HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN – TIPO A
PARTE 1 (TIPO TEST)
1.- (T1) Como no podemos replicarle a nuestro
jefe, de vuelta a casa nos imaginamos que lo
“ponemos en su sitio”. ¿Qué mecanismo de los
utilizados en la etapa de resistencia al estrés se
ha empleado?:
a) Compensación.
b) Fantasía.
c) Desplazamiento.
d) Regresión.
2.- (T2) Según el modelo de las características
del puesto de trabajo de Hackman-Oldham, ¿cuál
de las siguientes dimensiones NO conduciría a
una persona a experimentar plenitud en el
trabajo?:
a) Variedad de habilidades.
b) Importancia de la tarea.
c) Autonomía.
d) Identidad de la tarea.
3.- (T3) En mi trabajo, a pesar de que me
corresponde media hora para el desayuno, suelo
tardar 15 minutos para así poder avanzar trabajo.
¿Qué comportamiento organizacional ciudadano
(OCB) he realizado?:
a) Diligencia.
b) Altruismo.
c) Deportividad.
d) Virtud cívica.
4.- (T4) Un hombre no quiere cambiar de coche.
Su pareja, que sí quiere que lo cambie, le dice:
“Piensa que seguro que vas a disfrutar más
conduciendo este coche que el antiguo”. ¿Qué
táctica de reducción de la resistencia al cambio
ha empleado la pareja?:
a) Conocimiento.
b) Comunicación.
c) Implicación.
d) Ninguna de las anteriores
(Convencimiento).
5.- (T5) En referencia a los equipos de proyecto:
a) Sus miembros tienen trabajos similares.
b) Sus miembros realizan un conjunto de
tareas interdependientes dentro de una
unidad natural de trabajo.
c) Se centran en un problema o cuestión que
requiere sólo un compromiso a tiempo
parcial de sus miembros.
d) Ninguna de las anteriores.
6.- (T6) Estoy intentando hacer una tarta. Si la
ideo para que se pueda usar para arrojarla mejor
en una pelea en lugar de para su uso o función
habitual como alimento, ¿qué técnica dentro del
check-list o quebrantamiento habré utilizado?:
a) Adaptar.
b) Inferir.
c) Visión diferente.
d) Ninguna de las anteriores (Empleos
diferentes).
7.- (T7) Al estilo de comunicación en el que la
persona manifiesta un bajo respeto hacia sí
mismo y un alto respeto hacia otros, se le conoce
como:
a) Asertivo.
b) Pasivo agresivo.
c) Pasivo.
d) Empatía.
8.- (T7) Trabajas en la empresa propiedad de tu
padre. Has metido la pata con un cliente y, debido
a ello, tu padre, en su papel de jefe, te está
reprendiendo en presencia de tus compañeros, y
explicando cómo deberías haber actuado. Desde
el punto de vista de la proxémica interactiva, en
esta situación, ¿qué distancia debería estar
manteniendo tu padre con respecto a ti?:
a) Social.
b) Pública.
c) Personal.
d) Privada.
9.- (T8) El dependiente de la tienda de ropa le
dice a una chica: “Piensa que con ese vestido vas
a ser el centro de atención en tu graduación”.
¿Qué táctica de negociación competitiva ha
empleado el dependiente para vender el vestido?:
a) Apuntar al corazón.
b) Alardear.
c) El enlace.
d) Ninguna de las anteriores.
10.- (T8) Estás negociando con un restaurante la
cena de graduación de tu clase. El dueño os
quiere cobrar un precio por el uso del salón de
baile, y le dices: “No me parece lógico que nos
cobre el salón si le estamos contratando la barra
libre. Es un abuso”. ¿Qué estilo de influencia has
empleado?:
a) Demandar.
b) Evaluar.
c) Persuadir.
d) Ninguna de las anteriores.
1/2
 PARTE 2 (PREGUNTAS CONCRETAS)
1.- (T7) En relación con las diferentes clases de
comunicación, cuando “A” selecciona y les cuenta
a “C” y “F”. “F” selecciona y les cuenta a “I” y a
“B”, y B selecciona y le cuenta a “J”. ¿Qué patrón
de cadena de rumores se está utilizando?:
Racimos.
2.- (T1) En la teoría de la psicología ingenua de la
acción de Heider, para localizar dónde se
encuentra la causa que origina el comportamiento
de una persona utilizamos la regla conocida
como:
Análisis ingenuo de la acción.
3.- (T8) Estoy fijando las estrategias de una
negociación para comprar un pantalón. Quiero
que me lo rebajen un 10%. En referencia a las
necesidades, a este resultado que pretendo
alcanzar en la compra del pantalón se le
denomina:
Objetivos (posiciones).
4.- (T2) Según la teoría de la fijación de metas de
Locke, la motivación está condicionada por las
metas, la autoeficacia, la cultura y, ¿por qué
más?:
La retroalimentación del desempeño.
5.- (T6) Una innovación implica un cambio en el
método de producción para reducir costes. ¿De
qué tipo sería esa innovación?:
De proceso.
2/2