Hoja1

Evaluación de 360 Grados

(Confidencial)

I. Datos del Evaluado Fecha: / /

Nombres
Oficina/Area

II. Datos del Evaluador: Relación con el evaluado:

Evaluador Jefe Inmediato Supervisado Cliente Interno

III. INDICADORES DE GESTION:

MUY BAJO BAJO MODERADO ALTO

MUY ALTO
1 2 3 4 5
CALIFICACIÓN COMENTARIOS

Calidad administrativa/programática: Posee conocimientos y

1 2 3 4 5
destrezas que le permiten ejercer efectivamente su puesto.
Trabajo en equipo: Solicita participación de todo nivel en el
desarrollo de las acciones de organización, y desarrolla estrategias 1 2 3 4 5
en relación con sus colegas y supervisados.
Trabajo con otras organizaciones: Colabora, comparte planes,
descubre y promueve las oportunidades de colaborar, maneja un 1 2 3 4 5
clima amigable de cooperación.
Control interno: Controla en forma consistente y cuidadosa su
1 2 3 4 5
trabajo, buscando siempre la excelencia.
Sentido costo beneficio: Uso efectivo y protección de los
1 2 3 4 5
recursos de Care.
Toma de decisiones y solución de problemas: Identifica problemas
y reconoce sus síntomas, establece soluciones. Posee
1 2 3 4 5
habilidades para implementar decisiones difíciles y un tiempo
y manera apropiada.
Compromiso de servicio: Posee alta calidad de servicio y cumple
con los plazos previstos. Promueve el buen servicio en todo 1 2 3 4 5
nivel.
Enfoque programático: Su gestión programática y de servicio
llega a todos los ámbitos de trabajo. Se involucra con el trabajo 1 2 3 4 5
de campo.

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 Hoja1

IV. Destrezas y Habilidades:

CALIFICACIÓN COMENTARIOS

Iniciativa y excelencia: Toma iniciativa para aprender nuevas

habilidades y extender sus horizontes. Se reta, para alcanzar 12345
niveles óptimos de desempeño y promueve la innovación.
Integridad: Es honesto en lo que dice y hace, asume la
responsabilidad de las acciones colectivas e individuales. 12345
Asegura la transparencia en la administración de los recursos.
Comunicación a todo nivel: Se dirige al personal con respeto y
justicia, desarrolla efectivas relaciones de trabajo, con los jefes, 12345
colegas y clientes. Solicita y brinda retroalimentación.
Supervisión/Acompañamiento: Compromete al personal a
desempeñar el máximo de su habilidad. Provee clara dirección e 12345
información y da soporte al personal y colegas.
Apertura para el cambio: Muestra sensibilidad hacia los puntos de
vistas de otros y los comprende. Solicita y aprovecha la
1 2 3 4 5
retroalimentación recibida de sus colegas y compañeros; aun
cuando son opuestos a los suyos.

Próximo Día de Coaching:

Firma del trabajador: Firma del coach:

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 Hoja1

Cliente Interno

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 Hoja2

Resumen de la Evaluación de 360 Grados

El jefe inmediato debe consolidar la retroalimentación brindada por el grupo de evaluadores, a fin de
compartirlo confidencialmente con el trabajador. Para ello sumará el puntaje promedio obtenido y
lo registrará en el recuadro que corresponda.

I. DATOS DEL EVALUADO

Nombres Cargo
Oficina/Gerencia Ubic. Física

PUNTAJE
II. Indicadores de Gestión PROMEDIO

1.1 Calidad Administrativa / Programática

1.2 Trabajo en equipo
1.3 Trabajo con otras organizaciones
1.4 Control interno
1.5 Sentido costo / beneficio
1.6 Toma de decisiones y solución de problemas
1.7 Compromiso de servicio
1.8 Enfoque programático

PUNTAJE
III. Destrezas / Habilidades PROMEDIO

3.1 Iniciativa y Excelencia

3.2 Integridad
3.3 Comunicación en todo nivel
3.4 Supervisión / Acompañamiento
3.5 Apertura para el cambio
3.6 Confiabilidad

IV. FORTALEZAS Y DEBILIDADES

V. SUGERENCIAS

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1. TITULO DEL PROYECTO

2. ÁMBITO DE INTERVENCIÓN

3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO:

COMPONENTE VALORACIÓN DEL LOGRO DE

DEL PROYECTO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD
A EVALUAR 1 2 3 4 5

OBJETIVO

META

ACTIVIDADES

RECURSOS

PRESUPUESTO

FINANCIAMIENT
Leyenda: (1) Malo, (2) Regular, (3) Bueno, (4) Muy Bueno, (5) Excelente

5.- Logros Alcanzados

6.- Dificultades

7.- Conclusiones (en base a la matriz de evaluación del proyecto)

8.- Número de Población Beneficiaria

9.- Propuestas de Mejora

Próximo Día de Coaching:

Firma del trabajador: Firma del coach:

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FORMATO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL

UNIDAD / DEPTO. ÁREA / SERVICIO

EVALUADO
PUESTO FECHA DE INGRESO
EVALUADOR
FECHA DE EVALUACIÓN

ÁREA DEL DESEMPEÑO MUY BAJO BAJO MODERADO ALTO MUY ALTO
PUNTAJE
1 2 3 4 5
UTILIZACIÓN DE RECURSOS: Forma como
emplea los equipos y elementos dispuestos
para el desempeño de sus funciones.
CALIDAD: Realiza sus trabajos de acuerdo
con los requerimientos en términos de
contenido, exactitud, presentación y atenció
OPORTUNIDAD: Entrega los trabajos
de acuerdo con la programación
previamente establecida.
RESPONSABILIDAD: Realiza las funciones
y deberes propios del cargo sin que requiera
supervisión y control permanentes y
asumiendo las consecuencias que se
derivan de su trabajo.
CANTIDAD: Relación cuantitativa entre las
tareas, actividades y trabajos realizados y
los asignados.
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: Aplica las
destrezas y los conocimientos necesarios
para el cumplimiento de las actividades y
funciones del empleo.
COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y
transmite el conjunto de valores
organizacionales. En su comportamiento y
actitudes y actitudes demuestra sentido de
pertenencia a la entidad.
RELACIONES INTERPERSONALES:
Establece y mantiene comunicación con
Usuarios , superiores, compañeros y
colaboradores proporcionando un ambiente
laboral de cordialidad y respeto.
INICIATIVA: Resuelve los imprevistos de su
trabajo y mejora los procedimientos.
CONFIABILIDAD: Genera credibilidad y
confianza frente al manejo de la información
y en la ejecución de actividades.
COLABORACIÓN: Coopera con los
compañeros en las labores de la dependenc
y de la entidad.
ATENCIÓN AL USUARIO: Demuestra
efectividad ante la demanda de un servicio o
producto.

PUNTAJE TOTAL:

Firma del evaluador (Director, Jefe deComentarios

Departamento Asistencial, o Jefe de Unidad
Administrativa)

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