Matriz preferencias Diseño & distribución en planta

Ing Jimmy Méndez Molano

Matriz ponderaciones
Método de calificación de factores 1
Ing Jimmy Méndez Molano

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Con frecuencia es necesario tomar decisiones en situaciones
en las que no es posible combinar naturalmente criterios
múltiples en una sola medición (como dólares). Por ejemplo,
un gerente que tuviera que decidir en cuál de dos ciudades es
Matriz ponderaciones

más conveniente establecer una nueva planta, tendría que

tomar en consideración factores que no pueden cuantificarse,
como la calidad de vida, las actitudes de los empleados hacia
el trabajo y la aceptación de la comunidad en las dos
ciudades.
MATRIZ DE PREFERENCIAS 2

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Estos factores importantes no pueden pasarse por alto. Una matriz de

preferencias es una tabla que permite al gerente calificar una alternativa de
acuerdo con varios criterios de desempeño.

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Estos criterios pueden
calificarse con base en
cualquier escala, como
del 1 (peor posible) al 10
(mejor posible),
Cada puntaje se pondera
o del 0 al 1, con tal de de acuerdo con la
que se aplique la misma percepción de su
escala a todas las respectiva importancia,
alternativas que se y típicamente el total de
desea comparar. esas ponderaciones es
100.
Matriz ponderaciones
El puntaje total es la
suma de los puntajes El gerente compara los
ponderados (la puntajes de las distintas
ponderación alternativas, ya sea unos
multiplicada por el con otros o con un límite
puntaje) de todos los predeterminado.
criterios.

Desarrollar una lista de los factores

relevantes denominados factores
críticos de éxito.

Asignar un peso a cada factor que

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refleje su importancia relativa en
cuanto a los objetivos de la
compañía.

Desarrollar una escala para cada

factor.
Matriz ponderaciones

Hacer que la administración

califique cada factor para cada
localización, usando la escala del
paso 3.

Multiplicar la calificación por los

pesos de cada factor y sumar los
puntos de localización.
Existen muchos factores cuantitativos y
cualitativos que se deben considerar al Hacer una recomendación basada
en la calificación de mayor puntaje, 4
considerando también los
elegir una localización. resultados de los enfoques
cuantitativos.

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Matriz preferencias
Ejercicio
5
Ejercicio
Expansión de la empresa
Mundo aventura, una cadena
Bogotana con 10 parques de
diversión familiares, decidió
ampliarse al extranjero
mediante la apertura de su
primer parque en Europa.
Desea seleccionar entre Francia
y Dinamarca.
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Matriz ponderaciones
5
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Factores críticos de éxito
• Disponibilidad de mano de obra y
actitud,
Matriz ponderaciones
• Razón de personas sobre
automóviles,
• Ingreso per cápita
• Estructura fiscal
• Educación y salud
6
3
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FACTOR CRITICO DE EXITO peso

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Disponibilidad de mano de obra
y actitud 25%
razón de personas sobre
automoviles 5%

Matriz ponderaciones
ingreso per capita 10%

Estructura fiscal 39%

Educación y salud 21%

100% 7

calificaciones (1 a
100)

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FACTOR CRITICO DE EXITO
Dinamarc
Francia
peso a

Disponibilidad de mano de obra y

actitud 25% 70 60
Matriz ponderaciones

razón de personas sobre

automoviles 5% 50 60

ingreso per capita 10% 85 80

Estructura fiscal 39% 75 70

Educación y salud 21% 60 70

100% 8

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Matriz preferencias Diseño & distribución en planta

calificaciones (1 a 100) calificaciones (1 a 100)

FACTOR CRITICO DE EXITO
Francia Dinamarca Francia Dinamarca

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peso

Disponibilidad de mano de obra y

actitud 25% 70 60 17,50 15,00
razón de personas sobre

Matriz ponderaciones
automoviles 5% 50 60 2,50 3,00

ingreso per capita 10% 85 80 8,50 8,00

Estructura fiscal 39% 75 70 29,25 27,30

Educación y salud 21% 60 70 12,60 14,70

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100% 70,35 68,00

Análisis
FACTOR CRITICO DE EXITO peso

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• Al cambiar ligeramente los
puntos o los pesos para los Disponibilidad de mano de
factores con alguna duda, obra y actitud 25%
podemos analizar la razón de personas sobre
sensibilidad de la decisión.
Matriz ponderaciones

automoviles 5%
• Por ejemplo, podemos ver
ingreso per capita 10%
que si cambiamos los puntos
para “disponibilidad de mano Estructura fiscal 39%
de obra y actitud” por 10 Educación y salud 21%
puntos la decisión puede
cambiar. 100%
10

10

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Matriz preferencias Diseño & distribución en planta

calificaciones (1 a 100) calificaciones (1 a 100)

FACTOR CRITICO DE EXITO
Francia Dinamarca Francia Dinamarca

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peso

Disponibilidad de mano de obra y actitud 25% 10 60 2,50 15,00

Matriz ponderaciones
razón de personas sobre automoviles 5% 50 60 2,50 3,00

ingreso per capita 10% 85 80 8,50 8,00

Estructura fiscal 39% 75 70 29,25 27,30

Educación y salud 21% 60 70 12,60 14,70

100% 55,35 68,00 11

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No todos los gerentes se sienten cómodos

con la técnica de la matriz de

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ponderaciones.
• Ésta exige que el gerente establezca ponderaciones para los criterios antes de
examinar las alternativas, aun cuando no sea fácil percibir de inmediato
Matriz ponderaciones

cuáles son las ponderaciones apropiadas.

• Es posible que sólo después de haber visto los puntajes de varias alternativas,
el gerente sea capaz de decidir qué es importante y qué no lo es.
• Debido a que un puntaje bajo en un criterio puede compensarse o anularse
con puntajes altos en otros, el método de la matriz de preferencias también
puede ser causa de que los gerentes pasen por alto ciertas señales
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importantes.

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