% que se dio en los últimos
Buscar la mejor manera de citar, tener cuidado. Revisar la Guía de citas APA 2020
años cual
segúnesFuente:
conveniente paraNacional
Instituto las de Estadística e Informática (INEI), lo

empresas dedicadas al rubro de eventos sociales (Piñaterías).

El sector de la recreación, está enmarcado dentro de lo que se conoce como la Economía Naranja, que se

refiere al desarrollo de las industrias creativas, y que aspira a convertirse en uno de los grandes

impulsores en el crecimiento del país en los próximos años. Bolaños (2018), cita al Banco Interamericano

de Desarrollo (BID), al definir la economía naranja como un “conjunto de actividades que de modo

encadenado permiten que las ideas se transformen en bienes y servicios.

1.4.1.2. Análisis de la competencia

MPC (MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO)

TABLA 9 MPC

GLOBOLANDIA KBOOM PARTY SHOP DECO PARTY

FACTORES PESO
CLASIFICACIÓN PROMEDIO CLASIFICACIÓN PROMEDIO CLASIFICACIÓN PROMEDIO
PRECIOS 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06
UBICACIÓN 0.02 2 0.04 3 0.06 3 0.06
PROMOCIONES 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04
DESCUENTOS 0.01 2 0.02 3 0.03 2 0.02
CALIDAD DEL
PRODUCTO 0.3 3 0.9 3 0.9 3 0.9
CANALES DE
ENTREGA(DELIVERY) 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04
PLATAFORMAS
DIGITALES 0.02 3 0.06 3 0.06 2 0.04
MEDIOS DE PAGO 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06
VARIEDAD DE
PRODUCTOS 0.3 3 0.9 4 1.2 3 0.9
SEGMENTO 0.03 3 0.09 3 0.09 3 0.09
INNOVACIÓN 0.02 3 0.06 3 0.06 3 0.06
EFICIENCIA EN LOS
PRODUCTOS 0.2 3 0.6 3 0.6 2 0.4
POSICIONAMIENTO 0.02 2 0.04 3 0.06 2 0.04
TOTAL: 1 2.95 3.3 2.71
 21

INTERPRETACIÓN:

Como se puede observar se muestra la matriz del perfil competitivo de las siguientes empresas Kboom
Party Shop, Happy Party y Niñolandia donde se toma en cuenta criterios para la calificación de cada uno.

FIGURA 6 KBOMM

Es una tienda física y virtual dedicada a la venta de artículos Premium para fiestas donde
asesoramos a cada cliente para hacer únicas sus celebraciones.

Su misión es “Ayudar y asesorar a nuestros clientes para que cada celebración sea única y especial,
a través de nuestras constantes capacitaciones y amplia variedad de productos”

Su visión es “Consolidar nuestra marca en el rubro artículos de fiesta y posicionarnos en el mercado

con reconocimiento de productos Premium, siempre respaldados por la asesoría personalizada y una
experiencia de compra satisfactoria”.

Teléfono: 921495520

Facebook: Kboom Party Shop

Tik Tok: Kboom Party Shop

Ubicación: Pjs Samaniego 123 – entre Carrión y san martín – Huancayo

 22

FIGURA 7 HAPPY PARTY

Happy Party le ofrece todo lo que necesitas para que tu fiesta se ha inolvidable, incluyendo una amplia
variedad de globos e infladores de la mejor calidad. ¡No pierdas la oportunidad de darle un toque especial
a tu fiesta con Happy Party!

Su visión es “Queremos ser de gran ayuda y ser la primera opción en la compra de su suvenir para sus
fiestas y emprendedores, sin importar al país que pertenezca ya que llegamos a todas partes del mundo.

Su misión es “Nuestro principal objetivo es el de ayudar a otros emprendedores como cliente en general
ofreciéndoles servicio de calidad, para que de esta forma puedan hacer crecer su negocio y hacer en
grande sus fiestas con pequeño presupuesto.

Teléfono: 923 190 477

Facebook: Happy Party

Tik tok: Happy Party

Ubicación: Jr. Cajamarca N°245 – Huancayo

FIGURA 8 NIÑOLANDIA
 23

Se dedica a eventos infantiles en venta de artículos de celebración a por mayor para una verdadera
fiesta de diversión.

Su visión es “Mantener nuestro posicionamiento como empresa referente en el sector de la organización

de eventos y ser reconocidos por nuestro profesionalismo y calidad en los productos.

Su misión es “Somos una empresa, ofrecemos productos y servicios para fiestas y todo tipo de evento
social donde somos destacados en nuestros productos y servicios nos caracterizamos en la originalidad”.

Teléfono: 958 408 060

Facebook: Niñolandia Huancayo

Tik Tok: NiñolandiaHuancayo

Ubicación: Jr. santa isabel N° 877 - Tambo – Huancayo

 24

1.4.2. Matriz de selección de mercado

FIGURA 9 FICHA PAÍS CHINA

TABLA 10 MATRIZ DE SELECCIÓN DE MERCADO

Recuerda que aquí hacemos un MPC pero con 3 países que posiblemente pudieron ser nuestros
proveedores, lo cual por ello llegamos a la decisión de elegir CHINA

El volumen exportado registrado por China en el año 2020 es de 194.918 ton. siendo está un
poco baja en comparación a los años 2018 y 2019 que exportaban por encima de los 200000
ton., siguiéndole Nepal que desde el 2016 al 2019 fue decreciendo y lamentablemente en el
2020 no
 25

hubo operación alguna, PAISES BAJOS cuenta en el 2020 con 10.281 toneladas exportadas
sienta está un poco baja a diferencia del 2019. Todos estos países se vieron afectados debido a
la pandemia. Debido al análisis realizado anteriormente, hemos seleccionado a China como el
mercado desde donde se realizará la importación de los artículos de celebración. Por lo tanto,
debemos conocer algunos puntos importantes sobre el país asiático

Análisis del entorno externo

Realizar un análisis del entorno externo esto nos permite de anticipar riesgos, identificar
oportunidades y desarrollar estrategias efectivas para gestionar su cadena de suministro
internacional.

TABLA 11 EL PESTA

POLÍTICO
Inestabilidad política del nuevo
gobierno de la presidenta que
nos afecta en las protestas en el
año 2023.
Fuente:
https://www.larepublica.co/glob
oeconomia/las-crisis-de-los-
primeros-meses-de-la-
presidenta-de-peru-y-sus-
efectos-en-la-economia-
3588539
Los links van en referencias, aquí
PESTA
ECONÓMICOS
Variación de tipo de cambio en el
impacto directo en los costos de
importación en el año 2023.
Fuente:
https://www.ipe.org.pe/portal/variacio
n-del-precio-del-dolar-en-el-peru/
solo debes citar correctamente, todo en 3r
SOCIALES
Cambios en las preferencias de
los consumidores en cuanto a
estilos de celebración y
decoración.
Fuente:
https://revistasumma.com/las-
preferencias-de-compra-de-los-
consumidores-para-regalar-en-
estas-fiestas/
a persona

Contratos y acuerdos Crecimiento económico sostenido La diversidad cultural en la

comerciales la elaboración y
cumplimiento de contratos con
proveedores extranjeros y
agentes de aduana son
fundamentales para evitar
conflictos legales y garantizar
transacciones comerciales
seguras.
Fuente:
https://www.acuerdoscomerciale
s.gob.pe/Documentos/manuales/
guia_del_importador_wr.pdf
genera un aumento en la demanda de
productos importados, ofreciendo
oportunidades para expandir las
operaciones y aumentar las ventas.
Fuente:
https://www.inei.gob.pe/media/MenuR
ecursivo/publicaciones_digitales/Est/L
ib1843/cap01.pdf
sociedad crea oportunidades
para ofrecer una amplia gama de
productos que se adapten a
diferentes tradiciones y
celebraciones.
Fuente:
https://centroderecursos.cultura.
pe/sites/default/files/rb/pdf/Dive
rsidadculturaldesarrolloycohesio
nsocial.pdf

Cambios en las tarifas Desarrollo del comercio electrónico la Cambios de estilos de vida en
arancelarias que afectan en los expansión mejora la accesibilidad y la tendencia a organizar eventos
costos de importación.
Fuente:
https://elcomercio.pe/economia/
peru/aranceles-afectan-
presupuesto-consumidores-
finales-paro-agrario-nacional-
conveagro-minagri-agricultura-
agro-peru-ecpm-noticia-634845-
noticia/
Regulaciones de importación
algunos países tienen
regulaciones específicas para la
importación de artículos de
celebración es necesario conocer
y cumplir con estas
regulaciones. Fuente:
https://gc.scalahed.com/recursos
/files/r161r/w24012w/r_u7_01.p
df
Cambios en los reglamentos
implica nuevos requisitos de
documentación o financiar sus compras de bienes y
modificaciones en los
procedimientos aduaneros donde
aumentan la complejidad de
importación.
Fuente:
file:///C:/Users/HP/Downloads/5
296-
Texto%20del%20art%C3%ADc
ulo-19498-1-10-
20210802%20(4).pdf
TECNOLÓGICOS
Avances tecnológicos en la
fabricación de globos,
Factor económico o tecnológico?
eficiencia en las importaciones. más personalizados.
Fuente:
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstrea
m/handle/20.500.12727/9775/donayre
_paa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
La tasa de desempleo es un indicador
del mercado laboral y puede afectar el
gasto del consumidor y la estabilidad
social.
Fuente:
https://www.inei.gob.pe/media/MenuR
ecursivo/publicaciones_digitales/Est/L
ib0489/Libro.pdf
Financiamiento de compras el crédito
permite a las empresas importadoras
productos en el extranjero.
Fuente:
https://www.scotiabank.com.pe/Empre
sas/Comercio-
Exterior/Financiamientos/financiamien
to-de-importacion
AMBIENTAL
El aumento de la conciencia ambiental
lleva a una mayor demanda de globos
26
Fuente:
https://lanit.es/nuevas-
tendencias-en-organizacion-de-
eventos-2022/
La influencia de las redes
sociales en la sociedad que
impactan en las tendencias de
diseño y la visibilidad de
productos de celebración
importados. Fuente:
https://ycgdigital.com/las-redes-
sociales-aumenta-la-visibilidad-
de-tu-empresa/
El idioma contribuye a construir
relaciones comerciales sólidas y
mejorar la imagen de la empresa
en cual es esencial para la
comunicación y evitar
malentendidos y facilitar ina
importación exitosa. Fuente:
https://fastercapital.com/es/tema
/la-importancia-del-dominio-
del-lenguaje-en-los-negocios-
globales.html

permitiendo materiales más biodegradables.
duraderos o diseños Fuente:
personalizados.
Fuente:
https://enertic.org/innovacion-
tecnologica-en-los-procesos-de-
fabricacion/
Plataformas de Marketing
Digital aumenta la visibilidad de
los productos importados y
generar interés entre los
consumidores.
Fuente:
https://www.clara.com/es-
mx/blog/la-importancia-del-
marketing-digital-para-las-
empresas
Métodos de pago electrónico
seguros y eficientes facilitan las
transacciones internacionales y
la gestión financiera asociada
con la importación de productos.
Fuente:
https://cimat.repositorioinstituci
onal.mx/jspui/bitstream/1008/41
8/1/ZACTE22.pdf
Tecnología de Embalaje influye
en la protección del producto
durante el transporte, la
eficiencia del almacenamiento y
la presentación del producto al
cliente final.
Fuente:
https://es.linkedin.com/pulse/la-
importancia-del-embalaje-para-
el-transporte-de-las- mercanc
%C3%ADas#:~:text=L a
%20funci%C3%B3n%20princi
pal%20del%20embalaje,el%20a
pilamiento%20y%20la%20mani
pulaci%C3%B3n.
27
https://www.globosbarcelona.es/globo
s-ecologicos-biodegradables/
Cambios en las regulaciones
internacionales relacionadas con
materiales de fabricación afectan en la
importación de los productos de
celebración.
Fuente:
https://www.cepal.org/sites/default/file
s/publication/files/4366/S2003709_es.
pdf
Cambio en la Percepción del
Consumidor, la pandemia ha
aumentado la conciencia sobre la salud
y la seguridad en el año 2023 los
consumidores tomaron más conciencia
en la responsabilidad ambiental al
elegir productos.
Fuente:
https://www.esan.edu.pe/conexion-
esan/el-nuevo-comportamiento-del-
consumidor-despues-del-covid-19
Riesgos Climáticos en la Logística
como tormentas, inundaciones o
ciclones, pueden afectar la logística de
la cadena de suministro. Interrupciones
en los transportes, puertos o almacenes
debido a condiciones climáticas
adversas pueden afectar la importación
de productos.
Fuente:
https://www.scmlogistica.es/el-
cambio-climatico-en-la-cadena-de-
suministro/
 28

Uso de Códigos QR son Embalaje Eco amigable en los

utilizados para proporcionar productos de celebración también tiene
información adicional sobre los un impacto significativo utilizar
productos en lo cual beneficia a envases eco amigables,
la hora de importar donde se va preferiblemente reciclables o
acceder a detalles específicos o biodegradables, contribuye a reducir la
rastrear la autenticidad de los generación de residuos y minimiza el
productos. impacto ambiental.
Fuente:
Fuente:
https://www.europapress.es/com
https://www.distripack.com.pe/cajas-
unicados/empresas-
de-carton-ecologicas-la-opcion-
00908/noticia-comunicado-
sostenible-para-el-embalaje/
deben-incluir-codigos-qr-
tickets-compra-
20231109100532.html

INTERPRETACIÓN:

El pesta permite identificar y analizar los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
ecológicos y legales que pueden afectar a la empresa en la importación de los productos.
Que puedan afectar y dar oportunidades a la empresa en la importración de los productos.
1.4.3. Entorno interno – autodiagnóstico
Analizaremos cómo se encuentra internamente la empresa, las Fortalezas que la caracterizan, las
Se analizará
debilidades que presenta, sus oportunidades de crecimiento para el negocio, y las amenazas que debe
afrontar la compañía.
FIGURA 10 AMOFHIT
Todo tercera persona, recuerda que aquí es una analisis de autditoriía interna. Que tenemos que nos fortalece y q ue hacemos
que nos debilita.
 29

1.4.4. Matriz FODA

Es una herramienta importante que se evalúan la situación actual donde se identifican áreas clave
para el desarrollo y la mejora para eso se diseñan estrategias efectivas para mantener y mejorar su
competitividad en el mercado de importación.

FIGURA 11 EL FODA

Interpretación FODA:
Se puede concluir
Podemos concluir que tenemos algunas debilidades y amenazas que quizá en cierto modo nos
podrían estancar en la mejora de la empresa, pero también determinamos nuestras fortalezas y
oportunidades y comprendemos que son más fuertes y concisas y que tenemos las herramientas
necesarias para hacer que la empresa Globolandia tenga éxito en todo lo que se proponga.

1.4.5. El problema del proyecto de investigación (Identificación del problema o necesidad)

En el sector empresarial existen diversos tipos de negocios de los cuales se ha tomado en
cuenta la parte de la adquisición de los artículos de fiestas dado que las empresas y cómo las
familias tiene momentos de celebraciones donde las reuniones son el punto perfecto para estar
juntos, por ello se ha visto una gran demanda en la compra de artículos de fiestas y derivados
para distintas ocasiones.
Según Estadísticas (2018) nos muestra que, “durante este periodo el total de artículos
importados proveniente de China y cuyo destino fue el Perú sumó alrededor de 600,000
kilogramos, siendo esta importación la más grande durante los últimos años”.
 30

Podemos decir que la necesidad por parte de los padres de dotar a sus hijos de momentos
inolvidables ha logrado hacer que esta industria crezca dado que son capaces de gastar más de
su presupuesto acordado por ver a sus hijos felices. Por otro lado, China es un país con un
avance tecnológico óptimo, siendo una de las grandes potencias mundiales líderes en fabricar o
elaborar distintos tipos de mercancía por ello las empresas han apostado por la adquisición de
este sector, complementando lo antes mencionado existe una gran variedad de mercados en este
país ya que su industria es muy desarrollada y permite un avance cada vez más innovador.
Analizamos un poco nuestro problema, entonces en sí '¿Cuál es la necesidad que identificaron para poder elegir este proyecto?

Según las ocasiones existen una gran variedad de artículos de fiesta para escoger, de las cuales
los globos led, y los globos para revelar el sexo de los bebes son los más populares y las de
menor popularidad son aquellas referentes a las condolencias, agradecimientos, matrimonios,
día de San Valentín, recuperación de salud, Año Nuevo y felicitaciones entre otras,
convirtiéndolas como una tradición entre los adultos.
1.4.6. Justificación del proyecto
Se justifica la importancia que radica en dar a conocer el tema de importación, ya que este
beneficia enormemente a aquellos emprendedores en sus ideas de negocio, viendo una
oportunidad de adquirir productos o servicios que en su país carecen. Es decir, brindar
conocimiento a los futuros y actuales emprendedores en el uso de la información de su
investigación en el caso que así lo requiera. Para el desarrollo de este proyecto utilizaremos los
procesos metodológicos en un nivel de estudio explicativo y descriptivo en una investigación
mixta, es decir cualitativa y cuantitativa en aspectos de importación y la rentabilidad como
variables Para un negocio o empresa dedicada a la venta de artículos de celebración, esto
significa, una ventaja competitiva sobresaliente en comparación de su competencia, ya que le
brinda la posibilidad de incorporar a sus negocios nuevos e innovadores productos, permitiendo
captar nuevos clientes y por consiguiente incrementar sus ganancias.

Justificación Teórica:
La presente investigación contribuye con conocimientos que aportarán con información para
lograr desarrollar actividades comerciales de importación en la ciudad de Huancayo de manera
directa buscando la rentabilidad de la empresa, adquiriendo el conocimiento necesario para
establecer una mayor participación en el sector de comercio de artículos de celebraciones
basándonos buscar artículos innovadores para incorporar a sus reuniones o celebraciones
consiguiendo una ventaja competitiva a diferencia de otras empresa del mismo rubro.
 31

Justificación Práctica:
En el caso de la empresa “GLOBOLANDIA” este proyecto permitirá adentrarse a nuevos
mercados, aplicar procesos de importación, por consiguiente, ofrecer a sus clientes productos
novedosos y variados acorde a la tendencia actual; brindando seguridad y confianza a la hora
de comprar.
En este trabajo se justifica, que será una referencia para los futuros estudios que se realicen en
este sector, y así brindarles una idea clara y concreta de los puntos a tener en cuenta si desean
importar productos de celebración, que desean incorporar en sus negocios, además de lograr
que sectores como es la

comercialización de artículos de fiestas crezca es decir permite que empresas de este rubro
puedan lograr ser más demandadas en el mercado.
1.5. Objetivos del proyecto
1.5.1. Objetivo general
Desarrollar el Plan de importación y comercialización de artículos de celebración
“GLOBOLANDIA” en Huancayo Metropolitano 2024
1.5.2. Objetivos específicos
● Importar y comercializar artículos de celebración (globos) desde China hacia Perú
evaluando factores internos y externos.
● Identificar un nicho de mercado para la implementación de estrategias de marketing
y ventas de artículos de celebración en el mercado peruano.
● Realizar un estudio financiero para conocer la factibilidad de estudio del proyecto
de importación de artículos de celebración (globos).
1.6. Metodología para realizar el proyecto o investigación
1.6.1. Métodos
Ruiz (s. f.) 1973 Menciona que el estudio que se realizará va enfocarse en el tipo de investigación
mixta, ya que se va a realizar un análisis cualitativo como cuantitativo obteniendo así un estudio más
completo tanto de la parte de análisis como de la interpretación de los resultados obtenidos del recojo
de información de diversos instrumentos a utilizarse los cuales estarán ligados a nuestras variables a
estudiar.
Exploratoria:
Se encarga de generar hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se
extraigan resultados y una conclusión. (se utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.)
 32

Descriptivo:
Se basa en la creación de preguntas y análisis de datos que se llevarán a cabo sobre el tema. El tipo
de investigación a utilizarse será mixto de nivel descriptivo y exploratorio dado que va describir y
explorar la situación actual de las importaciones que se realizan desde china sobre los artículos de
celebración (globos).
https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-mixta/

1.6.2. Técnicas
Encuesta
La empresa GLOBOLANDIA realizó una encuesta para recopilar información sobre sus
preferencias y gustos, para así poder mejorar en el producto, servicio y calidad de atención que se
brindara a cada consumidor minorista.
FIGURA 12 ENCUESTA

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScS5MAjEMc8kfhYkPEIO-
sCrt0LBdaxn2NMORfxUehz1tEbvw/viewform

1.6.3. Instrumentos
Entrevista
Entrevista sobre la comercialización de artículos de celebración en la ciudad de Huancayo
El día 25 de enero del presente año a las 2:00 p.m. se entrevistó al señor Edgar Arturo Gamboa
Alvarado único propietario y gerente con el fin de recopilar información y conocer más a fondo la
empresa GLOBOLANDIA, donde una vez realizada la entrevista se pudo observar que la empresa
GLOBOLANDIA no contaba con todos los requisitos y áreas que correspondan a dicha empresa
,poco conocimiento de las importaciones y el miedo a ser estafado ya que no tenía el conocimiento
requerido en el manejo de la tecnología .
 33

Una vez culminado en escuchar toda la entrevista se le recomendó y sugirió detalles importantes
como (realizar un foda, capacitarse en importaciones, saber más el uso de la tecnología), que ayuden
crecer la visibilidad y rentabilidad de la empresa con los conocimientos ya adquiridos, donde se
respeta la transparencia de lo aportado sin la alteración de sus opiniones teniendo como valores la
confiabilidad de la información obtenida con el consentimiento del entrevistado.

1.6.4. Estudio de mercado internacional y plan de marketing

1.6.4.1. Tendencia de consumo del producto o servicio

La empresa Globolandia después de haber aplicado los métodos de investigación obteniendo así
resultados positivos donde estos nos conciernen que nuestro producto será rentable por todo ello la
empresa se enfocará en la tendencia de globos llamativos y únicos que marquen diferencia con
precio, calidad del producto a su vez se puede observar que hoy en día cada festividad es especial y
es ahí donde nuestros productos ingresan para hacer de ellos momentos inolvidables.
FIGURA 13 TENDENCIA DE CONSUMO

Aquí sería bueno mostrar ciertos resutados de su encuesta, ya que eso sirvio para identificar que case de globos desea tus clientes, que tendencias
requieren, justo para eso sirve la encuesta aplicada.
1.6.4.2. Descripción del producto – subpartida nacional

Se muestra el número de la subpartida nacional del producto correspondiente.

 34

FIGURA 14 SUBPARTIDA NACIONAL

Fuente: http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias

TABLA 12 FICHA TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS

FICHA TECNICA
PRODUCTO Globos Andadores
PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA
MARCA SR
LUGAR DE Shaanxi, China
ORIGEN
MATERIAL Nailon de nivel A, tinta ecológica
Milar
Aluminio
TIPO DE Diversos
EVENTO
COLOR Pantone
TAMAÑO Variados(98x45cm,82x46cm,72x90cm,66x40cm,

52x43cm,98x45cm,61x32cm,etc)
ENVASE Bolsas de paquetes
DISEÑOS Animales
 35

TIPO DE 1 pieza de globo con tarjeta incrustada y pajita de papel en bolsa de

EMBALAJE plástico de 0,04mm, 5 unidades/bolsa interior.
Cartón exterior no más de 15kg, el tamaño del cartón es inferior a
39x39x59cm
IMAGEN DE
PRODUCTO

TABLA 13 GLOBOS DE MARMOL

FICHA TECNICA
PRODUCTO Globos Marmol
PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA
MARCA LKB
LUGAR DE Shaanxi, China
ORIGEN
MATERIAL De látex
Lámina de nailon
TIPO DE Diversos
EVENTO
COLOR Combinados (negro,rojo,amarillo,azul ,rosa,etc.)
TAMAÑO 5,7,9,10,12,18y 36 pulgadas
ENVASE Bolsas de paquetes
DISEÑOS Redonda
TIPO DE Paquete pequeño: mezcla de colores de 10 piezas en una bolsa OPP
EMBALAJE con tarjeta principal
 36

Cajas de cartón
IMAGEN DE
PRODUCTO

TABLA 14 GLOBOS PERSONALIZADOS

FICHA TECNICA
PRODUCTO Globos Personalizados
PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA
MARCA CHMH
LUGAR DE Shaanxi, China
ORIGEN
MATERIAL Tpu
Pvc
TIPO DE Diversos
EVENTO
COLOR Multicolor
TAMAÑO 18,20 pulgadas
ENVASE Bolsas de paquetes
 37

DISEÑOS Redondos
TIPO DE Bolsas de opp
EMBALAJE
Acepta embalaje personalizado
Cajas de carton
IMAGEN DE
PRODUCTO

TABLA 15 GLOBOS CON LUCES LED

FICHA TECNICA
PRODUCTO Globo de látex con luces led

PARTIDA 9505900000
ARANCELARIA
MARCA Bright ballons
LUGAR DE Zhejiang, China
ORIGEN
MATERIAL Látex y luces led de flores artificiales
El paquete incluye:
● 1 rosa artificcial
● 1 globo bobo transparente
● 2 papel de regalo floral
● 1 palo de globo
● 1 cinta
● 1 velo de hada
● 1 cable de luz led de 9.8
● 1 bomba.
 38

TIPO DE EVENTO Diversos

COLOR ● Globo transparente

● Luces led (Blanco / rojo / azul / rosa / verde
/ violeta / amarillo / naranja)
TAMAÑO 15.78 pulgadas
ENVASE Bolsa de opp
DISEÑOS Redonda
TIPO DE Cajas de cartón.
EMBALAJE
IMAGEN DE
PRODUCTO

1.6.4.3. Análisis de la demanda ¿Todas son la misma partida arancelaría?

a) Mercado objetivo

TABLA 16 SEGMENTACIÓN
Y la segmentación demográfica? conductual? psicográfica?

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
FORMA DESCRIPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE

GEOGRÁFICA Personas naturales y jurídicas 113,449 100%

con negocio de la región Junín

Personas naturales y jurídicas

GEOGRÁFICA 61,172 54%
con negocio de la cuidad de
Huancayo
GEOGRÁFICA 6,1172 10%
Del sector de piñatería
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1907/libro.pdf

INTERPRETACIÓN:

Nos muestra el cuadro los criterios de la segmentación que se tomó en cuenta para poder llegar la
cantidad de empresas con negocios se va a llegar a comercializar los productos.
 39

b) Análisis del comportamiento del consumidor

La empresa contará con herramienta de diagnóstico Buyer persona esto nos ayudará a conocer y
entender mejor a nuestro mercado objetivo.

Como también el lienzo de propuesta de valor que ayuda a posicionar el producto de tu empresa
alrededor de las necesidades de tus clientes para obtener más información.
FIGURA 15 BUYER PERSONA

c) Demanda insatisfecha
Como hallas que es un 10% que busca, recuerda que mientra más específico tienes tu demanda total, es más facil sacar tu demanda insatisfecha

Hay un porcentaje que es del 10% de la población que busca obtener productos novedosos como
globos en forma de dulces, globos de revelación de sexo que ende a esto la empresa “Globolandia”
 40

no cuenta con dichos productos por falta de capital siendo esto una de las causas principales de la
demanda insatisfecha.

1.6.4.4. Análisis de la oferta

TABLA 17 ANÁLISIS DE OFERTA
GLOBOLANDIA
Calidad en los productos
(globos) que estamos
importando y precios
estandarizados y buscar la
eficiencia al reducir costos y
ofrecer precios más
competitivos.
Análisis de las necesidades del
consumidor como estrategia para
mejorar continuamente en la
distribución de nuestros
productos.
Innovación constante buscando
nuevas formas de mejorar.
Implementación de estrategias
para mejorar la ventaja
competitiva, buscando
diferenciarnos de la competencia.
Mantener un buen nivel de
disponibilidad de stock para
satisfacer la demanda de los
clientes.
Garantizar tiempo de entrega
rápidos y confiables mejorando la
logística y distribución realizando
el seguimiento correspondiente
desde la salida de la mercancía
hasta la entrega implementando
SIMILITUDES ENTRE AMBOS
Satisfacción del cliente y la
fidelización para los siguientes
pedidos de mercadería.
Brindar excelente atención como
método para aumentar las ventas.
Estar atentos a las Necesidades
del mercado y a la mejora
continua
Buscar siempre el
reconocimiento y la ventaja
competitiva
Eficiencia operativa
optimizando los procesos de
importación y distribución en
cantidad.
Mantener un inventario
adecuado de productos con
mayor demanda y distribución.
COMPETENCIA
Variedad de productos y
precios más elevados en
comparación a nosotros.
Servicio al cliente
Adaptarse al cambio y
competencia
Amplia variedad de globos y
otros productos festivos.
Optimización de procesos
internos.
Trabajo con proveedores
confiables y de calidad que
cumplan con plazos de entrega
acordados.
 41

sistemas tecnológicos y
automatización para agilizar los
tiempos de entrega.

1.6.4.5. Acceso al mercado

La empresa debe conocer todas las restricciones del comercio exterior de un país como los requisitos
de la regulación comercial de impuestos de importación para determinar entrada de mercaderías a sus
mercados.

Como se observa en la página de la SUNAT no hay ninguna restricción sobre los productos de
artículos de celebración.

FIGURA 16 SUNAT

Fuente: http://www.aduanet.gob.pe/itarancel/arancelS01Alias

1.6.4.6. Mix del marketing

 42

PRECIO: Contar con precios accesibles de acorde al mercado mayorista

 Por la compra de 10 cajas a más obtendrá un descuento del 5% en las siguientes 5 cajas.
 Productos en promociones de descuento cada fecha festiva.
PRODUCTO: La empresa ofrecerá productos variados, novedosos, únicos, Personalizados y de
buena calidad al gusto de nuestro mercado objetivo.

 Globo de látex con luces led para fechas especiales día de la madre, dia de la juventud
 Globos Andadores con diferentes variedades de animales para el día del niño o cumpleaños
 Globos Personalizados ya sea para fechas especiales graduación, día del amor y amistad
 Globos Mármol para toda ocasión especial

PROMOCIÓN: Cada cierto tiempo se lanzará promociones mediante redes sociales hacia nuestros
clientes para aumentar las ventas de la empresa.

 Programa de fidelización (sorteos, acumulación de puntos), los sorteos serán cada 3 meses de
cual producto, donde por las compras se acumularán puntos para el ingreso de los sorteos.
 La técnica de publicidad y anuncios en redes sociales para dar a conocer la existencia del
producto de las variedades de globos, descuentos, sorteos que serán publicadas cada semana.

PLAZA: Tener siempre activo nuestro Google maps para facilitar la llegada de nuevos clientes para
la compra.

● Distribución a minorista para una entrega rápida.

● Herramientas de análisis de datos para monitorear el desempeño de los productos en
diferentes canales de distribución.

1.6.4.7. Presupuesto de Aquí detallas publicidad de influencers, pero arriba no detallas ello en promoción.
marketing Tampoco detallas letreros luminosos en la descripción, recuerda que debe ser consecuente a lo
descrito en la parte de arriba.
TABLA 18 PRESUPUESTO
 43

Globolandia utilizara las estrategias ya planteadas para aumentar la visibilidad y llegar a más clientes
minoristas centrándose así en la mente de nuestros posibles futuros compradores.
 44

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes del proyecto
2.1.1. Antecedentes Nacionales

MAUTINO, C. (2018) en su tesis: “IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS DE CHINA Y

LAS VENTAS DE LA EMPRESA RASH PERÚ S.A.C. EN LIMA METROPOLITANA
DURANTE EL PERIODO 2012 – 2017”. En la presente investigación de tipo cuantitativa –
descriptiva, elaborada por Mautino Caballero Claudia Roxana. Nos planteó que tener a
China como socio estratégico en importaciones de diferentes naturalezas específicamente de
productos terminados con una alta innovación permite tener un comercio internacional
eficaz además que analizó la superioridad de China, que económicamente sigue siendo la
más poderosa, ya que durante los veinte años ha tenido un desarrollo constante del 9%,
convirtiéndolo en el país de mayor progreso debido al crecimiento de su economía.Tener a
China como un socio comercial y más aún con convenio nos abre las puertas para importar
productos que están en la vanguardia Tecnológico en este aspecto este trabajo nos sirve de
gran ayuda para poder reconocer las oportunidades que se tiene al tener un TLC con china

Roque, Y. e Inga, J. (2019) en su tesis, “ANÁLISIS DE LOS COSTOS DE

IMPORTACIÓN Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA
MISTER SHUGAR
E.I.R.L., DE LA CIUDAD DE TARAPOTO, AÑO 2015”. En la presente investigación de
tipo Aplicada – descriptiva, desarrollada por Yrma Roque Santos y Judicka Gisela Inga
Condori. Estudio la situación de la empresa “Mister Shugar E.I.R.L”, ubicada en Tarapoto la
cual se encarga de la comercialización y distribución de alimentos y bebidas destacando la
venta de azúcar, en sí el estudio se centró en estudiar los costos que participan en un proceso
de importación y cómo esta repercute en la rentabilidad de la empresa. El presente estudio,
nos muestra y nos aporta un punto muy importante como son los costos de importación,
pues en se establece y se analiza qué tan viable va hacer dicho proceso y cómo puede
cambiar la rentabilidad de una organización.
2.1.2. Antecedentes internacionales
Esparza, D y Reyes W. (2020) en su tesis denominada “PLAN DE NEGOCIOS PARA
IMPORTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE
 45

PRODUCTOS INNOVADORES PARA EL HOGAR”. En la presente investigación de tipo

mixta – propositiva, desarrollada por Cuya investigación se realizó en Chile enfoca porque
la importancia de china en el sector de la importación de las cuales las más resaltantes son:
Las industrias chinas son idóneas en crear una amplia gama de productos con diferentes
mercados que son inimaginables dado a su apogeo en el uso de tecnología, además que con
precios más bajos que cualquier otro país, esto es causado por el mínimo coste de mano de
obra (debido a la gran población de China) producto de una gran oferta laboral que es de alta
competencia y sus costes de vida muy bajos. Añadiendo que un punto adicional es la
carencia de trabajos legales, el bajo precio de los impuestos y los más resaltantes son las
disposiciones que tiene China para exportar sus bienes al mercado peruano gracias al tratado
de libre comercio que es una herramienta que ha permitido enfocar acuerdos mutuos para
ambas partes. Mientras tanto se tiene que los comerciantes chinos no son muy estrictos
acerca de a quién vender, cualquier empresario puede adquirir sus productos sin tener una
empresa registrada pueden adquirir sin ningún problema, eso ahorraría diversos trámites y
tiempo en el proceso de adquisición.
Como vemos, claramente la tendencia de adquirir productos chinos va en crecimiento de
hecho todo lo que se importa es de china, cuyas razones están descritas anteriormente esto
nos sirve para tener un análisis de un panorama más amplio para poder realizar
importaciones, en el caso nuestro sirve para lograr conocer más sobre el mercado y ver la
factibilidad de hacer importaciones de artículos de celebración a menor costos.

CÁRDENAS, J. (2018) en su investigación “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

CREACIÓN DE UNA MICRO-EMPRESA DEDICADA A LA ELABORACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN DE
CUADROS DECORATIVOS”.
En el presente trabajo de Investigación de tipo Cuantitativa – Descriptiva, desarrollada por
Jose Edwin Cardenas Ramirez. Establecio un análisis sobre la viabilidad de este tipo de
actividad como es los artículos de decoración, permitendo lograr la creación de una empresa
en este rubro, siendo factible para invertir en crear cuadros de oleos que por la gran
demanda en aspectos de decoración que actualmente se demanda por parte de las familias de
clase A – B son de gran demanda. En esta situación la propuesta es acertada ya que existen
inmensidad de empresas que remodela las viviendas y están a cargo de realizar eventos por
ello la adquisición de artículos novedosos y atrayentes es vital sobre todo qué sean cómodas
y fáciles de adquirir, esta propuesta nos brindó un panorama más amplio de la situación
para tenerlo
 46

en cuenta al ahora de ejecutar nuestra importación y plantear en el futuro un negocio de este

tipo.

2.2. Marco Se busca netamente teoría relacionada al tema.

teórico
El producto nuevo que se desea introducir son globos led en el mercado zonal ,se deberá realizar un
proceso para hacer conocer el producto en mención, por lo tanto (Marketingfree) manifiesta que la
palabra marketing, Es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de
los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la
ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el
éxito en los mercados actuales. Por lo tanto, los globos led serán sometidos a un proceso de
marketing para darlo a conocer en donde se hará publicidad y promoción del mismo.
Valoración Aduanera. -
En este punto de vital importancia, es necesario tener una correcta valoración aduanera, recibiendo
la factura legalmente por parte del exportador, con esto realizar y obtener el valor en aduana del
producto para el pago de los tributos al comercio, en donde se reconocerá de manera adecuada la
mercadología, la naturaleza y en su correcta clasificación para no tener inconvenientes con el
Servicio Nacional de Aduanas del Perú para el proceso de importación desde cualquier parte del
mundo hasta las bodegas en el puerto del callao.
Emprendimiento. -
Es necesario para el empresario saber el significado y la importancia de la palabra emprendimiento
“Es la actitud y aptitud que toma un individuo para iniciar un nuevo proyecto a través de ideas y
oportunidades” (Significados, 2018). Reconociendo las necesidades y oportunidades nació este
proyecto de importación de globos led para una población determinada, se puede indicar que este
tipo de proyectos son necesarios para el desarrollo del empresario en concepto de innovación
empresarial para que en su posterior sea generador de recursos económicos y genere empleo a la
población así mejorando la calidad de vida de sus habitantes.
Estadística Inferencial. -
Mediante las estadísticas históricas y actuales en donde se pueda recibir información relacionada
con los globos led se podrá tomar decisiones correctas para poder identificar la viabilidad del
proyecto con una correcta planificación y el desarrollo del mismo.
Gestión Financiera. -
Por lo tanto (Mass, 2015) manifiesta acerca de esta rama, La gestión financiera consiste en
administrar los recursos que se tienen en una empresa para asegurar que serán suficientes para
cubrir los gastos para que esta pueda funcionar. En una empresa esta responsabilidad la tiene una
sola persona: el gestor financiero. De esta manera podrá llevar un control adecuado y ordenado
de los
 47

ingresos y gastos de la empresa. En donde los integrantes de este grupo el cual va a realizar la
importación del producto actuarán de manera adecuada para cubrir los costos de adquisición, el
valor en aduana y todos los demás gastos que sean necesarios para la importación del mismo. Para
tal análisis se propone el análisis del ciclo de vida del producto (GLOBOS LED)

Comprender los atributos y su impacto en el consumidor es esencial para tomar

decisiones estratégicas en la importación de artículos de celebración (GLOBOS LED).
2.3. Marco Normativo

Tratado de libre comercio (TLC)

Paul Krugman: economista y premio Nobel, ha destacado la importancia de los tratados de libre
comercio en la promoción del comercio internacional y el crecimiento económico. Él los define
como acuerdos entre dos o más países para reducir o eliminar las barreras comerciales entre ellos,
como aranceles y cuotas, con el objetivo de fomentar el intercambio de bienes y servicios.
Ley general de aduanas

Bohn y Martin, lo define como la ley general de aduanas como el conjunto de reglamentos y
procedimientos que regulan la entrada y salida de mercancías. Esto incluiría temas como
clasificación arancelaria, valoración aduanera, procedimientos de importación y exportación.
 48

2.4. Definición de términos básicos

1. Admisión Temporal: Régimen aduanero por el cual se permite el ingreso dentro del territorio
aduanero de un país, sin que estas pierdan su calidad de extranjeras.
2. Vigor: Fuerza o actividad notable de las cosas animadas o inanimadas.
3. Bilaterales: Sirve para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los países participantes.
4. Aduana: Unidad administrativa encargada de la aplicación de la legislación relativa a la
importación y exportación de mercadería.
5. Arancel: Perteneciente o relativo al arancel, especialmente el de aduanas.
6. Senado: Cámara que participa junto con otra en la función legislativa y que en ciertos países
representa a sus diversos territorios.
7. Salvaguardias: Guarda que se pone para la custodia de una cosa, como para los propios de las
ciudades, villas, lugares y dehesas comunes y particulares.
8. Zócalo: Cuerpo inferior de un edificio u obra, que sirve para elevar los basamentos a un mismo
nivel.
9. Arrecifes: Calzada, camino afirmado o empedrado, y, en general, carretera.
10. Derecho antidumping: Sobretasa que se aplica en la forma de un derecho sobre importaciones a
precios dumping que causen daño a la industria nacional.
11. Zócalos submarinos: Área submarina que circunda las islas, cayos yarre- cifes.
12. Sistema armonizado: Permite identificar exactamente su producto y comprobar qué líneas
arancelarias y normas son aplicables.
13. Valoración aduanera: Procedimiento aduanero aplicado para determinar el valor en aduana de
las mercancías importadas.
14. Mercancías remanufacturadas: Cumplen con estándares similares de desempeño de una
mercancía nueva.
15. Cadena de exportación: Cadena productiva que integra el conjunto de empresas, que forman
entre todo un proceso de transformación desde las materias primas hasta el envío del producto
final.
16. Acuicultura: Cultivo, crianza y cosecha de peces, mariscos, algas y otros organismos en todo tipo
de ambientes acuáticos.
17. Precio CIF: Valor real de las mercancías durante el despacho aduanero.
18. Precio FOB: Forma de tasar un bien cuando en el precio del mismo no se incluyen los costos de
exportación asociados a su traslado, como seguros y fletes.
19. Trato arancelario preferencial: Recuperar total o parcialmente los costos que genera la
prestación del mismo.
20. De Minimis: Regla alternativa que permite que las mercancías sean consideradas originarias.
 49

21. Mercancía fungible: Mercancías que son intercambiables para efectos comerciales, cuyas
propiedades son esencialmente idénticas.
22. Consenso OCDE: Es un acuerdo entre los países más desarrollados para limitar las condiciones
financieras de sus ofertas internacionales, evitando competencias financieras.
23. OMC: Organización Mundial del Comercio.
24. Comercio Bilateral: Es el comercio entre dos países, particularmente, el trueque basado en
acuerdos bilaterales entre los gobiernos, y sin el uso de las divisas para el pago.
25. Bloques económicos: Son agrupaciones voluntarias de naciones, que exhiben algún grado de
integración económica.
26. CIADI: Es la institución líder a nivel mundial dedicada al arreglo de diferencias relativas a
inversiones internacionales.
27. Laudos: Resolución que dicta el árbitro o árbitros resolviendo definitivamente la controversia
planteada, poniendo término al arbitraje.
28. Desgravación: Descontar ciertas partidas de la base o de la cuota de un tributo.
29. Menoscabo: Disminución o merma que experimenta la cualidad, el valor o la importancia de una
cosa por la acción de otra.
30. Daños pecuniarios: Cuando se ocasiona una pérdida financiera derivada de alguna actividad
delictiva dentro del negocio.

Revisado hasta este punto de acuerdo al IDL2

 50

CAPÍTULO III
PROPUESTA TÉCNICA Y OPERATIVA
3.1. Gestión importadora

La gestión importadora se refiere al proceso de planificación, coordinación y control de todas las actividades
relacionadas con la importación de bienes o productos de un país extranjero para su comercialización o uso en el
país de destino. Esta gestión implica una serie de tareas y decisiones estratégicas que deben llevarse a cabo de
manera eficiente para asegurar el éxito de la operación de importación.

3.2.1. Solicitud de cotizaciones internacionales (Analizar las características de

los proveedores)
Asunto: Solicitud de Cotización Internacional-GLOBOS LED

Estimado/a [Nombre del Proveedor]: MEDE IN CHINA

Nos dirigimos a usted en calidad de Importaciones GLOBOLANDIA, una empresa dedicada a la

importación y comercialización de productos de artículos de fiesta (globos led) con sede en Huancayo
Metropolitano. Estamos interesados en establecer una relación comercial para la adquisición de globos
led y globos eléctricos para nuestro mercado local.
Agradeceríamos mucho que nos proporcionara una cotización detallada para los siguientes productos:
Descripción del Producto: globos led
Cantidad: 8000
Condiciones de Venta: CIF En este término, el vendedor es responsable de pagar el costo y el flete de
llevar la mercancía al puerto de destino designado por el comprador, así como de contratar un seguro de
transporte hasta ese punto. El vendedor debe proporcionar una factura comercial y una póliza de seguro
al comprador. El riesgo de pérdida o daño a la mercancía se transfiere del vendedor al comprador cuando
la mercancía se carga a bordo del buque en el puerto de embarque. Este término es comúnmente
utilizado en transacciones internacionales donde se utiliza una carta de crédito como método de pago.
Tiempo de Entrega: 15 días calendario
Documentación Requerida: [Indicar cualquier documentación necesaria para el despacho aduanero y la
importación].
1. Garantías: Entrega de la mercancía a bordo del buque: El vendedor debe entregar la mercancía a bordo del
buque en el puerto de embarque especificado en el contrato de venta. Esto implica asegurarse de que la
mercancía esté lista para ser cargada en el buque y cumplir con todos los procedimientos de exportación
necesarios.
2. Pago del flete marítimo hasta el puerto de destino convenido: El vendedor es responsable de contratar y
pagar el flete marítimo necesario para transportar la mercancía desde el puerto de embarque hasta el
 51

puerto de destino convenido en el contrato de venta.

3. Contratación de un seguro de transporte marítimo: El vendedor debe obtener un seguro de transporte
marítimo que cubra los riesgos de pérdida o daño de la mercancía durante el transporte marítimo hasta el
puerto de destino convenido. Este seguro debe ser adecuado y proporcionar una cobertura suficiente para
proteger los intereses del comprador.

Por favor, envíe su cotización a más tardar en 15 días para que podamos evaluar su propuesta y proceder
con el proceso de compra. Si tiene alguna pregunta o requiere más información, no dude en ponerse en
contacto con nosotros.

Agradecemos de antemano su atención a esta solicitud y esperamos con interés poder establecer una
relación comercial exitosa.

Atentamente.

Nombre: NICOLE FLORES CAPCHA

Posición: GERENTE COMERCIAL
EMPRESA IMORTADORA GLOBOLANDIA
HUANCAYO.METROPOLITANO-TEEFONO 989510920
52
 53

3.2.2. Definir Incoterms®2020

Los Incoterms son términos internacionales que establecen las responsabilidades y obligaciones tanto del
comprador como del vendedor en una transacción comercial internacional, incluyendo la entrega de la
mercancía, los costos de transporte, seguro y aduanas, entre otros aspectos. En esta subsección se definirán los
términos Incoterms que regirán las operaciones de importación de los GLOBOS LED , asegurando una clara
comprensión de las responsabilidades y costos involucrados en la cadena de suministro internacional.

Para el caso del presente proyecto se va a utilizar el Incoterm CIF, con este Incoterm, el vendedor es
responsable de entregar la mercancía a bordo del buque en el puerto de embarque especificado y de pagar el
flete marítimo y el seguro de transporte hasta el puerto de destino designado. A partir de ese punto, el
comprador asume los costos y riesgos adicionales asociados con el transporte y la entrega hasta el lugar de
destino final en Huancayo Metropolitano.

Fuente:

https://www.partidalogistics.com/incoterms-fob-cif-ex-works/
 54

3.2.3. Análisis de operaciones y costos logísticos

Se refiere a examinar y evaluar todas las actividades y gastos relacionados con el proceso de
traer mercancías. Este análisis implica una comprensión detallada de cada etapa del proceso
de importación y los costos asociados con cada una de ellas. Es fundamental para identificar
áreas de mejora, optimizar procesos y reducir costos en toda la cadena de suministro.
Transporte Internacional:

 Identificación de proveedores internacionales y análisis de opciones de transporte (aéreo,

marítimo o terrestre).
 Las condiciones para aceptar a un proveedor serán las siguientes:
❖ Margen mínimo aceptable 25% sobre el precio de venta al público.
❖ Plazo mínimo de pago de facturas 60 días.
❖ Solo se aceptan globos que cuenten con todos los requisitos legales para la venta, a saber:
Registro Sanitario, instrucciones y advertencia en español, etc.
❖ Se comprará solo a representantes o fabricantes para aprovechar el margen, el apoyo de
marketing y las promociones en campañas o temporadas de liquidación.
❖ Se buscará también un segundo grupo de proveedores que deseen impulsar o hacer conocidos
sus productos y puedan desarrollar activaciones en las tiendas.
 Evaluación de costos de transporte, tiempos de entrega y confiabilidad de los proveedores.
 Coordinación de la logística de transporte desde el país de origen hasta Huancayo Metropolitano.

Almacenamiento y Gestión de Inventarios:

 Selección de instalaciones de almacenamiento adecuadas en el país de origen y en Huancayo

Metropolitano.
 La distribución de los globos se llevará a cabo de manera centralizada en un único
Centro de Distribución, donde se seguirán los siguientes procedimientos de recepción y
control de la mercancía:
 Después de generar la orden de compra, el proveedor coordinará con el departamento
logístico la fecha y hora para el despacho de los globos.
 55

 En la fecha acordada, el proveedor entregará los globos en perfectas condiciones,

acompañados de la documentación de transporte o entrega, como la Guía de Remisión,
Factura u otros documentos, junto con una copia de la Orden de Compra para su
verificación. Si la compra se realiza a crédito, se entregará el documento
correspondiente en ese momento.
 Se llevará a cabo una inspección para asegurar que los globos estén en buen estado. En
caso contrario, no se aceptará el producto y el proveedor deberá emitir una Nota de
Crédito.
 Solo se recibirán los globos que estén especificados en la Orden de Compra, y se
permitirá la recepción de cantidades menores a las solicitada.
 Una vez aceptada la mercadería, se ingresa cada globo tomando como código base el
código EAN (de barras) de 13 dígitos.
 A todos los globos se les coloca etiqueta de precio, teniendo cuidado que estos no se
coloquen en lugares sensibles del producto.
 Se distribuye la mercadería según listado del área comercial. Se realiza el picking y
packing para cada tienda. Se emiten las Guías de Remisión para el traslado de los
productos a las tiendas, se rotulan las cajas y se programa el despacho.
 Estimación de costos de almacenamiento, incluyendo alquiler de espacio, mano de obra y equipos.
 Implementación de sistemas de gestión de inventarios para optimizar el almacenamiento y la
distribución de los masajeadores portátiles eléctricos.

Distribución Local:

 Diseño de rutas de distribución eficientes para entregar los productos a los puntos de venta en
Huancayo Metropolitano.
 Evaluación de opciones de transporte local (camiones, transporte público, mensajería) y sus
costos asociados.
 Coordinación de la logística de distribución para garantizar la disponibilidad constante de
productos en los puntos de venta.

Gestión de Pedidos y Servicio al Cliente:

 Implementación de sistemas de gestión de pedidos para procesar eficientemente las solicitudes

de los clientes.
 56

 Establecimiento de políticas de atención al cliente para gestionar consultas, devoluciones y

reclamos de manera efectiva.
 Capacitación del personal para garantizar un servicio al cliente de alta calidad en todas las
etapas del proceso logístico.

Análisis de Costos Logísticos:

Costos de Transporte:

 Cálculo de costos de transporte internacional, incluyendo fletes, seguro de carga y tarifas aduaneras.
 Estimación de costos de transporte local, como combustible, mantenimiento de vehículos y peajes.

Costos de Almacenamiento:

 Evaluación de costos de alquiler de espacio de almacenamiento en el país de origen y en

Huancayo Metropolitano.
 Estimación de costos de mano de obra para la gestión de inventarios y la preparación de pedidos.

Costos de Distribución:

 Análisis de costos asociados con la distribución local, incluyendo transporte, embalaje y

manipulación de productos.
 Evaluación de costos de tercerización de servicios logísticos versus operaciones internas.

Costos de Gestión de Inventarios y Servicio al Cliente:

 Estimación de costos de sistemas de gestión de inventarios y software de atención al cliente.

 Cálculo de costos de capacitación del personal y recursos necesarios para brindar un servicio al
cliente excepcional.

Costos Indirectos:
 57

 Consideración de costos indirectos como impuestos, aranceles, seguros y gastos administrativos

asociados con las operaciones logísticas.
 58

3.2.4. Análisis de operatividad y costos de despacho aduanero

Documentación Requerida: Se identificaron los documentos necesarios para el despacho aduanero

de los globos led , incluyendo la factura comercial, lista de empaque, certificados de origen y
calidad, y cualquier otra documentación requerida por las autoridades aduaneras.

Procedimientos Aduaneros: Se estableció un proceso claro y eficiente para el despacho aduanero,

incluyendo la presentación de documentos, la inspección de la mercancía, el cálculo de los
aranceles e impuestos, y la obtención de los permisos y autorizaciones necesarios.

Coordinación Logística: Se coordinó estrechamente con los agentes de carga y los despachadores
de aduana para garantizar que la mercancía llegue a tiempo y se complete el despacho aduanero de
manera oportuna.

Comunicación con las Autoridades Aduaneras: Se estableció una comunicación fluida y

transparente con las autoridades aduaneras locales para resolver cualquier problema o duda que
pueda surgir durante el proceso de despacho aduanero.
 59

Costos de Despacho Aduanero:

Aranceles e Impuestos: Se estimaron los aranceles e impuestos aplicables a la importación de

globos led en Huancayo Metropolitano, teniendo en cuenta las tarifas vigentes y las exenciones o
beneficios fiscales disponibles.

Honorarios de Despacho Aduanero: Se evaluaron los honorarios cobrados por los despachadores
de aduana por sus servicios de gestión de trámites aduaneros, incluyendo la preparación de
documentos, la presentación de declaraciones de importación y la coordinación con las
autoridades aduaneras.

Gastos Administrativos: Se consideraron los gastos administrativos asociados con el despacho

aduanero, como la obtención de permisos y autorizaciones especiales, la contratación de seguros
de carga y cualquier otro costo relacionado con el cumplimiento de las regulaciones aduaneras.

Otros Costos Relacionados: Se tuvieron en cuenta otros costos indirectos asociados con el
despacho aduanero, como los honorarios de los agentes de carga, los costos de almacenamiento
temporal en el depósito aduanero y los gastos de transporte local hasta el lugar de destino final.

3.2.5. Modalidades de pago

La empresa GLOBOLANDIA optará una modalidad de pago

alta con una carta de crédito por nivel de seguridad que tiene ya
que la empresa hace su primera importación.
El banco con el que se trabajará será el BANCO DE CREDITO
DEL PERU (BCP)
 60

Tabla comercio exterior

FOMATO DE CARTA CREDITO

61
 62

3.2.6. Análisis de costos y precios de importación

Gavelán (1999), el costo de importación está constituido por el

precio original de compra, más todos los gastos incurridos para
poner el producto importado en el almacén de la empresa.
Estos
 63

gastos adicionales están constituidos por flete, seguro,

derechos e impuestos que gravan la importación, transporte,
general.

3.2.7. Matriz de selección de proveedores

 64

3.2.8. Contrato de compra – venta internacional

Contrato de Compra Venta Internacional y sus documentos

Nombre: Lǐ Wáng

Forma legal: Made-in-China.com

País de constitución: China

Domicilio: No. 7, Lijing Road, Jiangbei New Area, Nanjing, Jiangsu, China

Representada por: Lǐ Wáng

Comprador: GLOBOLANDIA

Nombre: Flores Capcha Nicole

Forma legal: importaciones GLOBOLANDIA

País de constitución: Perú

Domicilio: Huancayo- Av Jacinto y Barra N°234

Representada por: Flores Capcha Nicole

En lo sucesivo denominadas como “las Partes”.

 65

Mercaderías

1.1 Sujeto a lo dispuesto en este contrato, el Vendedor entregará las siguientes mercaderías(s) (en lo
subsecuente “las Mercaderías”) al Comprador.
Globos led.

1.2 Descripción de las Mercaderías

Los globos LED son dispositivos que ofrecen una alternativa moderna y llamativa a los globos
tradicionales. Estos globos están equipados con luces LED en su interior, lo que les permite emitir una amplia
gama de colores brillantes.

1.3 Calidad de las Mercaderías.

1.3.1 Cantidad total: 800 unidades (0.15kg por unidad)

1.3.2 Pago: Carta de Crédito

1.3.3 Porcentaje de tolerancia: Más o menos 5 %.

1.5 Empaquetado: Cajas de cartón

1.6 Demás especificaciones: 10 cajas de cartón de 45cm x 41cm con 100 unidades cada una.

Entrega

2.1 Serán de aplicación los Incoterms® de la Cámara de Comercio Internacional (en lo sucesivo “CCI”) (con
referencia a la versión más reciente de los Incoterms a la fecha de celebración del contrato) 2020.

2.2 Lugar de entrega: Lima- Callao

2.3 Fecha o periodo de entrega: 10/04/2024

2.4 Transportista: Barco

Precio

3.1 Precio total: USD $ 284000

3.2 Precio por unidad: USD $ 35.42

3.3 Cantidad en números: 104228 soles

3.4 Cantidad en letras: Ciento cuatro mil doscientos veintiocho soles

3.5 Divisa: dólar y soles

3.6 Método para determinar el precio: dólar

 66

Condiciones de pago

4.1 Medios de pago: Banco BCP DEL Perú y Banco HSBC China

4.2 Momento para el pago: Al recoger el producto en el terminal portuario.

Las Partes podrán convenir un método de pago similar a los supuestos mencionados a continuación, en cuyo caso se
debe especificar el método convenido y proporcionar los detalles correspondientes:

 Pago respaldado por garantía bancaria:

Documentos

5.1 El Vendedor pondrá a disposición del Comprador (o presentará al banco especificado por el Comprador) la
siguiente documentación:

 Factura comercial
 Lista de empaque
 Documentos de seguro
 Certificado de origen
5.2 Adicionalmente, el Vendedor pondrá a disposición del Comprador los documentos mencionados en los Incoterms
emitidos por la CCI según lo convenido por las Partes en el Artículo 2 de este contrato.

Incumplimiento de la obligación del Comprador de pagar el precio en el momento pactado

6. Si el Comprador incumple con pagar el precio en el momento convenido, el Vendedor otorgará al Comprador un
término adicional de tiempo igual a 7 días calendarios para el cumplimiento de la obligación de pago.

Si el Comprador incumple con la obligación de pago al finalizar el término adicional, el Vendedor podrá declarar el
presente contrato resuelto de conformidad con el Artículo 10 de este contrato.

6.1. Si el Comprador incumple con su obligación de pagar el precio en el momento convenido, el Vendedor en todo
caso tendrá derecho, sin limitar cualquier otro derecho que le pudiera corresponder, a cobrar intereses sobre el
saldo insoluto (tanto antes o como después de cualquier fallo) a la tasa de 20% anual.

Incumplimiento de la obligación del Vendedor de entregar las Mercaderías al momento pactado

7.Si el Vendedor incumple con su obligación de entregar las Mercaderías en el momento pactado, el Comprador
otorgará al Vendedor un término adicional de 30 días calendarios para cumplir con la entrega. Si el Vendedor
incumple en su obligación de entregar las Mercaderías al finalizar el término adicional, el Comprador podrá
declarar el presente contrato resuelto de conformidad con el Artículo 10 de este contrato.

7.1. Si el Vendedor se demora con la entrega de cualquier mercancía amparada por este contrato, el Comprador tiene
derecho a solicitar daños liquidados en la cantidad igual a 0.5% del precio de las Mercaderías por cada día
completo de demora a partir de la fecha pactada de entrega o el último día del periodo de entrega pactado, tal y
 67

como se especifica en el Artículo 2 de este contrato, sujeto a que el Comprador notifique al Vendedor de la
demora.

Cuando el Comprador notifique al Vendedor dentro de 02 días de la fecha pactada de entrega o el último día del
periodo de entrega pactado, los daños se generarán a partir de la fecha pactada de entrega o a partir del último día
de del periodo de entrega pactado. Cuando el Comprador notifique al Vendedor con más de 15 días después de la
fecha pactada de entrega o el último día del periodo de entrega pactado, los daños se generan a partir de la fecha
de tal notificación.

Los daños liquidados por mora no excederán 25% del precio de la mercancía demorada. Los daños líquidos por
motivos de demora no impiden la resolución de este contrato de acuerdo con el Artículo 10.”

Falta de conformidad

8.El Comprador examinará las Mercaderías, o hará que sean examinadas dentro del periodo de tiempo más breve que
sea posible de acuerdo a las circunstancias. El Comprador notificará al Vendedor en caso de cualquier falta de
conformidad de las Mercaderías, especificando la naturaleza de la falta de conformidad, dentro de 07 días después
que el Comprador haya descubierto o debiera haber descubierto la falta de conformidad. En cualquier caso, el
Comprador pierde el derecho de apoyarse en la falta de conformidad si omite notificar al Vendedor de la misma
dentro de un periodo que no excederá de dos años (u otro periodo de tiempo) a partir de la fecha en que las
Mercaderías fueron entregadas físicamente a la parte Compradora.

8.1. En caso de que el Comprador haya enviado un aviso de falta de conformidad al Vendedor, el Comprador podrá a
su discreción:

8.1.1 Requerirle al Vendedor que entregue cualquier cantidad faltante de las Mercaderías, sin gasto adicional para el
Comprador;

8.2.1 Requerirle al Vendedor que reemplace las Mercaderías por mercaderías conformes, sin gasto adicional para el
Comprador;

8.2.2 Requerirle al Vendedor que repare las Mercaderías, sin costo adicional para el Comprador;

8.2.3 Reducir el precio en la misma proporción que el valor de las Mercaderías efectivamente entregadas tuvieron al
momento de la entrega respecto al valor que mercaderías conformes hubieran tenido en ese momento. El
Comprador no podrá reducir el precio si el Vendedor reemplaza las Mercaderías con mercaderías conformes de
acuerdo con el párrafo 8.2.1 y 8.2.2 de este Artículo o si el Comprador se rehúsa en aceptar tal cumplimiento para
parte del Vendedor;

8.2. Declarar el presente contrato resuelto de conformidad con el Artículo 10 de este contrato. En cualquier caso, el
Comprador tendrá derecho a demandar daños.

Transferencia de propiedad
 68

El Vendedor deberá entregar al Comprador las Mercaderías especificadas en el Artículo 1 de este contrato libres de
cualquier derecho o pretensión de terceros.

Retención de dominio

El Vendedor deberá entregar al Comprador las Mercaderías especificados en el Artículo 1 de este contrato libre de
cualquier derecho o pretensión de terceros. La propiedad de las Mercaderías no pasará al Comprador hasta en
tanto el Vendedor haya recibido el pago completo del precio de las Mercaderías. Hasta que la propiedad de las
Mercaderías pase al Comprador, la Compradora mantendrá las Mercaderías separados de las Mercaderías
propiedad del Comprador y terceros y adecuadamente almacenados, protegidos, asegurados e identificados como
propiedad del Vendedor”.

Resolución* del contrato

9. Hay incumplimiento de contrato cuando una de las partes no cumple con cualquiera de sus obligaciones derivadas
de este contrato, incluyendo cumplimiento defectuoso, parcial o impuntual.

9.1. Existe un incumplimiento fundamental del contrato en el caso de que:

9.1.1. El cumplimiento estricto con la obligación que no se ha cumplido es esencial conforme a este contrato; o

9.1.2. El incumplimiento priva sustancialmente a la parte agraviada de lo que razonablemente tenía derecho a esperar
conforme al presente contrato.

Las Partes adicionalmente acuerdan que los siguientes supuestos serán considerados como incumplimiento esencial
de contrato:

- Falta de Conformidad

- Entrega incompleta

- Entrega impuntual

9.3.En caso de un incumplimiento de contrato de acuerdo con el párrafo 10.1 del presente Artículo, la parte
agraviada, podrá, mediante aviso a la otra parte, fijar un plazo adicional de (especificar duración) para el
cumplimiento.

Durante este periodo adicional la parte agraviada podrá suspender el cumplimiento de sus propias obligaciones
recíprocas y podrá demandar daños, pero no podrá declarar resuelto el presente contrato. Si la otra parte omite
cumplir al finalizar el plazo adicional, la parte afectada podrá declarar resuelto el presente contrato.

9.4. En caso de un incumplimiento esencial de contrato conformidad al párrafo 10.2 del presente Artículo, la parte
agraviada podrá declarar el presente contrato resuelto sin necesidad de otorgar un término adicional para que la
otra parte cumpla.
 69

9.5.Una declaración de resolución de este contrato surte efectos únicamente si es notificada a la otra parte.

Fuerza mayor – excusa por el incumplimiento

10. Se entenderá por “fuerza mayor”: guerra, emergencia, accidente, incendio, sismo, inundación, tormenta, huelga
industrial o cualquier otro hecho o impedimento que la parte afectada pruebe que estuvo fuera de su control y que
no pudo haber razonablemente previsto los hechos al momento de la celebración del presente contrato, o de evitar
o superar los hechos, o de evitar o superar sus consecuencias.

10.1. N° se considerará que la parte afectada por los hechos de fuerza mayor ha incumplido con las obligaciones
contractuales afectadas por los hechos de fuerza mayor previstas en este contrato, ni será responsable ante la
otra, por cualquier retraso en el cumplimiento o el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en la
medida en que la demora o incumplimiento se deban a hechos de fuerza mayor que hayan sido debidamente
notificados a la otra parte de conformidad con el Artículo

10.1.2 El momento para el cumplimiento con esa obligación se aplazará, sujeto a lo previsto en el Artículo
10.2 ,10.3 Si se presenta un hecho de fuerza mayor que afecte o tenga la posibilidad de afectar a las partes en
el cumplimiento con cualquiera de sus obligaciones conforme a este contrato, la parte afectada notificará a la
otra parte dentro de un plazo razonable sobre la naturaleza del hecho en cuestión y el efecto que tiene en su
capacidad de cumplir.

10.3. Si cualquiera de las partes se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones
asumidas en el presente contrato por causa de fuerza mayor por un periodo continuo superior a tres meses, las
Partes negociarán de buena fe, y usarán sus mejores esfuerzos para convenir sobre modificaciones al presente
contrato o arreglos alternativos que sean justos y razonables con miras de reducir sus efectos, pero si no llegasen a
convenir sobre las modificaciones o arreglos dentro de un periodo adicional de 30 días, la otra parte tendrá
derecho a dar por terminado el presente contrato por medio de un aviso por escrito a la Parte afectada por el
evento de fuerza mayor.

Cláusula de integración

11. El presente contrato describe la totalidad del acuerdo entre las Partes. Ninguna de las Partes ha celebrado el
presente contrato fiándose en las declaraciones, garantías o promesas de la otra parte que no se hayan expresado o
referido en el presente contrato. El presente Artículo no excluye de responsabilidad derivada de declaraciones o
garantías fraudulentas.

El presente contrato reemplaza cualquier acuerdo previo o entendimiento anterior entre las partes con respecto al objeto
del presente.

11.1. El presente contrato no podrá ser modificado salvo por acuerdo escrito de las Partes (que puede incluir correo
electrónico).
 70

Avisos

12. Cualquier aviso que se requiera conforme al presente contrato se hará por escrito (que incluye correo electrónico) y
podrá ser entregado dejándolo o enviándolo al domicilio de la otra parte que se especifica en el Artículo 13.2
siguiente, de manera que se asegure que se pueda probar la recepción del aviso.

12.1 Para efectos del Artículo 13.1, los detalles para las notificaciones son los siguientes, salvo que otros detalles
hubieran sido debidamente notificados conforme a este Artículo.

– Vendedor: @. http://jekangtechnology.en.alibaba.com

– Comprador: @import.globolandia.com

Procedimiento de solución de controversias

Cualquier disputa, controversia o pretensión que surja o se relacione con el presente contrato, incluyendo su celebración,
interpretación, cumplimiento, incumplimiento, terminación o invalidez será resuelto conforme a las reglas de la
Cámara de Comercio Internacional por tres árbitros designados de conformidad con tales reglas. El lugar del
arbitraje será París.

El idioma del arbitraje será Ingles. [Las siguientes son alternativas a designar a una institución arbitral específica
conforme al Artículo 12.

Arbitraje ad hoc Cualquier disputa, controversia o pretensión que surja o se relacione con el presente contrato,
incluyendo su celebración, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, terminación o invalidez, será resuelto bajo
las reglas de UNCITRAL por tres árbitros designados por la Cámara de Comercio Internacional.

El lugar del arbitraje será París El idioma del arbitraje será Ingles

Ley Aplicable y principios guía

13.Todas las cuestiones relativas al presente contrato que no estén expresamente resueltas por las disposiciones de
este contrato serán regidas por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa
Internacional de Mercaderías (Convención de Viena de 1980 sobre la Compraventa, en lo subsecuente CISG).
Las cuestiones no previstas por la CISG serán regidas por los Principios UNIDROIT sobre los Contratos
Comerciales Internacionales (en lo subsecuente los Principios UNIDROIT), y en la medida en que tales
cuestiones no fueran previstas por los Principios UNIDROIT, por referencia la ley nacional aplicable en el país
donde el Comprador tiene su establecimiento.

13.1 Este contrato será cumplido en un espíritu de buena fe y lealtad comercial.

FECHA Y FIRMA DE LAS PARTES

 71

Vendedor: Lǐ Wáng

Comprador: Flores Capcha Nicole

Fecha: 09/03/2024

Lǐ Wáng Flores Capcha Nicole

Gestión de las operaciones de importación: Se detalla el proceso de importación a través

de un Flujograma.
 72

3.2.9. Documentos para la importación

 73

Fuente SCRIB
 74

Conocimiento de Embarque (Bill of Lading)

 75

CERTIFICADO DE ORIGEN

3.3. Plan financiero

3.3.2 Demanda Proyectada
3.3.3 Flujo de caja proyectado
3.3.4 Análisis del estado de pérdidas y ganancias
3.3.5 Presupuesto de gastos (administrativos, Importación
y financieros)
 76

3.3.6 Indicadores económicos financieros

CAPÍTULO IV
RESULTADOS E IMPACTO DEL PROYECTO
4.1. Resultados del proyecto
4.2. Impacto del proyecto
 77

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Se diseñó un plan de importación, en el cual se analizó los beneficios que trae dicho proceso para la empresa,
además que sirve como base para trabajos posteriores y como guía para aquellos emprendedores que desean
importar productos similares. Al importar directamente la empresa contaría con un costo bajo en la adquisición
de los artículos convirtiéndola más competitiva a nivel local. Utilizando la inteligencia comercial y el análisis
de mercado se identificó los proveedores de mejor calificación, utilizando la plataforma Trade Map y la
plataforma comercial de mayor comercialización de este país, Alibaba. Mediante la realización de una
propuesta, se identificó los factores internos de la empresa, a través de la matriz FODA, permitiendo reconocer
la factibilidad de la importación de dichos productos. Así mismo, se estudió la situación financiera de la
empresa, mediante el Flujo de Caja se detectó la liquidez con la que contaba para realizar la importación de los
artículos de celebración. Por otro lado, se tiene la demanda en el mercado local, que acepto de manera positiva
los productos propuestos, ya que a pesar de la crisis sanitaria este rubro se mantuvo, dado que las personas
festejaban en un ambiente más familiar en la mayoría de los casos. Según la apreciación de los expertos, este
sector está en crecimiento y tras la reactivación de algunos espacios de entretenimiento como los conciertos,
cines y sobre todo de eventos, su papel tomara mayor protagonismo como sector económico. Por último, tras
diseñar el plan de importación se obtuvo que los precios estipulados según el mercado local, tendrá un margen
de ganancias del 11% el cual representa un monto aproximado de S/. 770, incrementando así las utilidades de la
empresa.
 78

SUGERENCIAS

Las empresas que desean incursionar en los procesos de importación deben realizar ante todo un análisis del
micro y macro entorno de la empresa para identificar los pros y contra que presentan. Además, un estudio de
mercado que les permita conocer los procesos y requerimientos que se debe seguir para concretar negocios,
además de captar potenciales empresas proveedoras. Además, de tener un manejo de inteligencia comercial
y contar con la asesoría de especialista en este campo en específico, dado que sus conocimientos y
experiencia les permitirá tener éxito en sus operaciones comerciales. Como penúltima recomendación para
las empresas deben innovar constantemente y estar pendiente de las tendencias que influyen en su rubro
comercial. Ya que este factor será determinante para la captación de potenciales y nuevos clientes, además
de añadir un valor agregado para la compañía sobresaliendo así del resto de la competencia. Como una
recomendación final y sugerencia, formar una comisión integrada por profesionales y estudiantes de
negocios internacionales apoyado por sus universidades e instituciones correspondientes del estado para
capacitar a los empresarios quienes carecen de conocimiento sobre el funcionamiento de las operaciones de
comercio internacional, en la mayoría de los casos para brindarles todas las pautas en los procesos que
impulsen el sector del comercio, que a la trae consigo tener estudiantes competitivos para las universidades.
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REFERENCIAS

Referencias
Youin. (17 de 02 de 2021). Youin. Obtenido de Youin: https://weareyouin.com/es-
es/blog/quien-invento-el-patinete- electrico#:~:text=El%20invento%20del%20patinete
%20el%C3%A9ctrico,similar%20al% 20patinete%20el%C3%A9ctrico%20actual.
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APÉNDICES