CASO PRÁCTICO – UNIDAD 2 1

Clase 2. Caso Práctico, Unidad 2

André Camilo Vargas Quintero

Corporación Universitaria Asturias

Especialización gerencia de proyectos

UNIDAD 2
Sistema de Gestión Aplicado a la Empresa

Esp. Camilo Martinez

Mayo 14 2021
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Contenido

1. Justificación ........................................................................................................................ 3
2. Marco estratégico de sostenibilidad en FEMSA .................................................................. 4
2.1. Nuestra gente .............................................................................................................. 4
2.2. Nuestra comunidad ...................................................................................................... 5
2.3. Nuestro planeta ........................................................................................................... 6
3. Políticas de RSE ................................................................................................................. 7
4. Conclusión. ......................................................................................................................... 8
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1. Justificación
En el marco del cumplimiento de las responsabilidades sociales empresariales en los

diferentes ámbitos y sus políticas de RSE, FENSA desde su inicio gesto su organización con

una visión clara de compromiso con la comunidad, basados en principios de respeto y el

cuidado de las personas, apoyo a las comunidades y su desarrollo integral y contribuyendo al

medio ambiente, basan su modelo en la innovación para la misión de promoción de mejores

estilos de vida.

A lo largo de su vida empresarial ha sumado un holding de empresas que se encargan

de replicar las políticas de responsabilidad social que motivan e incentivan a diferentes

empresas a tomarlos como referencia en la implementación de modelos de GRI, teniendo tres

pilares fundamentales que son la su comunidad, su gente y el planeta, y con el único

compromiso de promover la calidad de vida.

Desde este punto de vista la importancia que tiene en el Mundo como también en

Colombia la corriente de la Responsabilidad Social Empresarial, hacia el aval de la

sostenibilidad, crecimiento, expansión y posicionamiento de las empresas en el largo plazo, es

necesario la generación y entendimiento de la cultura organizacional que implica para una

organización la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial (Olaya, 2010).

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2. Marco estratégico de sostenibilidad en FEMSA

FEMSA en su desarrollo de sostenibilidad se ha basado en tres pilares fundamentales

que son:

• Nuestra Gente.

• Nuestra Comunidad.

• Nuestro Planeta.

Que van de la mano con los cumplimientos del desarrollo laboral, relacionamiento de

comunidad y gestión ambiental respectivamente. Son conscientes de que con las capacidades

y el talento que tienen como una organización y que pueden mucho como empresa, por lo que

de manera simultánea buscamos generar rentabilidad económica y dirigimos esfuerzos para

generar valor para la gente, el planeta y la comunidad.

2.1. Nuestra gente

Es el desarrollo del personal de la empresa, y lo ven como una unidad de negocio que

busca una capacitación y desarrollo constante del personal, una cultura de valores y contribuir

con el desarrollo integral de sus trabajadores e invierte en dicho desarrollo logrando avances

en inclusiones laborales, capacitaciones.

Algunos de sus números o cumplimientos son que:

• Para 2020, invirtieron 50 millones de dólares en su personal operativo, en toda la

gestión del personal.

• La inclusión de 5.330 trabajadores en estado de vulnerabilidad, presentando un

incremento en comparación con el 2019, que fueron 3.849.

• La creación de 315 nuevos centros de trabajo.

• 8.573.290 horas de capacitación al personal.

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Entre algunas de las metas que lograron a lo largo de las implementaciones de las GRI

(FEMSA, 2020, pág. 32), entre las que podemos mencionar:

• GRI 404-1 Capacitación de colaboradores.

• GRI 102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores.

• GRI 403-9 Lesiones por accidente laboral.

• GRI 403-10 Dolencias y enfermedades laborales.

• GRI 404-3 Evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional.

Estas entre algunas con las que realiza una auto evaluación y arrojan cumplimientos

internos de responsabilidad social con el trabajador.

2.2. Nuestra comunidad

El enfoque para la comunidad es el apoyo del desarrollo de las comunidades que los

rodean, para lograr la transformación positiva logrando sociedades mas seguras, incluyentes y

con unas mejores oportunidades en un entorno competitivo.

Proyectos y programas comunitarios:

• Vive Bailando.

• Voluntarios FEMSA.

• Rehabilitación de Espacios Públicos, Fomento al Deporte, Preservación del

Medioambiente y Brigadas de Salud.

• Banco de alimentos.

• Redondeo clientes OXXO e YZA.

Las áreas de enfoque se encuentran entre el desarrollo comunitario y los

abastecimientos sostenibles y algunos de sus números y cumplimientos son:

• Para el 2020, 25 millones de dólares en las comunidades.

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• Un incremento en 536 actividades comunitarias.

• Banco de alimentos.

Entre algunas de las metas que lograron a lo largo de las implementaciones de las GRI

(FEMSA, 2020, pág. 37), entre las que podemos mencionar:

• GRI 201-1 Valor económico directo generado y distribuido (millones de pesos).

• GRI 102-9 Cadena de Suministro.

• GRI 413-1 Acciones, programas e iniciativas en favor de la Comunidad.

• GRI 204-1 Total de proveedores locales

2.3. Nuestro planeta

El enfoque para nuestro planeta a lo largo de las implementaciones de las GRI, entre

las que podemos mencionar es que todos los modelos de negocio aborden los desafíos

globales, comprendemos la importancia de colaborar y evolucionar como sociedad para la

transición hacia una economía neutra en carbono. Acelerar los pasos hacia la economía

circular, y eficientizar la gestión y protección de los recursos hídricos.

Nos enfocamos en el agua, energía, residuos y reciclaje, algunos de sus números o

cumplimientos son que:

• Para 2020, invirtieron (44 millones de dólares) en proyectos para el planeta.

Entre algunas de las metas que lograron a lo largo de las implementaciones de las GRI

(FEMSA, 2020, pág. 34), entre las que podemos mencionar:

• GRI 303-1 Extracción de agua por fuente (miles de metros cúbicos).

• GRI 302-1 Consumo energético dentro de la organización (gigajoules).

• GRI 302-1 Consumo energético dentro de la organización.

• GRI 305-1 Consumo energético dentro de la organización (toneladas

equivalentes de CO2).
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• GRI 306-2 Residuos por tipo y método de eliminación (toneladas).

3. Políticas de RSE
Entre el marco principal de la política de negocios, se enmarca la generación de

condiciones sociales, ambientales y económicas con el fin de llegar a una operación diaria con

miras al crecimiento con los diferentes modelos de negocios que lo rodean con sinergia.

Cuentan con políticas, lineamientos y códigos que regulan sus acciones para asegurar

la confianza como fundación en la atención de sus políticas de RSE, y mantener éticamente los

valores con los que se han gestados dichas políticas:

• Respeto y desarrollo integral de colaboradores.

• Integridad y austeridad.

• Pasión por el servicio al cliente.

• Creación de valor social.

Y el enfoque primordial que le dan a las políticas es la integralidad de los tres pilares

fundamentales de su marco estratégico de sostenibilidad que cobija el respaldo de la

comunidad, su personal y el medio ambiente.

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4. Conclusión.
Una valoración general del contexto de la aplicación de las GRI en un marco de

normativa ISO 26000, por parte de FEMSA nos da un panorama muy claro de todo lo que una

implementación de responsabilidad social empresarial, garantizará el éxito y la buena praxis de

una empresa en su modelo de negocio, como la búsqueda del desarrollo del personal,

incentivar el crecimiento de una comunidad y la capacidad de protección del medio ambiente

garantizará tener un respaldo de marketing gratuito a través de la satisfacción de los

beneficiarios de las implementaciones, por lo que es importante comenzar con líneas de

desarrollo de GRI en las empresas para comenzar a notar el cambio.

5. Referencias.

Referencias
FEMSA. (2020). CONTENIDOS DE SOSTENIBILIDAD 2020.

Olaya, J. (2010). Responsabilidad Social. Alicante (España): Escuela Superior de Marketing.