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Derecho de Petición Lilibeth Martinez Vs Air-e S.A.S. E.S.P. y Super Servicios


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Derecho de petición AIRE


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Derecho de petición AIRE


Asignatura: Derecho Administrativo (Derecho)
473 Documentos

Universidad: Universidad del Atlántico


1. Que la empresa AIR-E S.A.S. E.S.P. revoque
2. Que Electricaribe S.A E.S.P proceda a establecer la causa de la desviación
significativa de consumo que se presento en el inmueble.
3. Solicitar a la empresa Electricaribe S.A E.S.P, una nueva proyección de la
medición, teniendo en cuenta el porcentaje de desviación significativa,
implementando la respectiva formula para obtener este porcentaje, la cual
explico a continuación:
Se suman las cifras correspondientes a los últimos 6 meses y se
divide por la cantidad de meses es decir 6 para obtener el promedio.
117 + 187 + 123 + +65 + 73 + 109 = 674 / 6 = 112.33
Luego tomamos el valor objeto de reclamo y restamos el promedio
obtenido anteriormente:
316 – 112.33 = 203.67
Tomamos el resultado anterior y lo dividimos entre el valor del
promedio
203.67 / 112.33 = 1.81
Multiplicamos este resultado por 100 y obtendremos el porcentaje de
desviación significativa de consumo
1.81 × 100 = 181
181 es el porcentaje de desviación significativa de consumo.
4. Que una vez establecida la causa de la desviación y el consumo real del
suscriptor, Electricaribe S.A E.S.P le cargue o abone los valores que
resulten a mi favor .
5. Que se realice una revisión al nuevo equipo de medición para verificar su
estado y funcionamiento.
FUNDAMENTOS DE DERECHO

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Vista previa del texto

Barranquilla, 16 de diciembre de 2022.

Señores: AIR-E S.A. E.S. E.S.

Ref: Derecho de Petición por cobro excesivo en predio deshabitado.

Yo, Kevin Samuel Gómez Barragán , mayor de edad, domiciliado en la ciudad de


Barranquilla, identificado con cedula de ciudadanía N° ____________ expedida en
___________ , usuario de la empresa prestadora de servicios públicos AIR-E S.A. E.S., del
inmueble ubicado en la Calle 81 No. 4A – 6 Apartamento 1 Barrio Santo Domingo de
Guzmán - Barranquilla, el cual se registra con el NIC 1096807 , actuando en mi propio
nombre y representación, me permito interponer el siguiente derecho de petición para que
se resuelva en los términos de la Constitución y la Ley, basado en los siguientes:

HECHOS:

1. Durante el año de 2021, se inició el consumo facturable del servicio de energía en el


predio ubicado en la Calle 81 No. 4A – 6 Apartamento 1, sin la existencia de un
medidor.
2. Este inmueble al momento de iniciarse la facturación del servicio de energía, se
encontraba deshabitado.
3. El valor total generado en las facturas durante los meses de enero a diciembre de
2021 y enero a junio de 2022 asciende a $2.474 es considerablemente alto teniendo
en cuenta que en un principio el inmueble se encontraba desocupado por lo tanto no
se generaba ningún tipo de consumo.
4. Además de esto, la instalación de medidor solo se realizó hace dos meses, por lo
cual anteriormente no se contaba con una lectura real del consumo de energía en el
inmueble.
5. Es mi interés manifestarles que actualmente, habito en el inmueble con mi esposa y
mi hija, quienes no permanecemos la mayor parte del tiempo en nuestro hogar
debido a nuestras jornadas laborales y escolares.

PRETENSIONES

Solicito atentamente a su despacho que se sirva resolver de manera favorable las siguientes
peticiones;

1. Que la empresa AIR-E S.A. E.S. revoque


2. Que Electricaribe S E.S proceda a establecer la causa de la desviación significativa
de consumo que se presento en el inmueble.
3. Solicitar a la empresa Electricaribe S E.S, una nueva proyección de la medición,
teniendo en cuenta el porcentaje de desviación significativa, implementando la
respectiva formula para obtener este porcentaje, la cual explico a continuación:

 Se suman las cifras correspondientes a los últimos 6 meses y se divide por la cantidad de
meses es decir 6 para obtener el promedio.

117 + 187 + 123 + +65 + 73 + 109 = 674 / 6 = 112.

 Luego tomamos el valor objeto de reclamo y restamos el promedio obtenido


anteriormente:

316 – 112 = 203.

 Tomamos el resultado anterior y lo dividimos entre el valor del promedio


203 / 112 = 1.

 Multiplicamos este resultado por 100 y obtendremos el porcentaje de desviación


significativa de consumo

1 × 100 = 181

 181 es el porcentaje de desviación significativa de consumo.

4. Que una vez establecida la causa de la desviación y el consumo real del suscriptor,
Electricaribe S E.S le cargue o abone los valores que resulten a mi favor.
5. Que se realice una revisión al nuevo equipo de medición para verificar su estado y
funcionamiento.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Artículos 149 y 150 de la Ley 142 de 1994, los cuales expresan:

“Artículo 149. De la revisión previa. Al preparar las facturas, es obligación de las empresas
investigar las desviaciones significativas frente a consumos anteriores. Mientras se
establece la causa, la factura se hará con base en la de períodos anteriores o en la de
suscriptores o usuarios en circunstancias semejantes o mediante aforo individual; y al
aclarar la causa de las desviaciones, las diferencias frente a los valores que se cobraron se
abonarán o cargarán al suscriptor o usuario, según sea el caso.

Artículo 150. De los cobros inoportunos. Al cabo de cinco meses de haber entregado las
facturas, las empresas no podrán cobrar bienes o servicios que no facturaron por error,
omisión, o investigación de desviaciones significativas frente a consumos anteriores. Se
exceptúan los casos en que se compruebe dolo del suscriptor o usuario.”

Resolución CREG 108 de 1997. Artículos 37 al 40

Articulo 37º. Investigación de desviaciones significativas. Para elaborar las facturas, es


obligación de las empresas adoptar mecanismos eficientes que permitan someter su
facturación a investigación de desviaciones significativas entre el consumo registrado del
suscriptor o usuario durante un período de facturación y sus promedios de consumo
anteriores.

Parágrafo 1º. Se entenderá por desviaciones significativas, en el período de facturación


correspondiente, los aumentos o reducciones en los consumos que, comparados con los
promedios de los últimos tres períodos, si la facturación es bimestral, o de los últimos seis
períodos si la facturación es mensual, sean mayores a los porcentajes que fijen las empresas
en las condiciones uniformes del contrato.
Parágrafo 2º. La Empresa deberá practicar las visitas y realizar las pruebas técnicas que se
requieran con el fin de precisar la causa que originó la desviación detectada en la revisión
previa.

Artículo 38º. Facturación en caso de desviaciones significativas. Mientras se establece la


causa de desviación del consumo, la empresa determinará el consumo con base en los
consumos anteriores del usuario, o con los consumos promedios de suscriptores o usuarios
en circunstancias semejantes, o mediante aforo individual, de acuerdo con lo establecido en
los contratos de condiciones uniformes. En la factura de cobro deberá especificarse la causa
de la desviación.

Artículo 39º. Restablecimiento económico por desviaciones significativas. Una vez


aclarada la causa de las desviaciones, la empresa procederá a establecer las diferencias
entre los valores facturados, que serán abonados o cargados al suscriptor o usuario, según
sea el caso, en el siguiente período de facturación.

Artículo 40º. Plazo máximo para realizar la investigación de desviaciones significativas y el


cobro de servicios no facturados por error u omisión. De acuerdo con lo dispuesto en el
artículo 150 de la ley 142 de 1994, al cabo de cinco (5) meses de haber entregado las
facturas, las empresas no podrán cobrar bienes o servicios que no facturaron por error,
omisión o investigación de desviaciones significativas frente a consumos anteriores. Se
exceptúan los casos en que se compruebe dolo del suscriptor o usuario.” (Resaltado fuera
de texto)

ANEXOS

Anexo 1: Factura correspondiente al mes de Noviembre de 2011

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