ROLES DEL

ADMINISTRADOR
HENRY MINTZBERG
(1973)

Henry Mintzberg plantea su teoría

de roles del administrador o
gerencia para tener una mejor
comprensión del papel del
administrador en la organización.

ROL INTERPERSONAL ROL INFORMATIVO ROL DECISOR

Representa las relaciones con Reúne las actividades necesarias El papel decisorio del
otras personas y se vincula con para mantener y desarrollar una administrador incluye eventos y
las habilidades humanas y de red de información. Muestra situaciones donde este debe
demuestra cómo el administrador cómo el administrador elegir o escoger. Muestra cómo el
interactúa e influye en las intercambia y procesa la administrador utiliza la
personas que tiene a cargo. información. información para la toma de
decisiones.

ENLACE RECEPTOR
EMPREDEDOR
Los gerentes deben comunicarse En este rol, busca regularmente
con contactos internos y externos, información relacionada con su El gerente crea y controla el
conectarse en red de manera organización e industria, cambio dentro de la organización.
efectiva en nombre de su buscando cambios relevantes en Esto significa resolver problemas,
organización. el entorno. También supervisa a generar nuevas ideas e
su equipo, tanto en términos de implementarlas.
productividad como de bienestar.

Gerente Comercial desempeña con su

equipo de trabajo la labor de nexo desde la Gerente comercial de be generar y fomentar
empresa hacia los clientes nuevos desarrollos e innovaciones en los
Gerente Comercial recauda informacion
tnato internamente y externamente d¡ de la productos
organizacion
LIDER
ENCARGADO DE
VOCERO DISTURBIOS
Ejerce liderazgo para su equipo,
su departamento o tal vez para
toda su organización; y es donde Los gerentes representan y Cuando una organización o equipo
gestiona el desempeño y las hablan por su organización. En encuentra un obstáculo
responsabilidades de todos en el este rol, los administradores inesperado, es el gerente quien
grupo. transmiten información sobre su debe hacerse cargo. También
organización y sus objetivos a las debe ayudar a mediar las disputas
personas externas. dentro de él.

Gerente Comercial encabeza en su

organización dirige e inspira a cumplir sus
tareas responsablemente
Gerente Comercial debe comunicar los Gerente comercial controla las desviaciones
difernetes sucesos tanto en la imoirtacion y que se hacen presente en la opraciones de
exportacion de productos
FIGURA CENTRAL la compañia , corrige situaciones que no
van acorde a los planes establecidos

DIFUSOR
Realizar deberes sociales y ASIGNAR RECURSOS
legales, actuar como líder
simbólico en tareas protocolarias. Traslada la información
potencialmente útil a tus colegas El gerente debe determinar dónde
y a tu equipo. Debe de tener se aplican mejor los recursos de
buenas habilidades de la organización. Esto implica
comunicación. asignar fondos, así como asignar
Gerente Comercial es representante de la
Empresa y su organizacion en actos
personal y otros recursos
protocolarios y reuniones. organizacionales.

Gerente Comercial comunica a su equipo de

trabajo la estructura y modalidad que
desempeñaran para sus ventas, siendo
comprensible y puntual en los objetivos el gerente comercial hace la distribucion de
planteados. recursos en el mercado

NEGOCIADOR

Es posible que deba participar y

dirigir negociaciones importantes
dentro de los equipo,
departamento u organización.

El gerente socializar con los clientes con el

fin de generar contratos con proveedores yc
lientes dentro de la organizacion