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FORMATO
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR OBJETIVOS

I. DATOS DEL EVALUADO

NOMBRE DEL EVALUADO CEDULA FECHA D D M M A A

CARGO ÁREA

II. DATOS DEL EVALUADOR Relación con el evaluado: (Marcar con una X)

NOMBRE DEL EVALUADOR JEFE INMEDIATO SUPERVISOR COLEGA CLIENTE INTERNO

III. CALIFICACIÓN (Marcar con una "X" en un recuadro apropiado).

No Aplica El comportamiento o competencia no es necesario para la ejecución del puesto, no es responsabilidad del mismo 0

Bajo Dominio El evaluado aun no domina la competencia, existen múltiples aspectos que puede mejorar y desarrollar. 1

Dominio Promedio Se encuentra dentro del Estándar mínimo establecido, pero puede mejorar y fortalecer el desempeño. 2
Dominio Alto Se muestra competente en la mayoría de situaciones, pero aun puede desarrollar ciertos comportamientos. 3

Máximo Dominio Muestra total dominio de la conducta, puede ejecutarla sin supervisión y enseñarla a los demás. 4

IV. COMPETENCIAS A EVALUAR

Bajo Dominio Máximo
No Aplica Dominio Alto
Dominio Promedio Dominio
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Visualiza conexiones en datos, información y tendencias que no resultan obvias a los demás.

2. Analiza de forma rápida problemas complejos, encontrando soluciones factibles y prácticas.

3. Realiza decisiones correctas en el corto plazo, sin sacrificar resultados en el largo plazo.

4. Es Proactivo, se anticipa a las oportunidades y obstáculos del negocio.

5. Es capaz de entender la forma en la que el entorno externo, el mercado y las tendencias afectan el negocio.

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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR OBJETIVOS
LIDERAZGO DE CAMBIO

6. Comunica una visión, propósito y dirección capaza de inspirar y guiar a sus seguidores.

7. Busca activamente información toma ventaja de ideas y prácticas desarrolladas por terceros.

8. Asume riesgos razonables y apropiados.

9. Es capaz de confrontar a los demás y trabajar conjuntamente para resolver situaciones difíciles.

10. Demuestra coraje y optimismo durante periodos de crisis o cambio.

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

11. Establece objetivos de desempeño desafiantes, pero alcanzables.

12. Asigna responsabilidades, en base a prioridades previamente establecidas.

13. Demuestra perseverancia y empuje en el logro de las metas.

14. Minimiza costos ineficientes que perjudican el enfoque en el cliente y los resultados.

DESARROLLO DE OTROS

15. Construye un ambiente que hace que el trabajo sea recompensante y divertido.

16. Es capaz de formar equipos de trabajo de alto desempeño, orientados al logro de objetivos tiene su área para el alcance de las
metas de la organización.

17. Reconoce y celebra los logros significativos de los demás.

18. Alienta a las personas a desarrollar sus destrezas o habilidades.

19. Asigna a los demás tareas desafiantes, que sirvan como oportunidades de entrenamiento y desarrollo.

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COMUNICACIÓN EFICIENTE

20. Comunica de forma clara las ideas, planes y prioridades a los demás.

21. Atiende a la honesta expresión y al debate de distintos puntos de vista e ideas.

22. Mantiene a los demás informados de los cambios para evitar la resistencia u oposición frente a los mismos.

23. Utiliza redes y medios informales para obtener los resultados esperados.

24. Se comunica de forma correcta para ir ganando el apoyo de los demás.

SGI

25. Conoce de forma clara el SGI.

26. Participa de forma efectiva los programas con los que cuenta la organización en la parte ambiental.

27. Conoce e identifica los riesgos a los que está expuesto en el desarrollo de su función.

28. Conoce y aplica los procedimientos que maneja su área.

29. Posee la capacidad para fijar a cada miembro del equipo los objetivos y metas por área.

SERVICIO AL CLIENTE

30. Demuestra actitud de servicio y una orientación al cumplimiento de las expectativas del cliente.

31. Se esfuerza por obtener y sostiene relaciones personalizadas con cada cliente, sin importar su clasificación.

32. Da a conocer a los clientes el SGI.

33. Muestra empatía y comprensión de las necesidades de sus clientes, es capaz de sugerir planes de acción que permitan
maximizar sus requerimientos.
34. Capaz de trabajar con un equipo de trabajo, generando soluciones conjuntas que permitan obtener la lealtad de los clientes en el
largo plazo.

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DESTREZAS Y HABILIDADES

35. Posee conocimientos y destrezas que le permitan ejercer efectivamente su puesto.

36. Toma la iniciativa para aprender nuevas habilidades y extender sus horizontes. Se reta, para alcanzar niveles óptimos de
desempeño y promueve la innovación.

37. Asume riesgos razonables y apropiados.

38. Es honesto en lo que dice y hace, asume la responsabilidad de las acciones colectivas e individuales. Asegura la transparencia
en la administración de recursos.

39. Controla en forma consistente y cuidadosa su trabajo, buscando siempre la excelencia.

FORMATO INDIVIDUAL DE MEJORA

ÁREAS EN LAS QUE NECESITA MEJORAR ACCIONES A SEGUIR METODOLOGÍA SUGERIDA RESPONSABLE FECHA PRÓXIMA REVISIÓN

NOTA: Por este medio confirmo que he recibido y/o proporcionado retroalimentación sobre los resultados de la evaluación del desempeño y me comprometo a dar seguimiento a las acciones acordadas en el formato

individual de mejora.

FIRMA DEL EMPLEADO FIRMA DEL JEFE INMEDIATO FIRMA DEL JEFE DE GESTIÓN HUMANA

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