Ebih S.A. Manual de Organizacion y Funciones Oip

MANUAL
DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
CASO: “EBIH”
Dr. Ing. Ronald Huanca López

1º REIMPRESION: 31 de Enero de 2014
Oruro (Bolivia).-
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1. INTRODUCCIÓN
Todo el personal de la Empresa Boliviana de Industrialización de Hidrocarburos “EBIH”,

tiene como función principal actuar dentro del marco de las directrices corporativas,
principios, normas aplicables y certificadas que se encuentran en vigencia dentro del
sistema de gestión integrada, aplicar y velar en sus actividades laborales por el
cumplimiento de procedimientos activos, así como ser responsable de la permanente
revisión, mejora y adecuación a las condiciones y exigencias de trabajo establecidas
dentro del sistema de gestión de la empresa.
2. OBJETIVO
Establecer las funciones, responsabilidades y competencias mínimas que se requieren

para cada puesto de trabajo; considerando la calidad, seguridad, medio ambiente, salud
como atributo y responsabilidad de todos los funcionarios de la Empresa, quienes deben
actuar con responsabilidad social, dando cumplimiento a la política de gestión y otras
disposiciones corporativas de EBIH.
3. ALCANCE
Abarca todos los niveles jerárquicos y funcionales de la EBIH desde la Dirección Ejecutiva
hasta los niveles técnicos de actividad.
4. DEFINICIONES
Manual de Organización y Funciones:

Documento en el que se detalla el desempeño, las actividades y el cargo de un empleado
dentro de una organización mostrando las dependencias de todos los niveles de la
refinería.
Organigrama:
Es una representación grafica de los elementos de la estructura de una organización y de
sus relaciones jerárquicas. Muestra la cadena de las operaciones.
Jerarquía:
Es un escalafón o una orden según importancia de las personas, rango o categoría.
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5. TABLA DE CALIFICACIÓN
Tabla de calificación para determinar el nivel de desarrollo de la competencia
N/A
Aplique esta opción cuando el puesto descrito no requiere de la
competencia que se está evaluando.
Puesto que requiere una persona con poco entrenamiento y
1
conocimientos insuficientes para la actividad. Requiere supervisión
constante en la actividad. Nivel de conocimiento, experiencia,
aptitud a nivel superficial.
Puesto que requiere una persona con algún entrenamiento y
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conocimientos en la competencia evaluada, para poder ejecutarla
sin supervisión pero con algún control. Cuenta con algún
conocimiento, experiencia y/o aptitud.
Puesto que requiere una persona entrenada y con buenos
conocimientos para la actividad. Debe poder ejecutar la actividad sin
3 supervisión y con baja necesidad de control. Cuenta con un buen
nivel de conocimiento, desarrollo de la aptitud y/o experiencia
requerida.
Puesto que requiere una persona con alto nivel de entrenamiento y
con excelentes conocimientos para la actividad. Que ejecuta las
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tareas sin supervisión y es capaz de hacer análisis crítico de sus
actividades de modo que tenga pleno control sobre lo que esta
ejecutando. Tiene un nivel avanzado y a profundidad, gran
experiencia y aptitud.
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4
6. ORGANIGRAMA GENERAL
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
ASESORIA LEGAL
AUDITORIA
INTERNA
RELACIONES
INTERNACIONALES
GERENCIA DE
GERENCIA DE GERENCIA DE GERENCIA DE
ADMINISTRACION
PLANIFICACION OPERACIONES COMERCIALIZACIÓN
Y FINANZAS
Procesos Contabilidad y
Planificación Industriales Finanzas
Comercialización
Servicios Recursos Promoción de

Proyectos Técnicos Humanos Inversiones
Administración
Provisión de Gas
Logística e Instrumentación
de Bienes
y Servicios
Gestión de
Sistema Integrado
Información y
de Gestión
Sistemas
PLANTA DE PLANTA PLANTA PLANTA PLANTA DE

AMONIACO-UREA SEPARADORA DE SEPARADORA DE SEPARADORA DE OLEFINAS Y
COMPLEJO LÍQUIDOS LÍQUIDOS LÍQUIDOS PLÁSTICOS
CARRASCO VÍBORA RÍO GRANDE GRAN CHACO GRAN CHACO
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7. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
GERENTE GENERAL
Naturaleza / Misión de la Gerencia General:
Ofrecer soporte técnico-económico de gestión a las Gerencias de la EBIH,

monitoreando el proceso productivo y administrativo; elaborando y ejecutando proyectos
para garantizar la confiabilidad a los procesos, aumentando la productividad y
resguardando la información técnica económica y el desarrollo organizacional,
controlando la calidad y procedimientos normalizados técnicamente validos.
Garantizar la gestión de la empresa, buscando asegurar la confiabilidad y disponibilidad

operacional necesaria que atienda la planificación de la producción con niveles
adecuados de seguridad, preservando el medio ambiente y la salud.
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GERENTE GENERAL
CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE GENERAL
2. ÁREA O UNIDAD
GERENCIA GENERAL DE EBIH
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4
RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

4. DEPENDENCIA: - PRESIDENCIA DE YPFB
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - GERENCIA DE PLANIFICACIÓN
- GERENCIA DE OPERACIONES
- GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
- GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN
6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Internas:
COORDINACIÓN: - Todas las Direcciones y Jefaturas de la EBIH
6.2. Relaciones Externas:
- Ministerio de Hidrocarburos y Energía
- Ministerio de Hacienda
- Ministerio de Planificación del Desarrollo
- Contraloría General de la República
- YPFB
- Empresas Petroleras.
7. OBJETIVO DEL CARGO:
Dirigir la EBIH S.A., bajo los principios de la gestión empresarial de la
planificación, organización, dirección y control; crear equipo, decidir, coordinar,
informar y presupuestar; optimizando la información técnica económica y el
desarrollo organizacional, procedimientos normalizados técnicamente validos,
en el marco de la Ley de Hidrocarburos, representar a la EBIH en reuniones de
gerencia y coordinación con YPFB y/o titulares de otras empresas. Planificar,
organizar y establecer proyectos estratégicos que permitan industrializar los
Hidrocarburos y promover el desarrollo de tecnologías en los procesos de
industrialización.
8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

8.1. Coordinar con la Presidencia de YPFB, las actividades de la EBIH
8.2. Gestionar eficientemente los proyectos estratégicos de la EBIH
8.3. Coordinar estudios de optimización y ejecución de proyectos de las diferentes
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áreas de EBIH.
8.4. Asegurar la calidad de los productos elaborados en la EBIH
8.5. Resguardar y mantener actualizada la información técnico-económica de la
empresa
8.6. Asegurar el cumplimiento de las directrices de YPFB
8.7. Asegurar el cumplimiento de la legislación
8.8. Asegurar el cumplimiento de normas Internacionales
8.9. Analizar y evaluar, conjuntamente con sus colaboradores, los logros
alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas.
8.10. Coordinar la ejecución de programas, evaluar periódicamente los trabajos de
las diferentes Direcciones y unidades.
8.11. Ejercer autoridad sobre el personal administrativo y operativo.
8.12. Asegurar la representación de la empresa a nivel nacional.
9. PERFIL DEL CARGO:

Formación
 Ingeniero: Petroquímico, Químico, Industrial o afines.
Aceptación
 Postgrado, Maestría y/o Doctorado en Industrialización en Gas Natural o
Gestión de Empresas.
Experiencia profesional
 Tener 2 años de experiencia específica.
 Tener 5 años de experiencia general
10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:
 Aptitud para gestionar el cambio.
 Aptitud de Liderazgo y capacidad empresarial
 Capacidad negociadora y de resolución de conflictos
 Capacidad de dirigir e integrar equipos de trabajo
 Habilidades gerenciales y organizativas
 Creatividad e iniciativa para la gestión empresarial
 Tener amplios conocimientos de marketing y especial orientación al
mercado y el cliente.
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ASESOR LEGAL

1. NOMBRE DEL CARGO: ASESOR LEGAL
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4

4. DEPENDENCIA: - GERENCIA GENERAL DE EBIH
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Ninguno
6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Intra institucionales:
COORDINACIÓN: - Todas las Gerencias, Direcciones y Jefaturas de EBIH.
6.2. Relaciones Inter Institucionales:
- Superintendencia de Hidrocarburos
- YPFB
Asesoramiento jurídico general a la Gerencia General de EBIH, mediante estudio,
investigación y aplicación de las normas vigentes en temas que requieran
pronunciamiento legal, dentro del alcance de la ley de hidrocarburos y sus
decretos reglamentarios.

8.1. Análisis y/o estudio en materia legal asignada, para la emisión de criterio en
estricta aplicación de las normas vigentes.
8.2. Formulación y preparación de contratos, alquileres, adendas, compraventa de
productos, prestación de servicios, actas de compromisos, convenios, acuerdos
y otros documentos, con relación a las actividades de la EBIH.
8.3. Control, ordenamiento, regulación y seguimiento de la documentación legal
generada por las actividades de la EBIH.
8.4. Estudio, análisis, investigación y emisión de criterio profesional sobre las
solicitudes de las personas que interactúen con la EBIH.
8.5. Cumplimiento de las actividades jurídicas inherentes al cargo.
8.6. Es el responsable de todo trámite legal inherente a la EBIH.
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Formación
 Licenciado en Ciencias Jurídicas o afines.
 Tener 5 años de experiencia general.
 Conocimiento de la Ley 1178 (SAFCO).
 Conocimiento de las normas legales de control gubernamental.
 Conocimiento de las disposiciones internas de EBIH y el sector
Hidrocarburífero (Ley 3058, DS y Reglamentos).
 Capacidad para planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades
encargadas a su cargo.
 Tener capacidad analítica.
 Poseer buenas relaciones humanas.
 Prudencia, iniciativa, discreción, responsabilidad.
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SECRETARIA

1. NOMBRE DEL CARGO: SECRETARIA
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

4. DEPENDENCIA: - GERENCIA GENERAL
COORDINACIÓN: - Todas las oficinas de la empresa.
- Personas Naturales, Jurídicas, públicas o privadas.

Organizar la recepción y despacho de la documentación que ingresa y se
genera en la Dirección, aplicando sistemas adecuados para el manejo de la
documentación.

8.1. Registrar en el sistema de la documentación que ingresa a la Dirección.
8.2. Asignar el N° de RUT (Registro Único de Trámite) para identificar a cada uno de
los documentos.
8.3. Distribuir la correspondencia de ingreso a los destinatarios internos de la
Dirección.
8.4. Despachar correspondencia generada en la Dirección a los destinatarios
locales y nacionales.
8.5. Realizar el seguimiento y control de la documentación vía sistema.
8.6. Elaborar reportes diarios de la documentación de ingreso y salida.
8.7. Emitir informes periódicos, de gestión y a requerimiento de la autoridad superior,
respecto de las funciones desempeñadas y resultados alcanzados en el
ejercicio del cargo.
8.8. Cumplir otras tareas que le sean asignadas, dentro los alcances de sus funciones
y disposiciones legales en vigencia.
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8.9. Otras tareas asignadas inherentes al cargo.

Formación
 Secretaria Ejecutiva Bilingüe.
 Conocimiento de la Ley N° 1178.
 Técnico Superior en Ofimática.
 1 año de experiencia específica.
 2 años de experiencia en cargos similares.
 Responsabilidad por el trabajo.
 Honestidad, seriedad y dinamismo.
 Puntualidad y responsabilidad.
 Trabajo bajo presión.
 Capacidad de trabajar en equipo.
 Actitud proactiva.
 Buenas relaciones humanas.
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CHOFER

1. NOMBRE DEL CARGO: CHOFER
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 2

5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Ninguna
COORDINACIÓN: - Con autoridades a cargo de los vehículos.
- Empresas de mantenimiento de vehículos.
- Estaciones de servicios de carburantes.
Transportar de forma responsable y segura al personal de la empresa en
comisiones locales, nacionales e internacionales, de acuerdo a requerimiento de
la Gerencia General.

8.1. Brindar servicio de transporte al personal según requerimiento solicitado.
8.2. Custodiar el vehiculo a momento de realizar la comisión asignada.
8.3. Efectuar periódicamente la revisión técnica del vehiculo asignado.
8.4. Solicitar de forma oportuna el mantenimiento del vehiculo asignado.
8.5. Realizar la limpieza del vehiculo asignado.
8.6. Efectuar reparaciones menores en los vehículos a su cargo.
8.7. Mantener en buen estado la unidad vehicular a su cargo.
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Formación
 Técnico Medio en Mecánica Automotriz
 Licencia de conducir categoría “C”.
 Conocimientos básicos de Ofimática.
 4 años en cargos similares.
 Alto nivel de efectividad en el desarrollo de sus funciones.
 Capacidad de interrelacionarse con todos.
 Trabajo en equipo y colaboración.
 Buenas relaciones personales.
 Aptitud de servicio.
 Capacidad de resolver problemas, especialmente de tipo mecánico.
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MENSAJERO

1. NOMBRE DEL CARGO: MENSAJERO
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 2

COORDINACIÓN: - Con autoridades jerárquicas, mandos intermedios y
operativos, todas las oficinas de la empresa.
- Empresas de servicio y correo.
- YPFB, MHE y otras instituciones.

Realizar todas las actividades de mensajería requeridas por la oficina y, brindar
apoyo en labores administrativas y operativas.

8.1. Recibir y entregar correspondencia a las distintas instituciones y Organizaciones
con las que EBIH mantiene relaciones.
8.2. Recoger cualquier correspondencia enviada del interior del país.
8.3. Llevar cartas, informes o cualquier otra documentación a cualquiera de las
oficinas o plantas de EBIH.
8.5. Cumplir otras tareas que le sean asignadas, dentro los alcances de sus
funciones y disposiciones legales en vigencia.
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Formación
 Técnico en Ofimática.
 1 año en cargos similares.
 Alto nivel de efectividad en el desarrollo de sus funciones.
 Capacidad de interrelacionarse con el personal de la empresa y del
entorno.
 Trabajo en equipo y colaboración.
 Buenas relaciones personales.
 Aptitud de servicio.
 Conocimiento de ofimática.
 Capacidad de resolver problemas.
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GERENTE DE PLANIFICACIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE DE PLANIFICACIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
Gerencia de Planificación
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4
4. DEPENDENCIA: - Gerencia General de EBIH
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Jefatura de Planificación
- Jefatura de Logística
- Jefatura de Proyectos

COORDINACIÓN: - Gerente General de EBIH
- Gerencia de Operaciones, Administrativa-Financiera y
Comercial de EBIH


Gerenciar la planificación y estrategias de la EBIH, Promover la optimización de
recursos. Supervisar los proyectos industriales que tiene la EBIH para la instalación
de plantas de Fertilizantes, GTL, Polímetros, Oleofinas y plásticos. Elaborar nuevos
proyectos industriales y sociales en diferentes regiones del país. Desarrollar el
“Capital Humano” mediante políticas de capacitación y motivación para lograr
un desarrollo tecnológico integral en las operaciones de producción.

8.1. Dirigir y administrar la Gerencia de Planificación de EBIH
8.2. Coordinar con el Gerente General de EBIH, todas las actividades relativas a la
planificación de la producción.
8.3. Supervisar la implementación del plan general de la empresa.
8.4. Gestionar eficientemente el abastecimiento industrial.
8.5. Preparar y ejecutar iniciativas que aporten a mejorar la productividad.
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8.6. Apoyar y estimular proyectos de investigación y desarrollo tecnológico.
8.7. Asegurar el cumplimiento de las directrices del Gerente General de EBIH
8.8. Coordinar con la Gerencia de Operaciones, Administrativa Financiera y
Comercial, para lograr la eficacia de la empresa.
8.9. Desarrollar, poner a prueba y mejorar procedimientos de planificación, control y
mejora de la producción.
8.10. Apoyar las iniciativas de nuevos proyectos industriales derivadas del gas natural.

Formación
 Ingeniero Industrial o afín, Postgrado en petroquímica ó Gestión de la
Producción.

 Capacidad de mando y conducción de personal
 Ejercer liderazgo y habilidad de negociación
 Habilidad organizativa y gerencial
 Creatividad, iniciativa, proactividad.
 Habilidad para aprender y enseñar.
 Inductor del compromiso con la calidad, el medio ambiente y la seguridad.
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JEFE DE PLANIFICACIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PLANIFICACIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3
4. DEPENDENCIA: - Gerencia de Planificación
COORDINACIÓN: - Jefatura de Logística

Delinear la planificación y estrategias de la EBIH, Promover la optimización de
recursos. Supervisar los proyectos industriales que tiene la EBIH para la instalación
de plantas de Fertilizantes, GTL, Polímetros, Oleofinas y plásticos. Planificar nuevos
proyectos industriales y sociales en diferentes regiones del país.

8.1. Dirigir y administrar eficientemente la Gerencia de Planificación de EBIH
planificación de la producción.
8.3. Identificar la misión, visión y objetivos de la empresa a mediano y largo plazo.
8.4. Apoyar al diseño de la política de planificación estratégica y de programación
de operaciones de la Institución.
8.5. Supervisar la implementación del plan general de la empresa.
8.6. Coordinar intrainstitucionalmente e interinstitucionalmente la definición y
aplicación de la política sectorial para su adecuación en el proceso de
formulación del programa de operación anual.
8.7. Gestionar eficientemente el abastecimiento industrial.
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8.9. Apoyar y estimular proyectos de investigación y desarrollo tecnológico.
8.11. Coordinar con la Gerencia de Operaciones, Administrativa Financiera y
Comercial, para lograr la eficacia de la empresa.
8.12. Desarrollar, poner a prueba y mejorar procedimientos de planificación, control
y mejora de la producción.

Formación
 Licenciado en Economía, Ingeniero Industrial o afín, Postgrado en Gestión
de la Producción, Planificación.

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JEFE DE PROYECTOS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PROYECTOS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

4. DEPENDENCIA: - Gerencia de Planificación
COORDINACIÓN: - Jefatura de Planificación
- Jefatura de Logística
- Organismos Fuentes de Información para Proyectos
- Universidades, Organismos de Normalización.

Preparar, Evaluar y Gestionar Proyectos de inversión que coadyuven a mejorar la
eficiencia de la empresa, motivando el desarrollo tecnológico y humano en las
operaciones. Dar pie a la creación de la unidad de I+D+I (Investigación,
Desarrollo e Innovación), con el objetivo de iniciar una política de desarrollo
endógeno.
8.1. Preparar Proyectos de Inversión Industrial, mejoras internas o implementación de

nuevas unidades.
8.2. Implantar los planes, proyectos, programas, procedimientos, de acuerdo a
cronogramas de actividades, y verificando dentro los seguimientos las
necesidades de reformular los aspectos que afectan a los resultados.
8.3. Gestionar, formular y evaluar proyectos, propuestas y la puesta en marcha de
proyectos factibles.
8.4. Coordinar con las jefaturas para el desarrollo y mejora continua de los sistemas de
gestión de proyectos.
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8.5. Interactuar con organismos del sector, para mantener una base de datos
actualizada y confiable en cuanto a todas las variables relativas a los proyectos o
iniciativas para EBIH.
8.6. Emitir informes periódicos y de gestión y a requerimiento de la autoridad superior,
respecto del seguimiento de las funciones, actividades, operaciones, planes,
programas y/o proyectos encarados por la Unidad y respecto de los resultados
alcanzados con el desempeño del cargo.
8.7. Iniciar la creación de la unidad de I+D+I
8.8. Interactuar con Universidades Nacionales y Extranjeras.
8.9. Coordinar con las Jefaturas para el desarrollo de proyectos.
8.10. Apoyar las iniciativas que estén acorde con el sistema integrado de gestión.

Formación
 Ingeniero: Petroquímico, Químico ó Industrial, Postgrado en petroquímica
ó Gestión de la Producción, Preparación y Evaluación de Proyectos.

 Dominio de Office.
 Conocimiento de manejo estadístico de datos.
 Conocimiento de sistemas de simulación.
 Capacidad de análisis y resolución de problemas.
 Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios
 Conocimientos técnicos y conocimientos de gestión
 Conocimiento de sistemas de costeo
 Ejercer liderazgo e inducir a la innovación
 Visión integral de la gestión de proyectos en el área.
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JEFE DE LOGÍSTICA

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE LOGÍSTICA
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3
4. DEPENDENCIA: - Gerencia De Planificación

COORDINACIÓN: - Jefatura de Planificación
Planificar el suministro de insumos y abastecimiento de materiales y equipos para
las operaciones técnico-administrativas de la empresa. Planificar, organizar y
dirigir la logística industrial para el cumplimiento de los objetivos y funciones, para
cumplir el desarrollo tecnológico integral en las operaciones de EBIH

logística industrial y el abastecimiento de materiales y equipos.
8.2. Participar en el proceso de vinculación del Programa de Operaciones con el
presupuesto empresarial.
8.3. Gestionar y supervisar la implementación del plan de abastecimiento de la
empresa.
8.4. Elaborar el Plan Operativo Anual de la Unidad de Logística de acuerdo a los
lineamientos e instructivos emitidos para el efecto, con el objeto de asegurar su
compatibilidad con los planes generales de la empresa.
8.5. Emitir informes periódicos de gestión y a requerimiento de la autoridad superior,
programas y/o proyectos encarados por la Unidad y respecto de los resultados
alcanzados con el desempeño del cargo.
8.6. Asegurar el cumplimiento de las directrices del Gerente General de EBIH.
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Formación
 Ingeniero Industrial o afín, Postgrado en Logística Industrial ó Gestión de la
Producción.

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GERENTE DE OPERACIONES

1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE DE OPERACIONES
2. ÁREA O UNIDAD
Gerencia de Operaciones
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4
4. DEPENDENCIA: - Gerencia General
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Jefatura de Procesos Industriales
- Jefatura de Servicios Técnicos
- Jefatura de Provisión de Gas e Instrumentación
- Jefatura de Sistema Integrado de Gestión

COORDINACIÓN: - Gerente General de EBIH.
- Gerencia de Planificación, Administrativa-Financiera y
Comercial de EBIH.
- Ministerio de Hacienda.
Dirigir las operaciones Industriales de la EBIH, bajo los principios de la Planificación
y Control de la Producción. Promover la optimización en las plantas de manera
que se alcancen parámetros de calidad de nivel internacional. Desarrollar el
“Capital Humano” mediante políticas de capacitación y motivación para lograr
un desarrollo tecnológico integral en las operaciones de producción.
8.1. Dirigir y administrar la Gerencia de Operaciones de EBIH.
producción de las diferentes plantas petroquímicas.
8.5. Estimular la creación de una cultura de Seguridad Industrial, Salud Ocupacional y
Conciencia Ambiental.
8.6. Coordinar con la Gerencia de Planificación, Administrativa Financiera y
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Comercial, para lograr una programación eficiente de las operaciones de
producción.
8.7. Asegurar el suministro de recursos e insumos necesarios para la producción
continua.

Formación
 Ingeniero: Petroquímico, Petrolero, Químico ó Industrial, Postgrado en
petroquímica ó Gestión de la Producción.

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JEFE DE PROCESOS INDUSTRIALES

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PROCESOS INDUSTRIALES
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3
4. DEPENDENCIA: - Gerencia de Operaciones
COORDINACIÓN: - Jefatura de Servicios Técnicos

Brindar soporte técnico a la producción, diseñando, monitoreando y mejorando
continuamente la eficiencia de las operaciones unitarias en las plantas de EBIH.
Garantizar el cumplimiento del plan de producción, coordinando con los servicios
técnicos para su cumplimiento de objetivos.
8.1. Garantizar la integridad de los procesos industriales y la eficacia de las

operaciones unitarias en las plantas de EBIH.
8.2. Diseñar y construir una base de datos de la eficiencia de las líneas de producción
de las plantas de EBIH, para crear un registro histórico de información.
8.3. Establecer un sistema de automatización de las operaciones unitarias que esté
coordinado con el sistema de gestión y el registro histórico.
8.4. Coadyuvar con las actividades de mantenimiento.
8.5. Desarrollar y mejorar de manera continua los procedimientos de control de
calidad, acorde con las exigencias del sistema integrado de gestión.
8.6. Apoyar las iniciativas de capacitación al personal.

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Formación
 Ingeniero: Petroquímico, Químico ó Industrial, Postgrado en petroquímica,
Gestión de la Producción o Procesos Industriales.

 Conocimiento práctico de normas ASTM, ASME, ANSI, API, AWS, AWWA,
BS, IRAM y NBR.
 Conocimiento de sistemas de simulación de Plantas; Hysis, Taylor ED, etc.
 Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios
 Ejercer liderazgo e inducir a la innovación
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JEFE DE SERVICIOS TÉCNICOS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE SERVICIOS TÉCNICOS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

COORDINACIÓN: - Jefatura de Procesos Industriales

Garantizar el funcionamiento óptimo de las plantas, la integridad de los equipos,
vehículos, ambientes, infraestructura e instalaciones de la EBIH.
8.1. Establecer y ejecutar políticas de mantenimiento preventivo, bajo lineamientos de

la planificación empresarial enfocada en la continuidad de las operaciones,
ajustándose a stándares establecidos en normativas vigentes, tanto nacionales
como internacionales.
8.2. Desarrollar sistemas de inventariación optimizados de provisiones, materiales y
repuestos. Coordinados con proveedores, transporte y logística que garanticen el
desarrollo de las operaciones.
8.3. Promover las actividades relacionadas al mantenimiento, mediante
procedimientos y prácticas ajustadas a stándares establecidos en normativas
vigentes, tanto nacionales como internacionales.
8.4. Establecer y aplicar los procedimientos relativos a buenas practicas industriales,
para lograr una gestión de producción sin paros.
8.5. Aplicar un sistema de inducción al personal hacia el cumplimiento de éstas
políticas, para el establecimiento de una cultura de efectividad.
8.6. Coordinar con la jefatura de operaciones industriales, los planes, actividades y
programas de mantenimiento, acorde con los planes de producción.
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Formación
 Ingeniero: Mecánico ó Electromecánico, Postgrado en Mantenimiento
Industrial.
 Conocimiento práctico de normas de mantenimiento industrial.

 Conocimiento práctico de normas de seguridad industrial.
 Conocimiento práctico de normas de gestión; ISO 9000-2000, ISO 14000,
OSHAS.
 Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios.
 Ejercer liderazgo e inducir a la responsabilidad.
 Habilidad organizativa.
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JEFE DE PROVISIÓN DE GAS E INSTRUMENTACIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PROVISIÓN DE GAS E INSTRUMENTACIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3
- Empresas de Servicios
Planificar el suministro de gas natural e insumos para la operación eficiente de la
empresa. Planificar, organizar y dirigir la provisión de gas y la calibración e
instrumentación para el cumplimiento de los objetivos de operación de EBIH.
provisión de gas, calibración e instrumentación.
8.2. Gestionar y supervisar la provisión de gas y abastecimiento de la empresa.
8.3. Elaborar el Plan Operativo Anual de la Unidad de Provisión de gas de acuerdo a
los lineamientos e instructivos emitidos para el efecto, con el objeto de asegurar su
compatibilidad con los planes generales de la empresa.
8.4. Emitir informes periódicos de gestión y a requerimiento de la autoridad superior,
programas y/o proyectos.
8.5. Asegurar el cumplimiento de las directrices del Gerente General de EBIH.
8.6. Desarrollar, poner a prueba y mejorar procedimientos de operación, control y
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Formación
 Ingeniero: Petrolero, Geólogo, Industrial o afín, Postgrado en
Instrumentación o Gestión de la Producción.

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JEFE DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

- YPFB

Establecer y ejecutar políticas de calidad, seguridad industrial, responsabilidad
ambiental y salud e higiene ocupacional. Promover el desarrollo de iniciativas
relativas al área para potenciar el desempeño del personal en un ambiente
armónico para las operaciones.
8.1. Establecer y ejecutar políticas de seguridad industrial en todos los niveles de

operación de la empresa, ajustándose a stándares establecidos en normativas
vigentes, tanto nacionales como internacionales.
8.2. Promover las actividades relacionadas a la concienciación ambiental y la
responsabilidad con el entorno de la empresa, mediante procedimientos y
prácticas ajustadas a stándares establecidos en normativas vigentes, tanto
nacionales como internacionales.
8.3. Establecer y aplicar los procedimientos relativos a buenas practicas industriales,
para lograr un ambiente de trabajo que garantice; la salud e higiene
ocupacional de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos de la empresa.
8.4. Aplicar un sistema de inducción al personal al cumplimiento de éstas políticas
para el establecimiento de una cultura de seguridad y responsabilidad.
8.5. Aplicar un sistema de inducción al entorno social, para garantizar una actividad
industrial armónica.
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8.8. Diseñar políticas de protección arancelaria de la EBIH.

Formación
 Ingeniero: Químico ó Industrial, Postgrado en Seguridad Industrial.

 Conocimiento práctico de normas de seguridad industrial.
 Conocimiento práctico de normas y leyes de medio ambiente.
 Conocimiento práctico de normas de gestión; ISO 9000-2000, ISO 14000, OSHAS.
 Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios.
 Ejercer liderazgo e inducir a la responsabilidad.
 Habilidad organizativa.
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GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
2. ÁREA O UNIDAD
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4

4. DEPENDENCIA: - GERENTE GENERAL DE EBIH
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Jefatura de Contabilidad y Finanzas
- Jefatura de Recursos Humanos
- Jefatura de Administración de Bienes y Servicios
- Jefatura de Gestión de Información y Sistemas
- Gerencia de Planificación, Operaciones y Comercial
de EBIH S.A.
- Empresas Petroleras

Dirigir la unidad combinando eficientemente los factores productivos,
ordenados según la estructura organizativa de la empresa y, gestión técnico-
económica de las actividades y trabajos relacionados con la operabilidad
administrativa financiera y comercial, la contabilidad, supervisión, la
administración de bienes y servicios, de cada una de las unidades bajo la
supervisión de la Jefatura.

8.1 Coordinar con el Director Ejecutivo todas las actividades desarrolladas en el
área administrativa financiera y comercial; Administración de bienes y servicio,
control de Personal, control de materiales, etc.
37
8.2 Realizar control de Gastos (Ingresos – Egresos) de la empresa.
8.3 Elaborar informes periódicos sobre el desarrollo de actividades administrativas
inmersas a la empresa en el marco del Plan de Acción definido por EBIH.
8.4 Mantener coordinación permanente y efectiva con el Director Ejecutivo, sobre
todos los aspectos relacionados con la operación y marcha de la empresa.
8.5 Proporcionar información, sobre las actividades de la empresa y asuntos de
rutina al Director Ejecutivo.
8.6 Citar y transmitir instrucciones, para efectos de asignación de labores o de
reuniones.
8.7 Realizar tareas afines que se le asignen.
8.8 Otras tareas asignadas inherentes al cargo.

Formación
 Ingeniero Industrial, Lic. Administración de Empresas o afines
Aceptación
 Postgrado y/o Maestría en Industrialización en Gas Natural o Gestión de
Empresas.
 3 años de experiencia en cargos similares.
 Aptitud para gestionar el cambio.
 Habilidades gerenciales y organizativas
 Tener amplios conocimientos de marketing y especial orientación al
mercado y el cliente.
 Conocimiento de Ofimática.
 Conocimiento del Sistema Integrado de Gestión
 Capacidad para trabajar en equipo
 Honestidad, seriedad y responsabilidad.
38
JEFE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

4. DEPENDENCIA: - GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
COORDINACIÓN: - Jefatura de Recursos Humanos
- YPFB
Generar información económica - financiera para su posterior análisis y toma de
decisiones, así como seguimiento de reportes financieros de acuerdo a
requerimientos de las instancias correspondientes. Informar sobre los efectos que
las operaciones practicadas han producido a las finanzas de la empresa.

8.1. Generar Información gerencial y financiera (Reportes, Cuadros, Resúmenes, etc.)
8.2. Realizar el seguimiento y Control de los Estados de Cuenta (Nuevas operaciones
por Nacionalización de EBIH)
8.3. Realizar el seguimiento, control y conciliación pagos por Retribuciones.
8.4. Realizar el seguimiento y verificación de ingresos y gastos (Nuevas Operaciones)
8.5. Elaborar de notas a proveedores de bienes y servicios.
respecto de las funciones desempeñadas y resultados alcanzados en el ejercicio
del cargo.
39
Formación
 Licenciado en Economía, Administración de Empresas, Auditoria o
Ingeniería Comercial.
 5 años en cargos similares.
 Eficiencia y criterio empresarial.
 Capacidad e iniciativa para desarrollar su trabajo de manera ordenada,
transparente y eficaz.
 Amplia capacidad en el trabajo y responsabilidad.
 Capacidad para desarrollar su labor bajo presión.
 Sólidos conocimientos sobre la normativa legal inherente a la Dirección.
 Conocimientos de Ley SAFCO 1178, Decreto Supremo Nº 23318-A de
Responsabilidad por la Función Pública
 Capacidad de Resolución de Problemas
 Relaciones Interpersonales
 Orientación a Resultados
40
JEFE DE RECURSOS HUMANOS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE RECURSOS HUMANOS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

COORDINACIÓN: - Jefatura de Contabilidad y Finanzas
- Ministerio de Trabajo
- YPFB.

Realizar el control y seguimiento de la asistencia del personal, tanto operativo como
administrativo del personal de la EBIH.
8.1. Elaboración partes diarios de asistencia al personal.

8.2. Controlar tarjetas de asistencia diaria y mensual.
8.3. Elaborar planillas de refrigerio.
8.4. Control de planillas código Da Vinci.
8.5. Control de salidas e ingresos del personal.
8.6. Preparar y procesar cuadros de las planillas de haberes para reporte a la EBIH.
8.7. Procesar y preparar documentos inherentes a esta unidad en coordinación con
las Jefaturas de la EBIH.
41
Formación
 Lic. Administración de Empresas, Ingeniero Industrial o afín.
 2 años en cargos similares

 Conocimientos en computación bajo entorno Windows.
 Conocimientos de Ley SAFCO 1178.
 Capacidad para desarrollar Trabajo bajo presión
 Toma de decisiones
 Comunicación
 Análisis y diseño de políticas de información
42
JEFE DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE ADMINISTRACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

- YPFB

Realizar y controlar todo el proceso referente a las adquisiciones de bienes y servicios,
solicitadas por las distintas unidades de la EBIH.

8.1. Elaboración especificaciones técnicas para contrataciones de servicios y
bienes
8.2. Elaboración de los formularios de solicitudes de bienes, obras, servicios
generales y servicio de consultaría
8.3. Integrar la comisión de calificación y recepción de bienes, obras servicios
generales y servicio de consultoría.
8.4. Presentar informes de los procesos de adquisición cuando sean requeridos.
8.5. Obtener certificaciones presupuestarias e iniciar procesos de contrataciones.
8.6. Efectuar todas las actividades previas de los procesos de contratación.
8.7. Representante de la unidad solicitante en fiscalización y administración de
contratos de obras de red primaria y otros.
43
Formación
 Licenciado en Administración de Empresas, Contaduría Pública,
Economía, Ingeniería Comercial o ramas afines.

 Capacidad de planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos a su
cargo.
 Capacidad para dirigir personas, ejercer liderazgo y autoridad y asumir
responsabilidades.
 Capacidad para dirigir e integrar equipos de trabajo, iniciativa, criterio,
dinamismo y eficiencia.
 Honestidad, creatividad y transparencia.
 Conocimiento de las Normas Básicas del Sistema de Administración de
Bienes y Servicios, aprobadas por D.S. N° 29190 y su reglamento.
 Seguridad en si mismo.
 Sistematización y precisión.
44
JEFE DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y SISTEMAS
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Interna
- YPFB
Diseñar un sistema automatizado de gestión de datos e información, destinados
para la gestión empresarial y operación, sosteniendo la calidad de todos los
recursos de información de la EBIH S.A. Responder a las necesidades de información
de la empresa en todos los niveles de decisión.
8.1. Análisis y diseño de políticas de información.

8.2. Administración de la información.
8.3. Administración de los recursos de información.
8.4. Control, seguimiento y monitoreo de las politicas de informacion.
8.5. Control de calidad de la información
8.6. Diseño e ingeniería del sistema automatizado de gestión.
8.7. Gestión de Información y mantenimiento.
8.8. Seguridad en la información.
45
Formación
 Ingeniero: de Sistemas, Industrial, o afín.

 Conocimientos de SCADA, HYSYS o PRO-II, GLOP
 Conocimientos de PLC y Software de aplicación
 Conocimientos de Ley 3058
 Conocimientos de Ley 1178.
 Comunicación
 Administración de sistemas
46
GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 4

4. DEPENDENCIA: - GERENTE GENERAL DE EBIH
5. EJERCE SUPERVISIÓN: - Jefatura de Comercialización
- Jefatura de Promoción de Inversiones
- Gerente de Administración y Finanzas, Planificación y,
de Operaciones de EBIH.
- Empresas de Servicios.
Desarrollar la gestión de comercialización para crear, promover y entregar bienes
a los clientes y a las empresas. Definir estrategia de comercialización, a través de
las cuatro P: Producto, Promoción, Precio y Plaza; para identificar la idea de
negocios y, describir el mercado, considerando la situación interna y externa de la
empresa. Planificar las ventas, la cuota de mercado para obtener mayor
rentabilidad en la empresa.

8.1. Establecimiento de un sistema nacional de promoción capaz de atraer
significativamente inversiones directas de firmas internacionales.
8.2. Revisión de los pedidos antes de la facturación.
8.3. Supervisar las zonas de sus vendedores y la estructura de rutas.
8.4. Administrar la cartera de clientes que tendrá a su cargo.
8.5. Realizar el seguimiento de las muestras entregadas a los clientes para prueba de
47
campo.
8.6. Recoger información del mercado (documentación de la competencia, filtros
nuevos, traer muestras de los mismos, etc.)
8.7. Responsable de la cuota de los vendedores a su cargo.
8.8. Realizar el cuidado del cliente periódicamente para su fidelizacion.

Formación
 Ingeniero: Comercial, Industrial o afines.
 Liderazgo y habilidad organizativas
 Conocimientos complementarios indispensables
 Orientación a resultados.
 Proactividad
 Solución de problemas.
 Manejo de relaciones interpersonales.
 Toma de decisiones.
48
JEFE DE COMERCIALIZACIÓN

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE COMERCIALIZACIÓN
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3
4. DEPENDENCIA: - GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN
COORDINACIÓN: - Jefatura de Promoción de Inversiones
- YPFB
- Aduana
- Empresas de Servicios.
Planificar las ventas, la cuota de mercado para obtener mayor rentabilidad en la
empresa. Programar despachos de productos vía terrestre y fluvial por el
occidente y el oriente, asimismo al mercado externo.

8.1. Programar y coordinar el Despacho de productos vía terrestre y fluvial al
mercado interno y externo.
8.2. Control diario del avance de ventas y cumplimiento de la cuota de mercado.
8.3. Revisión de los pedidos antes de la facturación.
8.4. Supervisar las zonas de sus vendedores y la estructura de rutas.
8.5. Realizar el seguimiento de las muestras entregadas a los clientes para prueba de
campo.
8.6. Recoger información del mercado (documentación de la competencia, filtros
nuevos, traer muestras de los mismos, etc.)
8.7. Responsable de la cuota de los vendedores a su cargo.
8.8. Coadyuvar a la correcta aplicación de la política de ventas de la Empresa.
49
8.9. Registrar las estadísticas de todos los productos comercializados.

Formación
 Ingeniero: Comercial, Industrial o afines.
 Liderazgo y habilidad organizativas
 Conocimientos complementarios indispensables
 Orientación a resultados.
 Proactividad
 Solución de problemas.
 Manejo de relaciones interpersonales.
 Toma de decisiones.
50
JEFE DE PROMOCIÓN DE INVERSIONES

1. NOMBRE DEL CARGO: JEFE DE PROMOCIÓN DE INVERSIONES
2. ÁREA O UNIDAD
ORGANIZACIONAL:
3. NIVEL: 3

4. DEPENDENCIA: - GERENCIA DE COMERCIALIZACIÓN
COORDINACIÓN: - Jefatura de Comercialización
- YPFB.

Desarrollo de estrategias de promoción de inversiones y comercio internacional de
productos, manteniendo una fluida relación tanto con las autoridades nacionales
encargadas de la promoción del comercio exterior, como con las oficinas de
representación comercial en el extranjero y las cámaras de comercio e industria
nacionales y extranjeras.

8.1. Establecimiento de un sistema nacional de promoción capaz de atraer
significativamente inversiones directas de firmas internacionales.
8.2. Coadyuvar en las políticas, estructuras y programas que considere necesarios
para la promoción efectiva de las inversiones.
8.3. Coordinar con las instituciones dedicadas a la promoción de inversiones en el
país y la implementación de las medidas y políticas.
8.4. Registrar en el SIGMA y SISFIN, la ejecución de ingresos y egresos de las
Inversiones, elaborando informes mensuales.
8.5. Identificar, sugerir y emitir criterio económico-financiero sobre negocios,
proyectos de inversiones.
8.6. Facilitar en coordinación con el sector público y privado encuentros
empresariales a nivel nacional e internacional.
51
8.7. Implementar un Sistema de Monitoreo y Evaluación de Resultados que asegure
el logro de las políticas adoptadas y mida su avance.
8.8. Coordinar los mecanismos de relaciones públicas que promuevan y doten de
credibilidad los programas ante potenciales inversionistas directos.

Formación
 Lic. Administración de Empresas, Lic. En Economía, Ingeniero Comercial,
Ingeniero Industrial, o afín.

 Conocimientos de SIGMA y SISFIN.
 Comunicación
52

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CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

9. PERFIL DEL CARGO:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

9. PERFIL DEL CARGO:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Internas:

6.2. Relaciones Externas:

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

9. PERFIL DEL CARGO:

10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

9. PERFIL DEL CARGO:

10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

RELACIONES FUNCIONALES DE AUTORIDAD

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

8.1. Preparar Proyectos de Inversión Industrial, mejoras internas o implementación de

9. PERFIL DEL CARGO:

10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Internas:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

9. PERFIL DEL CARGO:

10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

6. RELACIONES Y 6.1. Relaciones Internas:

9. PERFIL DEL CARGO:

10. PERFIL DE COMPETENCIAS DETERMINANTES:

CÓDIGO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:

7. OBJETIVO DEL CARGO:

8. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

8.1. Garantizar la integridad de los procesos industriales y la eficacia de las

8.6. Apoyar las iniciativas de capacitación al personal.