¿Cuál es la diferencia entre meta y

objetivo?
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¿Cuál es la diferencia entre meta y

objetivo?
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Ya sea que estés trabajando en un proyecto de equipo o definiendo metas para toda
una empresa, es fundamental que tus empleados estén en la misma página cuando
se trata de terminología.

«Metas» y «objetivos» a menudo podrían parecer dos palabras similares; pero, por
ejemplo, podrías decirle a tu equipo de marketing: «Tenemos metas ambiciosas para
2021» seguido de: «Nuestros objetivos son agresivos, pero totalmente posibles».
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Cuando se usa en un contexto de marketing, es fácil malinterpretar las metas y los
objetivos. Por eso, para garantizar la eficiencia del equipo, es vital que tus
empleados estén actualizados en los dos términos que probablemente uses al
describir tu estrategia trimestral y anual.

En este artículo explicaremos la diferencia entre metas y objetivos para asegurarnos

de que no haya ambigüedad en lo que respecta a tus planes de marketing a largo y
corto plazo.

La diferencia entre metas y objetivos

Una meta es un resultado deseado que quieres lograr y, por lo general, es amplia y a
largo plazo. Puedes utilizar las metas de una empresa para informar estrategias
anuales y orientar la dirección de todos tus esfuerzos de marketing. Por otro lado, un
objetivo define las acciones específicas y medibles que cada empleado debe llevar a
cabo para lograr la meta general.
Por ejemplo, si tu meta general es aumentar el conocimiento de marca, un objetivo
podría ser aumentar el tráfico del blog en un 10%.

Sin duda, las metas son fundamentales para el éxito de tu negocio. En última
instancia, deben alinearse con tu visión y propósito, e impulsar las acciones y
decisiones individuales de cada empleado.

Por ejemplo, digamos que este año tu equipo de liderazgo ha delineado tres metas
generales para tu empresa:

1. Crear una cultura laboral más inclusiva

2. Aumentar el conocimiento de la marca a nivel internacional
3. Incrementar la retención de clientes en un 40%
¿Cuáles serían los objetivos?

Los objetivos son esencialmente las acciones medibles que puedes tomar para lograr
tus metas generales. Normalmente se utilizan los criterios SMART para definir y
medir los objetivos específicos.

«Crear una cultura de trabajo más inclusiva» es una meta admirable e importante,
pero es vaga y demasiado amplia para medir. ¿«Más inclusiva» significa un panel de
discusión de diversidad e inclusión o un aumento del 10% en las mujeres en
posiciones de liderazgo?

En última instancia, tus objetivos ayudarán a tus empleados a comprender

exactamente lo que esperas de ellos.

Por ejemplo, supongamos que informas a tu departamento de marketing que tu meta

general es «aumentar el conocimiento de la marca a nivel internacional».

Cuando tu gerente de marketing de redes sociales esté elaborando su campaña de

video trimestral pensará: «¿Cómo puedo aumentar el conocimiento de marca a nivel
internacional?».

Puedes adaptar tus objetivos a las metas de la empresa, así como a tu propia visión
personal. Quizás decidas: «Para demostrar el éxito en el aumento de reconocimiento
de la marca a nivel internacional, los objetivos para la campaña de marketing de
video serán: a) el 10% de todos los formularios enviados provendrán fuera del país y,
b) un aumento de los fans de Facebook de habla inglesa será de un 5%».

Tu gerente de marketing de redes sociales puede usar esos objetivos únicos para
medir si está contribuyendo o no a la meta más amplia de la empresa, que
es aumentar el conocimiento de marca a nivel internacional.

Como puedes ver, los objetivos se pueden adaptar de forma única a las
necesidades de cada departamento y permitir una gran cantidad de
autonomía. Al inculcar metas empresariales claras y firmes, puedes estar seguro de
que todos tus empleados estarán trabajando en la misma dirección, pero dando
pasos en gran medida diferentes (por ejemplo, objetivos) para terminar en la misma
línea de meta.

La diferencia entre estrategia y objetivo

Un objetivo es una acción específica y medible que un empleado o un equipo debe
realizar para satisfacer las necesidades de una meta empresarial más amplia. Una
estrategia, por otro lado, define cómo cada empleado o equipo logrará ese objetivo.
Una estrategia puede cambiar a lo largo de una campaña, mientras que un objetivo
debe seguir siendo el mismo.
Por ejemplo, quizás tu objetivo sea aumentar el tráfico del sitio web en un 10%, y
la estrategia para garantizar el éxito de ese objetivo podría ser centrarse en gran
medida en los esfuerzos de SEO, rediseñar el sitio web o invertir más dinero en tu
enfoque de publicidad de paga.

Hay una diferenciación de términos más que necesitas saber de los objetivos
y estrategias.

En referencia a nuestro ejemplo anterior, digamos que tu gerente de marketing en

redes sociales decide que uno de sus objetivos será «un aumento en la participación
de los fans de Facebook de habla inglesa en un 5%».

Esto está alineado con la meta de tu empresa de aumentar el conocimiento de la

marca a nivel internacional.

Entonces, una estrategia para ese objetivo sería decirle a tu empleado o equipo
cómo pueden lograrlo; por ejemplo, tu gerente de marketing de redes sociales podría
enfocar sus esfuerzos pagados en países de habla inglesa, utilizando las funciones de
orientación geográfica de Facebook. De manera alternativa, tal vez decida cultivar
asociaciones con empresas internacionales y publicar videos en inglés en Facebook
destacando específicamente el trabajo de esas organizaciones internacionales.

Ambas opciones son ejemplos de estrategias.

Tu estrategia podría cambiar con el tiempo. Tal vez podrías decidir que tus esfuerzos
pagados no están funcionando de manera adecuada y entonces optes por probar otra
cosa. Sin embargo, en última instancia, tu objetivo (aumentar la participación de los
fans en Facebook de habla inglesa en un 5%) debería seguir siendo el mismo.
https://blog.hubspot.es/marketing/diferencia-meta-objetivo

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Publicado originalmente el 17 de noviembre de 2020, actualizado el 17 de noviembre
de 2020

Topics:

Estrategias de Marketing

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