Proceso: Hemovigilancia

Objetivo: Garantizar el resguardo del banco de sangre

Proveedor Entrada

Direccion de Proyectos Mantenimiento de

y Conversacion Instalaciones

Dirección de Personal con alta

Recursos Humanos capacidad y expertos.

Ingeniería Biomédica Mantenimiento de

Equipo

Laboratorio Repotes

Proveedor de Sistemas SIstema IBB

IBB

Direccion de Sistemas Soporte, Asesoria

Tecnica, Desarrollo

Enfermera de Piso Infromacion

Fecha: 08/03/2024
Elaborado por Leydi Boteo
Proceso Salida Usuario

Seguridad en la
transfucion Pasientes

Seguimiento en la
HEMOVIGILANCIA transfucion Medico Tratante

Resultados de la Medico banco de

Hemocigilancia Sangre

FIN
No Actividad Simbolo Minutos

Recepcion: toma de datos

1 al cliente 15

Secretaria:confirmacion de
datos y llenar el formulario
2 en la computadora 10 +

Trasladar la informacion
a la enfermera o
3 especialista 5 +

Enfermera: toma de
sangre del paciente y
4 toma de signos vitales 5

Analista: analizar los

5 resultados 10 +

Analista: traslada los

resultados al doctor para
6 analisis 15

7 Imprecion de etiquetas 5

8 Induccion de Tubo
Doctor Coloca los BM 10
resultados en la
9 Biometria 5 +

80
 +

+
No Actividad Simbolo Minutos

Recepcion: toma de datos

al cliente
Secretaria:confirmacion de
datos y llenar el formulario
en la computadora y
Trasladar la informacion a
la enfermera o especialista
1 de forma inmediata 5

+
Enfermera: toma de
sangre del paciente y
2 toma de signos vitales 5

+
Analista: analizar los
3 resultados 5

Analista: traslada los

resultados al doctor para
analisis e impresión de
4 etiquetas 5

5 Induccion de Tubo
Doctor Coloca los BM 5
resultados en la
6 Biometria 5 +

30
 +

+
Problemas Frecuencia Acumulado % P. Acumulada
Aumento de los pedidos de entrega 190 38% 365
Retencion de los resultados 175 57% 540
Atencion no precencial al cliente 160 73% 700
Falta de Coordinación 120 86% 820
Salida antes de la hora 80 94% 900
Informes al cliente pocos claros 40 98% 940
Objetivos cumplidos parcialmente 10 99% 950
Ausencias 5 100% 955
Total 780
 Diagrama de Pareto Mediciones de problema
955 100%
755 80%
555 60%
355 40%
155 20%
-45 0%
ga os nt
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Frecuencia Acumulado %