Branding y marketing al servicio de la educaci�n

Todos los d�as en nuestra profesi�n, como en tantas otras, nos enfrentamos con
creencias populares que intentamos deconstruir para alcanzar la esencia de la idea
que subyace.
Hoy me gustar�a escribir sobre la supuesta incompatibilidad entre el marketing y la
educaci�n. Como si el uno desvirtuara el alcance de la otra. Como si la otra no
necesitara nada para darse a conocer, impulsarse, provocar y conectar con los
dem�s. Nada m�s lejos de la realidad.
Esta creencia ignora la dimensi�n del marketing y banaliza su rol, atribuy�ndole
significados negativos. Y� de nuevo, nada m�s lejos de la realidad.
El marketing es una disciplina aplicable a todos los sectores econ�micos, entre los
que se encuentra el sector de la educaci�n. En particular, el marketing al servicio
de la educaci�n contribuye a identificar y a satisfacer necesidades del mercado,
alcanzando y rentabilizando los objetivos definidos por los colegios e
instituciones educativas. Y como fin �ltimo, persigue la excelencia educativa. Una
excelencia que como concepto, se debe adaptar a los p�blicos de cada marca, tal
cual la entiendan.
La educaci�n como concepto es complejo porque en �l cohabitan numerosas
implicaciones enredadas que tienen que ver con la cultura, la sociedad y la
econom�a. Un solo concepto complejo que se dirige y acoge de forma simult�nea a
numerosos p�blicos internos y externos, que adem�s, son diferentes entre s�.
Y como concepto complejo, la educaci�n encierra otros tantos como la empleabilidad,
la libertad, la oportunidad, el talento, la internacionalizaci�n, la
responsabilidad, la capacidad de transformaci�n, la innovaci�n, etc.
Sea cual sea la dimensi�n de la empresa educativa, su audiencia y trascendencia es
inmensa. Y sea cual sea la dimensi�n de la empresa educativa, necesitar�
herramientas profesionales para gestionar tal inmensidad. Por ende, las estrategias
de marketing no son solamente importantes sino, tambi�n, inevitables.
Y m�s all� de la necesidad de gestionar aspectos propios de los servicios
educativos, los contenidos, la gesti�n de plazas, las estrategias de activaci�n,
los canales de comunicaci�n, etc., las empresas educativas tienen una necesidad
latente de responder directamente a lo que la sociedad necesita y espera de ellas.
La sociedad espera hoy cosas diferentes a las que tradicionalmente ha recibido de
la educaci�n. Se ha pasado de valorar especialmente el contenido (la oferta y los
resultados acad�micos) a tener tambi�n en cuenta la forma (el estilo de ense�anza)
as� como las personas (docentes y no docentes) que hay detr�s de los colegios y los
centros educativos. La sociedad exige marcas educativas capaces de transmitir
claramente sus proyectos educativos. Marcas formadas por equipos unidos ante una
cultura corporativa determinada que define maneras, m�todos, relaciones, valores�
En este punto, y como cabe esperar, quiero hablar de branding en educaci�n y en
particular, de valores�
Valores con los que una marca reconoce e involucra a las personas que la forman.
Valores que, integrados en una propuesta educativa, ser�n la clave para la
diferenciaci�n en un mercado saturado de alternativas pedag�gicas.
Valores que se tangilibilzan en experiencias significativas.
Valores que se cimentan en branding y que son abrazados por el marketing para
potenciar su alcance.
Y es que la educaci�n como el branding son, en esencia, un factor de ventaja
competitiva que determina el presente y el futuro de una sociedad. Y todo cuanto
contribuya a potenciarlas, mejorar� la vida de quienes formen parte de ella.