Investigación sobre Disney

1. Principales características

● Fundado por los hermanos Disney, Walter Elias Disney (1901-1966) junto a
su hermano Roy Oliver Disney (1893 -1971).
● The Walt Disney Company o más conocida como Disney junto con sus
subsidiarias y afiliadas es un conglomerado de entidades de comunicación y
entretenimiento, es una empresa de medios y entretenimiento familiar
internacional diversificada líder que incluye tres segmentos comerciales
principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Parks, Experiences and
Products.
● Comenzó como una empresa familiar cinematográfica de animación. Hoy en
día ha terminado extendiéndose a diversos campos, así como: venta de
productos, principalmente juguetes y ropa, editoriales, la creación de parques
temáticos, cruceros y plataformas de difusión de contenido con previa
suscripción.
● Disney es una marca que utiliza la “fantasía” como principal herramienta para
vender sus productos. Como bien dice una de las frases de Walt Disney,
pionero de la animación estadounidense y fundador de Disney: “Si puedes
soñarlo, puedes lograrlo”, hace alusión a que estar en Disney, es sinónimo de
que tus sueños se vuelvan realidad. Desde la perspectiva del marketing y la
publicidad, esta empresa vendió esta idea desde que se fundó y puede
notarse ampliamente en todas las películas que se realizaron, la cantidad de
productos que giran en torno a ellas y en sus cuatro enormes parques
temáticos en diferentes continentes.
● También, Disney tiene una gran experiencia en crear personajes que
encantan al público y convertirlos en productos que puedan ser vendidos:
peluches, souvenirs, figuras, entre otros.
● El público objetivo de Disney es “infantil y familias” y su trabajo es generar
expectativas acerca de vivir experiencias mágicas que luego serán
complacidas por sus productos, Una de las características que hizo que
Disney tenga un gran éxito en el mercado, fue que todos sus productos
fueron enfocados a este solo público objetivo.

2. Presentación y análisis de su marca

Esta marca ha llegado a los corazones de su público, tanto adultos como niños, a
través de su tipografía, sus colores, su tonos de comunicación, su música y sus
personajes.
Es que lejos de ser simplemente una marca de entretenimiento para niños, su
estrategia de branding global ha logrado posicionar a Disney como una compañía
que cumple sueños y hace al mundo un poco más feliz.

● Valores de la marca

A lo largo de los años, Disney ha desarrollado una extensa línea de productos y

negocios y, en ese trayecto ha hecho que las personas sueñen con experimentar “la
magia de Disney”. Se trata de uno de los ejemplos de branding lleno de sensaciones
que vale la pena resaltar por sus increíbles resultados.

● Marca

The Walt Disney Company, desde sus inicios buscó una marca llamativa que lo
representase, que fuera capaz de posicionar y diferenciarlo, como resultado una
evolución y cambio de su nombre a lo largo de los años.

Con el nombre de “Disney” esta compañía ha buscado darse a conocer, asentarse

de forma positiva en la mente de su público y manifestarse como un lugar de
inspiración. La elección final de este término como marca, está en el deseo de
honrar el pasado y legado de la compañía y poder de este nombre. Como apellido
del fundador, ésta denominación crea una imagen positiva en la psique de su
público, ya que relaciona la empresa con el espíritu y éxito con que se conoce al
icónico Walter Elias Disney.
Disney establece su identidad con valores e incorpora la magia y la fantasía,
creando experiencias únicas para su público, cuyo resultado son las sensaciones
mágicas e inolvidables, que consigue estrechar el vínculo con la marca.

● Identidad Visual: Logotipo, Isotipo, Imagotipo

El logotipo se trata de la formación de palabras que identifican una marca y, aunque

en el caso de The Walt Disney Company no resulte ser más que el nombre de su
fundador, es un logotipo que habla su propia lengua. Como una marca que
promueve la creatividad, no sería menos que su tipografía fuera única, y es que se
trata de una versión estilizada de la firma manuscrita de su creador Walter Elias
Disney.

Logo de Walt Disney Company Firma de Walter Elias Disney

Es una marca única con un estilo propio e inimitable, convirtiéndose a sí misma

además, en una identidad característica de la empresa. Cargada de fantasía y
personalidad que provoca la identificación inconsciente o inmediata con el autor de
la misma, ya aparezca el nombre completo de este o únicamente su apellido.

El ratón Mickey se ha convertido en el isotipo característico de Disney, también es

común la aparición del famoso Castillo Disney, protagonista de las producciones de
Walt Disney Pictures. Al igual que el ratón, se trata de un isotipo común con
diferentes variaciones, a pesar de que destaque la presente en la intro de las
películas Disney, cuya escenificación transmite la sensación de magia y fantasía.

Imagotipo
 Isotipo Logotipo ícono

Variaciones del castillo de Disney Pictures

Respecto a sus colores corporativos, al ser una empresa cuyos productos de venta
están destinados al entretenimiento infantil, éstos constantemente varían tocando
toda la paleta cromática, con combinaciones de colores llamativos orientados a
atraer la atención de los más pequeños.
A pesar de esto, está claro que el color negro de su logotipo oficial no demuestra
más que el poder, la seriedad y la neutralidad que debe presentar la compañía,
frente al rojo de Mickey Mouse, colores que demuestran avetura, energía, fuerza y
poder

Por último se diferencian los colores del imagotipo de sus parques, experiencia,
entretenimiento y productos, donde los colores empleados facilitan el mensaje de
magia, fantasía, espiritualidad, amor y elegancia.

● Análisis de la primera marca:

Según la periodista Paula Robania en un análisis acerca de la psicología de los

colores que utiliza Disney, el azul es un color que es sinónimo de valentía y bondad.
Por ello, la mayoría de sus héroes muestran este color. También esto se ve reflejado
a los colores de Walt Disney Pictures, el ya conocido castillo con el destello de luz
encima de él, maneja una paleta de colores en la cual el azul es el color
predominante. Con esto se nos muestra que esta paleta de colores es recurrente en
la marca y en sus logos.
 Antiguo Logotipo de Walt Disney Pictures

Paleta de colores logotipo de Walt Disney Pictures

También, en otros de sus logotipos, encontramos el ejemplo de uno de los más

actuales, que es el caso de Disney+, plataforma de Streaming lanzada el año 2019.
Este ejemplo y algunos otros utilizados en productos, hacen observar al espectador
que el color azul y sus variaciones ya son parte de la marca. Esto quiere decir que,
en la mayor parte de los casos, si pensamos en Disney, pensamos en el color azul.

Paleta de colores logotipo de Disney+ Original

Logotipo de Disney+ Original

3. Presentación de su eslogan publicitario

El slogan más conocido de Disney, es extracto de una frase célebre de Walt Disney:
“All your dreams come true, If we have the courage to pursue them”. De dicha frase,
salió el conocido: “Where dreams come true” (Donde los sueños se hacen realidad).

Aparte de este, Walt Disney tiene varios lemas, que incluyen:

★ “El lugar más feliz de la tierra”

★ “Para hacer feliz a la gente”
 ★ “El lugar más mágico de la tierra”
★ “100 years of wonder” (lema utilizado en su actual campaña en
conmemoración de los 100 años de la compañía)

Al ser un conglomerado de entidades de comunicación y entretenimiento, cada rama

que se divide de la compañía tienen sus eslóganes respectivos:

Cruceros: Club de vacaciones:

Disneyland Paris

.
4. Persuasión al público

● Fidelización a través de la nostalgia

Disney siempre busca dejar una huella emocional en la vida de las personas
con todas sus producciones, sobre todo en sus cuentos clásicos,
aprovechando esto como una técnica de Marketing por su contenido lleno de
historias emocionales y fantásticas. Es por esto que desde hace un tiempo,
Disney ha estado produciendo “remakes” o “Live Action” de sus películas
animadas clásicas como “Aladdin” o “La Bella y La Bestia”, provocando una
gran nostalgia en quienes eran niños en ese entonces y actualmente son
padres, con el objetivo de inculcar y compartir ese amor que siempre tuvieron
por Disney a sus hijos a través de las mismas historias que antes disfrutaron,
ahora de una manera más actualizada.

● La experiencia mágica en los parques

La experiencia en cada uno de los Parques de Disneyland, Walt Disney
World y los Resorts es única ya que estimula e interactúa con nuestros
sentidos y emociones siendo, definitivamente, el mejor ejemplo de
 Neuromarketing que pueda existir. En ellos puedes convivir con tus
personajes favoritos, disfrutar las atracciones viviendo la historia de los
cuentos clásicos o películas, sentir el olor de los alimentos que se venden y
escuchar tus canciones favoritas de cada uno de los clásicos. La empresa
dice que esta experiencia personalizada saca algo que todos tenemos: Un
“Lado Disney” haciendo que la magia se vuelva tangible viviéndola. Es por
eso que el concepto principal para promocionar estos parques es “Donde los
sueños se hacen realidad” y “El lugar más feliz de la tierra”. Y es tal cual, ya
que hasta para un adulto es inevitable sacar ahí su niño interior y sentir una
increíble felicidad disfrutando su estadía, creando así un mundo lleno de
experiencias y emociones interminables.

5. Efectos negativos que provoca y demandas que afronta

● La huelga de los animadores de Disney

Fue un paro laboral de la industria cinematográfica estadounidense de 1941
en el que los empleados sindicalizados de Walt Disney Productions
protestaron e interrumpieron la producción cinematográfica durante poco
menos de cuatro meses.
La huelga reflejó la ira por las desigualdades salariales y los privilegios en
Disney, un lugar de trabajo no sindicalizado. Walt Disney respondió a la
huelga de cinco semanas despidiendo a muchos de sus animadores, pero
finalmente fue presionado para que reconociera al Screen Cartoonist's Guild
(SCG) firmando un contrato con ellos, que implicaba, entre otras
concesiones, volver a contratar a aquellos que deseaban regresar.

Flyers diseñados por los huelguistas

 ● Heredera de Disney denunció abuso laboral en la empresa

Abigail Disney acusó serios problemas laborales a la empresa que fundó su abuelo,
Roy O. Disney, y su tío abuelo, Walt Disney.
La heredera de la compañía asegura que allí se presentan prácticas abusivas contra
los empleados de los parques.
A través del documental ‘The american dream and other fairy tales’ ('El sueño
americano y otros cuentos de hadas', en español), se recopilaron varios testimonios
de personas que llevan años trabajando para la compañía.

Uno de los señalamientos más fuertes hace referencia a la desigualdad salarial que
se vive en Walt Disney Co. Allí se comparan los ingresos de Bob Iger, ex director
ejecutivo, quien en 2018 ganaba 65 millones de dólares al año. En contraposición
de una remuneración de 15 dólares por hora para algunos colaboradores.

Abigail Disney dijo para ‘The Hollywood Reporter’ que sus denuncias se basan en lo
que le dijeron varios trabajadores desde 2018 a 2019, tiempo en el que se realizó el
largometraje ‘The american dream and other fairy tales’.

● Abuso y pornografia infantil

En 2014, los reporteros de CNN publicaron una investigación explosiva de seis

meses que descubrió que al menos 35 empleados de Disney habían sido arrestados
por delitos sexuales contra niños, intentar reunirse con menores para tener
relaciones sexuales y posesión de pornografía infantil durante los ocho años
anteriores.

La policía organizó una operación encubierta que capturó a tres empleados de

Disney que creían que estaban solicitando sexo a menores.
Robert Kingsolver, que supervisó las reparaciones de las atracciones en Disney
World, sedujo a alguien que creía que era una niña de 14 años para tener relaciones
sexuales en una residencia privada.
Joel Torres, otro empleado de Disney, supuestamente trajo condones para tener
relaciones sexuales con un niño de 14 años.
Allen Treaster, un conserje del Animal Kingdom Lodge del parque, fue a encontrarse
con un niño de 14 años para «cumplir una fantasía» de ser un «Gran oso de
peluche para los cazadores más jóvenes».

Kingsolver negó los cargos; Treaster admitió que había abusado sexualmente de un
niño de 15 años unas semanas antes de su arresto.

Se descubrió que otros empleados de Disney habían cometido delitos sexuales

contra niños usando Internet. Según los registros policiales y judiciales, el gerente
de custodia Cedric Cuthbert fue sorprendido descargando pornografía infantil en una
computadora de trabajo de Disney, el empleado de la tienda de regalos Paul Fazio
fue condenado por descargar «múltiples escenas de niños preadolescentes
desnudos participando en actividades sexuales con adultos», y el guardia de
seguridad William Marrero -Maldonado fue acusado de siete cargos de promover
videos y fotografías de la “actuación sexual de un niño”.

● Abuso sexual en Disney

- David Newman, presidente de Disney TV. en 2014, quien fue denunciado por
Michael Egan, en unos hechos en los que también figura el director Bryan
Singer.

- El 15 de septiembre de 2014, más de 42 empleados de los distintos parques

de Disneyworld, en Orlando (Florida) fueron detenidos por estar implicados
en casos de abuso sexual y pornografía infantil. Personal de seguridad, guías
turísticos y encargados de tiendas de regalos hacían parte de una suerte de
red.

- Edward George Ganster, el sacerdote que violaba niños en Disneyworld y

que murió en 2014. A pesar de las múltiples denuncias en su contra, Ganster
ejerció su rol dentro del parque por más de 18 años.

- Demi Lovato, una de las estrellas Disney más consolidadas, reveló en su

documental Demi Lovato: Dancing with the Devil (Demi Lovato: Bailando con
el diablo) que su primer encuentro sexual cuando era tan solo una
 adolescente fue una violación y que en aquella ocasión no dijo nada porque
sentía que era culpa suya al haber besado a esa persona y accedido a
acompañarla a una habitación. Aquella agresión contribuyó a agravar sus
problemas de bulimia y sus tendencias más autodestructivas, incluidos sus
problemas de adicción.

- Bella Thorne, entre 2010 y 2013 fue coprotagonista de la comedia Shake It

Up de Disney. “Abusaron de mí sexual y psicológicamente desde que
recuerdo hasta que cumplí 14... cuando por fin tuve el coraje de cerrar mi
puerta por la noche y sentarme a esperar. Toda la maldita noche. Esperando
a que alguien se aprovechara de mí otra vez. Una y otra vez esperé para
detenerlo y finalmente lo hice. Una y otra vez esperé a que se detuviera y
finalmente lo hizo. Pero algunos de nosotros no somos tan afortunados de
salir vivos. Por favor, resistan por cada alma maltratada”, reveló Bella Thorne.

● PETA denuncia a Disney por maltrato animal en ‘Piratas del Caribe’

PETA denunció a Disney por maltrato al mono capuchino Jack, tras escuchar las
palabras de Keyla Scodelario, la actriz que interpretó a Carina Smythe:
“El integrante más memorable del elenco fue el mono, que estuvo vomitando todo el
tiempo”, indicó al medio ‘Cinema Blend’. Añadió que “tenía un estómago muy
pequeño y cuando estábamos en el barco vomitaba en medio de las escenas” y,
también aseguró que “fue muy gracioso”.

La demanda de PETA surgió a partir de las palabras de Scodelario, quienes

concluyeron que no era una situación para nada graciosa y que estas no eran
formas de tratar a un animal. En el comunicado, la asociación ha recordado que los
monos capuchinos como Jack “tienen necesidades físicas y psicológicas muy
complejas” que normalmente no pueden ser correctamente atendidas durante los
rodajes.

● Demandas pasadas

- El salario de Peggy Lee en La dama y el vagabundo: Peggy Lee fue quien le

dio voz a la perra en la película, quien cuestionó su pago de 4,500 dólares
frente a la ganancia de 90 Millones, en donde tras los respectivos procesos
legales el juez le concedió 2.3 Millones.
- Registrar el día de muertos: La compañía de Walt Disney Company intentó
hacer el registro de la festividad del día de muertos como una marca suya al
momento de estrenar la película Coco, en donde tras campañas por redes
 sociales se hicieron carteles bajo la temática “muerto Mouse” por lo que la
compañía se arrepintió de hacerlo y terminó contratando asesores.

- Robin Hood: El año 2012 el actor, director y guionista estadounidense, Kevin

Costner hizo una demanda a la producción de esta película alegando que no
le pagaron lo suficiente como correspondía e incluso ocultaron ganancias, y
esto se resolvió fuera de los tribunales hasta el 2014.
- Juguete Forky de Toy Story: La comisión de seguridad de productos del
consumidor de Estados Unidos retiró este juguete porque alrededor de
100,100 niños del país y de Canadá corrieron el riesgo de la asfixia debido a
que el juguete perdía con facilidad los ojos, y al ser piezas de pequeño
tamaño se las metían a la boca.

● Demandas más recientes:

- Scarlett Johansson: Esta actríz de 36 años hizo una demanda contra Disney
el mes de Julio de 2022 acusando a la compañía de faltar el contrato que se
tenía cuando se estrenó su film en streaming por Disney+, al mismo tiempo
que estaba siendo exhibido en cines, lo que hizo que sus ganancias bajaran.

- “Scrat” la ardilla de La era del hielo: Disney tuvo una demanda por parte de
Ivy Silberstein debido a que esta artista acusó a la productora de Blue Sky
Studios, en ese momento bajo la firma de Disney, que se apropiaron de su
creación. Ella mostró el proceso de su creación en 1999, y tras 20 años de
pelea legal en enero del 2022 se la reconoció como su creadora, y desde
ahora la ardilla ya no formará parte de la franquicia.
 6. Vídeos acerca de los problemas y demandas que afronta Disney
https://www.youtube.com/watch?v=3_-kLwYxc5o (Video, abuso y pornografía
infantil)
https://www.instagram.com/p/ByvOnShnCrJ/ (Video, Bella Thorne)
https://www.youtube.com/watch?v=kvUbzyOHwu (Video, Demi Lovato)

https://www.tiktok.com/@blanca_guilera/video/7138474443487055110?_r=1&_t=8c8
6YVwbfsr&social_sharing=v3 (cancelando personajes historicos, Walt Disney)
https://www.tiktok.com/@cinejavi/video/7193762495373380869?_r=1&_t=8c86o6X1
Lj4&social_sharing=v3 (El lado oscuro de Disney)

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