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  • 5-Bases de La Inteligencia Emocional - Descripcion - 2

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    Carlos Cordoba
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    El documento describe dos habilidades importantes para las relaciones interpersonales: la empatía, que es la capacidad de escuchar los sentimientos subyacentes de otros sin una actitud defensiva; y las habilidades sociales, que incluyen influencia, comunicación, manejo de conflictos, liderazgo, catalizador de cambios, establecer vínculos, colaboración y habilidades de equipo.

    Descripción original:

    descripción de algunos de los componentes propuestos respecto de la inteligencia emocional

    Título original

    5-Bases de La Inteligencia Emocional_descripcion_2

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    El documento describe dos habilidades importantes para las relaciones interpersonales: la empatía, que es la capacidad de escuchar los sentimientos subyacentes de otros sin una actitud defensiva; y las habilidades sociales, que incluyen influencia, comunicación, manejo de conflictos, liderazgo, catalizador de cambios, establecer vínculos, colaboración y habilidades de equipo.

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    • Empatía: consiste en la capacidad de escuchar los sentimientos

    reales subyacentes al mensaje verbal, es el modo más


    eficaz de escuchar sin adoptar un una aptitud defensiva.

    • Habilidades Sociales: Son las habilidades para inducir en los


    otros las respuestas deseadas. Estas habilidades sociales
    comprenden, a su vez, ocho aptitudes emocionales:
    • Influencia
    • Comunicación
    • Manejo de Conflictos
    • Liderazgo
    • Catalizador de Cambios
    • Establecer vínculos
    • Colaboración y Cooperación
    • Habilidades de equipo

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