PROYECTO DE APLICACION

CARLOS MANUEL RAMIREZ MORENO

JUAN SANCHEZ

QUALITY MANAGEMENT

2024
 Solución al caso práctico

1. Señalar el Índice del Desempeño del Cronograma (SPI) para cada uno de los puntos de control

identificados.

Tenemos que

𝐸𝑉
𝑆𝑃𝐼 =
𝑃𝑉
2. Dibujar el Gráfico de Control con el Límite Superior e Inferior de Control señalados con el valor

medio = 1.

3. Incluir en el Gráfico de Control los 10 resultados obtenidos del cálculo del SPI.

4. Una vez completado el Gráfico de Control, con todos los datos incluidos, como Project Manager

¿Qué decisión tomaría y por qué?

Los puntos de control 1 y 2 tuvieron un desempeño favorable debido a la culminación de las

actividades correspondientes en el tiempo establecido.

Los puntos de control 3 y 4 no fue tan efectivo, se observa un déficit en cuanto a la relación tiempo

vs entrega de labor.
Se presenta una recuperación para el punto de control 5 y 6 el cual hicieron sus entregables en un

tiempo menor al establecido, esto por lo general genera optimismo dentro de la estructura

organizativa y a su vez optimiza los procesos internos.

En el punto de control 6 se presenta un aumento en cuanto a la efectividad para los entregables lo

cual es totalmente favorable para el crecimiento y confiabilidad del proyecto.

Tras analizar los resultados obtenidos hasta el momento, como Project Manager, concluyo que el

proyecto muestra una sólida base y prometedoras perspectivas de crecimiento. Esto genera un alto

nivel de confianza en la efectividad de todos los procesos implicados, lo cual se refleja especialmente

en la evaluación de los entregables. Además, destaco la colaboración cohesionada entre los

diferentes departamentos involucrados en la resolución de los desafíos planteados por el proyecto.

Esta sinergia fortalece aún más la confiabilidad y la eficiencia del equipo en su conjunto.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

La gráfica de control es una herramienta fundamental para distinguir entre las variaciones causadas

por causas asignables o especiales y las variaciones aleatorias inherentes al proceso. Su objetivo

principal es supervisar los procesos para garantizar su correcto funcionamiento.

Los diagramas de control se emplean para evaluar si un proceso está en una condición estable o

para asegurar que se mantenga así. En términos estadísticos, un proceso se considera estable (o

bajo control) cuando las únicas fuentes de variación presentes son de naturaleza aleatoria.

Si la gran mayoría de los puntos mostrados de la gráfica están dentro de los límites y considera que

el proceso está controlado, en el momento que uno o varios puntos aparecen fuera de los límites

establecidos o no representan una distribución estadística se considera que el proceso está

descontrolado y comienza la búsqueda de la causa del problema para que de forma inmediata se

establezcan las acciones de contingencia, acciones correctivas y preventivas.

 Referencias

• Betancourt. (2016). Cómo hacer un gráfico de control: Ejemplo resuelto en calidad.

Ingenio Empresa. Consultado el 28 de noviembre de 2022.

https://www.ingenioempresa.com/grafico-de-control/

• Luis Humberto Uribe Silva (2021). ¿Como hacer un gráfico de control en Excel?

https://www.youtube.com/watch?v=S0OT4Qifhy0

• ¿Cómo construir un gráfico de control? - Titrivin. (s/f). Titrivin.com. Recuperado el 30 de

enero de 2024, de https://www.titrivin.com/es/utilizacion/el-control-de-calidad-de-las-

mediciones-en-un-laboratorio-de-enologia/525-como-construir-un-grafico-de-

control.html