Curso: PSICOLOGÍA Semana: 8
2. HABILIDADES SOCIALES.
Concepto. Las habilidades sociales son conductas
aprendidas, socialmente aceptadas y que, a su vez,
posibilitan la interacción con los demás. Son conductas que
vamos aprendiendo a lo largo de nuestras vidas que nos
permiten una correcta interacción social.
Adquisición de las habilidades sociales.
Las habilidades sociales se adquieren normalmente como
consecuencia de varios mecanismos básicos
De aprendizaje. Entre ellos se incluyen: reforzamiento
positivo directo de las habilidades, el modelado o
aprendizaje observacional, el feedback y desarrollo de
expectativas cognitivas respecto a las situaciones
interpersonales.
Tipos de habilidades sociales.
1. Habilidades sociales básicas
Son las primeras en ser adquiridas, siendo primordiales a la
hora de generar y mantener una comunicación satisfactoria
en la mayor parte de los ámbitos de la vida. Estas incluyen:
♠ Saludar.
♠ Saber iniciar un diálogo.
♠ Saber mantener una conversación.
♠ Habilidades de escucha activa.
♠ Formulación de preguntas.
♠ Presentarse uno mismo.
♠ Dar las gracias.
♠ Capacidad para hacer cumplidos.
♠ Habilidades empáticas.
2. Habilidades sociales avanzadas
Una vez que la persona ha adquirido las habilidades
sociales básicas, tiene la base necesaria para trabajar las
habilidade sociales avanzadas, las cuales nos proveen de
estrategias para manejarse convenientemente en las
relaciones sociales. Esta categoría de tipos de habilidades
sociales comprende las siguientes destrezas:
♠ Capacidad para ofrecer una opinión.
♠ Pedir ayuda.
♠ Capacidad para pedir disculpas.
♠ Participación.
♠ Sugerir y dar instrucciones.
♠ Seguir instrucciones.
♠ Capacidad de convicción.
3. Habilidades sociales afectivas.
Este tipo de habilidades están relacionadas con la capacidad
de identificar y gestionar, de manera eficaz, tanto nuestros
sentimientos como los sentimientos de los demás. Dentro
de esta categoría se encuentra:
♠ Identificar y conocer las emociones y sentimientos.
♠ Entender los sentimientos de los demás.
♠ Capacidad de expresar sentimientos y emociones.
♠ Expresión de afectos.
♠ Respetar los sentimientos de otros.
♠ Capacidad para afrontar el enfado de los demás.
♠ Capacidad de autorrecompensa.
♠ Gestión del miedo a hablar con la gente.
♠ Capacidad para animar a los demás.
Lic. Nicanor Baltazar Vásquez
♠ Capacidad para consolar a los demás.
4. Habilidades de negociación o alternativas a la
agresividad.
Las habilidades sociales relativas a la negociación son
aquellas que nos permiten evitar el conflicto o gestionarlo
de manera adecuada. Consisten en la capacidad para
resolver los problemas dentro de las relaciones
interpersonales sin utilizar la agresividad o la violencia.
Estas son:
♠ Saber pedir permiso.
♠ Capacidad para compartir.
♠ Capacidad de ayudar a los demás.
♠ Capacidad para quererse a uno mismo.
♠ Capacidad para tolerar y responder a las bromas.
♠ Habilidades de negociación.
♠ Capacidad de autocontrol.
♠ Capacidad de defender los propios derechos.
♠ No entrar en peleas.
♠ Capacidad para evitarle problemas a otras personas.
5. Habilidades para hacer frente al estrés.
Este tipo de habilidades son necesarias para la resolución
exitosa de conflictos en contextos de tensión o estrés.
Dentro este grupo se encuentran:
♠ Capacidad para gestionar el sentimiento de vergüenza.
♠ Capacidad para defender al otro.
♠ Tolerancia al fracaso.
♠ Capacidad para responder a la persuasión.
♠ Capacidad para responder a una acusación.
♠ Capacidad para formular quejas o reclamaciones.
♠ Capacidad para responder a quejas o reclamaciones.
♠ Deportividad.
♠ Saber enfrentarse a la presiones del grupo.
♠ Gestionar una conversación complicada.
♠ Tolerancia a ser ignorado o desdeñado.
♠ Capacidad para confrontar mensajes contradictorios.
6. Habilidades de planificación.
Este tipo de habilidades sociales tienen que ver cómo nos
proyectamos hacia el futuro creando estrategias para
resolver problemas a través de las relaciones con los demás.
Dentro de la categoría de habilidades sociales relativas a la
planificación podemos encontrar:
♠ Reconocimiento de las propias habilidades.
♠ Capacidad para tomar decisiones.
♠ Determinación de objetivos.
♠ Identificar la causa de los problemas y resolverlos.
♠ Recogida de información.
♠ Capacidad de concentración en una tarea.
PRÁCTICA DE RETENCIÓN.
1. El siguiente enunciado: “La finalidad de estos derechos
es que el ser humano pueda disfrutar de una vida digna y
desarrollarse plenamente”.
A) es el fin supremo de los derechos humanos.
B) Es el objetivo de los derechos humanos.
C) Es un propósito de los derechos humanos.
D) Es una propuesta de los derechos humanos.
E) Es una manifestación de los derechos humanos.
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creando estrategias para resolver problemas a través de

2. Los derechos sexuales y reproductivos nos permiten: las relaciones con los demás” Está relacionado con las
A) Vivir sin distinciones de sexo y orientación sexual. habilidades sociales:
B) Expresar nuestra sexualidad libremente. A) Básicas.
C) Elegir la pareja que mejor nos convenga. B) Alternativas a la agresión.
D) Disfrutar plenamente de mi sexualidad. C) Afectivas.
E) Todas las proposiciones constituyen derechos sexuales y D) De planificación.
reproductivos. E) Para hacer frente al estrés.

3. El siguiente enunciado: “Tanto como los hombres y

mujeres tienen derecho a decidir si tienen relaciones
sexuales, con quién y con qué frecuencia”. Está relacionado
con el siguiente derecho sexual:
A) Derecho a la libertad y seguridad sexual.
B) Derecho a la atención y protección de la salud.
C) Derecho a los beneficios del progreso científico.
D) Derecho a la reunión y la participación política.
E) Derecho a no ser sometido a torturas y maltratos.

4. Cuando tu pareja sentimental, valiéndose del vínculo

afectivo que se tienen, vulnera el acceso de tus redes
sociales, está afectando el siguiente derecho:
A) Derecho a la información y a la educación.
B) Derecho a optar o no al matrimonio y a formar o no una
familia.
C) Derecho a decidir si tener o no tener hijos, cuántos tener
y cuándo.
D) Derecho a la atención y protección de la salud.
E) Derecho a la privacidad.

5. De las siguientes afirmaciones señala cuál es la correcta:

A) Las habilidades sociales son un conjunto de conductas
que facilitan las relaciones sociales.
B) Las habilidades sociales son un conjunto de situaciones
que facilitan las relaciones sociales.
C) Las habilidades sociales son un conjunto de actitudes
que facilitan las relaciones sociales.
D) Las habilidades sociales son actitudes muy complejas
difíciles de expresar.
E) Las habilidades sociales son un conjunto de eevetos
psicológicos.

6. En las siguientes alternativas, señala el enunciado que

tiene relación directa con las habilidades sociales:
A) Son innatas y universales.
B) Se aprenden e interiorizan a lo largo de la vida.
C) La escuela es un lugar apropiado para aprenderlas.
D) Se va perfeccionando en el colegio.
E) Se expresa a través del lenguaje.

7. En las siguientes alternativas identifica una habilidad

básica i primaria:
A) Capacidad para ofrecer una opinión.
B) Pedir ayuda.
C) Capacidad para pedir disculpas.
D) Participación.
E) Agradecer.

8. El siguiente concepto: “Este tipo de habilidades sociales

tienen que ver cómo nos proyectamos hacia el futuro

Lic. Nicanor Baltazar Vásquez

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