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CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:
(ADGG0208) ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
MÓDULO FORMATIVO:
MF0975_2: TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN
ENUNCIADO (DESCRIPCIÓN)
Publishop se trata de una Agencia de Publicidad que cuenta con 51 empleados, dicha empresa
cuanta con 6 departamentos diferentes bajo la dirección: Dpto Creativo, Producción, Cuentas,
Marketing, Administración y Otros;
PREGUNTAS/ACTIVIDADES A REALIZAR
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FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Pregunta 3. Identifica los posibles flujos de comunicación que puedan surgir entre los distintos
departamentos. ¿Quién es la persona encargada de transmitir las decisiones que se tomen en
la empresa el resto de los empleados?
Pregunta 4. Imagina que pudiesen existen ciertos problemas en la reproducción de los folletos
en la imprenta, indica; ¿Quién se responsabilizaría de la situación y daría las órdenes
pertinentes a seguir además de las soluciones que se deberían adoptar?
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