Derecho de petición “inconformidad con revisión previa”

Ciudad_______________ Día _____Mes____ 200_

Señor (a)

GERENTE
____________________________________

Empresa de ESP.______________________

Ciudad ________________________________

Referencia: Cuenta Interna No.__________________________

Yo,_______________________________________, persona mayor de edad, con

domicilio permanente en esta ciudad, identificado como aparece al lado de mi
firma en el presente escrito, y obrando como usuario del servicio público
domiciliario que presta la Empresa___________________________________,
respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y
resuelta la siguiente Petición, Inconformidad con Revisión Previa, conforme lo
dispuesto por el Artículo 23 de la Constitución nacional, Artículos 153 y 158 de la
Ley 142 de 1994, Artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y Artículo 9° del Decreto
2223 de 1996, por las razones de Hecho y Derecho que a continuación expongo:

Fundamentos de hecho.

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 Fundamentos de derecho

Decreto 1842 de 1991 artículo 40. De la revisión previa. Las empresas de

servicios públicos domiciliarios deberán estructurar mecanismos eficientes
que permitan someter su facturación a un proceso de revisión previa. Para
este efecto deberán comparar el consumo registrado con el promedio de
consumo de los últimos tres períodos si la facturación es bimestral, o seis
períodos si es mensual. Es obligación de las empresas que prestan los
servicios mencionados investigar las razones y corregir los errores de
facturación que se presenten, especialmente cuando haya manifiesta
diferencia entre el consumo facturado del usuario y/o suscriptor con los
promedios anteriores. No se podrá enviar cuenta de cobro al usuario y/o
suscriptor si previamente no se ha cumplido la obligación de investigar la
causa del alto consumo.

PRUEBAS:
1. Testimonios de vecinos, familiares, y personas que habitan el inmueble.
2. Facturas de cobro de los servicios públicos, de meses anteriores.
3. Fotos del inmueble.
4. Dictamen pericial de un experto que revise el inmueble.
5. Comparación de la factura, con facturas del sector

Téngase como soporte de mi reclamación las que obran en los archivos

magnéticos y documentales de la Empresa, y las siguientes que anexo:
A. Fotocopia de las facturas.
B. Formato de revisión realizada por el experto.
C. Testimonios escritos y firmados por los vecinos, amigos y familiares.

(No es obligatorio)

PRETENSIÓN
(En este espacio es importante detallar qué desea con la petición, la cual debe
ser suficientemente clara, concreta y legal a efectos de ser respondida
debidamente por la empresa prestadora).

Conforme a lo anteriormente expresado se pide que la empresa realice la revisión

a que haya lugar en el servicio de __________________ en el inmueble ubicado
en la dirección_____________________________________, conforme a las
pruebas aportadas, y así mismo sea realizado el ajuste, así como las posibles
devoluciones a que haya lugar.
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES:
(Recibo correspondencia en la Dirección registrada en su Empresa o en la
dirección….)

Dirección vivienda

Dirección Empresa

Teléfono fijo

Teléfono Móvil

Correo electrónico

Atentamente,
Firma
Nombres y Apellidos
C.C. De
Dirección
Teléfono

Lo que aparece subrayado son las recomendaciones y no deben mantenerse

al querer imprimir el documento.