Para entender qué es la administración y como funciona debemos
hacer un análisis introspectivo, para muchos es una disciplina científica que estudia a las organizaciones y para otros, es un conjunto de procesos que ayudan a controlar y a dirigir el manejo de una empresa; pero para tener una mejor visión de lo que realmente es, en este ensayo se responderá la siguiente interrogante ¿Qué cambios ha traído la evolución histórica de la administración y quienes han sido sus mayores exponentes?
La palabra administración se deriva del latín administration que
significa dirección, gestión o gerencia. En base a esta definición podemos asentar su origen en el inicio del hombre mismo. Se ha mostrado que el hombre tenía habilidades al momento de recolectar y repartir su alimento para la semana. Otro ejemplo oportuno que nos menciona Robbins Stephen y Mary Coulter (2005) son la construcción de las pirámides egipcias y la Gran Muralla China que, hasta el día de hoy, algunos nos hemos de preguntar ¿cómo construyeron semejantes monumentos? La respuesta es simple, los gerentes. Pues desde ese tiempo, ya tenían conocimientos en organización, dirección y control. Para la época antigua, ya se había creado un sistema democrático, es así como en la civilización China, se dictaron reglas para dirigir y tener una mejor organización del pueblo. Confucio nos dejó grandes aportaciones como la siguiente regla: “Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar así la más adecuada resolución” (Mejia, 2008) que si lo comparamos con la administración actual correspondería al rol de liderazgo.
Avanzamos a la edad Moderna, y ya el rol del gerente cambió por
completo, pues se crearon las primeras organizaciones o empresas que dieron paso al comercio y relaciones exteriores: y aparece Adam Smith con su teoría de la división del trabajo quien consideraba que al hacer una división la productividad del trabajo aumentaba ya que se perfeccionaban las habilidades de los trabajadores, se ahorra el tiempo de cambiar de una tarea a otra y con la invención de las máquinas y técnicas se ahorra la mano de obra (Robbins Stephen y Mary Coulter, 2005).
Con estos antecedentes nos adentramos a los distintos enfoques de
la administración que surgieron a inicios del Siglo XX que intentan, conocer, comprender, describir, explicar y predecir el comportamiento de las organizaciones (Juan, 2007).
La teoría clásica de la administración (taylorismo) manejada por Taylor se
basa en el proceso productivo, la división del trabajo y la producción en cadena. Hace énfasis en las funciones básicas que una organización debería tener para alcanzar la eficiencia. Así pues, en primer lugar, Taylor propone que el trabajo debe ser dividido en tareas para aumentar la productividad. En segundo lugar, estas tareas nos llevan a la producción en cadena, cual mejora los resultados empresariales. Y, por último, para hacer lo anterior de forma eficiente el empresario debe controlar el tiempo de realización de la tarea por parte del trabajador a la perfección (López, 2020).
Por otro lado, la teoría humanista se enfoca en los valores y en las
necesidades, donde las personas son el eje principal de la organización. Tead afirma que la administración es, ante todo, un arte y que el administrador debe ser un maestro, una especie de educador, un líder que, partiendo del conocimiento de la naturaleza humana, logra la motivación y colaboración de los trabajadores, lo cual es indispensable en esta época altamente industrializada (Cardona, 2009). Otra de la exponente de esta teoría es Mary Parker Follet, la misma que se enfocó en la psicología administrativa para conciliar a los empleados con la empresa. Formuló algunos principios como: la comunicación directa, relaciones reciprocas, principio de la Ley de la Situación y del control sobre los hechos.
En esta teoría racionalista se profundizan las ideas de los clásicos de la
administración, incorporando los aportes de las relaciones humanas y está influencia por Bernard y Weber. Para Barnard, las organizaciones son por naturaleza sistemas cooperativos y no pueden dejar de serlo (…) Mientras que Para Weber las personas cooperan obligadas por la jerarquía de autoridad y por la separación entre puesto y persona (Juan, 2007).
Por último, en la teoría institucionalista o institucionalismo tenía una
orientación descriptiva y usaba el razonamiento inductivo, es el enfoque más próximo a una verdadera sociología de las organizaciones. Analiza en detalle los procesos organizacionales reales e históricos, anidándolos en un todo orgánico que les da sentido. Se basa en estudios de caso, cuidadosamente documentados y analizados (Juan, 2007).
Tal como se ha descrito en los apartados anteriores, la administración es un
campo muy amplio donde todos los factores disponibles como tiempo, esfuerzo, trabajo, dedicatoria, eficiencia y eficacia son muy importantes para el correcto manejo de las organizaciones. Los gerentes cumplen un rol fundamental ya que son ellos, la imagen de la organización y el reflejo de sus empleados.
En conclusión, los cambios que ha traído la evolución histórica de la
administración han sido significativos y consecutivos, pues estos grandes exponentes siempre velaron por el bienestar de sus empleados haciendo que adquieran y mejoren sus habilidades, tal como lo explicaba Adam Smith en su teoría. Recordemos que el hombre es el eje fundamental para que una organización tome curso, pues la máquina por sí sola no trabaja. La administración definitivamente es una ciencia ya que nos enseña a organizar, planear, dirigir y controlar, podría decir que todos somos administradores, de nuestra vida, de nuestro trabajo, de nuestro tiempo y así queda demostrado que la administración es universalmente necesaria en todas las formas de organizaciones y por ello, hemos recordado su evolución a través de la historia. Bibliografía
Cardona, C. R. (2009). Principales autores de la escuela humanística. En C. R.
Cardona, Fundamentos de Administración. Bogotá: Ecoe ediciones.
Juan, A. (2007). Teoría de la administración: Un campo fragmentado y
multifacético. Revista Cinetifica " Visión del futuro".
López, J. F. (15 de abril de 2020). Economipedia. Obtenido de Economipedis:
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