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Saber Respeto y
escuchar tolerancia Empatía
Valorando la palabra de Implica la capacidad de
La escucha activa
quien habla, como entender a los demás,
es el eje principal persona con los mismo de ponerse en su lugar
derechos que los míos. y comprender sus
necesidades.
Mejorar las Habilidades
Interpersonales
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Concreción Autenticidad
Toda comunicación Es la capacidad de
debe ser, sobre todo, lo presentarse ante
más clara y los demás tal y
comprensible posible.
como uno es.
Habilidades
sociales
Las habilidades sociales son el conjunto
de estrategias de conducta y las
capacidades para aplicar dichas
conductas que nos ayudan a resolver una
situación social de manera efectiva, es
decir, aceptable para el propio sujeto y
para el contexto social en el que está.
Habilidades
sociales básicas:
✓ Escuchar
✓ Iniciar una conversación
✓ Formular una pregunta.
✓ Dar las gracias.
✓ Presentarse.
✓ Presentar a otras personas.
✓ Realizar un cumplido.
Habilidades sociales complejas:
Inteligencia
Empatía emocional Asertividad
Capacidad de Habilidad para ser claros,
La inteligencia emocional
ponerse en el lugar francos y directos, diciendo
es la habilidad social de
de la otra persona lo que se quiere decir, sin
una persona para
herir los sentimientos de
manejar los sentimientos
los demás
y emociones
Habilidades sociales complejas:
Modulación de
Capacidad la expresión
de escucha emocional
Ser capaz de Negociación
escuchar con
Comunicar Habilidad de
comprensión y sentimientos y Capacidad de adecuar la
cuidado, emociones comunicación expresión de
Habilidad social de una dirigida a la nuestras emociones
persona para analizar una búsqueda de una al entorno.
situación teniendo en solución que
cuenta los elementos resulte satisfactoria
objetivos, así como los
sentimientos y necesidades
para todas las
de cada uno. partes.
Kindness and Hope