PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-ANÁLISIS

DAFO PREGUNTAS ANÁLISIS DE NUESTRA SITUACIÓN

ANÁLISIS INTERNO

DEBILIDADES ¿Qué podemos evitar? A veces no se involucra a los empleados en la toma de decisiones

Existe un desconocimiento de lo que se tiene que hacer en cada puesto de

¿Qué podemos mejorar?
trabajo
¿Qué limitaciones /qué carencias/ qué aspecto negativos tenemos? No se cuenta con un plan de comunicación
La mayoría de la información se le comunica a la cajera, para que ella
informe a todos

FORTALEZAS ¿En qué factores destacamos frente a nuestra competencia? La comunicación entre jefe y colaborador es buena
Existe una buena relación entre los empleados

ANÁLISIS EXTERNO

Como no se cuenta con un plan de comunicaci ón puede generar alg ún malos

AMENAZAS ¿A qué obstáculos se enfrente la empresa?
entendidos a la hora de dar alg ún anuncio a los empleados

¿Qué hace la competencia que nosotros no realizamos?, ¿se ha producido un cambio

Existen tortillerias o negocios similares cerca que ofrecen un mejor servicio o
político que ha afectado de manera directa a nuestra empresa?, ¿hay un cambio en la
precios a los clientes.
legislación y esto nos va afectar?

Si se requiere contratar más personal y al no contar con un plan de

comunicación puede ser díficil el capacitar a cada uno de ellos

Que cada que haya que dar alg ún tipo de noticia, se convoque a una junta
OPORTUNIDADES ¿Qué circusntancias mejoran la situación? para que todos puedan escuchar y si existe alguna duda, todos los
empleados tengan la oportunidad de preguntar.

¿La irrupción de una tecnolog ía ha sido un factor que podemos aprovechar en nuestra
empresa?, ¿hay posibilidad de crecer debido a un nuevo canal?, ¿las tendencias de Utilizar redes sociales, como Whatsapp para comunicarse.
consumo repercute directamente en un incremento de nuestras ventas?

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRE

OBJETIVOS
CUENTITATIVOS

CUALITATIVOS

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-OBJETIVOS SM

QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR

Convocar reuniones una vez a la semana para dar avisos o anuncios.

Implementación de redes sociales como whatsapp o telefono para comunicación directa en
caso de emergencias
Elaborar un manual de puestos para mejorar la selección de personal.
Elaborar un programa de inducción general durante el mes de enero para mejorar la
comprensión y comunicación de los empleados con la empresa.

Cumplir con las expectativas que tienen los empleados de manera que se logre elevar la
productividad y calidad en los productos

Establecer métodos de comunicación eficientes de manera que los empleados participen en

la toma de decisiones y aportaciones para la empresa.

Mejorar el intercambio de mensajes u órdenes del jefe directo de forma que se eviten
confusiones.

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ÓN EMPRESA-OBJETIVOS SMART

EN QUÉ PLAZO

Una vez a la semana de enero a abril del 2022

Enero a abril del 2022

Enero 2022

Enero 2022

Enero a abril del 2022

Enero a abril del 2022

Enero a abril del 2022

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 PLANTILLA PLAN DE COMU

BUYER PERSONA

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PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRES

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DE COMUNICACIÓN EMPRESA-PÚBLICO OBJETIVO

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 PLANTILLA PLAN DE C

MENSAJE

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EM

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PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-MENSAJE

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 PLANTILLA PLAN DE COMU

CANALES

Red social corporativa

Newsletter interna
Reunión informativa
Evento
Blog corporativo
Revista interna
Videoconferencia
Teléfono
Tablón de anuncios
Buzón sugerencias
Chat interno

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-COM

¿Qué canal vamos a utilizar?

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MUNICACIÓN EMPRESA-COMUNICACI ÓN INTERNA

Acción concreta

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 PLANTILLA PLAN DE COMU

CANALES
COMUNICACIÓN DIGITAL
WEB
BLOG CORPORATIVO
PUBLICIDAD ADS
NEWSLETTER
MAILING
WEBINAR
REDES SOCIALES
Facebook
Twitter
Instagram
Youtube
COMUNICACIÓN OFFLINE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Notas de prensa
Entrevistas
Ruedas de prensa
Resumen de prensa
PUBLICIDAD
Prensa
Radio
Televisión
Revistas especializadas

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-COM

¿Qué canal utilizaremos?

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MUNICACIÓN EMPRESA-COMUNICACI ÓN EXTERNA

Acción concreta

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 Posible alertas
Crisis con cliente

Crisis calidad producto

Crisis operacional

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 PLANTILLA

Acción

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PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-GESTIÓN DE CRISIS

Responsables

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MPRESA-GESTIÓN DE CRISIS

Periodo de reacción

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Listado de canales en caso de emergencia

Presupuesto destinado a la gestión de crisis

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 PLANTILLA PLAN DE CO

ACCIÓN
MEDIOS DE COMUNICACIÓN

MARKETING Y PUBLICIDAD

RELACIONES PÚBLICAS

COMUNICACIÓN ONLINE

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-G

RESPONSABLE

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COMUNICACIÓN EMPRESA-GESTIÓN DE CRISIS

RECURSOS

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 PLANTILLA PLAN DE COMUNICACIÓN EMPRESA-G

INVERSIÓN
EVENTOS
Servicio streaming

PUBLICIDAD Y MARKETING DIGITAL

ADS

HERRAMIENTAS
Banco de imáges
Herramientas de programación redes
Programas edición de vídeo
Programas edición de imagen

RECURSOS HUMANOS
Periodistas
Publicistas
Copywriter
Diseñadores/as
Contratación agencia publicidad o comunicación

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CIÓN EMPRESA-GESTIÓN DE CRISIS

CANTIDAD ECONÓMICA

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