Semana 7

1. Analizar La capacidad directiva, financiera, tecnológica, de talento humano e

innovación de la industria.
Capacidad Directiva
 Estructura Organizacional y Control: La empresa tiene una estructura que define
jerarquías, responsabilidades y roles. Los gerentes de cada área son responsables de
implementar políticas y estrategias, y de garantizar que se cumplan los objetivos
establecidos.
 Innovación y Tecnología: La empresa se enfoca en la innovación tecnológica para
optimizar procesos de almacenamiento y bodegaje, y en la automatización de estos
procesos.

Capacidad Financiera
 Desempeño Financiero: Se presenta un análisis financiero detallado para los años 2018
a 2022, mostrando ingresos operativos, utilidad bruta, margen de ganancia bruta,
ganancia neta y margen neto.
 Estrategia Financiera: Se enfoca en el crecimiento y la rentabilidad, controlando gastos
y cumpliendo con presupuestos establecidos.

Capacidad Tecnológica
 Adopción de Tecnología: La empresa ha invertido en nuevas tecnologías para el
transporte y la administración de inventarios, así como en actualizaciones de software y
hardware.
 Uso de Datos y Comercio Electrónico: Se hace énfasis en la importancia de la
recopilación y análisis de datos, así como en la actualización continua de sistemas de
comercio electrónico y monitoreo para carreteras.

Talento Humano
 Gestión de Recursos Humanos: Se detallan las políticas y programas de la empresa para
el bienestar y la motivación de sus empleados, incluyendo salarios competitivos,
programas de formación y capacitación, horarios flexibles, y un ambiente de trabajo
colaborativo.
 Desarrollo del Personal: La empresa se centra en la capacitación continua y el
desarrollo del personal, ofreciendo oportunidades de crecimiento y ascenso.

Innovación
 Estrategias de Innovación: Inversiones en nuevas tecnologías, mejora continua de
procesos internos, y responsabilidad social y ambiental son aspectos clave en la
innovación de la empresa.

Herramientas de Control
  Indicadores de Desempeño: Se utilizan para evaluar el cumplimiento de objetivos
establecidos.
 Análisis de Costos y Beneficios: Para asegurar la eficiencia en la asignación de recursos
y la obtención de los mejores resultados.
 Auditorías Internas y Externas: Estas revisiones sistemáticas ayudan a evaluar el
cumplimiento de normas y regulaciones, identificar oportunidades de mejora y detectar
errores o fraudes.

2. Identificar el estilo de dirección, liderazgo y enfoque motivacional de la

información objeto de estudio.
Estilo de Dirección
 Enfoque Estratégico: El estilo de dirección en Express & Logística parece ser
estratégico, con un énfasis en la planificación a largo plazo y la innovación.
 Decisión y Control: La empresa muestra un modelo de toma de decisiones donde los
gerentes de área tienen un rol significativo, implicando un estilo de dirección
descentralizado pero con controles centralizados para asegurar la alineación con los
objetivos corporativos.

Estilo de Liderazgo
 Liderazgo Participativo: Hay indicios de un liderazgo participativo, donde se valora la
contribución de los empleados en la toma de decisiones, y se promueve la colaboración y
el trabajo en equipo.
 Desarrollo y Capacitación: La empresa enfatiza la capacitación y el desarrollo del
personal, lo que sugiere un liderazgo orientado al desarrollo de sus empleados, apoyando
su crecimiento profesional y personal.

Enfoque Motivacional
 Motivación a través de Recompensas y Beneficios: La empresa ofrece salarios
competitivos, horarios flexibles, y un ambiente de trabajo colaborativo, lo que indica un
enfoque motivacional basado en recompensas tangibles y un buen clima laboral.
 Empoderamiento y Reconocimiento: La participación de los empleados en la toma de
decisiones y el enfoque en su desarrollo personal y profesional sugieren un enfoque
motivacional que también incluye el empoderamiento y el reconocimiento de los
empleados.

3. Identificación de Mecanismos de Control

Los mecanismos de control en Express & Logística incluyen:
 Indicadores de Desempeño: Se utilizan para evaluar el cumplimiento de objetivos y
metas, permitiendo medir la eficiencia y eficacia de las operaciones.
 Análisis Financiero: El análisis detallado de los estados financieros ayuda a monitorear
la salud financiera de la empresa y a tomar decisiones informadas.
  Auditorías Internas y Externas: Estas revisan el cumplimiento de normas y
regulaciones, además de identificar áreas de mejora y prevenir errores o fraudes.
 Evaluación de Procesos: La constante revisión y mejora de los procesos internos,
especialmente en áreas como almacenamiento y bodegaje.
 Gestión de Talento Humano: Incluye políticas y programas para el bienestar y
desarrollo del personal, lo cual es fundamental para mantener un alto nivel de
compromiso y rendimiento.

4. Propuesta de Mejora
La propuesta de mejora para Express & Logística se basa en fortalecer aún más los
aspectos de planeación y organización identificados en la primera entrega, junto con las fases de
dirección y control:
1. Integración de Tecnología en la Toma de Decisiones: Implementar sistemas de
información más avanzados para integrar datos en tiempo real en la toma de decisiones,
mejorando así la capacidad directiva.
2. Optimización de Procesos mediante Inteligencia Artificial: Utilizar IA para optimizar
rutas de logística y automatizar procesos de almacenamiento, lo que puede incrementar la
eficiencia operativa.
3. Fortalecimiento del Liderazgo Participativo: Fomentar una cultura de liderazgo más
inclusivo, donde se alienta a los empleados a contribuir con ideas innovadoras,
mejorando así el clima laboral y la motivación.
4. Ampliación de Programas de Capacitación y Desarrollo: Desarrollar programas más
extensos de formación y capacitación, orientados no solo a habilidades técnicas sino
también a habilidades blandas como liderazgo y trabajo en equipo.
5. Mejora Continua en Indicadores de Desempeño: Refinar los indicadores de
desempeño para que reflejen más precisamente los objetivos estratégicos de la empresa,
permitiendo una mejor evaluación y control de las operaciones.
6. Implementación de Sistemas de Feedback Continuo: Establecer mecanismos de
retroalimentación regular entre los empleados y la gerencia, para identificar rápidamente
áreas de mejora y ajustar las estrategias según sea necesario.