PROCESO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO
• PLANEACIÓN
• ORGANIZACIÓN
• DIRECCIÓN
• CONTROL
 Objetivos Estrategias

PLANEACIÓN

Presupuestos
Políticas
 Qué hacer?

PLANEACIÓN Cuándo hacerlo?

Dónde hacerlo?

• La planeación es el primer elemento del

proceso administrativo encargado de
establecer las bases de la administración ADMINISTRACIÓN
profesional en una entidad.
• La planeación es el fundamento del proceso

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL
administrativos porque ella determina todas
sus actividades.

• Qué es… es la función administrativa que

determina anticipadamente cuál es la misión, PLANEACIÓN
visión y los objetivos que deben alcanzarse.
La planeación implica:
• Selección de misiones
• Selección de objetivos
• Selección de acciones
• Toma de decisiones
Principios de planeación
• Precisión.- los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible.
• Unidad.- trabajar de una manera unida, coordinada e integrada para
lograr la meta propuesta.
• Flexibilidad.- es dejar un margen para los posibles cambios que se
pueden dar, tanto buenos como malos.
• Factibilidad.- la planeación debe estar basada en hechos y en la
experiencia. Por lo tanto debe ser realista por naturaleza.
 El proceso en los diferentes niveles de la
organización
PROCESO PLANEACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO

Alto
Nivel

Nivel
Intermedio

Nivel
Operativo
 NIVEL TIPOS DE
CONTENIDO TIEMPO AMPLITUD
EMPRESA PLANEACIÓN
Institucional Estrategia Genérico y Orientado a Macroorientado
Sintético largo plazo Considera la empresa
en su totalidad, como
un sistema.

NIVEL TIPOS DE
CONTENIDO TIEMPO AMPLITUD
EMPRESA PLANEACIÓN
Intermedio Táctica Menos Orientado a Considera cada
genérico y mediano unidad de la empresa
más plazo o cada conjunto de
detallado recursos por separado

NIVEL TIPOS DE
CONTENIDO TIEMPO AMPLITUD
EMPRESA PLANEACIÓN
Operación Operacional Detallado y Orientado a Microorientado.
analítico corto plazo Considera cada tarea
u operación.
PLANES
• Los planes son el resultado del proceso de planeación y pueden
definirse como diseños o esquemas detallados de lo que habrá de
hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarios para realizarlos.

Misión Visión
PLAN

Objetivos Estrategia
 RELACIONADOS CON PROPÓSITO O FUNCIÓN O TAREA
LA RAZÓN DE SER. MISIÓN BÁSICA

RELACIONADOS CON OBJETIVOS Y METAS RESULTADO

EL ALCANCE. DESEADO

CLASES DE
PLANES
RELACIONADOS CON CÓMO ALCANZAR
ESTRATEGIAS
LOS PASOS. LOS OBJETIVOS

RELACIONADOS CON PROCEDIMIENTOS MÉTODOS DE

LOS MÉTODOS. TRABAJO
FLUJOGRAMAS
 RELACIONADOS CON PRESUPUESTO INGRESOS / GASTOS
EL DINERO.

RELACIONADOS CON PROGRAMAS RELACIÓN

EL TIEMPO. TIEMPO/ACTIVIDADES

CLASES DE
PLANES
RELACIONADOS CON ORIENTA EL
POLÍTICAS
LA TOMA DE PENSAMIENTO
DECISIONES.

RELACIONADOS CON NORMAS O MODO DE

EL COMPORTAMIENTO. REGLAMENTOS CONDUCTA
TIPOS DE PLANES
• Propósito o misión.- Identifica la función o tarea básica de la empresa.
• Objetivos y metas.- Son los fines que se persiguen con una actividad.
• Estrategias.- Determinación de objetivos a largo plazo.
• Procedimientos.- Son los planes en los que se establece el método para
una actividad.
• Presupuestos.- Son los resultados esperados expresados en términos
numéricos.
• Políticas.- Son las normas que orientan la toma de decisiones
administrativas, sin constituir específicamente la decisión.
• Programas.- Conjunto de planes que se apoyan en un presupuesto.
• Normas o reglas.- Son las acciones especificas obligadas sin
discrecionalidad.