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● Nombre del Proyecto (si es formación Titulada): Reparación funcional a equipos de cómputo y
dispositivos móviles en MiPymes
● Fase del Proyecto (si es formación Titulada): EJECUTAR MATENIMIENTO
584039 - Planear los recursos para el mantenimiento de equipos de cómputo, de acuerdo con el
procedimiento a realizar.
584042 - Realizar mantenimiento físico y lógico a los equipos de cómputo y periféricos de acuerdo con
el manual del fabricante. Duración de la Guía: 48 horas
2. PRESENTACIÓN
El uso de equipos de cómputo en las empresas es hoy en día vital, existen muchas aplicaciones que
apoyan el proceso misional de las organizaciones y es indispensable para estas tener disponibilidad de
acceso a la información y las funciones que entregan, pero, para que las aplicaciones puedan ser
utilizadas de manera optimizada los equipos que las soportan deben ser debidamente mantenidos,
entender la distribución de componentes del equipo de cómputo, sus funciones específicas, como
interactúan entre sí, como deben ser diagnosticados y con que herramientas debemos proceder para su
correcto mantenimiento nos ayudará a responder a las necesidades que en la empresa se presentan al
momento de perder la disponibilidad en un equipo.
Esta guía pretende desarrollar en el aprendiz las habilidades requeridas para el correcto mantenimiento
a los equipos de cómputo, permitiéndoles enfrentar las diversas situaciones que se puede encontrar en
este proceso. Cada una de las actividades planteadas están pensadas para que el aprendiz realice
trabajo individual y en equipo, desarrollar capacidades de autoformación e impulsar su crítica
constructiva, aportando al cumplimiento de los objetivos planteados para el trimestre en curso.
GFPI-F-135 V01
criterio y
Conocimiento Compromiso confianza
3.1.1 Los equipos de cómputo se asemejan a los circuitos de nuestro cuerpo como una analogía precisa,
cada componente comprende una estructura lógica que cumple con tareas específicas dentro de un gran
sistema, esto le da la inteligencia necesaria para ser un aliado perfecto en el día a día, pero, ¿sabe usted
cómo funciona internamente los equipos de cómputo? ¿Entiende cuáles son los componentes principales
que realizan las funciones a nivel de hardware en su equipo? responda estas preguntas desde sus
conocimientos iniciales
3.1.2 Todo en pandemia no fue solo negativo, el uso de las tecnologías de la información fue en aumento
por la necesidad de poder seguir teniendo una vida normal mientras nos protegíamos del virus, así que las
empresas no dudaron en fortalecer el Home-Office como alternativa y las instituciones educativas tampoco
dudaron en fortalecer su campus virtual y enseñar utilizando plataformas de conferencias instantáneas, lo
que venía como un desarrollo procesual dio su puntada y hoy en día se convirtió en facilidades para la vida,
las distancias se acortaron y nuestras tecnologías demostraron que podían con el alto tráfico, todo esto
suena muy bien desde el carácter social, pero profundicemos.
Desde el carácter técnico el uso de equipos de cómputo incrementó exponencialmente, en las casas y en
las empresas, esto tal vez no será ajeno para ninguno de ustedes ya que todos vivimos este momento
histórico, por ende, responda desde sus vivencias y conocimientos previos las siguientes preguntas.
● ¿Fue fácil para usted acceder a un equipo de cómputo para saldar las necesidades de conexión?
● ¿Cuántos en su familia usan equipos de cómputo a diario para las funciones normales de
trabajo/estudio?
● ¿Tiene algún conocido que desde su ambiente laboral haga home-office o estudie de manera
virtual?
● ¿Cuáles inconvenientes se le presentaron a usted y a sus conocidos con los equipos de cómputo
que utilizan?
● ¿Tuvo que solicitar en algún momento soporte técnico? Relate su experiencia.
A través de una mesa redonda y de acuerdo con los lineamientos entregados por el instructor, socialice las
respuestas a las preguntas con la de los otros compañeros, plasme las respuestas más comunesGFPI-F-135
enV01
un
mapa mental con el fin de generalizar y contextualizar.
● Técnica didáctica: Socialización y elaboración de mapa mental.
● Tiempo: 3 horas.
● Ambiente requerido: Ambiente convencional dotado de equipos de cómputo con acceso a internet
y/o ambiente virtual de acuerdo con la disponibilidad.
● Materiales: Tablero acrílico, borrador para tablero acrílico; marcadores recargables borrables.
Aprendizaje:
En esta actividad se busca medir los conocimientos previos del aprendiz, desde lo básico de los equipos de
equipos de cómputo, hasta algunos casos donde se le pedirá indique cómo actuar según su criterio,
responda el siguiente cuestionario planteado para esta actividad.
● Tiempo: 2 horas.
● Ambiente requerido: El asignado
● Materiales: Computadores con acceso a internet, Hojas de tamaño carta u oficio, lápiz o esfero
Tarjeta Madre
Procesador
Memoria RAM
Memoria ROM
Disco duro.
Estimado Aprendiz las actividades planteadas a continuación están diseñadas para adquirir los
conocimientos que se requieren para el mantenimiento de equipos de cómputo, conocer cada componente y
su función específica dentro del equipo de cómputo nos facilita entender porque puede fallar, por tal razón
esta cordialmente invitado o invitada a realizar esta actividad de la forma más activa posible con el fin de
adquirir los conocimientos necesarios.
● Descripción de la actividad: Cada dispositivo interno y periférico del equipo de cómputo cumple
con una función única e importante, conocer de qué va esto más adelante nos ayudará a reflexionar
sobre el rol que cumplen dentro del equipo, cómo tratarlos y a su vez en caso de daño como
proceder a diagnosticarlos. Para el desarrollo de esta actividad, tenga en cuenta los siguientes
puntos:
a. Somos la tecnología joven más importante en el desarrollo del mundo, inicialmente nos
enfocaremos un poco en la historia de los equipos de cómputo para ello utilizando el recurso
Aplicación de los fundamentos de la informática : anexos que se encuentra en elGFPI-F-135 sistema V01
de
biblioteca virtual del Sena en el siguiente enlace https://repositorio.sena.edu.co/handle/11404/3178
en la casilla documentos seleccione el pdf vaya al anexo 2 que se encuentra en la página 17 con
este insumo termine el siguiente cuadro.
1642
1694
1730 – 1780
1850
1895
1942 – 1945
1945 – 1952
1949
1951
1940 – 1958
1958 – 1965
1965 – 1976
1976 – 1981
1981 - ?
1981
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Figura 1
Indicación Descripción
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Figura 2.
Fases de la fuente de alimentación
c. La board es un elemento demasiado importante en nuestro equipo, es la encargada de servir de
puente para todas las conexiones del equipo, administrar la energía y la forma en que estos se
comunican, consulte las siguientes fuentes y llene la tabla.
Indicación Descripción
Board
Indicación Descripción
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Describa que es un circuito integrado
d. El procesador es el cerebro del equipo computo, es quien procesa cada una de las instrucciones
que damos al equipo; los procesadores de los computadores son bastante veloces y cuentan con
características que debemos tener bastante claras al momento de elegir entre uno y otro, también
se dividen por gamas y por tipos, en los siguientes enlaces podrá encontrar información completa
sobre estos utilice la siguiente tabla guia y responda.
Flores A. (2016, Mayo 16). Arquitectura CISC vs RISC [Web log post]. Wordpress.
https://is603arquicom2016.wordpress.com/arquitectura-cisc-vs-risc/
Red Hat, Inc (2021). Diferencias entre los procesadores ARM y x86 Diferencias entre los
procesadores ARM y x86.
Xataka México (2021). Qué significa que mi CPU sea de 32 o 64 bits y cuál es la diferencia.
https://www.xataka.com/basics/que-significa-que-mi-cpu-sea-de-32-o-64-bits-y-cual-es-la-diferencia
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Intel corporatión (2023) ¿Qué es la velocidad de reloj?.
https://www.intel.es/content/www/es/es/gaming/resources/cpu-clock-speed.html#:~:text=La
%20frecuencia%20representa%20m%C3%A1s%20operaciones,millones%20de%20ciclos%20por
%20segundo).
Indicación Descripción
e. El procesador es demasiado rápido para interactuar directamente y en doble vía con las memorias
de almacenamiento del sistema, por ende existe una memoria de intercambio que trabaja a gran
velocidad y con propiedades muy importantes como el acceso aleatorio y la volatilidad lo que la
convierte en la memoria más rápida y principal del sistema, además de la socia fundamental del
procesador en su gestión principal que es la de ejecutar de forma optimizada las instrucciones que
se requieren para el correcto funcionamiento de la PC y las aplicaciones que el usuario requiera,
para entender su funcionamiento vea los siguientes videos y responda a la siguiente tabla.
Nate Gentile (2020). ¡Todo, TODO sobre la RAM! - Parte 1 | Nate Labs [Video]. Youtube. ¡Todo,
TODO sobre la RAM! - Parte 1 | Nate Labs
Nate Gentile (2020). ¿Cómo funciona la RAM por dentro? - Todo, TODO sobre laGFPI-F-135
RAM pt.V012
[Video].
¿Cómo funciona la RAM por dentro? - Todo, TODO sobre la RAM pt. 2
Indicación Descripción
¿Qué es volatilidad?
f. La memoria rom es un componente esencial en los equipos de cómputo, por lo general son
utilizadas para incluir la parte de firmware de los equipos donde se gestionan instrucciones
específicas para el arranque del equipo dichas instrucciones solo deben ser leídas por el equipo y
sus componentes, por lo que se almacenan en esta memoria que es de solo lectura y solamente
accesible por el equipo y no por el usuario, este firmware es conocido como BIOS que traduce
sistema básico de entrada y salida y a su vez este provee una capa de abstracción a las
aplicaciones para que las aplicaciones interactúen con los periféricos del sistema según la
siguiente fuente, responda la tabla.
HP Development Company, L.P (2021). ¿Qué es el BIOS? Funciones básicas y cómo acceder a la
configuración de Windows https://www.hp.com/mx-es/shop/tech-takes/como-acceder-a-la-
configuracion-del-bios-en-una-pc-con-windows#:~:text=Para%20acceder%20al%20BIOS%20en,de
%20inicio%20de%20Windows%2010.
Indicación Descripción
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¿Qué es la bios?
g. El disco duro es la unidad de almacenamiento más importante del equipo, en ella se almacenan los
datos del usuario y en la partición principal el sistema operativo y por lo general las aplicaciones,
cuando ya nuestro equipo está en funcionamiento este junto a la ram y el procesador son en
esencia los elementos encargados de que el equipo trabaje de manera correcta y optimizada,
aprenderemos un poco sobre este y los tipos que encontraremos en el mercado, con base en las
siguientes fuentes llene la tabla.
Indicación Descripción
¿Que es MBR?
¿Qué es GPT?
h. Ahora que ya conocemos los componentes internos y esenciales para el funcionamiento del
equipo, entenderemos que estos no lo son todo, si no que el equipo se apoya en componentes
externos para su funcionamiento conocidos como periféricos, antes de abordarlos debemos
conocer cuales son los conectores y puertos del equipo pues estos van ligados directamente a los
periféricos pues brindan las interfaces necesarias para conectarlos y poder hacer uso de ellos, con
base en las siguientes fuentes llene las tablas.
Romero J. (2022, Enero 31). Conectores de Placa Base: Todos los tipos y modelos.
https://www.geeknetic.es/Guia/2211/Conectores-de-Placa-Base-Todos-los-tipos-y-modelos.html
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Conector RJ45 Conectar el equipo de cómputo a la red
Ahora que ya conocemos los conectores del equipo, seguramente hayamos leído y reflexionado de
los elementos que se conectan a él, en su mayoría son periféricos, estos se clasifican como
periféricos de entrada que son todos aquellos que envían señales a nuestro equipo de cómputo, de
salida,que son los que reciben señales del equipo y mixtos que cumplen la doble función de recibir
y enviar señales desde y hacia el equipo, con apoyo de las siguientes fuentes clasifique los
periféricos según los tipos antes mencionados, coloque una imagen y describa brevemente su
función.
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Monitor o pantalla, Tipo Recibe las señales de imagen del equipo y le
salida muestra al usuario la interfaz gráfica o consola
del sistema operativo.
i. Investigue cuáles herramientas debería usar para el desensamble, limpieza y ensamble de equipos
de cómputo y llene la siguiente tabla
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Limpiador electronico Es ideal para limpiar los componentes
electrónicos por su virtud de secado rápido
● Tiempo: 25 horas.
● Materiales: Computadores con acceso a internet, televisor, marcadores borrables, tablero acrílico
Hojas de tamaño carta u oficio, lápiz o esfero.
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ahora vuelva a la carpeta del simulador e ingrese a la carpeta que contiene el simulador, estando en el
simulador y con el google Chrome portable abierto arrastre el archivo index hacia la barra de url
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Realice primero una práctica guiada en la interfaz learn donde también podrá reflexionar sus
conocimientos hasta el momento con lo que le indica la interfaz, y luego en la interfaz test realice la
práctica y genere de esta un manual de desensamble y ensamble del pc.
si la interfaz le resulta complicada ingrese al siguiente tutorial sobre el uso del simulador.
● Tiempo: 5 horas.
● Ambiente requerido: ambiente convencional dotado de equipos de cómputo con acceso a internet
y/o ambiente virtual de acuerdo con disponibilidad.
● Materiales: Computadores con acceso a internet, Televisor, marcadores borrables.
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Actividad Cumple No cumple Observación
Alistamiento de herramientas, disposición de espacio y
organización de materiales
● Evidencia: Observación y visto bueno del instructor en la verificación del mantenimiento realizado.
● Ambiente requerido: ambiente convencional dotado de equipos de cómputo con acceso a internet.
Mesas de trabajo y buena luminosidad.
● Materiales: Equipo de cómputo con acceso a internet..
● Tiempo: 12 horas.
● Ambiente requerido: ambiente convencional dotado de equipos de cómputo con acceso a internet.
Mesas de trabajo y buena luminosidad
● Materiales: Herramientas para ensamble, limpieza y desensamble de equipos (Manilla antiestatica,
destornilladores estrella y pala diferentes tamaños, destornilladores punta phillips, destornilladores
para portátil, espátulas para desensamble de portatil, organizador de tornillos, cinta de enmascarar,
hojas de cuaderno o blog, limpiador electronico o alcohol isopropílico, limpiador espumoso y
limpiador de pantallas, bayetillas varias por grupo).
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
EQUIPO DE COMPUTO: Dispositivo electrónico que almacena y procesa información para después
mostrarla en una interfaz a la disposición del usuario.
APLICACIÓN: es un programa informático diseñado como una herramienta para realizar operaciones o
funciones específicas.
MANTENIMIENTO: todas las acciones que tienen como objetivo preservar un artículo o restaurarlo a un
estado en el cual pueda llevar a cabo alguna función requerida,
COMPONENTE: Que compone o que forma parte de un todo, en este caso, es una parte del equipo de
computo.
DIAGNÓSTICO: Acción realizada para identificar las condiciones de un equipo de computo buscando saber
concretamente en qué estado se encuentra.
HERRAMIENTA: Instrumento utilizado para una labor concreta, en este caso herramientas para el
ensamble,limpieza y desensamble.
DISPONIBILIDAD: Principio informático que indica que todo sistema debe estar disponible 24/7 y junto a la
integridad y confidencialidad forma los tres pilares de la información
SISTEMA: Objeto completo cuyas partes se relacionan y trabajan entre sí con un fin único.
HOME-OFFICE: Home office significa “oficina en casa”. Es la modalidad laboral en la que un empleado
trabaja desde casa y no en la empresa.
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS
Flores A. (2016, Mayo 16). Arquitectura CISC vs RISC [Web log post]. Wordpress.
https://is603arquicom2016.wordpress.com/arquitectura-cisc-vs-risc/
Red Hat, Inc (2021). Diferencias entre los procesadores ARM y x86 Diferencias entre los procesadores ARM
y x86.
Xataka México (2021). Qué significa que mi CPU sea de 32 o 64 bits y cuál es la diferencia.
https://www.xataka.com/basics/que-significa-que-mi-cpu-sea-de-32-o-64-bits-y-cual-es-la-diferencia
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Nate Gentile (2020). ¡Todo, TODO sobre la RAM! - Parte 1 | Nate Labs [Video]. Youtube. ¡Todo, V01
TODO
sobre la RAM! - Parte 1 | Nate Labs
Nate Gentile (2020). ¿Cómo funciona la RAM por dentro? - Todo, TODO sobre la RAM pt. 2 [Video].
¿Cómo funciona la RAM por dentro? - Todo, TODO sobre la RAM pt. 2
HP Development Company, L.P (2021). ¿Qué es el BIOS? Funciones básicas y cómo acceder a la
configuración de Windows https://www.hp.com/mx-es/shop/tech-takes/como-acceder-a-la-configuracion-del-
bios-en-una-pc-con-windows#:~:text=Para%20acceder%20al%20BIOS%20en,de%20inicio%20de
%20Windows%2010.
Romero J. (2022, Enero 31). Conectores de Placa Base: Todos los tipos y modelos.
https://www.geeknetic.es/Guia/2211/Conectores-de-Placa-Base-Todos-los-tipos-y-modelos.html
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