Estudiante

Kenia Inés Reyes Meléndez

Código de Estudiante
322310221

Asignatura
Administración I

Nombre del docente tutor

Dairo Josue Castro Molina

Sección
#2

Tema
Caso de Estudio ¿Cómo aprender a amar la globalización?

Sede
San Pedro Sula, Cortes

Fecha
20 febrero, 2024.
 INTRODUCCION

La globalización, un fenómeno multifacético que ha redefinido nuestras interacciones sociales,

económicas y culturales en el mundo contemporáneo, despierta emociones encontradas en
muchas personas. Si bien ha impulsado el progreso económico, la conectividad cultural y la
innovación tecnológica, también ha generado preocupaciones sobre la desigualdad, la pérdida
de identidad cultural y la explotación laboral. En este contexto, aprender a amar la globalización
implica navegar por sus complejidades y encontrar un equilibrio entre sus beneficios y desafíos.
Esta búsqueda requiere una mente abierta, una comprensión profunda de sus implicaciones y
un compromiso con la construcción de un mundo más justo y equitativo. En esta exploración,
examinaremos cómo desarrollar una apreciación informada y responsable por la globalización,
reconociendo su potencial para unir a las personas en una comunidad global interconectada.
 COMO APRENDER AMAR LA GLOBALIZACION

1. ¿Qué actitud global piensa que caracterizaba a SAP antes del 2002? ¿Cómo lo sabe?
¿Qué actitud global piensa que la caracteriza actualmente? Explique su respuesta.
R// Antes de 2002, la actitud global de SAP podría describirse como menos
pronunciada o centrada en la sede central en Walldorf, Alemania. Esto se infiere del
hecho de que en ese año los ejecutivos de SAP tomaron medidas específicas para
globalizar la empresa debido a la necesidad percibida de adaptarse a un entorno
empresarial cada vez más global.
La empresa tomó acciones como la contratación de programadores en el extranjero,
la creación de laboratorios globales y la adopción del inglés como lenguaje oficial en
reuniones corporativas. Actualmente, la actitud global de SAP parece ser más abierta
y orientada hacia la diversidad geográfica.
Han reclutado gerentes extranjeros, diversificado la ubicación de sus equipos de
desarrollo de software y han adoptado el inglés como lenguaje oficial incluso en las
oficinas centrales

2. Investigue algunas cuestiones culturales en Alemania, Estados Unidos e india.

Compare las características culturales de Alemania y Estados Unidos. ¿Qué
semejanzas y diferencias hay? ¿Y entre Alemania e India?¿Cómo podrían afectar
estas diferencias culturales la situación de SAP?
R//
Cuestiones culturales en Alemania:
• Alemania es conocida por su enfoque en la eficiencia, precisión y puntualidad
en los negocios.
• La jerarquía y la formalidad son importantes en el entorno laboral alemán.
• Existe una separación clara entre la vida profesional y personal, y la privacidad
es valorada.

Cuestiones culturales en Estados Unidos:

• En los Estados Unidos, la cultura empresarial tiende a ser más informal y

orientada hacia resultados.
• La comunicación directa y abierta es común en el entorno laboral
estadounidense.
• La diversidad y la inclusión son aspectos fundamentales en muchas empresas.
 Cuestiones culturales en India:

• La cultura india valora las relaciones personales y la lealtad.

• Existe una jerarquía en el entorno laboral, pero la relación personal puede tener
un peso significativo.
• La flexibilidad en la estructura de trabajo y la adaptabilidad son comunes.

Comparación entre Alemania y Estados Unidos:

• Ambos países valoran la eficiencia, pero Alemania tiende a ser más formal y
jerárquica, mientras que Estados Unidos es más informal y orientado a resultados.
• La comunicación directa es una característica común en ambos, pero la forma
puede variar.

Comparación entre Alemania e India:

• La formalidad y la jerarquía son características compartidas, pero en India, la

relación personal puede influir más en las dinámicas laborales.
• La flexibilidad y la adaptabilidad son más evidentes en la cultura india en
comparación con la rigidez alemana.

Impacto en SAP:

Las diferencias culturales podrían afectar la adaptación de SAP a la globalización. Los

empleados alemanes más antiguos podrían resistirse a cambios rápidos y a la pérdida
de autonomía, mientras que los nuevos empleados de otras culturas pueden sentir
que la empresa no se adapta lo suficiente. La comunicación, la gestión de equipos y
la toma de decisiones pueden verse afectadas por estas diferencias culturales, lo que
destaca la importancia de una gestión intercultural efectiva para el éxito de la empresa
en un entorno globalizado.

3. ¿Qué podrían hacer los gerentes de SAP para apoyar, promover y fomentar las
coincidencias culturales entre las diferentes posiciones globales? Explique su
respuesta.
R// Para fomentar la cohesión cultural entre las diferentes posiciones globales en SAP,
los gerentes podrían considerar las siguientes estrategias:

Programas de Capacitación Cultural:

• Implementar programas de capacitación cultural para educar a los empleados
sobre las diferencias culturales y promover la comprensión mutua.
 • Brindar formación en sensibilidad cultural para mejorar la comunicación y las
relaciones interculturales.

Comunicación Clara y Transparente:

• Establecer canales de comunicación claros y transparentes para garantizar que

la información fluya eficientemente entre los equipos globales.
• Fomentar un ambiente donde los empleados se sientan cómodos compartiendo
sus perspectivas y preocupaciones culturales.

Promoción de la Diversidad e Inclusión:

• Desarrollar políticas que promuevan la diversidad e inclusión en todos los

niveles de la empresa.
• Crear equipos de trabajo diversos que aprovechen las fortalezas individuales
de los miembros provenientes de diferentes culturas.

Eventos y Actividades Culturales:

• Organizar eventos y actividades que celebren las diversas culturas

representadas en la empresa.
• Facilitar intercambios culturales, permitiendo que los empleados compartan
aspectos de sus tradiciones y experiencias.

4. ¿Qué podrían aprender otros gerentes de las experiencias de SAP al entrar a la

globalización?
R// Los gerentes pueden aprender varias lecciones valiosas de las experiencias de
SAP al entrar en la globalización. Algunos puntos clave incluyen: Necesidad de
Adaptabilidad ya que la adaptabilidad es crucial en un entorno global. SAP
experimentó tensiones internas al implementar cambios significativos para
globalizarse. Los gerentes deben estar preparados para gestionar la resistencia al
cambio y adoptar prácticas que fomenten la flexibilidad y la adaptabilidad. La
importancia de la Comunicación Efectiva es esencial en contextos globales. El uso del
inglés como lenguaje oficial en reuniones corporativas y la promoción de la
transparencia en la comunicación ayudaron a SAP a superar barreras lingüísticas y
culturales. Los gerentes deben priorizar la comunicación clara y abierta para garantizar
una comprensión mutua.
 CONCLUSIONES

➢ Aprender a amar la globalización implica adoptar una mentalidad abierta hacia

otras culturas, perspectivas y formas de vida. Practicar la empatía y la
comprensión hacia las experiencias y desafíos de las personas en diferentes
partes del mundo ayuda a construir puentes de conexión y aprecio mutuo.

➢ Participación y Responsable, aceptar y valorar los beneficios de la globalización

requiere una participación y responsable en la comunidad global. Esto implica
estar informado, comprometerse con prácticas comerciales éticas, apoyar la
justicia social y contribuir al bienestar tanto local como global.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.cliffsnotes.com/study-
notes/4257338#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20actitud%20global%20piensa%20que%2
0la%20caracteriza%20actualmente%3F,sede%20central%20en%20Walldorf%2C%20Alem
ania.

https://www.sap.com/latinamerica/about/what-is-
sap.html#:~:text=SAP%20es%20uno%20de%20los,de%20informaci%C3%B3n%20entre%
20las%20organizaciones.