Concepto Características Ejemplo

-Enfoque en lo Inconsciente: Se centra en

Es una disciplina que utiliza técnicas y comprender las reacciones inconscientes y Coca-Cola ha utilizado técnicas de
herramientas provenientes de la emocionales de los consumidores, y no neuromarketing, como fMRI, para
Neuromarketing neurociencia, la psicología y la solo en sus respuestas conscientes. ajustar estrategias publicitarias y
investigación de mercado para entender y -Predicción del Comportamiento: Busca maximizar el impacto emocional.
analizar las respuestas cerebrales y predecir y entender el comportamiento
emocionales de los consumidores frente a del consumidor mediante el análisis de las
estímulos de marketing respuestas neuronales a estímulos de
marketing.
-Conexión Emocional: Centra sus esfuerzos
Se enfoca en crear conexiones en crear vínculos emocionales entre la Nike utiliza campañas de marketing
Marketing Emocional emocionales entre la marca y el marca y el consumidor emocional, creando conexiones más
consumidor, aprovechando las emociones -Experiencias Significativas: Busca generar allá de la compra de productos, con
para influir en las decisiones de compra experiencias emotivas y memorables que narrativas inspiradoras y
vayan más allá de la funcionalidad del motivacionales.
producto
-Análisis Espacial: Utiliza datos geográficos
para comprender patrones de Starbucks ajusta su menú y
Utiliza datos geográficos y de ubicación comportamiento del consumidor y promociones según las características
Geomarketing para entender el comportamiento del tendencias de mercado en ubicaciones demográficas y comportamientos de
mercado y adaptar estrategias de específicas. consumo específicos de cada
marketing a factores locales -Personalización Local: Permite adaptar ubicación.
estrategias de marketing según las
características y preferencias específicas

Es un proceso sistemático de comparación
de los procesos, prácticas y resultados de
una organización con los líderes de la
Benchmarking industria o las mejores prácticas a nivel
global. El objetivo es identificar áreas de
mejora y adoptar las estrategias y
métodos más efectivos utilizados por
otras empresas para lograr un
rendimiento superior
de cada ubicación geográfica.
-Comparación Continua: Implica la
evaluación constante y sistemática de los
procesos, prácticas y resultados de una Toyota adopta las mejores prácticas
empresa en comparación con los líderes de la industria automotriz para
de la industria o competidores directos. • mejorar continuamente la eficiencia y
Mejora Continua: Busca identificar y calidad de sus vehículos.
adoptar las mejores prácticas del mercado
para mejorar el rendimiento y la eficiencia
de la empresa de manera constante.
-Enfoque Externo: Se centra en la
observación y análisis de lo que hacen
otras empresas exitosas, tanto dentro
como fuera de la industria, para aplicar
esas lecciones en la propia organización.