lOMoARcPSD|21580753

Problemas De Decisiones Gerenciales. Problema 12-7.

Actividad A Realizar:
* Prepare un Informe con la respuesta a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué tipos de decisiones soporta esta pieza de datos a nivel local
y a nivel corporativo?

El ceo de subaru toma decisiones estructuradas, este tipo de decisiones lo

que le muestra es identificar qué vehículo vendido con cierto tipo de garantía
lleva el recorrido específico para poder agendar un servicio de revisión, como
propietario de un vehículo subaru estaría muy conforme con el hecho de que
estén al tanto de lo que sucede después de sacar el vehículo del
concesionario, toda esta información que almacenan se debe ver
reflejado de buena forma al momento de prestar el servicio de taller.

Ahora si se mira desde el punto de vista en donde toda la información que se

recoge es errónea qué consecuencias podría traer tanto para el comprador
como para el vendedor, un accidente para el propietario del vehículo,
perdería clientes, dejaría de tener esa estrategia que lo caracteriza por su
servicio y demás síntomas que lo llevarían quizás a pérdidas, el
control que se debe llevar sobre esta información tiene que ser
eficiente y eficaz.

2. ¿Qué ocurriría si esta pieza de datos fuera errónea (por ejemplo, que
mostrara un kilometraje de 130,000 en vez de 30,000)?

Cita puedan darle un servicio adecuado y sin contratiempos y con los datos
que se tienen del kilometraje el nivel corporativo puede generar planes como
si un cliente tiene u n vehículo c o n u n a l t o kilometraje le
ofrezcan planes más económicos para adquirir un vehículo nuevo.
Si la pieza mostrará la información incorrecta los concesionarios les
brindarán el servicio equivocado a los clientes, les brindarán promociones
que quizás el cliente no está necesitando en el momento.

3. ¿Cómo afectaría en la toma de decisiones? Evalúe su impacto de negocios.

Afectaría mucho porque estas pueden estar orientadas a enfrentar o a solucionar

un problema, en tanto son la base de las acciones específicas que se seguirán y
que, sin duda, tendrán impacto en la empresa. A su vez, es importante resaltar que
gran parte de las decisiones de un negocio se toman sin la ayuda de la tecnología,
tan solo el 11% de las empresas implementan inteligencia artificial en las funciones
financieras.

Debido al vertiginoso entorno globalizado con clientes más exigentes y mayores

competencias, las buenas decisiones no pueden asegurar buenos resultados a
futuro, pero son una protección posible contra los malos resultados. Como objetivos
intermedios para crear valor se encuentran lograr competencias sostenibles en el
tiempo y en el aspecto funcional fomentar competencias esenciales en las
actividades internas.

Roberto Carlos De León Duran

ID: A00149172