Principios de Marketing.

Unidad VI - Principales decisiones relacionadas con la Publicidad.

Para que la publicidad sea efectiva debe seguir un buen plan, aunque no existen maneras únicas
de plantear campañas publicitarias, se deben tener claro seis actividades importantes para realizar
una campaña de alto impacto. Se las conoce como las 6M.

1. Misión: ¿Cuál es el objetivo de tu mensaje?

Toda campaña publicitaria debe tener un objetivo claro, ya sea incremtar ventas, comunicar una
promoción, reconocimiento de marca, etc.

Es indispensable establecer el objetivo y generar toda la estrategia en torno a este, recuerda: si no

sabemos a dónde queremos llegar, no sabremos cual camino tomar.

2. Monetario: ¿Cuánto dinero poseo para invertir?

Identificar el presupuesto te ayudará a elegir los medios de comunicación, la duración de la

campaña y la naturaleza de la misma.

3. Mercado: ¿A quién estará dirigida la publicidad?

Una investigación de mercado previa te ayudará a identificar claramente a tu mercado objetivo,

es decir, a quién estará dirigido el anuncio, sus preferencias, intereses, medios preferidos y
necesidades.

4. Mensaje: ¿Qué deberá decir mi anuncio publicitario?

El estilo y la forma de manejar la información son fundamentales para que el mensaje llegue
correctamente al mercado objetivo.

Recuerda que el mensaje debe ser lo suficientemente claro para convencer a las personas de los
beneficios de tu producto.

5. Medios: ¿Cuáles serán los canales de comunicación que se utilizarán para enviar el
mensaje?

La determinación de usar un medio de comunicación u otro dependerá generalmente del tipo de

usuario que se busca.

6. Medición: ¿Cómo se medirá la efectividad de la campaña publicitaria?

Toda campaña publicitaria debe finalizar con el análisis de efectividad.

Algunas de las posibilidades de medición son:

- Por aumento de ventas
- Por reconocimiento de marca
- Por número de personas a las que se comunicó el mensaje
- Por número de personas que solicitaron mayor información

Todo depende de los objetivos de la campaña.

Las variables de selección de un canal de comunicación son las siguientes:

1. Alcance: Capacidad del alcance del medio. En productos de consumo masivo es muy
importante alcanzar la mayor cantidad de personas posibles.
2. Afinidad: Cercanía con el estilo de vida y las características del target en términos
demográficos, psicográficos y de consumo.
3. Invitación a la acción: Capacidad del medio para invitar a la acción, dejar los datos,
llevar a una página de aterrizaje o sitio de comercio electrónico.
4. Innovación: Capacidad del medio para vender innovación, variedad y flexibilidad en
formatos.
5. Impacto multimedia: Efectividad para impactar los cinco sentidos, colores, audio,
calidad de la imagen.
6. Interactividad: Capacidad para interactuar con la audiencia, preguntas y respuestas,
juegos.
7. Dialogo: Capacidad para generar dialogo con el target, comentarios, preguntas y
respuestas, chats, chatbots.
8. Generación de noticias: Capacidad del medio para generar noticias, novedades de la
marca
9. Educación: Capacidad el medio para enseñar y educar al consumidor, usos del producto,
novedades.
10. Capacidad para llevar el mensaje de la campaña: El medio es parte del mensaje, es
importante entender cuál medio de comunicación se adapta mejor al mensaje de la
campaña.
11. Saturación: Nivel de saturación publicitaria del medio, entender como la campaña
compite contra otros mensajes. Con altos porcentajes de saturación es más difícil
destacarse, por ejemplo en televisión o radio con brakes comerciales muy largos,
adwords, cuando se busca una palabra clave.
12. Medición: Facilidad del medio para medir los objetivos de campaña en términos de
alcance, frecuencia, conversiones, engagement y ROI.
 13. Tecnología: Actualización tecnológica del medio, posibilidad de automatizar y
personalizar la pauta y los mensajes. Capacidad para implementar el uso de herramientas
de Big Data e inteligencia artificial.
14. Viralidad: Capacidad del medio para invitar a recomendar y exponer contenidos que la
gente quiera compartir.

PRINCIPALES MEDIOS PARA LA PAUTA PUBLICITARIA.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Las empresas necesitan dar a conocer sus productos y servicios al público, abarcando la máxima
audiencia posible. Para ello, los/as Técnicos/as en Marketing y Publicidad se sirven de los
medios publicitarios para dar soporte a sus estrategias de comunicación. Algunos tipos de medios
son:

A) Medios impresos: prensa, diarios o revistas

Los impresos son todos los diarios, revistas y folletos de papel donde se dedica espacio a la
publicidad. El público al que van dirigidos suele ser muy concreto y, por ello, resulta atractivo a
la hora de anunciarse. El coste publicitario de los medios impresos suele ser bajo.

VENTAJAS

 Alta capacidad de segmentación

 Llegan a personas de alto poder adquisitivo
 Temáticas especializadas por tipos de lector y estilos de vida
 Generación de contenidos, multiplataformas, multimedia y multipantallas.
 Múltiples formatos publicitarios on-line y offline.
 Ideal para grandes marcas

DESVENTAJAS

 El medio en papel a perdido protagonismo y liderazgo en las nuevas generaciones

digitales.
 Perdida de audiencias en términos de lectores y suscriptores.
 Envejecimiento de sus audiencias.
 Dificultad para monetizar los contenidos y pago de suscripciones on-line.
 Alto costo en su publicidad
 Alto costo en innovación, formatos especiales
 B) Radio

Los anuncios radiofónicos, generalmente, son de corta duración. Esta característica, sumada al
uso exclusivo de la voz, que hace de la publicidad en radio todo un reto para las marcas, ya
que deben captar la atención del oyente y conseguir que recuerde el mensaje.

El auge de los pódcasts y los programas de radio audiovisuales han conseguido que la publicidad
se integre mejor en estos formatos, dando lugar a un espacio más amplio para la creatividad y la
duración.

VENTAJAS

 Medio cercano a la gente, es compañía en las mañanas o en los automóviles.

 Variedad y cantidad de emisoras con señales tradicionales y digitales
 Es un medio que convive fácilmente en el mundo on-line.
 Liderazgo de opinión de los periodistas en el caso de la radio hablada y de los DJ o
presentadores en el caso de las emisoras musicales.
 Alta capacidad de segmentación por tipos de emisoras.
 Amplia cobertura y alcance a nivel nacional, regional y local
 Fuerte influencia local
 Estimula la imaginación
 Mediciones básicas de audiencias
 Acciones BTL como remotos y activaciones de marca.
 Ideal para empresas grandes y medianas

DESVENTAJAS

 Se necesitan muchas emisoras para lograr alcance

 Es un medio en transformación perdiendo audiencias frente a las plataformas digitales.
 Es un medio costoso para las empresas pequeñas.
 Es difícil medir el impacto de las campañas publicitarias.

C) Televisión

La televisión es uno de los medios publicitarios convencionales de mayor envergadura, pues

es capaz de llegar a audiencias masivas; sin embargo, se trata de públicos sin apenas
segmentación. La televisión permite formatos publicitarios con una mayor duración que la radio
y cuenta con la ventaja de ser un medio que deja espacio a la creatividad, lo que fomenta el
recuerdo del anuncio en el espectador

VENTAJAS

 Amplia cobertura, alcance, llega a todos los niveles sociales

 Mediciones de ratings / audiencias: Siguen siendo altos en la mayoría de los mercados, a
pesar de las plataformas de streaming.
 Impacto, visual, auditivo (Audiovisual)
 Medio cercano a la familia, alta importancia en los hogares
 Ideal para la transmisión en vivo de eventos deportivos
 Tradición
 No es un medio pago en el caso de la TV abierta
 Ideal para el desarrollo de marcas masivas
 Tamaño de la pantalla
 Tecnología a partir de los televisores inteligente con múltiples contenidos a la mano del
televidente.

DESVENTAJAS

 Alto costo como medio, solo para grandes anunciantes en la mayoría de los casos
 La publicidad interrumpe el contenido
 Zapping, los consumidores evitan los comerciales de TV.
 Dificultades para la medición del rating multipantallas.
 Traslados de audiencias a la TV en streaming con posibilidades muy limitadas de pauta o
acciones publicitarias.
 Viene perdiendo protagonismo frente a los medios digitales. El video se traslada a
múltiples plataformas y pantallas.
 Difícil de segmentar, ideal para productos de consumo masivo.
 Altos niveles de saturación publicitaria y bajos de niveles de engagement e identificación
con la publicidad por parte de la audiencias.

D) Internet

Desde la llegada del Internet han sido muchas las innovaciones que se han ido integrando en este
universo 2.0: blogs, foros, redes sociales, plataformas de streaming, etc. Todo ello se ha
convertido en una oportunidad para que las marcas inserten sus anuncios con el objetivo de
llegar a distintos perfiles. Un ejemplo muy común es la publicidad que aparece en las páginas
web por las que navegamos o los contenidos patrocinados en medios de comunicación digitales.
 VENTAJAS

 Múltiples formatos, en imágenes, audio, video.

 Pago por Click o por impresiones.
 100% medibles en términos de impresiones, cliks y conversiones. Medición de ROI
(Return of Investment).
 Alta capacidad de segmentación y micro segmentación
 Posibilidad de retargeting, recontacto a personas interesadas.
 Alta capacidad para el desarrollo de formatos interactivos.
 Ideal para todo tamaño de empresa por su capacidad de segmentación.
 Uso de herramientas de inteligencia artificial y de automatización.
 Uso en portales de prensa, revistas, redes sociales, blogs
 Ideal para llevar tráfico a las páginas web o las páginas de aterrizaje.
 Personalización de pautas y mensajes

DESVENTAJAS

 Alta saturación publicitaria en Internet

 Los consumidores buscan evadir la publicidad.
 Alto costo por impresión. Cuando se quiere pagar por CPA (Costo por impresión).
 Se requiere de amplios conocimientos digitales y desarrollo de contenidos efectivos.
 La micro segmentación requiere la adaptación de contenidos a múltiples targets
 Aún su penetración es baja en algunos segmentos de la población, especialmente la gente
mayor en niveles socio económicos bajos.

E) Publicidad exterior

Los carteles publicitarios que se colocan al costado del camino. Estas vallas publicitarias se
conocen como publicidad exterior. Se utilizan en lugares públicos y sus formatos pueden ser
desde carteles hasta pantallas electrónicas, rótulos en vehículos o lonas publicitarias que cubren
grandes fachadas de edificios.

Este medio publicitario ha cobrado especial relevancia en los últimos años con el auge de las
plataformas de entretenimiento como Netflix o HBO que utilizan la publicidad exterior para
anunciar nuevas series y temporadas.

VENTAJAS

 Los consumidores pasan mucho tiempo fuera de casa en medios de transporte o en sus
automóviles.
  Cercanos a lugares de ocio y entretenimiento
 Cercano al estilo de vida de la gente
 Segmentación por zonas geográficas
 Alta capacidad de interacción con medios digitales
 Innovación en formatos
 Ideal para todo tamaño de empresa
 Alta capacidad de innovación.

DESVENTAJAS

 Alta regulación por contaminación publicitaria.

 Altos costos de arrendamientos
 Alto costo en innovación, formatos especiales.
 Difícil de medir su efectividad

F) Redes sociales

¿Estás viendo las historias de Instagram de tus amigos y de repente se cuela la publicidad de una
marca que te gusta? Este tipo de contenido promocional tan personalizado forma parte de los
medios no convencionales y los/as Técnicos/as en Marketing y Publicidad de las empresas saben
bien a qué público mostrárselo. Por ejemplo, si has visitado la web o la red social de una empresa
desde el móvil, has visto productos de su catálogo y luego has salido del sitio, lo más probable es
que utilicen tus intereses de búsqueda para recomendarte sus productos en tus redes sociales.

VENTAJAS

 Alta penetración en toda la población

 Microsegmentación
 Multiformatos, banners, videos, gifs animados
 Alta viralidad
 Cercana a todas la generaciones
 Muy fácil de medir y determinar el ROI
 Ideal para cualquier tamaño de empresas
 Cuenta con Marketplaces para e-commerce
 Ideal para posicionamiento de marca y llevar tráfico a las páginas web o landing pages y
las tiendas virtuales.

DESVENTAJAS

 Alta saturación
  Se necesitan formatos de alto impacto para llamar la atención de la audiencias

G) Telemarketing

El telemarketing o marketing telefónico es el que realizan las marcas, generalmente, con fines de
captación de clientes. Esta técnica es una de las más antiguas dentro de los medios publicitarios
no convencionales, donde las empresas utilizan la segmentación de bases de datos para dar a
conocer sus productos o servicios. No obstante, algunas marcas emplean el telemarketing con
un objetivo de fidelización de clientes; es decir, ofrecer ventajas, que ya son clientes y, de esta
forma, impiden que se vayan a empresas competidoras.

EL PLAN DE MEDIOS

El plan de medios es la estrategia que elabora una empresa en lo que se refiere a la comunicación
y el marketing de la propia marca para conseguir llegar e impactar de manera positiva a la
audiencia a la que se dirige.

Un plan de medios es una herramienta de gran valor para cualquier empresa. En él se designan
las estrategias más destacadas para conectar con el público de interés de la empresa.

Se trata de un elemento indispensable para una empresa, ya que será la forma más eficaz de
identificar al cliente ideal, el plan de acción a llevar a cabo y los medios para hacerlo.

Un plan de medios bien elaborado va a tener múltiples beneficios para una marca. Por ejemplo,
realizar las acciones comunicativas más eficaces, ahorrar tiempo y dinero evitando otra serie de
tareas poco recomendables para conseguir el objetivo deseado y conseguir un buen retorno.

La planificación es la clave en un plan de medios al igual que en otro tipo de planes relacionados
con el ámbito empresarial como, por ejemplo, un plan de marketing.

No se debe dejar nada a la improvisación, ya que hay que estudiar el tipo de estrategias más
recomendables en lo que se refiere a los productos o servicios de la empresa. No solo eso, sino
que también hay que establecer la manera en la que se van a trasladar esas acciones para que
sean de interés por el público.

Estos son los objetivos más destacados de un plan de medios:

 Llamar la atención de forma eficaz del público objetivo de la marca para cautivarlo. Hay que
impactar en él por lo que será necesario establecer las estrategias más destacadas y acordes con
los objetivos establecidos. Posteriormente, se deberán seleccionar los medios más recomendables
para llevar a cabo las acciones.
 Ahorrar tiempo y dinero será otra de las cuestiones a tener en cuenta. Si se planifica
debidamente, se podrá utilizar el presupuesto de forma inteligente, sin sorpresas y anticipándose
a posibles problemas que puedan surgir. La planificación es clave en cualquier aspecto
relacionado con la empresa.
 Eliminar u obviar todo aquello que no sea de importancia durante el proceso. Por ejemplo,
limitarse a los medios que resulten más interesantes para la marca a la hora de llevar a cabo la
estrategia. Habrá que valorar si es más recomendable utilizar las redes sociales o
diferentes medios de comunicación. El presupuesto debe tener como prioridad la consecución de
un beneficio posterior cuando se pongan en práctica las acciones.

Aspectos se deben tener en cuenta para elaborar un plan de medios efectivo:

 Objetivos: Este es el primer paso para lograr un plan consolidado. Definir los objetivos que se
pretenden conseguir es algo indispensable. Hay que tener en cuenta que han de ser reales y
fácilmente medibles.
 Presupuesto: El dinero suele ser un tema muy controvertido en cualquier aspecto y conocer el
tipo de presupuesto con el que cuenta una empresa para llevar a cabo un plan de medios
determinará cómo será el desarrollo de este.
 Análisis: Analizar el mercado permitirá saber con qué tipo de perspectivas cuenta la empresa
para poner en práctica el plan de medios. Conocer bien al cliente ideal, valorar a la competencia,
y estimar la relevancia de las estrategias, serán aspectos fundamentales a tener en cuenta.
 Estrategias: ¿Qué estrategias se van a llevar a cabo? Una cuestión imprescindible de responder
en cualquier tipo de plan que se precie. Hay que determinar el tipo de estrategias que se van a
implementar en los medios.
 Medios: Internet y el boom de las nuevas tecnologías ha supuesto un gran avance social y
económico. Muchas empresas optan por escoger medios que estén en el mundo online. Pero
habrá que valorar realmente cuáles van a ser los más útiles para llegar al cliente ideal.
 Monitorizar: Una vez se implementan las estrategias hay que valorar los resultados. Esta es la
mejor forma de saber si se ha hecho lo correcto o si bien hay que intervenir con pequeños
reajustes o modificaciones.

Buenas noches alumnos/as;

- Favor leer todo el material para dar por finalizada la clase de hoy 09/11/2023.
- Para la segunda prueba (próximo Jueves), leer bien lo resaltado en amarillo y
también la unidad anterior.
- LEER BIEN LO RESALTADO EN AMARILLO !!1*!
- Gracias.