Mapa de empatía

¿Qué piensa y qué siente?

El se preocupa por su presentación personal y
sus prendas, se preocupa por el cuidado de sus
zapatllas y siente que si se llegan a mojar se le
van a ir desgastando más rapidamente y sentirá
¿Qué oye? que no las está cuidando ¿Qué ve?
El escucha consejos acerca del cuidado de sus Las redes sociales como Whatsapp, Instagram,
zapatillas TikTok, donde ve información sobre zapatos,
Comentarios sobre la importancia de la moda y allí los puede comprar, simplemente ver por
el estilo personal. curiosidad, admemás de información sobre
Publicidad de nuevas soluciones para la lluvia. zapatos y cuidados.
Debates sobre la sostenibilidad y el impacto También ve a sus compañeros de universidad a
ambiental. diario con quienes comparte el mismo prblema
¿Qué dice y hace? en algunos casos.
Preguntarle a sus amigos sobre como puede cuidar
más sus zapatos y limpiarlos cada vez que puede ya
que a diario se le van desgastando y más si es
temporada lluviosa.

Esfuerzos Resultados
Gastos económicos en limpieza El estudiante no encuentra una solución que
Tratar de ser más cuidadoso en todo satisfaga todas sus necesidades.
Se frustra por la falta de opciones prácticas y
Mantener una buena imagén personal
estéticas.
Gasta dinero en soluciones que no funcionan o
que no son sostenibles.