¿Cuáles son las implicaciones éticas que tiene el uso de datos personales por parte de una

empresa?

Sobre la base de que la ética normativa propone criterios y normas que regulan la conducta
humana en un determinado ámbito, podemos deducir que la ética de datos es la rama que evalúa:
acciones de recopilación, análisis y tratamiento del Big Data que pueden afectar a personas y
sociedad.

Y que busca establecer estándares y reglas para un uso correcto.

¿Qué pueden hacer las organizaciones con nuestros datos?, ya se dijo que, en ética, los propósitos
o intenciones son importantes. Por lo tanto, si el objetivo de recopilar datos detectar debilidades
de usuarios o comercializar información personal, son intenciones que traspasan límites éticos.

Basta un ejemplo: en un estudio sobre riesgo de reincidencia delictiva se tienen en cuenta datos
como raza o sexo. Aunque los datos se piden por una buena intencionalidad, no es ético
recopilarlos, ya que pueden contribuir a un análisis sesgado. La idea es, pues, extraer el mínimo de
información y datos personales necesarios para dicho estudio

Se pueden considerar algunos principios éticos cuando manejemos o recabemos datos:

1. Propiedad
2. Transparencia
3. Protección y privacidad de los datos
4. Propósito e intencionalidad

Recordar, el problema son los datos en sí, ni las innovaciones tecnológicas que usamos para
procesarlos, el debate es que hacemos con ellos.

Referencias:

(Nuestros Datos Seguros, 2021). Los principios de la ética de los datos; Ética Digital y Privacidad.
Recuperado del URL : https://nuestrosdatosseguros.es/los-principios-de-la-etica-de-los-datos/

Como miembro de la sociedad, ¿qué beneficios tiene una empresa que fomenta una cultura ética
entre su personal?

Enumero algunos beneficios de personas y ciudadanos, laborando en organizaciones que colocan a

la ética como eje de trabajo:

1. Tener una reputación confiable que se traduzca en una buena imagen entre los clientes y
colaboradores, y que se puede traducir en preferencias sobre tu competencia.
2. Construir y fidelizar relaciones a largo plazo con clientes, que incluye retornos seguros. En otras
palabras, focalizarse en dejar una impresión duradera y positiva en las mentes de los clientes
mediante la confianza, los cuales agradecen contar con organizaciones que son leales.

3. De forma interna, puedes mejorar la retención de colaboradores internos. ¿Quién no le gustaría

pertenecer y permanecer en aquel empleo donde se valoren y respeten derechos y aportes?

4. Cuando la ética es el eje de cultura organizacional, los colaboradores empiezan a hacer un uso
racional y correcto de los bienes de la empresa. Se empieza a considerar como una falta a la ética,
y a la cultura de la organización, el uso de recursos para un beneficio personal.

5. Con las condiciones de un ambiente labora que opera bajo integridad, los colaboradores tienden
a sentir mayor motivación, porque sabe que individual y colectivamente está actuando de manera
correcta, lo que motiva su pertenencia y productividad para logro de objetivos. Cuando la ética
marca el rumbo de un negocio, este se compromete a entregar al consumidor final productos y
servicios de calidad.

Referencias:

(Douglas da Silva, 2020). La importancia de la ética empresarial en el servicio al cliente: los valores
de su empresa a favor del consumidor. Web Content & SEO Associate, LATAM, 2020. recuperado
del URL: https://www.zendesk.com.mx/blog/etica-servicio-al-cliente/

Tanto en la iniciativa privada como pública, ¿cómo puede una organización conducirse con
responsabilidad social y ética en el manejo de la información? ¿Qué propondrías implementar en
la organización para garantizar lo anterior

Para que una empresa pueda conducirse con responsabilidad social y ética, esta última debe tener
el mismo peso o valor que la ética de la empresa, no pueden ser diferentes; es decir, la
organización no tiene responsabilidad ética por sí misma, sino que es la que poseen los miembros
que la constituyen, administran y dirigen.
Para garantizar lo anterior, se puede implementar códigos de conducta, que son herramientas
explicativas y a detalle sobre la actuación ética por parte de la empresa; donde se aclara a
trabajadores sobre sus derechos y obligaciones.

También se puede implementar un modelo ético, donde se consideren a los siguientes actores que
convergen:

-Colaboradores. Las relaciones entre los lideres y empleados deben realizarse desde la dignidad
humana., con un salario justo y contrataciones responsables.

– Clientes. Como ya se dijo, serán fieles a la compañía, si esta les devuelve la garantía de calidad de
los productos y servicio postventas de calidad.

– Competidores. Todas las empresas deberían estar bajo mismas normas y políticas de precios, así
como hacer uso leal de informaciones sin ánimo de perjudicar al competidor y transparencia en
cuanto a las características de los productos y servicios propios.

– Proveedores y distribuidores. Su relación se basa en el respeto mutuo, las negociaciones deben

ser legales y leales con carácter de medio y largo plazo y se debe evitar el enfrentamiento directo
entre los competidores.

– Socios y accionistas. Deben estar al corriente de los principios y valores por los que se rige la
entidad, por lo que la empresa debe facilitarles todo tipo de documentación.

– Comunidad y medio ambiente. El desarrollo de una relación empresa–comunidad es necesario,

así como el compromiso voluntario de salvaguardar el medioambiente dentro de lo posible.

Referencias:

Campoverde, F. (2014). Ética como fundamento de la Responsabilidad Social Empresarial.

Recuperado el 11 de agosto de 2015, de http://www.gestiopolis.com/etica–como–fundamento–
de–laresponsabilidad–social–empresarial/