Diagrama

de Procesos
INTEGRANTES:
Carrera Katherine
Fecha: 14/03/2024
Cuascota Jeimy
Jarrin Andres
Pérez Patricia
Diagrama de
Procesos
Un diagrama de flujo es una representación visual de
un proceso que muestra los pasos o acciones
necesarias para lograr un objetivo específico. Estos
diagramas son herramientas importantes en la gestión
empresarial y la ingeniería de procesos porque
proporcionan una comprensión clara y sistemática de
cómo funciona un proceso.

(Luis & Valdés Hernández, 2019)

 Permite que los
Permiten a las personas equipos identifiquen y
Identificación de
entender rápidamente el
problemas eliminen problemas o
flujo de trabajo
desperdicios

Utilidades de
diagrama de
procesos

Facilitan la Sirven como una forma de Evaluar el tiempo, los

comunicación entre documentar y estandarizar recursos y los costos
equipos, departamentos los procedimientos involucrados en cada paso
o partes interesadas operativos. del proceso.

(Luis & Valdés Hernández, 2019)

 Tipos de Diagramas DIAGRAMA DE
FLUJO DE DATOS

DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE
FLUJO FLUJO FUNCIONAL

DIAGRAMA DE PROCESO
DE NEGOCIOS (BPMN)

(Luis & Valdés Hernández, 2019)

 SIMBOLOGIA

TERMINAL DIRECCION DE
DECISION ACTIVIDADES
FLUJO

MOVIMIENTO INSPECCION
CONECTOR

(Luis & Valdés Hernández, 2019)

 SIMBOLOGIA

RETARDO ANOTACION SALTO DE PAGINA

ALMACENAJE

(Luis & Valdés Hernández, 2019)

 BIBLIOGRAFIA
​Cortés, J. (2017). Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001 :2015). Obtenido de
https://elibro.net/es/ereader/uta/56053
​Garro, E. (2017). 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD. 1-29. Obtenido de
https://blog.pxsglobal.com/wp-content/uploads/2017/06/Siete-herramientas-de-la-
Calidad.pdf
​Fariña Gómez, B., & González González, Y. (2010). Gestión Estratégica de la Calidad.
Herramientas: Una aplicación en el campo sanitario. Anales de Estudios
Económicos y Empresariales (Universidad de Valladolid), 13(ISSN:0213-7569),
275–316.
Luis, A., & Valdés Hernández. (2019). MANUAL PARA LA DIAGRAMACIÓN DE
PROCESOS. http://docencia.fca.unam.mx/~lvaldes/cal_pdf/cal18.pdf