¡Chicos buen día!

El día de hoy quisiera me puedan contar si han pensado alguna vez en crear su propia empresa, …, de ser
positiva su respuesta ¿cuál sería el rubro? ¿Por qué quisieran crear su empresa? ¿Cómo les gustaría que sea
su empresa? ¿Qué es para ti un plan de marketing?

Por favor, les invito a responder este foro compartiendo sus nombres,

¡Gracias!
Ing. María Aguirre
¿Qué es una Empresa?

+ Participa activamente durante la clase

+ Participa levantando la mano

Tema 1: Las Empresas

Tema 2: La Responsabilidad
Social y Ética de los Gerentes

Tema 3: Planes de Marketing

https://youtu.be/Nzv4kw1pKOI
 Una empresa es una organización de
personas y recursos que buscan la
consecución de un beneficio económico con
el desarrollo de una actividad en particular.

Esta unidad productiva puede contar con

una sola persona y debe buscar el lucro y
alcanzar una serie de objetivos marcados en
su formación.
La empresa se puede definir como una unidad
económica de producción, característica de la
economía de mercado, en la cual, combinando
los factores capital (herramientas, máquinas
entre otros) y trabajo, se realizan actividades de
producción, distribución o realización de
servicios, organizados adecuadamente con
objeto de obtener, con riesgo, un beneficio o
renta.

Modulo de Administración y Dirección de Empresas; Charles Alexander Sablich Huamani; 2007

 Actualmente se ha complementado su objeto único de obtener
beneficios, por el de alcanzar unos determinados objetivos globales:

- Económicos: obtener beneficios.

- Técnicos: producir bienes necesarios a la sociedad y su entorno.
- Humanos: satisfacer a los trabajadores a través de retribuciones
adecuadas, trato correcto, e integrar a los mismos en la empresa.
- Sociales: atender a las necesidades de la sociedad a través de los
impuestos.
Modulo de Administración y Dirección de Empresas; Charles Alexander Sablich Huamani; 2007
 A menudo la creación o formación de empresas responde a la
necesidad de cubrir un servicio o una necesidad en un entorno
determinado y mediante el cual existe la posibilidad de salir
beneficiado.

Para ello, el emprendedor o el grupo de emprendedores reúne los

recursos económicos y logísticos necesarios para poder afrontar dicho
reto empresarial y cumplir los objetivos que se marquen y haciendo uso
de los llamados factores productivos: trabajo, tierra y capital.

Modulo de Administración y Dirección de Empresas; Charles Alexander Sablich Huamani; 2007

 El éxito de una empresa requerirá de objetivos claros y bien
establecidos, además de una misión preestablecida. Por otra parte,
estas deberán definir las políticas y los reglamentos según los cuales
van a manejarse.

Sin embargo, más allá de las reglamentaciones que decidan en forma

interna e informal, deberán regirse ante todo según las leyes que
determinen la regulación de su actividad y funcionamiento en la
jurisdicción en las que estas operen.

https://concepto.de/empresa/
Modulo de Administración y Dirección de Empresas; Charles Alexander Sablich Huamani; 2007
https://youtu.be/E1SlwYdLyzg

Participa levantando la mano

De acuerdo al tipo de actividad:
- Sector Primario: Su área de acción utiliza como materia prima todo elemento
obtenido directamente de la naturaleza. Un ejemplo labores agrícolas o
minería.

- Sector Secundario: Su área de acción estará basada en la conversión de materia

prima obtenida por medio de terceros, en producto final y total capaz de ser
vendido en el mercado. Un ejemplo, sector construcción.

- Sector Terciario: Tercer sector encargado de comercializar los productos

fabricados por completo por otras empresas (proveedoras), como de la oferta
de servicios para la satisfacción de deseos y necesidades. Por ejemplo bancos,
aseguradoras.
- Empresa de obtención de recursos: captar, extraer, recoger, recursos de
la naturaleza. Los recursos que obtienen son, en la mayoría de ocasiones,
subproductos para las empresas de procesado o manufactura, para las
empresas comercializadoras, para las empresas distribuidoras o para las
empresas de servicios. Entre dichas empresas se encuentran las de
actividad minera, pesca, agricultura y ganadería entre otras.

- Empresa de procesado o manufactura: cuando a las materias primas se

les somete a una serie de procesos de transformación en diversos puestos
de trabajo, con objeto de obtener un producto vendible, que constituye el
objeto de producción de dichas empresas.
- Empresa comercializadora: empresas cuya actividad se limita a
operaciones que no impliquen obtención de recursos ni
transformación de materias primas.

- Empresa distribuidora: distribuir materias primas y productos

acabados respectivamente a las empresas de procesado o
manufactura y a los mercados de consumo.

- Empresa de servicios: procesar recursos e información y prestar

servicios a sus clientes en vez de productos.
• Empresas públicas. Las empresas públicas son aquellas que pertenecen al
sector público. Este tipo de empresas tiene como principal objetivo generar el
interés general de la colectividad determinada de la que forma parte.
• Empresas privadas. Las empresas privadas, en cambio, son aquellas que están a
cargo de individuos particulares. Además, las acciones de estas empresas se
pueden vender en bolsa. Su principal objetivo es el de maximizar sus beneficios y
ventas, así como también sus cuotas de mercado.
• Empresas mixtas. Debido a que la división entre empresas privadas y públicas
no es tan simple, en la mayoría de los casos existe una tercera calificación en la
que se describe una empresa, donde tanto el sector público como el privado
tienen participación en la misma. Además, el sector privado puede tomar la
decisión de nacionalizar una empresa privada; así como también ocurre de forma
contraria, cuando el sector privado decide privatizar alguna empresa pública.
Los valores de una empresa son el conjunto de principios éticos
y profesionales mediante los cuales ésta elige guiar sus
actividades y que denotan de alguna manera el espíritu de la
misma.

Los valores son la “personalidad” de la empresa, ya que resumen

en seis o siete conceptos (no se aconseja elegir muchos más) el
modo de proceder de la misma.
Un conjunto de valores bien definidos será clave para
transmitir al equipo las expectativas éticas y
profesionales que la empresa espera de ellos como
individuos, y operarán como una forma de
educación empresarial dentro de la misma. A fin de
cuentas, una organización tiene el espíritu de quienes
trabajen en ella.
Para formular o hallar los valores de una empresa, basta con
procurar respuesta a unas pocas preguntas:

• ¿En qué creemos como empresa?

• ¿Si la empresa fuera un individuo, cómo sería?
• ¿A qué aspectos de nuestro proceder prestamos más
atención?
• Calidad. Es fácil y usual prometer calidad, pero comprometerse con ella
significa insistir en los procesos hasta que el producto o servicio obtenido sea el
mejor posible, es decir, no conformarse con menos.
• Solidaridad. Tender una mano al necesitado, anteponer el bienestar colectivo al
lucro, saber poner límites a la competitividad empresarial dentro y fuera de la
organización.
• Responsabilidad. Esto significa una mezcla de gratitud, lealtad y sinceridad,
que en términos empresariales es sinónimo de compromiso social y
comunitario no sólo con la clientela, sino con la sociedad.
• Confianza. Darla es recibirla. La confianza tiene que ver con la fe en la palabra
empeñada y en los buenos deseos del otro, incluso cuando ello eventualmente
signifique decepcionarse o enfrentar mayores autoexigencias.
• Trabajo en equipo. En tiempos de individualismo extremo, la gestión común y
el trabajo en equipo se convierten en un valor altamente demandado, que sirve
para ejercer la tolerancia, el respeto y la consideración.
• Sinceridad. La sinceridad empresarial tiene que ver con comunicaciones
transparentes, rendiciones de cuentas y actitudes honradas frente al público en
general y a la clientela asegurada.
• Originalidad. La persecución del
propio camino, incluso cuando eso
suponga riesgo y mayores exigencias.
• Competitividad. El esfuerzo por ser el
primero, tomando la meta como el
destino al que llegar lo más
rápidamente posible.
• Sencillez. Apostar por lo simple, por lo
fácil, por los procesos más manejables
y sencillos que se puedan tener sin
sacrificar el cumplimiento de los
objetivos empresariales.
UNIVERSITAT DE VALENCIA – Departament de Direcció d’ Empreses Juan José Renau Piqueras
UNIVERSITAT DE VALENCIA – Departament de Direcció d’ Empreses Juan José Renau Piqueras
 El entorno específico está formado por aquellos factores que afectan
de forma singular a aquellas empresas que tienen una serie de
características comunes y que se agrupan en lo que se conoce como
una misma industria o sector.

UNIVERSITAT DE VALENCIA – Departament de Direcció d’ Empreses Juan José Renau Piqueras

UNIVERSITAT DE VALENCIA – Departament de Direcció d’ Empreses Juan José Renau Piqueras
“El compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente
con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales y
ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por
la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente,
contribuyendo así a la construcción del bien común.”

CEMEFI - Centro Mexicano para la Filantropía

 https://youtu.be/AIFxiteImTA

https://youtu.be/dcHOZgSHdRQ
La Responsabilidad Social Empresarial es el “hacer
negocios basados en principios éticos y apegados a la
ley. La empresa tiene un rol ante la sociedad, ante el
entorno en el cual opera.
El hacer negocios rentables, de forma ética y basados en la
legalidad es estratégico, ya que con esto se genera:

- Mayor Productividad
- Lealtad del cliente
- Acceso a mercados
- Credibilidad
 El Plan de Marketing funciona como una guía para
alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu
empresa.

Pero no puede ser solo un documento

olvidado en un cajón —debe ponerse en
práctica en el día a día del equipo.
(Jesús Cárdenas)

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 Un plan de marketing bien elaborado y estructurado es la
base para cualquier departamento de marketing, pero
también para toda la compañía en general y su plan de
negocio, puesto que las campañas que llevamos a cabo y
el propósito de cada una de ellas repercuten en todos los
demás aspectos.

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-uno
 Cada compañía es un mundo y, por tanto, necesita un
determinado plan de marketing a medida que se adapte
a sus necesidades. Y, aunque puede haber tantos planes
de marketing como compañías en el mercado, hay
algunos apartados que son comunes.

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-uno
 El Plan de Marketing es el documento que resume la
planificación de las estrategias de Marketing para un
período determinado, incluyendo objetivos,
indicadores, análisis, entre otra información importante
para orientar a la empresa.

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-uno
 El Plan de Marketing es el documento que resume la
planificación de las estrategias de Marketing para un
período determinado, incluyendo objetivos,
indicadores, análisis, entre otra información importante
para orientar a la empresa.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 El plan es una importante herramienta de gestión de
Marketing. Ya que este documento es el que orienta las
estrategias y acciones del área para que cumpla de
manera eficiente sus objetivos y contribuya al
crecimiento de la empresa.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 Como herramienta de gestión de Marketing, el plan
también está vinculado a la gestión empresarial. Es parte
de la planificación táctica de la empresa, que conecta la
planificación estratégica —más amplia, a largo plazo—
con las definiciones operativas de cada área —más
específicas, a corto plazo.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 El plan se puede diseñar para el área de Marketing en su
conjunto, pero también se puede aplicar para campañas
puntuales —Buen Fin, por ejemplo—, estrategias —
Marketing de Contenidos o Marketing Relacional— y
productos o servicios que ofrece la marca.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 El plan se puede diseñar para el área de Marketing en su
conjunto, pero también se puede aplicar para campañas
puntuales —Buen Fin, por ejemplo—, estrategias —
Marketing de Contenidos o Marketing Relacional— y
productos o servicios que ofrece la marca.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 El plan se puede diseñar para el área de Marketing en su
conjunto, pero también se puede aplicar para campañas
puntuales —Buen Fin, por ejemplo—, estrategias —
Marketing de Contenidos o Marketing Relacional— y
productos o servicios que ofrece la marca.

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-marketing
 https://asana.com/es/resources/marketing-plan

https://www.cyberclick.es/marketing/plan-de-marketing

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-
plan-de-marketing-y-como-hacer-uno

https://rockcontent.com/es/blog/plan-de-
marketing/#:~:text=%C2%A1Contin%C3%BAa%20leyendo!-
,%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20Plan%20de%20Marketing%3F,para
%20orientar%20a%20la%20empresa.
 Participa levantando la mano

Leer y responder en grupos:

- Escriba la definición que recuerde de plan de marketing.

- ¿Es importante el plan de marketing? ¿Por qué?
- Escoja una empresa y elabore su plan de marketing, de acuerdo a
la lectura que más le gustó.