Unidad 1.

El Negocio de la
Consultoría
CONSULTORES INTERNOS:
Los servicios de consultoría internos a menudo se consideran más adecuados para resolver problemas que exijan conocer a fondo relaciones y
procedimientos internos y factores políticos sumamente complejos de grandes organizaciones, las diversas funciones de las organizaciones, las
diversas funciones de la organización o las particulares limitaciones que afecten su funcionamiento (razones de seguridad e interés particular,
conocimientos, …)

Ventajas:

Tienden a ser más económicos que los consultores externos

Conocen mejor la organización

Conocen mejor las políticas internas de la empresa

Tienen la disponibilidad constante y permanente

CONSULTORES EXTERNOS:
Los consultores externos son preferidos, incluso por organizaciones que poseen algún personal consultor, en situaciones en que un Consultor interno
no satisface los criterios de imparcialidad y confidencialidad, o no posee determinada pericia o conocimiento.

Ventajas:

Puede tener más experiencia que ninguna otra persona de su institución

Puede estar especializado en un área o tipo de situación organizacional

Viene sin prejuicios ni sesgos

Puede decir cosas que se interpreten como críticas, sin temor a ser sancionado

Posee más credibilidad entre el personal y la administración

Para funcionar sin problemas, la economía de mercado ha de disponer de una infraestructura de
servicios profesionales bien desarrollada, fiable y eficaz. La consultoría de empresas es uno de
ellos. La infraestructura total abarca muchos servicios que mencionaremos en esta unidad.
1.2. TIPO DE CONSULTORÍA QUE REQUIEREN LOS CLIENTES DE LA CONSULTORÍA EN PROYECTOS

Una consultoría es una empresa o una práctica empresarial que brinda asesoramiento experto a otras personas. Una consultoría de gestión de
proyectos proporciona asesoramiento experto en materia de gestión de proyectos a empresas externas. Una empresa puede contratar a una
consultoría de gestión de proyectos si carece de experiencia en gestión de proyectos o, también, si quiere asesoramiento sobre gestión de proyectos
de una parte externa e imparcial.

Pros:
Puedes elegir de qué proyectos encargarte.

Estás a cargo de tu tiempo

Puedes establecer tus propias tarifas

Tienes la capacidad de trabajar con muchas empresas e industrias diferentes.

Contras:
Hay menos seguridad laboral

Implica una contabilidad y fiscalidad más complejas.

1.2.1. PLANEACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS

En este tipo de servicios se pueden ofrecer una serie se asesorías en temas de Gestión de Proyectos que ayuden a las organizaciones lograr el
éxito basados en las mejores prácticas, los cuales permitan:

• Optimizar procesos de negocio para ahorrar tiempo y dinero.

• Implementar sistemas que permiten tomar decisiones con menor riesgo y mayor rapidez.
• Desarrollar soluciones que mejoran los ciclos de vida de los proyectos, productos y servicios.
• Implantar tecnologías que permiten conocer mejor a los clientes, controlar mejor los proyectos y a hacer un seguimiento pormenorizado de la
marcha de la compañía.

Fases de Proyectos: Mas servicios:

Inicio Planificación Ejecución

Implementa
Gestión del
r/Adecuar
Portafolio y Gestión de G estión de
Herramienta Otros
Gestión de Riesgos Expectativas
Seguimiento y s de
Cierre Proyectos.
Control Gestión
1.2.2. DIAGNÓSTICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN PROYECTOS

En estos tipos de servicios podemos tomar mano de la OPM3 del Project Management Institute, que enfatiza el valor de la dirección de proyectos en
la organización dentro de la ejecución de las estrategias de ésta. PMI ha puesto en marcha un programa de certificación para las personas, a fin de
llevar a cabo evaluaciones de OPM3. Las organizaciones que han llevado a cabo estas evaluaciones señalan haber obtenido beneficios como:
menos costos y sobrecostos de horario, mejoría en la satisfacción del cliente y el equipo, y una reducción de los programas y proyectos redundantes.

Algunos Servicios:

Apoyo para
Pre-Auditoría
Evaluación Programa implementar
de Gobierno
de madurez para mejora las Mejores Otros
Cumplimient (Gobernanza)
OPM3. OPM3. Prácticas
o de la OPM 3
específicas.
1.2.3. CAPACITACIÓN EN TEMA RELACIONADOS CON LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Implementación de las mejores prácticas

Implementación de las mejores prácticas es, no solo ejecutar los procesos en calidad y eficiencia, sino satisfacer el cumplimiento de los requerimientos
y objetivos de negocio mediante el alineamiento de los procesos con los intereses de la organización. Todo ello bajo un marco de responsabilidad y
respeto con el individuo, la organización a quien sirve, la legalidad y la sociedad.

Basados en el PMI Áreas de conocimientos: Otros Servicios:

Gestión de los
Gestión del Gestión de los recursos
alcance costos humanos

Formaci Formaci
Gestión de los Gestión de los Gestión de la ón de ón de
SAFe SCRUM SAFE KABAN Otros
riesgos interesados integración Program Portfolio
Manager Manager

Gestión del G estión de la Gestión de las

tiempo calidad comunicaciones

Gestión de las
adquisiciones
1.2.4. COACHING DIRECTIVO EN PROYECTOS

El coaching es una herramienta de gestión muy eficaz y, sin embargo, son pocos directores de proyectos que adoptan un estilo de coaching al liderar
a su equipo.

La cruda realidad es que muchos directores de proyectos no entienden el coaching y han recibido poca o ninguna formación sobre el mismo. Se
necesita tiempo y práctica para mejorar sus habilidades en gestión de proyectos, pero cuanto más se avance, será más fácil. Las recompensas son
la capacidad de lograr una mejor gestión de proyectos y aumentar su valor para el negocio.

Tipos de Liderazgo

Directivo No Directivo
1.2.5. ASESORÍA PARA LA BÚSQUEDA Y CAPACITACIÓN DE RECURSOS PARA PROYECTOS

Una de las labores para las que se contrata una consultoría es para el apoyo en el reclutamiento y selección de personal adecuado. Se trata de un
servicio habitual en las grandes compañías que requieren de un proceso cuidadoso en selección del personal correcto en gestión de proyectos.

La formación puede incluir desde cursos específicos hasta jornadas, conferencias y otros recursos que no siempre tendrán que ver con las
capacidades técnicas, sino también con las habilidades personales de los empleados y con otras cuestiones relacionadas con la gestión de
proyectos.

Tipos de Servicios

Consultoría en Consultoría en
Reclutamiento y Selección Capacitación
1.2.6. CABILDEO EN PROYECTOS DE IMPACTO SOCIAL / LOBBYING

La consultoría de lobby o cabildeo, asuntos públicos o relaciones institucionales es una actividad que ofrece servicios basados en la experiencia y el
conocimiento en que como empresa somos expertos. Este trabajo suele llevarlo a cabo un equipo experto en comunicación, marketing estratégico y
relaciones públicas e institucionales. Así, cualquier grupo o colectivo que quiera realizar acciones gestionadas estratégicamente para influir de algún
modo en asuntos públicos o relaciones institucionales, puede contar con sus servicios profesionales, que diseñarán una estrategia de conjunto con
sus clientes para alcanzar los objetivos ambicionados satisfactoriamente.

Tipos de Servicios

Consultoría de Lobby
1.2.7. OTROS SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN PROYECTOS

Además de la lista ya mencionadas de servicios que nuestra consultora puede ofrecer, se mencionan los siguientes:

Tipos de Servicios

Evaluación del estado de

Implementar Oficina de Outsourcing de gestión de Gestión adecuada de un
un portafolio y programa Staffing
Proyectos proyectos portafolio de proyectos
de proyectos

Otros
3. CONSIDERACIONES PARA LA APERTURA

Convertirse en consultor trae muchos beneficios; hay flexibilidad para determinar dónde y cuándo trabaja, los trabajos que acepta y las tarifas que
cobra por su tiempo. Hay gastos generales mínimos para iniciar un negocio de consultoría, y es fácil de escalar hacia arriba y hacia abajo para
adaptarse a su estilo de vida y finanzas.

A pesar de estas ventajas, hay factores importantes a considerar para que su consultoría tenga las mejores posibilidades de éxito. Aquí hay algunas
preguntas que debe hacerse antes de comenzar un negocio de consultoría, incluida la forma de definir su nicho, establecer sus tarifas y hacer crecer
su base de clientes

1. ¿Cuál es mi especialidad?

2. ¿Necesito capacitación especial?

3. ¿Qué industrias contratan consultores?

4. ¿Cómo debo cobrar por el trabajo de consultoría?

5. ¿Cómo estructuro mis servicios?

6. ¿Qué registros y licencias necesito?

7. ¿Cómo obtengo referencias y encuentro nuevos clientes?

8. ¿Qué pasa con los contratos?