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Foro semana 2: La importancia del portafolio de productos y servicios

¿Qué mecanismos se deben establecer en las oficinas a fin de desarrollar las


estrategias comerciales estructuradas?
Luego de una extensa lectura del material principal y el material de apoyo facilitado
por nuestro tutor ,y fortalecido en comentarios por otras referencias bibliográficas
investigadas en la Wed se puede implementar una estrategia en cuatro pasos:

 Establecer metas comerciales claras: se recomienda definir tres plazos: a uno,


tres y cinco años considerando lo que le gustaría que su empresa logre. Las
metas deben ser medibles y precisas, sin ambigüedades y deben tener plazos
límite para alcanzarlas. Las metas pueden ser cualitativas (logros que agreguen
valor y reputación a la empresa) o cuantitativas (que pueden contabilizarse en
términos financieros). Como ejemplo de metas cuantitativas son los niveles de
ventas o mayores márgenes de ganancia.

 Tenga claros sus objetivos: Los objetivos son las metas parciales que se deben
alcanzar para lograr metas mayores, ejemplo, si su deseo es llegar al punto más
alto de un muro, debe usted colocar una escalera y subir los peldaños, en este
caso el punto más alto del muro es la meta, y los peldaños son los objetivos.
Pregúntese: "Si es mmi intención duplicar el número de ventas en dos años,
¿qué medidas tomaré en ese lapso para lograrlo?". Y ahí usted ha diseñado sus
objetivos.

 Determina sus estrategias: Las estrategias son las maneras más específicas en
las que se logran los objetivos establecidos. Desarrolle diferentes estrategias
según su meta y objetivos, y por favor recuerda siempre contar con un plan B
que anticipe escenarios difíciles o irregulares.

 Haga planes detallados: existe una regla que yo se la atribuyo a Brian Tracy,
presidente de la consultoría de capacitación Brian Tracy International que
denominó “20/80” , esta regla indica que el 20% del tiempo que se dedica a
planear cómo alcanzar tus metas y objetivos debe ahorrarte el 80% en tiempos
de ejecución, esto lo que quiere decir es que se debe contar con un plan para
ejecutar las estrategias, esta medida puede ayudarle a que su operación sea
mucho más ágil, ósea detalle las actividades de su empresa de modo que esta
opere como un “relojito”.

¿Usted está de acuerdo con los incentivos a los empleados y clientes para
que divulguen y adquieran los nuevos productos y servicios financieros
establecidos en las nuevas estrategias comerciales?

Sin estoy totalmente de acuerdo con la estrategia de incentivo que divulgue o


adquieran los productos o servicios enmarcados en las estrategias comércieles, ya
que la satisfacción laboral es uno de los factores principales para la obtención de
una satisfacción por parte de nuestros empleados dando como resultado mayor
rendimiento y mejores resultados laborales es igual a una experiencia excelente por
parte de nuestros clientes.
Los incentivos laborales mantienen al equipo motivado, incrementa su productividad
y mejoran nuestra reputación como empleadores. Yo estoy convencido que
cuidando al empleado( cliente interno) estamos cuidando al cliente; por ello,
incentivar a nuestros empleados y valorar su aportación como en una gran familia
es una excelente forma de garantizar un resultado excelente en la cadena de
trabajo, además construyen un clima laboral positivo, fidelizando a nuestros
empleados de calidad.

Es importante destacar que si se tiene profesionales cualificados se deben tener


herramientas para que estos consideren la empresa como un lugar en el que
merece la pena trabajar. Esta es una de las técnicas más innovadoras del marketing
actual: el Employer branding, una forma efectiva de atraer el talento y retenerlo en
nuestra empresa, gracias al boca‐a‐boca.