UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

UNT
FACULTAD DE MEDICINA
ADMINISTRACIÓN EN SALUD

PROCESO ADMINISTRATIVO HOSPITALARIO, PLANIFICACIÓN,

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, ANÁLISIS ESTRATÉGICO

INTEGRANTES: DOCENTE:
• Requejo Mezones, Cristian Dra. Julissa Tarrillo Bautista
• Rios Miuller, Joseph Estefano
• Rios Pereda, Wagner PROMOCION:
• Rivas Sanchez, Samyr LVIII
ADMINISTRACIÓN
EN SALUD
REQUEJO MEZONES CRISTIAN
 ADMINISTRACION EN SALUD.
La administración en salud es la ciencia social relacionada con la planificación, organización, dirección y
control de las empresas públicas y privadas del sector salud, mediante la optimización de
recursos financieros, tecnológicos y humanos

Características de la administración

Existe y puede se aplicada dentro de cualquier colectivo o grupo

Constituye un medio para lograr un finde un organismo y no un fin en si mismo.

Proceso dinamico en el que todas las fases o etapas existen en forma

simultanea

Puede ser aplicada a todos lo sistemas o subsistemas de la organización.

Deben adapatarse a las condiciones propias del grupo social donde se

apliquen.

La rigidez en la administración es inoperante.

Principios generales de Fayol
PROCESO ADMINISTRATIVO HOSPITALARIO

• Conjunto de fases sucesivas a través del cual se efectúa la administración de cualquier organización.
• Es cíclico, dinámico e interactivo.
1 PLANIFICACIÓN

 Es la determinación de los escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirigirá la empresa.
 Determinar los resultados que se pretenden alcanzar.
 Especificarlas estrategias que se implementarán para minimizarlos riesgos.

PREGUNTAS ¿Qué queremos?

¿Quiénes somos?
¿Hacia dónde nos dirigimos?

1.Define el rumbo de la organización.

VENTAJAS 2.Establece alternativas para hacer frente a las contingencias
que se pueden presenter en el futuro.
3.Reduce el mínimo de amenazas.
4.Establece la base para efectuar el control.
2 ORGANIZACIÓN

 Diseñar y determinarlas estructuras, procesos, funciones y responsabilidades.

 Establecer métodos y aplicar técnicas que permiten la simplificación del trabajo

PREGUNTAS
¿Cómo se hace?
3 DIRECCIÓN

Es la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la

conducción y orientación de los recursos, y el ejercicio del liderazgo.

PREGUNTAS
¿Cómo se ha realizado?
4 CONTROL

Por medio del control se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos,
con la finalidad de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las
operaciones.

IMPORTANCIA

•Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.

•Promueve el aseguramiento de localidad.
•Protégelos activos de la empresa.
•Garantiza el cumplimiento de los planes.
•Establece medidas para prevenir errores y reducir costos y tiempo.
•A través de éste, se detectan y analizan las causas de las desviaciones, para evitar que se repitan.
•Es el fundamento para el proceso de planeación.
TIPOS DE CONTROL
GRACIAS
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ADMINISTRACIÓN EN SALUD

PLANIFICACIÓN
ESTUDIANTE: RIOS PEREDA WAGNER BRANDO
DOCENTE: DRA. TARRILLO BAUTISTA JULISSA
PROMOCIÓN
LVIII
 PLANIFICACIÓN
DEFINICION

"Un proceso sistémico, integral, racional y continuo de previsión, organización y uso

Hernández de los recursos disponibles de un país, una región, una empresa o una familia, con miras
(1997) a lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio prefijados"

Barquín "Un proceso mediante el cual se precisan objetivos y se asignan recursos para su logro,
(2002) utilizando determinadas técnicas que sitúan en el tiempo y en el espacio las metas que
se persiguen."

▪ STONER: Proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas
▪ ORTIZ: Proceso de determinar lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos
▪ GOODSTEIN: Proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el
logro de los mismos antes de emprender la acción
 PLANIFICACIÓN
CARACTERÍSTICAS PRINCIPIOS

FLEXIBLE ✔ OBJETIVIDAD
✔ SENCILLEZ
✔ UNIFORMIDAD
ADAPTABLE ✔ CONTINUIDAD
✔ FLEXIBIDAD
SIMPLE Y COHERENTE ✔ EQUILIBRIO
✔ OPERATIVA
✔ RACIONAL
REALISTA ✔ PREVISIVA
✔ UNIVERSAL
✔ UNIDAD
INTEGRAL ✔ INHERENCIA
ELEMENTOS
PLANIFICACIÓN
Propósito Identifican la función o tarea básica de una
y misión empresa o de cualquier parte de ella.

Visión
Los fines hacia los que se dirige la
Objetivos y metas actividad, son los resultados a lograr.
Aparecen siempre que haya alguna
actividad competitiva. Estrategias
Declaraciones o interpretaciones generales
Reglas y políticas que guían el pensamiento y las acciones.
Guías para la acción que detallan la
forma exacta en que se deben
llevar a cabo ciertas actividades. Procedimientos Conjunto de metas, políticas,
procedimientos, reglas, asignaciones
Herramienta de gestión que Programas de tareas, pasos a seguir, recursos a
muestra los resultados esperados, emplear y otros elementos necesarios
expresados en términos numéricos, Presupuestos para llevar a cabo un determinado
en función de la proyección de los curso de acción. Por lo general, están
estudios previos realizados. respaldados por presupuestos.
ETAPAS
 TIPOS
NORMATIVA ESTRATÉGICA TÁCTICA OPERATIVA

DURACIÓN Casi permanente 5-10 años 3-5 años -

FIN Objetivos políticos, Identificar las Disposición de Utilización de

ideales o valores necesidades y recursos recursos
problemas de salud,
grandes fines
estratégicos y
orientaciones
ACTIVIDADES Orientaciones Análisis de las Disposición de Desarrollo de
generales y decisiones reales recursos y actividades en
prioridades en el que se van a tomar actividades tiempo y espacio
ámbito del estado en la planificación
FORMALIZACI Política de salud Plan de salud Diseño de los Gestión de
ÓN programas de salud operaciones
TIPOS
¿PORQUÉ ES IMPORTANTE LA PLANIFICACIÓN?
Permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos y recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.

Permite hacer frente a las contingencias que se presenten.

Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

Es la base de los elementos para efectuar el control.

Optimiza los recursos.

Al planear se define el rumbo y las bases a través de las cuales operará la empresa.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Harold Koontz, Heinz Weihrich, Mark Cannice. Administración: una perspectiva global e
internacional. Decimocuarta edición. McGraw Interamericana. 2012.

2. https://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2014/09/Proceso-Administrativo.pdf.
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FACULTAD DE MEDICINA
ADMINISTRACION EN SALUD

Direccionamiento Estratégico (Visión, Misión, Axiología)

ALUMNO:
 RIOS MIULLER, JOSEPH ESTEFANO PROMOCION LVIII
DOCENTE:
I UNIDAD
 DRA. JULISSA TARRILLO BAUTISTA
 MISIÓN
DEFINICIÓN Es una declaración de la razón de ser de la
organización y que la distingue de otras similares

Consiste en la identificación y consolidación de los propósitos, Se define en base a la satisfacción de alguna necesidad del
fines y límites del servicio y/o función de la organización. ambiente externo y no de ofrecer un simple producto o servicio.

Constituye la imagen actual que proyecta la organización

❑ ¿Qué función(es) desempeña el establecimiento de salud?

❑ ¿Para quién(es) desempeña tal(es) función(es) la institución?
❑ ¿Para qué existe este establecimiento de salud?
 MISIÓN
La orientación, el rumbo a todas las actividades que se realizan en
CLARIDAD Y SENTIDO
la organización

CARACTERISTICAS FINALIDAD Señala el propósito que persigue y es el punto de partida en la

planificación
Elaborada por un grupo de personas, los miembros de los niveles
PARTICIPATIVA
superiores

IMPORTANCIA
 MISIÓN
“Somos un hospital especializado referencial asistencial
“Somos un hospital, que brinda servicios de salud especializados
docente, categorizados en el nivel III-1, comprometidos en
de alta complejidad, garantizando la accesibilidad a la población
brindar atención integral a la población, con solidaridad y
y contribuye a la formación de profesionales de salud”
equidad, articulados al Sistema Nacional de Salud”
 VISIÓN
DEFINICIÓN Es la idea que se tiene de la organización
en el futuro, el ideal para el largo plazo.

Constituye una declaración que guía a la organización en un Define hacia donde desea dirigir sus esfuerzos, el
contexto interno y externo cambiante horizonte hacia donde se enrumba.

La definen las altas autoridades, el aporte de otras

organizaciones, los usuarios proveedores y otra instancias.
REDACCIÓN DE MISIÓN
 VISIÓN
BREVE INSPIRADORA

CARACTERISTICAS OPERATIVA TRANSCENDENTE

DESAFIANTE

TIPOS DE VISIÓN

IMPORTANCIA

La importancia radica en que es una fuente

de inspiración para la institución,
representa la esencia que guía la iniciativa,
de él se extraen fuerzas en los momentos
difíciles y ayuda a trabajar por un motivo
en la misma dirección a todos los que se
comprometen con la institución.
 VISIÓN
"Ser al 2024 una de las tres primeras Facultades de Medicina del Perú
en la formación integral del talento humano, acreditado
internacionalmente por el impacto de su investigación científica y
tecnológica y por la formación de excelentes profesionales; con
responsabilidad social al servicio de la Región La Libertad y del país."
 AXIOLOGÍA
DEFINICIÓN

AXIA LOGOS Rama de la filosofía que estudia el origen, desarrollo, naturaleza y

(VALOR) (ESTUDIO, TRATADO) funciones de los valores.

¿QUÉ SON LOS VALORES?

Conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización

Principios éticos sobre los que se asienta la cultura de la Constituyen la filosofía institucional y el
organización y permite crear pautas de comportamiento soporte la cultura organizacional

PROPIEDADES DE LOS VALORES

• Inherencia: los valores no existen en sí mismos sino siempre en un sujeto.

• Polaridad. Los valores se presentan en dos polos: valor positivo y valor negativo. Ej: Bueno-malo
• Trascendencia. Los valores no se identifican con los objetos, están más allá de lo dado y nunca se realizan perfectamente. Ej: La justicia, por
ejemplo, jamás se da en todo lo que significa, no se da como se había pensado.
• Jerarquía: significa que los valores están ordenados según su importancia, es decir, hay valores superiores y valores inferiores.
• Heterogeneidad. Por más que los valores estén ordenados jerárquicamente, se diferencian cualitativamente. Nadie piensa, por ejemplo,
que la verdad, la salud o una acción moral tengan el mismo valor.
 AXIOLOGÍA
AXIOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN:
Conjunto de principios, reglas y aspectos culturales por los que se rige la empresa y determinan el comportamiento institucional.

VALORES TRADICIONALES
El éxito de la empresa radica en que todo el personal tenga y comparta
valores: "creencias altamente arraigadas de todos los que participan
 Algunos de los principales valores que toda en la organización para alcanzar la estrategia".
organización considera son:
 Compromiso  Participación
 Honestidad  Fidelidad COMPROMISO con el logro de la
 Lealtad  Sinceridad calidad y satisfacción del cliente
 Integridad  Solidaridad
 Responsabilidad  Neutralidad
SENTIDO DE PERTENENCIA Y
RESPONSABILIDAD en sus acciones.
 Nuevos principios y valores:
Saben que su OPINIÓN ES
COMPETITIVIDAD EFICACIA CALIDAD EXCELENCIA ESCUCHADA

Observan una CONEXIÓN DIRECTA entre

RESPONSABILI_ SERVICIO su labor y los objetivos de la empresa
LIDERAZGO PARTICIPACIÓN
DAD SOCIAL PERSONALIZADO
AXIOLOGÍA
GRACIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE MEDICINA
NEUROLOGÍA

ESTRATEGIAS y ANÁLISIS
FODA
ALUMNO: RIVAS SÁNCHEZ SAMYR
Trujillo – Perú
2023
 ANÁLISIS FODA
El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que
provee de los insumos necesarios al proceso de planeación
Es un método para analizar:
estratégica, proporcionando la información necesaria para la
implantación de acciones y medidas correctivas y la
generación de nuevos proyectos o proyectos de mejora.
Fortalezas
Oportunidades
Es una
Debilidades
HERRAMIENTA Amenazas
muestra
Objetivo
SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION Conocer la realidad de la situación actual.
Se obtiene

Tiene la finalidad de visualizar panoramas

DIAGNOSTICO PRECISO de cualquier ámbito de la organización.
En base a él
Con el fin de proponer acciones y
SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVO estrategias para su beneficio.
 ANÁLISIS FODA

FO DA
FODA nos ayuda a analizar la
organización siempre y cuando
podamos responder tres preguntas:

Variables

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

1. Lo que estoy analizando,

Internas Externas ¿es relevante?
2. ¿Está fuera o dentro de
la organización?
Es posible actuar Es difícil poder 3. ¿Es bueno o malo para
sobre ellas modificarlas mi empresa?
 FORTALEZAS
 Calidad Total del Producto.
Son las capacidades especiales con las que
cuenta la organización, y gracias a las cuales  Economías de escala.
tiene una posición privilegiada frente a la

FORTALEZAS
competencia. Recursos Humanos bien
capacitados.

 Innovación en Tecnología.

Visión, Misión, Objetivos y

Metas bien definidos.
HABILIDADES y ACTIVIDADES
CAPACIDADES que se desarrollan  Servicio al Cliente.
que se poseen POSITIVAMENTE
RECURSOS  Liquidez.
que se controlan
 OPORTUNIDADES

Son aquellos factores que resultan positivos,

favorables, explotables, que se deben descubrir en  Nuevos Mercados.
el entorno en el que actúa la organización y que

Oportunidades
permiten obtener ventajas competitivas.

 Posibilidad de
Exportación.

Factores Factores Sociales

económicos y políticos
 Mercado en
Factores Factores Mercados y Crecimiento.
tecnológicosdemográficos competenci
 DEBILIDADES

Son aquellos factores que provocan  Altos costos de producción.

una posición desfavorable frente a la
competencia. Esta asociado con los  Alta resistencia al cambio.

Debilidades
RECURSOS de los se CARECE, con
las HABILIDADES que NO SE  Retraso en la entrega de la mercadería.
POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE
DESARROLLAN POSITIVAMENTE  Falta de planeación.

 Recursos humanos sin capacitación.

Al igual que las fortalezas éstas
pueden manifestarse a través de sus  Falta de Control Interno.
recursos, habilidades, tecnología,
organización, productos, imagen, etc.  Tecnología Obsoleta.
 AMENAZAS

Son aquellas situaciones que provienen del Ingreso de nuevos

entorno y que pueden llegar a atentar incluso competidores al
contra la permanencia de la organización.

Amenazas
que ponen en riesgo el alcanzar los objetivos
sector.
establecidos
 Productos
pueden aparecer en cualquier sector como en Sustitutos.
la tecnología, competencia agresiva,
productos nuevos más baratos, restricciones
gubernamentales, impuestos, inflación, etc. Ingreso de
Los administradores tienen que reconocer de manera productos
oportuna aquellas situaciones que signifiquen riesgo para importados.
la rentabilidad y la posición futura de la organización.
 ANÁLISIS FODA

ES FUNCIONAL
CUANDO

SE ALCANZAN LOS
DISMINUYEN LAS
OBJETIVOS Y MISIONES DEBILIDADES
DE LA ORGANIZACIÓN

SE INCREMENTAN
LAS FORTALEZAS

LAS AMENAZAS
SE APROVECHAN LAS
SON ATENDIDAS F + O = Factor de optimización
OPORTUNIDADES
OPORTUNAMENTE D + A = Factor de riesgo
 Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores F1 D1
Internos F2 D2
… Fn … Dn
Factores
Externos
Lista de Oportunidades
O1 FO (Maxi -‐ Maxi) DO (Mini -‐ Maxi)
O2
… Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
On las F y las O las D y maximizar las O

Lista de Amenazas
A1 FA (Maxi – Mini) DA (Mini – Mini)
A2
… Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
An las F y minimizar las A las D y las A
 Factores Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores
Internos
F1 D1
Internos F2 D2
Factores … Fn
Lista de Fortalezas … Lista
Dn de Debilidades
Factores
Externos
Externos
Lista de Oportunidades
O1 FO (Maxi -‐ Maxi) DO (Mini -‐ Maxi)
O2 Use las fortalezas para Supere las debilidades
…Lista de Oportunidades Estrategia para maximizar
tomar ventajas de las Estrategia para minimizar
tomando ventaja de las
On las F y las O las D y maximizar las O
oportunidades oportunidades
Lista de Amenazas
A1 FA (Maxi – Mini) DA (Mini – Mini)
A2
… Lista de Amenazas Use fortalezas
Estrategia parapara evadir
maximizar Minimice debilidades
Estrategia y
para minimizar
An las Famenazas
y minimizar las A lasamenazas
evite D y las A
GRACIAS