República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Santa María
Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Escuela de Ingeniería Industrial
Cátedra: Procesos Ind. Administrativos

Control administrativo

Profesor: Alumna:
Francisco Cela Rosa A. Cardozo.
V29662174
-

rosangelicardozo@gmail.com

Caracas, enero del 2024

 Introducción al control administrativo

Concepto e importancia del control administrativo

● El control es un proceso administrativo que evalúa los resultados obtenidos

en relación con lo planeado, con el objetivo de corregir desviaciones y mejorar
continuamente.

● El control es fundamental para supervisar y comparar los resultados

esperados con los resultados reales, asegurando que las acciones estén
alineadas con los planes de la organización.

Elementos y requisitos del control

● Los elementos de un sistema de control incluyen patrones de control

(información para valorar el desempeño), adquisición de información (obtener
datos sobre el progreso hacia los objetivos), comparación y acción correctiva
(evaluar el estado actual y tomar medidas) y reinicio del ciclo de planificación
(tomar decisiones sobre nuevos objetivos).

● Los requisitos para un buen control son simplicidad, adaptabilidad, eficacia y

eficiencia, continuidad, aceptación y enfoque en puntos estratégicos.

Características de un sistema de control administrativo

● Las principales características son el enfoque en puntos estratégicos,

precisión, rapidez, objetividad en la información, aceptación por parte de las
personas involucradas y énfasis en la excepción.

Proceso de control empresarial

● El proceso consta de cuatro etapas: establecimiento de estándares de

actuación, medición de resultados reales, comparación entre resultados
reales y estándares, y adopción de acciones correctoras.

Tipos de control
● Según Terry, se distinguen tres tipos de control: preliminar (antes del
proceso), concurrente (durante el proceso) y de retroalimentación (usando
información previa para corregir desviaciones).
 Áreas de control en la empresa

El control empresarial puede aplicarse en diferentes áreas, en una empresa

industrial sonn necesarios controles como el de producción, donde se verifica la
calidad y cumplimiento de los procesos. Si es una empresa prestadora de servicios
el área será donde se prestan dichos servicios.

Por ejemplo algunos controles son:

● Control de producción
● Control de calidad Control de inventarios Control de desperdicios o merma

Áreas Comerciales y Financieras

Área Comercial

● El área comercial se encarga de vender los productos y servicios de la

empresa.

● Dentro del área comercial, se tienen controles como el control de ventas,

control de descuentos y control de publicidad.

Área Financiera

● El área financiera se encarga de gestionar los recursos financieros de la

empresa.

● Algunos ejemplos dentro del área financiera son el control del capital,
facturación, pagos y flujo de caja.

Control Administrativo en las Áreas Comerciales y Financieras

Algunos ejemplos específicos sobre el control administrativo en las áreas

comerciales y financieras.

● En el área comercial, algunos ejemplos de control son el control

presupuestario y el control de costos.

● En el área financiera, uno puede encontrar controles como el control de

asistencia, tardanzas, faltas, salarios y vacaciones del personal.
 Métodos para el Control Administrativo

● Los métodos más comunes para el control administrativo son aquellos que
están relacionados con la planeación.

● Un adecuado control depende directamente de una adecuada planeación.

● Algunos métodos destacados son los métodos de excelencia empresarial.

Método de Auditoría Administrativa y Método de Análisis Factorial

● El método de auditoría administrativa es uno de los métodos utilizados para el

control. Otro método mencionado es el método de análisis factorial.

Método de Auditoría Administrativa

La Auditoría Administrativa permite analizar y valorar la situación de una

organización con el propósito de precisar en dónde está determinar hacia dónde va
(análisis del ámbito producto-mercado y del vector de crecimiento, que implica
conocer la situación real y las alternativas que tiene para crecer y competir) de
acuerdo a la administración actual; lo cual permitirá revisar y, en su caso,
modificarla.
Según William P. Leonard “la Auditoría Administrativa es un examen completo y
constructivo de la estructura organizativa de una empresa, institución o
departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus métodos de
control, medios de operación y empleo que se dé a sus recursos humanos y
materiales”

Método de Análisis Factorial

El análisis factorial es la distinción y separación de los factores que concurren

en el resultado de las operaciones de un negocio hasta llegar al conocimiento
particular de cada factor, con el objeto de determinar su contribución en el resultado
de las operaciones realizadas.

En el análisis factorial se concibe la operación de un negocio como el

resultado de la combinación ponderada de 10 componentes, unos internos y otros
externos a los que se les denomina “factores de operación”.
1. Medio ambiente.
2. Dirección.
3. Productos y procesos.
4. Función financiera.
5. Facilidades de producción.
6. Mano de obra.
7. Materias primas.
8. Producción.
9. Mercadotecnia.
10.Contabilidad y estadística.

El fin del análisis factorial aplicado a los negocios, es cuantificar la contribución de

cada factor en el resultado de las operaciones que aquéllos realicen es, por tanto, un
medio de control.

Los factores de operación en los negocios son internos y externos, y se dificulta su

medición, sobre todo en aquéllos en que interviene el hombre, o bien el medio
ambiente; pero así como previamente a la práctica de una auditoría, para evaluar la
eficacia del “control interno contable”, se hace una investigación mediante
cuestionarios, así debe procederse para evaluar los factores de operación en el
análisis factorial.

El estudio debe ser completado mediante el uso de razones simples, comparando

cuantitativamente los componentes de cada factor para evaluar su contribución en el
resultado de las operaciones de los negocios.
 Referencias Bibliograficas

Conduce Tu Empresa. (2020). ¿Qué es Control Administrativo? | Concepto,

Elementos, Procesos y Tipos [Video]. Consultado el 17 de enero 2024 desde

https://www.youtube.com/watch?v=J76ECjWVRxE

Universidad América Latina. (n.d.). Unidad 5. In Métodos de Análisis y Medidas

Previas al Análisis de Estados Financieros. Consultado el 17 de enero 2024

desde

http://ual.dyndns.org/biblioteca/Analisis_Inter_edos_finan/Pdf/Unidad_07.pdf

Universidad Veracruzana. (n.d.). LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA COMO

TÉCNICA DE EVALUACIÓN. Milagros Cano Flores y Teresa García López∗.

Consultado el 17 de enero 2024 desde

https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/auditoriaadm2003-1.pdf