Unidad 1

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Tarea virtual No-1

ESTUDIANTE:

MAYADEVI GUTIERREZ SAAVEDRA

Tarea virtual No-1

Tema: La Gestión del Talento Humano

Objetivo: Identificar y analizar la gestión del talento humano.

Caso práctico:

La empresa comercializadora ABC es una de las 25 empresas familiares más grandes de

la ciudad de Guayaquil, un último reporte indica que estas empresas reportan más de 2574
millones de dólares en venta en el último año.

La empresa está dirigida por Andrés Santos, quien tiene 4 años al mando de la misma y la
asumió después del retiro por jubilación del dueño y fundador de la empresa el Sr. Don
Guillermo Santos. Don Guillermo Santos dirigió por mucho tiempo su empresa y hace varios
años contrató a Fernando González, en un inicio fue asistente de Don Guillermo agendando
reuniones, revisando informes y analizando nuevas propuestas de productos para su
comercialización, tiempo después fue ascendido como vicepresidente comercial de la
empresa; tiempo después ingresó Andrés Santos, al principio ingresó a uno de los puestos
de mando medio y desde su ingreso a la compañía Andrés y Fernando se convirtieron en
amigos.

Fernando desde su ingreso a la compañía ha tenido un desempeño bajo y en reiteradas

ocasiones su comportamiento y falta de experticia han causado que firmas de clientes
importantes manifiesten su deseo de no seguir adelante con las relaciones con la empresa.
Por otra parte, Andrés sabe de los problemas que tiene su amigo Fernando en la empresa
y ha pedido a los colaboradores de esa área lo ayuden discretamente en todo lo que se
pueda.

En la última junta, los demás ejecutivos de alto rango manifestaron su descontento

indicando que la empresa está perdiendo clientes por los desatinados comentarios,
actitudes y malas decisiones de Fernando, el Vicepresidente Comercial de la empresa, y
que ese tipo de acciones ponen en riesgo a la misma.
Actividad

Con lo expuesto se solicita:

Se estudie la situación de la Empresa ABC y responda:

1. ¿Considera usted que la empresa cumple con los objetivos de la gestión del
talento humano? Si, o no, y porqué.

No, la empresa ABC no parece cumplir con los objetivos de la gestión del
talento humano. La situación actual con el Vicepresidente Comercial, Fernando
González, evidencia un desempeño bajo y comportamientos que afectan
negativamente la imagen y el rendimiento de la empresa. La falta de experticia y
las consecuencias adversas en las relaciones con clientes importantes indican
deficiencias en la gestión del talento humano, ya que no se está seleccionando,
desarrollando o gestionando adecuadamente el personal.

2. Mencione que debería hacer la empresa ABC para mantener en la organización

personas idóneas y motivadas que contribuyan a la consecución de los
objetivos institucionales. Justifique su respuesta.

a) Evaluar y Rectificar la Posición de Fernando González:

La empresa debe realizar una evaluación objetiva del desempeño de Fernando

González.
Si sus habilidades y comportamientos no son adecuados para el cargo, deberían
considerar su reubicación o incluso su posible salida de la empresa para evitar
mayores pérdidas.

b) Implementar Procesos de Selección y Desarrollo Efectivos:

La empresa debería fortalecer sus procesos de selección para asegurarse de

contratar a personas con las habilidades y competencias adecuadas.
Desarrollar programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y
competencias de los empleados actuales.

c) Establecer una Cultura Organizacional Clara:

Definir y comunicar claramente los valores y expectativas de la empresa.

Fomentar una cultura organizacional que promueva la ética, la profesionalidad y la
excelencia en el desempeño.
d) Implementar Retroalimentación Constructiva:

Establecer un sistema de retroalimentación regular y constructiva para evaluar el

desempeño de los empleados y brindar oportunidades de mejora continua.

e) Reforzar la Comunicación Interna:

Mejorar la comunicación interna para garantizar que todos los niveles de la

organización estén alineados con los objetivos institucionales.
Facilitar la comunicación abierta y honesta entre los líderes y los empleados.

f) Revisar las Relaciones Personales en el Trabajo:

Evitar la preferencia de relaciones personales sobre el rendimiento profesional.

Garantizar que los ascensos y las asignaciones de responsabilidades se basen en el
mérito y la competencia.

En conjunto, estos pasos ayudarían a la empresa ABC a mejorar su gestión del

talento humano, manteniendo a personas idóneas y motivadas que contribuyan al
logro de los objetivos institucionales.
Orientaciones metodológicas adicionales:

 Consultar las ideas claves de la unidad No-1

 Consultar la bibliografía recomendada para la unidad No-1

 La tarea es de carácter individual.

 Presentar un documento PDF, con el nombre del mismo bajo la siguiente sintaxis:

 TV1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno_PrimerNombre.pdf

 El documento debe contener las actividades solicitadas.

 Investigar en la web.
 Incluir en el documento las fuentes de consulta.

Bibliografía
Gestión del Talento Humano. (Chiavenato 2009)

Administración de recursos humanos. (Mondy 2010)

Administración de recursos humanos, El capital humano de las organizaciones

(Chiavenato 2009)

Gestión del Talento Humano. (Vallejo 2016)

Valor 20 puntos

Online ITB 3
Recurso de aprendizaje