PROCESO DE DESARROLLO

DE NUEVOS PRODUCTOS
SEMANA 2
Proceso de desarrollo de nuevos productos
El desarrollo y la producción de un nuevo producto comprenden desde la etapa de
proyecto hasta la etapa de producción y venta. Dado que varios de los pasos
tienen lugar al mismo tiempo, es esencial una coordinación y sincronía
apropiadas por parte de la dirección de la empresa. Los pasos para el
lanzamiento de un producto al mercado son:
1.Creación de ideas.
2.Selección de ideas o tamizado.
3.Análisis del negocio.
4.Desarrollo del producto.
5.Mercado de prueba.
6.Comercialización.
Creación de ideas
Cada producto nuevo es resultado de una idea y cuanto
más numerosas sean las ideas generadas habrá más
probabilidades de seleccionar lo mejor.
Es importante que las empresas adopten
procedimientos sistemáticos para recolectar ideas del
medio y de la misma empresa; esto lo pueden hacer
con un responsable que realice lo siguiente:
■Emprender una búsqueda activa en el medio para descubrir
ideas útiles sobre el producto o línea de productos.
■Animar al personal de la empresa para que desarrolle ideas y
las transmita a su superior.
■Enviar las ideas recolectadas a miembros de otros
departamentos de la empresa para informarles y recibir de ellos
confirmación y más ideas.
Procedimientos para crear ideas
Las ideas verdaderamente buenas se deben a una combinación de
inspiración, trabajo y método de quienes las generan, ya sea personal
de ventas, mercadotecnia, finanzas, producción, etcétera. Existen
técnicas para que surjan ideas:

■Enumeración de atributos.
■Relaciones forzadas.
■ Análisis morfológico.
■ Lluvia de ideas.
■Ferias.
Selección de ideas o tamizado
Se clasifican las diversas propuestas por orden de categorías
y se elige el conjunto más atractivo posible dentro de los
recursos de la empresa.

La confrontación de las listas es el procedimiento más

adecuado para sistematizar las evaluaciones del producto
durante esta etapa, ya que permite producir puntuaciones
numéricas o calificaciones de las diversas proposiciones del
producto.
 Análisis del negocio (rendimiento)
Las tareas a realizar son: calcular costos, ventas, utilidades e índices de
rendimiento futuros del nuevo producto, y conocer si esto es compatible
con los objetivos de la empresa.

Si lo es, seguirá desarrollándose el producto, en caso contrario, será

eliminado.
Desarrollo del producto
En esta cuarta etapa ya se vislumbra la factibilidad
de comercializar y específicamente convertir el
proyecto en un producto tangible (físico); para tal
efecto se desarrolla un prototipo o modelo que deba
elaborarse a un bajo costo y que atraiga a los
clientes; es de gran importancia elegir una marca
adecuada, así como diseñar un envase que permita
distinguir el estilo del producto del de otras
empresas competidoras.

También se realiza un sondeo de mercado para saber

cómo diseñar mejor el producto.
Mercado de prueba
En esta etapa se ensaya por primera vez el producto en su
mercadotecnia y en ambientes reducidos, pero bien
seleccionados, cuya información representa las reacciones del
consumidor.
Es necesario también realizar una investigación formal del
producto, ya que es importante que antes de iniciar la prueba
de mercado los responsables de ésta tomen en cuenta los
siguientes puntos:
■¿Cuántas ciudades o zonas se deben usar en la prueba?
■¿Qué ciudades deben utilizarse?
■¿Qué duración debe tener la prueba?
■¿Qué tipo de información debe obtenerse?
■¿Qué se hará con la información recopilada
Comercialización
En esta etapa el producto ya está en
situación óptima para introducirse en el
mercado. El artículo está en plena
producción, y la elección de la marca y
presentación terminaron.
Esta etapa de comercialización representa
una inversión importante tanto en dinero
como en personal especializado. Un factor
importante que se debe considerar durante
este último periodo es la competencia, ya
que es determinante para el éxito y el futuro
del producto.