Técnicas

administrativas para
el trabajo social
Clase 3, valparaíso 2022
Condiciones • Puntuliadad
• Celular en silencio

óptimas • Participación en
clases

para la clase • Respeto por las

opiniones expresadas
por sus compañeras/os
• No se acepta bullying
• No se acepta el acoso
OBJETIVO DE LA CLASE
Aprendizaje Esperado: Caracterizan escuelas y modelos de la
administración, considerando aportes de otras ciencias y
principios éticos.
Contenido: Características de la administración, modelos de la
administración.
Criterios de evaluación: Participación en
clases, Demuestra un comportamiento ético en el desempeño de
sus actividades cotidianas y propias de su especialidad.
Modelos de la administración
Surgen de la necesidad de las organizaciones para desarrollar y
ejecutar de mejor forma el cumplimiento de objetivos que afecten de
manera negativa a la organización. Los modelos de las administración
nos ayudan a reconocer las tendencias actuales y visionarias, siendo
necesarios para generar cambios innovadores en la administración.
• Modelo outsourcing
• Modelo de calidad total
• Modelo de empowerment
• Modelo de reingeniería
• Modelo de coaching
• Modelo de benchmarking
Modelos de la administración
MODELO OUTSOURCING Subcontrata una empresa externa para realizar alguna
intervención, con el fin de realizar un cambio, si es necesario,
para aumentar la prodcutividad y eficiencia de la organización y
sus trabajadores.

Modelo calidad total Mejora la calidad y el desempeño, de manera que se produzca un

cambio significativo en la calidad del producto final. El cliente
es el más beneficiado, sin dejar de lado que considera a todas/os
que conforman la org.

Modelo de empowerment Modelo que permite un empoderamiento de la organización. Les

proporciona a sus trabajadores toda la tecnología e información
para que sea utilizada de forma eficiente y eficaz para obtener
un mayor rendimiento y lograr objetivos propuestos.
 Modelos de la administración
Modelo de reingeniería Enfoque que estudia y
genera cambios en la organización con el fin
de adecuarse a los nuevos tiempos. Modifica esquemas trad
icionales de trabajo.
Permite aplicar todos los conocimientos en sus empresas c
on el objetivo de hacerlos más eficientenes, más rápidos,
más efectivos.
Modelo de coaching​ Proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañí
as realizan a sus empleados, a través de
la motivación y fortalecimiento para el logro de
sus objetivos personales.

Modelo benchmarking Permite evaluar y analizar los procesos, productos, servi

cios de otras organizaciones o áreas,
para compararlos y considerarlos como puntos
de referencia para mantenerse a
la vanguardia en innovación.
Dependiendo de cada modelo, escriba
un ejemplo
 Características de la administración
 Universalidad: Se da donde exista un grupo social. Esta presente en todo ámbito.
 Valor instrumental: se utiliza en los organismos sociales para lograr de manera
eficiente los objetivos.

 Amplitud de ejercicio: La administración posee características específicas.

 Multidisciplinariedad: En la aplicación se hacen uso principioos, procesos,
procedimientos u métodos de otras ciencias para obtener una mayor eficiencia en el
trabajo.
 Flexibilidad: Técnicas y principios administrativos son flexibles y se pueden adaptar
a cualquier grupo social que lo requiera.
 Relación de la administración con
otras ciencias
Ciencias sociales

Sociología: Esta disciplina es parte de la admministración, puesto que comprende de las

relaciones, interacciones y el comportamiento del empleado, respetando su contexto histórico y
cultural.

Psicología: EL proceso administrativo es importante dar cuenta de una metodología de la

psiscologia porque estudia el entorno laboral de un grupo de trabajadores, considerando
situaciones y actividades que podrías ser nocivas, buscando solucionar problempaticas
detectadas.

Derecho: El ordenamiento jurídico que rige la sociedad, permite orientar a la administración para
que no afecte los derechos de terceros en materia de derecho civil, mercantil, fiscal,
constitucional y laboral, con el fin de mejroar la empresa.

Economía: DEsde el punto de vista que la sociedad debe satisfacer sus necesidades, la adm
constituye un conocimiento de variables (exportación, importación, disponibilidad, competencias
de mercados, tecnologías)
 Ética en la administración
Ámbito social Ámbito organizacional
Se consideran los valores y principios Su finalidad es mejorar la
inherentes al ser humano. Son los principios organización, fomentar la calidad de
éticos que orientan la conducta de vida de los trabajadores y promover la
la administración en la sociedad.
innovación, así como también investigar
Esto se ve reflejado en una mejorar en calidad, y mejorar los nuevos alcances
servicio y precio del producto, para satisfacer tecnológicos, mejorar los sistemas y
las necesidades del consumidor, mejorar el
procedimientos administrativos,
nivel socioeconómico de la población y
mantener siempre una organización
contribuir en la disminución de las
estable de trabajo y lograr obtener la
competencias desleales de la empresa.
mejorar calidad, productividad,
Quienes salen perjudicados con malas prácticas
eficacia, y máxima eficienca
son los consumidores. Es importante fomentar la
organizacional.
protección de las riquezas naturales y
cultirales de cada sociedad.
Ejemplos de la ética
en la administración
Tarea en clases
Revise el código de ética del Trabajo Social de la FITS

Federación Internacional de Trabajadores sociales

Responda la siguiente pregunta:

• ¿Qué principios y valores éticos de la profesión de TS son aplicables a las

prácticas éticas organizacionales?
MUCHAS GRACIAS,
BUEN FIN DE SEMANA
LARGO