Ejercicio 1

La empresa que utilizaré para clasificar los criterios es AT&T, en la cual laboro
actualmente, los criterios de clasificación que aplican a la misma son los siguientes:

1) Sector servicios: Es una empresa de comunicaciones que brinda servicio de

internet y telefonía móvil principalmente, también brinda servicio de
consolidación de facturación por los servicios propios o de terceros, todo esto
a nivel internacional.

2) Gran corporación: Actualmente tiene presencia, servicios y empleados en

países como: Estados Unidos de Norteamérica, Canadá, México, Brasil, Gran
Bretaña, Eslovaquia, India, China y Rusia entre otros. Una de las
características que se replican en los países en los que tienen presencia es
tomar en cuenta las necesidades de sus empleados y las comunidades de éstos
por medio de beneficios superiores a los de la ley y participación en
programas sociales.

3) Empresa Global: Sus operaciones más importantes y actividades de mayor

jerarquía tienen su base en Estados Unidos de Norteamérica, dada la cercanía
con México hay ciertas actividades que tendrían una mayor restricción en
países como India, lo anterior tiene que ver muchas veces con el tipo de
información que se maneja de los clientes y algunas cuestiones legales o
requeridas por contrato. Debido a lo anterior varias funciones con un nivel
medio-alto se han transferido a México de manera constante desde hace unos 3
años a la fecha, pero siempre manteniendo la mayor operación en su país base,
Estados Unidos de Norteamérica.
Ejercicio 2

Para este ejercicio continuo con AT&T (empresa en la que laboro actualmente)
1) Poder de negociación de los clientes: El poder de negociación de AT&T en su
ramo se basa en la calidad y las mejoras constantes que hacen en sus servicios,
destinando cada año mucha de su inversión en ser los primeros en desarrollar
y mejorar los productos en tendencia, es así como su poder de negociación es
medianamente alto y rentable a pesar de estar muy condicionado por los
muchos competidores que existen en las telecomunicaciones.

2) Poder de negociación de los proveedores: En este ámbito AT&T tiene una alta
variedad de proveedores por los servicios que se contratan para el desarrollo
de tecnologías, así como los que se subcontratan en las áreas en las que AT&T
no tiene presencia directa. De igual forma los proveedores de Hardware y
Software con los que trabaja AT&T funcionan regularmente por contratos de
12, 24 y hasta 36 meses y de esta forma se demuestra que el poder de
negociación con los proveedores es alto dado el amplio abanico de opciones
con los que se cuentan.

3) Ingreso de nuevos competidores: Podría considerarse que el tipo de mercado

es cerrado debido a que los nuevos competidores tendrían que desembolsar
cantidades muy altas de inversión y desarrollo tecnológico, además el
posicionamiento de la marca se ha ido consolidando con la experiencia de
poco más de un siglo en el ramo. Así podemos definir que el poder de
negociación en este punto es elevado.

4) Ingreso de nuevos productos: Aquí tenemos que asentar primero que la

velocidad de desarrollo en la tecnología con respecto a las telecomunicaciones
no genera precisamente nuevos productos/servicios sino que éstos se
mantienen en constante evolución, y es ésta razón la que constantemente
mantiene ese poder de negociación fluctuante para AT&T porque por un lado
se adapta y evoluciona a las productos y servicios pero por el otro debe
mantener en funcionamiento las versiones anteriores de servicios hasta que los
clientes opten por cambiarlas a las nuevas modalidades y cuando eso suceda
los clientes tendrán las opciones de todos los competidores disponibles.
Debido a esto considero que el poder de negociaron de A&T en este punto es
medianamente bajo, con fluctuaciones al alza por temporadas y saltos de
tecnología.

5) Rivalidad entre competidores: Por todos los puntos mencionados se puede

determinar que el poder de negociación para AT&T es medianamente alto
debido a factores que juegan a su favor (como la experiencia y constante
inversión en nuevas tecnologías) pero por el tipo de servicios de primera

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 necesidad en la sociedad moderna causa que la rivalidad se mantenga de forma
cerrada, generando más altibajos de los que se podrían prever.

Conclusión

Esta actividad me pareció muy interesante porque no importa el tiempo que se lleve
laborando para una empresa, las empresas en las que se haya trabajado a lo largo de la
vida o la especialización que se obtenga al desempeñar funciones similares por mucho
tiempo, siempre habrá bases y fundamentos que se tuvieron que analizar, estudiar e
implementar en la creación de una empresa. Me parece particularmente llamativo que
en general se podría tener la idea que la clasificación de la empresa solo es un
requisito más que se debe cubrir de una lista de cosas por hacer, sin embargo, al
clasificar la empresa con respectos a los criterios existentes aunado al análisis de las 5
fuerzas creadas por Michael Porter nos brinda de una forma muy sencilla un mejor
panorama de los alcances de cualquier empresa. Asimismo, dicho entendimiento
ayuda a identificar por puntos específicos las potenciales áreas de oportunidad que
tiene la empresa para seguir siendo rentable y sustentable.
Hablando de empresas pequeñas y/o medianas de nueva creación, considero que estos
deben ser de los puntos más importantes al momento de generar el proyecto de
empresa, aplicar las 5 fuerzas de Porter se me hace fundamental entonces para no
dejar nada al azar y estar consciente todo el tiempo que el entendimiento de éstas
cinco fuerzas aplicadas al propio producto o servicio que se quieran comerciar pueden
dar la pauta para un inicio exitoso de la empresa.

Unidad 3 Empresa y gestión de negocios. (s. f.). [Diapositivas]. Blackboard.

https://uniteconline.blackboard.com/ultra/courses/_305851_1/outline/file/
_11390717_1

[Mr.Enciso]. (2020, 20 octubre). Las 5 fuerzas de Porter (explicación sencilla)

[Vídeo]. YouTube. Recuperado 2 de octubre de 2022, de
https://www.youtube.com/watch?v=kNOfOmjgOik

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